Новшества таможни? Помогите разобраться!


Всем доброго времени суток!
Только что получила вот это письмо на электронную почту.
Не могу понять что это и к чему…
Кто уже с таким сталкивался, проконсультируйте пожалуйста!
Письмо вот с этого электронного адреса:zapros_intl@cpcr.ru
Уважаемый Покупатель!

Поздравляем с покупкой на сайте Ebay US. Осталось сделать всего один шаг, и заказ будет доставлен.

В соответствии с пп.2 п.3 ст.80 Таможенного кодекса Таможенного союза для экспресс-отправлений, стоимость которых превышает 200 Евро, требуются персональные данные для организации таможенного оформления.

Просим обратить Ваше внимание на то, что в связи с ужесточением правил регулирования таможенного оформления, с 20 января 2014 года данное требование также распространяется и на экспресс-отправления, стоимость которых ниже 200 евро.

Мы проведем таможенное оформление самостоятельно и не возьмем за это дополнительных денег. Однако, ввиду указанных выше обстоятельств, мы просим предоставить нам дополнительную информацию: полное имя, номер и дату выдачи паспорта для заполнения декларации в Федеральную Таможенную Службу РФ.

Чтобы это сделать, пожалуйста, пройдите по ссылке ниже и заполните предложенные поля:
parceltrack.spsr.ru/Ebay US/?clientid=9517821638

Спасибо за ваш заказ

Ссылка у меня не открывается!
Что это?? Спам? Новшества?



Денис Пиллшиков

Ямогу: АВторские подвижные куклы из силиконов, изготавливаемые под заказ, в масштабе 1/6

Клавдия Марленовна (MarleneCloudDolls)

Ямогу: Тут размещена вся информация о полиуретановых тиражах моих кукол.


Комментарии (56)

Попробуйте приорити
Что попробовать??????
Мне это письмо на почту пришло только что.
Не понимаю откуда оно выпало вообще.
PRIORITY
Пожалуйста, прочитайте мой топик. Не в приорити вопрос…
Как же у вас написано
для экспресс-отправлений,
Письмо пришло. Номера отправления (отслеживания) нигде нет.
Судя по адресу с которого отправлено письмо- cpcr.ru.
Это не ЕМС и не приорити. Это Global. Я жду через этот сервис две посылки.
Вопрос в топике такой- Что это?? Спам? Новшества?
Лена, не бейте тревогу, отправляйте, не обращайте внимание.
В том то и дело. Все посылки, и покупки уже оплачены и отправлены и судя по времени в пути, они сейчас где-то проходят таможню.
Если что то пойдет не так таможня оповестит об этом вас телеграммой.
Лен, вот вы наивная такая, вы отправляете с США, а ПИСЬМО пришло с домена .RU
cpcr.ru. занимается доставкой посылок из-за рубежа, которые отправляются по системе Глобал. Это Российская компания.
Тогда именно у нее есть ограничение на пересыл посылок методом Экспресс, об этом и написано в письме.
Лен, а вы сами приведенный пункт Таможенного кодекса читали?
На мой взгляд ерунда какая-то! Ебей всегда обращается по нику или имени, и никогда «Покупатель». Я бы прошла мимо этого письма.
Так даже ссылка не открывается, которая в письме была.
На сколько я поняла из предыдущих топиков по поводу таможни, то вроде нововведения начнутся с апреля месяца. А в письме написано что с 20 января…
Никаких электронных писем таможня никогда не рассылает… Если что, вас пригласят в офис для решения всех дел… И никогда по интернету нельзя посылать никаких данных ни паспортов, ни карт, ни других документов… Сколько уже про это говорено-переговорено… Неужели еще сомнения могут возникать? Мне каждый день пишут, что я Мерседес выиграла… за два года я уже счет потеряла, сколько Мерседесов у меня под окном могло стоять…
ооо, да вам пора салон открывать)))
Вот и я думаю… раз они у меня в виртуале есть, может мне их в виртуале и продать?
я вчера оплачивала 360 евро за покупку с ебей, и все ок, никаких таких писем не получала, и на прошлой неделе 200 евро и тоже ничего не приходило, даже незнаю что это… может пока не стоит обращать на письмо внимания и подождать не много
Так я тоже оплачивала. И никаких писем не приходило. Но я жду несколько посылок. Вот и озадачилась… а вдруг это уже какие-то новшества введены?? В смысле при пересечении границы- уже нужно что-то где-то оформлять и т.д. ????
Если нужно оформлять, то при получении скажут… Ну сами подумайте, сколько посылок идет с ебей, и что, сидит штат сотрудников и всем строчит по электронке письма? А где гарантия, что человек их получит и прочитает?
вчера продавец я часто у него покупаю, с американского ебей написал мне что у них якобы вводятся какие то новшества в работе почты а именно международных отправлений с 23.01.2014 какие именно не написал я что то не спрсила (надо сейчас написать спросить...)
И потом, что это за благотворительность такая… все сами сделают и денег не возьмут? За что вам такая честь выпала? Когда пишут, что денег не возьмут, значит хотят взять намного больше…
Елена, мне кажется, это спам. Посмотрела на сайт в поле фром и на адрес по ссылке. Они перебрасывают один на другой, а ведет все это не на сайт таможни, а на сайт какой-то службы экспресс-доставки.
Вот именно. Ведет это на сайт службы доставки cpcr.ru. Именно эта служба доставки осуществляет доставку по системе Глобальной доставки ебэй.
У меня через эту службу две посылки идут.
Я уже позвонила оператору. Она сказала что уже было несколько звонков с подобными вопросами о письмах, приходящих на почту. Спросила номер отправления, НО На ебэй у меня написаны такие номера, начинающиеся с букв UPAAA***********
и LPKEN***********.
Но у них таких номеров отслеживания нет. Нужен номер какой-то накладной, начинающийся на 150******.
Где мне его взять?
В прошлый раз я получила посылку без проблем. Номер накладной не знала, но за день до вручения, мне позвонил оператор, сообщил этот номер и спросил когда мне удобно будет ее получить…
а в этот раз прилетело это письмо…
Елена, никаких данных не вводите. На письмо не отвечайте.
Свяжитесь по телефону с таможней в вашем городе, только после уточнения у них, что-то предпринимайте.
Если нужно, в ЛС пришлю необходиме телефоны.
Вам нужен отдел таможенных процедур и таможенного контроля, там все расскажут.
  • avatar
  • 1289
  • +2
Час назад получил аналогичное сообщение, жду несколько посылок с ebay стоимостью от 30 до 500$. Ссылка в письме тоже не работает… С 5 раза дозвонился в спср ехспресс… по полученной там информации необходимо на их эл. адрес сбросить: ФИО, номер, серию паспорта, когда и кем выдан + трек код товара. Так что похоже в данной ситуации все же новшества.
У меня оператор спросила номер накладной. Но на ебэй указаны только номера UPAAA***********
и LPKEN***********. Они никак не трекаются в СПСР. Оператор по этим номерам мои посылки не нашла!
Как и где узнать номер накладной, который присвоили посылке????
Та же история… пока не разобрался
Лена, при использовании Global Shipping используются три вида треков:
LPKEN — первый этап посылки, когда посылка едет от продавца на склад в Кентукки;
UPAAA — второй (и он же основной) этап посылки, когда она уже едет из Штатов в Россию;
цифры — третий заключительный этап, когда посылку «ведёт» уже СПСР.
Первые 2 вида отслеживаются в непосредственно разделе покупок на eBay, они же там меняют эти номера, а вот цифирный трек они уже не присваивают, хотя внутри можно видеть продолжение «истории». Циферный трек, факт, можно узнать исключительно во время звонка оператора из СПСР, когда они спрашивают, куда и когда везти посылку, или они присылают по электронной почте номер (причём, в письме у меня были не только номер накладной, но и какой-то номер заказа). В общем, только ждать, когда они сами свяжутся, увы, Лен!
Если вы ждете посылку уточните какой международной транспортной компанией вам ее отправляли? DHL или GLOBAL? Это две разные организации со своими правилами страховки товарного вложения и растаможки.
GLOBAL
В этой международной транспортной компании свои правила и нормативы по пересылкам МП. Стоимость отправления превышающая 200 евро — облагается налогом. Вам нужны будут скан копии документов об отправке от продавца, скан копия со странички ебэй-подтверждающая покупку товарного вложения и выписка из вашего банка об оплате данного товара.Налогом не облагается сумма до 200 евро, а все что выше % для растаможки. Вам нужно будет предоставить все документы либо заказным письмом или по электронной почте. Я уже точно всю процедуру оформления не помню.Лучше позвонить на горячую линию этой организации и уточнить все ньюансы.
old.cpcr.ru/monitoring_master.html
Добрый вечер, Лена! Ссылка, действительно, «левая», потому что у компании СПСР изначально другое доменное имя. Учитывая, что в любой компании существует некий процент утечки информации, полагаю, что просто Ваши персональные данные просочились и попали обычным спамерам (мне тоже как-то в декабре приходило странное sms якобы от СПСР). Что касается запроса персональных данных, то ни одна курьерская служба не станет запрашивать их ни по электронной почте, ни по телефону. Единственное, ради чего с Вами могут связаться — только ради того, чтобы пригласить Вас посетить лично официальный офис компании для заключения с Вами договора на оказание соответствующих услуг (таможенного брокера), потому что под договором должна стоять Ваша подпись. И что касается новых правил, якобы ужесточающих порядок оформления, с 20 января — это откровенный блеф (ни на одном из таможенных сайтов ничего подобного нет). Таможня официально анонсировала на середину февраля всего лишь круглый стол для вынесения на обсуждение вопроса о внесении изменений в Кодекс (когда-нибудь в этом году, но конкретики по-прежнему нет), да Шереметьевская таможня «отличилась», переполошив весь интернет со своим конфликтом с DHL, но не более. Единственное: будьте всегда осторожны с пограничными суммами в плане порога 200 евро, потому что посылки начали притормаживать, а курсы на таможне у нас очень любят толковать «от балды». Да и Почта России в конце прошлого года анонсировала, что с января 2014 года будут вводить новую загадочную электронную систему учёта получаемых посылок. Таможня просто собирает информацию о получении на один паспорт, грубо говоря, а Почта хочет собрать сведения о посылках, получаемых на один адрес, чтобы исключить уловку получения лимитированного количества товара на каждого члена семьи, проживающих в рамках одной квартиры. «Нас всех хотят посчитать!» :) Да, стращать стращают, но все эти новые лимиты утверждаются Федеральным законом. Даже когда Шереметьевская таможня попугала DHL, поднялся хай — вечером таможня уже пошла на попятную, мол, что вы, ребята, все порядки оформления те же самые. Единственное, меня до сих пор настораживает следующий момент: eBay официально давал разъяснения по программе Global Shipping, что, в случае превышения установленного ими лимита при использовании именно этого вида отправки в Россию, имеют право «завернуть» посылку, вернуть продавцу товар, а потом вернуть покупателю деньги. Про такие случаи пока, тьфу-тьфу, не слышала, но, если они оставляют себе такую лазейку, вдруг они её начнут применять в спорных ситуациях? Надеюсь, что Вы всё-таки пройдёте без проблем по коридору, если вдруг всё-таки придётся заниматься таможенным оформлением, то делать это придётся исключительно через офис СПСР или ехать на таможенный пост в своём городе и там уже, как обычно, на таможне оформляться и платить пошлину. Мне, например, посылку задержали и я каталась в главный офис Почты России, где находится один из основных постов Таможни :( В общем, удачи, главное — чтобы посылки границу пересекли, а там уж будет проще, потому что сейчас дорогие посылки в Москве, говорят, тормозят и я начинаю в это верить, потому что посылка именно на 400 долларов у меня по загадочным причинам висит и висит без отметки на территории России уже 3 недели. Правда я покупала данную посылку через Priority, но от этого не легче. Уж если Таможня и Почта России слились в экстазе желания сделать нашу жизнь веселее, разнообразнее и сложнее, то у них есть в арсенале масса уловок, чтобы осуществить свою мечту :( Удачи, Лена, расскажите потом, пожалуйста, чем всё закончилось, потому что Global — ещё не до конца «обкатанная» программа.
у меня две посылки, в совокупности даже меньше 200 долларов. А после звонка в СПСР, я получила СМС с каким-то загадочным шестизначным кодом подтверждения.
Вообще мозг вспух… что за код, и для чего он нужен??
Если письмо — это спам, то почему после звонка в СПСР, пришел этот код????
Лен, будете смеяться, но я пошла сейчас искать своё одно единственное письмо из СПСР (один раз они меня только предупреждали по электронке, а обычно звонят). Так вот текст был следующий — всё-таки это их домен или они делают рассылку тупо через робота с него.

Доставка из интернет-магазина Ebay US
От кого: zapros_intl@cpcr.ru <zapros_intl@cpcr.ru>
11 декабря 2013, 11:36
Уважаемый Клиент,

Спасибо за Ваш заказ на ebay.com. Мы рады сообщить Вам, что Ваш заказ прошел таможенную очистку и готов к доставке. Вы можете отслеживать свой заказ на www.spsr.ru/ru/service/monitoring?barcode=WNM00514

Если у Вас возникнут вопросы о заказе, пожалуйста, звоните на нашу бесплатную горячую линию, указанную ниже или просто ответьте на данное письмо.

Номер заказа:ORAAA0000000____
Номер накладной:15013____
Номер телефона SPSR: 8 (800) 700 3630
Спасибо за ваш заказ
Команда СПСР
Твоя экспресс-доставка


И на инглише вариант, но кодов никаких мне не присылали. Лен, они должны Вам сказать либо циферный номер накладной, либо номер заказа, либо и то, и другое, но чего-то там ещё — это вряд ли. Я бы всё-таки на Вашем месте с утречка ещё звякнула бы на линию контроля качества их (серьёзно, у них, чем ближе ночь, тем меньше информации, а тем более — полезной и адекватной) и потрясла бы ещё, на каком основании они просят какие-то данные, если просите, давайте я подъеду к вам, но по телефону ничего вам сообщать не намерена. И гляньте ещё статус на eBay внутри — если вдруг там уже написано, что всё посылка прибыла к Вам в город, то пусть ищут, хоть с фонарями, хоть с собаками. Экспресс они или не экспресс в конце концов.
В том то и дело — номер накладной она не нашла ни по адресу доставки, ни по индексу продавца (отправления)
На ебэй, в окне отслеживания, последняя информация такая:
In Transit with Destination Carrier
Jan-17-14, 11:06 AM, New York, Europe/London

Shipped from US Shipping Center to International Destination
Jan-15-14, 22:02 PM, Erlanger
Лен, подняла свои архивные треки — всё-таки о городе (в моём случае — прибытие в Москву) есть дополнительная отметка, когда посылка передаётся под ответственность СПСР. Вывод: наверное, имеет смысл подождать немного, чтобы операторы сами вышли на связь и сами предоставили уже номер посылки.
Лена, и ещё насчёт мобильника, сейчас сравнила все sms-ки от конкретно SPSR (то есть то, что я благополучно отслеживала и уже получала), текст везде абсолютно одинаковый:

Ваш заказ №150____ готов к доставке. Сообщите дату доставки по тел.8-800-555-5445. Звонок по России бесплатный.

Но они сами меня во всех случаях ищут и сообщают номер, начинающийся на 150.
Таких СМСок не приходило.
Приходила такая на посылку, которую я получила 25 декабря.
А на эти посылки ничего не приходило. никаких номеров накладных, ничего другого.
Только какой-то код подтверждения шестизначный.
Вопрос код подтверждения чего?
Мне тоже пришло точно такое письмо. Ссылка не открывается. Позвонила в СПСР — вся эта ерунда началась буквально на днях, пару дней назад. Когда в отслежке появятся слова о том, что пришло на таможню, надо звонить в СПСР и продиктовать им данные паспорта.
Я так поняла, что ограничение распространяется только на метод Экспресс.
Таможня и правда ужесточила контроль за интренет-покупками. Вот ссылка на новости
www.forbes.ru/news/249657-tamozhnya-usilila-kontrol-za-pokupkami-v-internet-magazinakh
В связи с чем ряд DHL и FedEx прекратили доставку в Россию посылок из интернет-магазинов ссылка на эту новость www.forbes.ru/news/250001-dhl-i-fedex-prekratili-dostavku-v-rossiyu-posylok-iz-internet-magazinov.
Может это письмо связано с этим. Ссылка и у меня не открываеться (ошибка 404).
Shizuka
таможня пока еще ничего не ужесточала, да и закон еще не принят.
А вот курьерские службы уже изменили свои правила. Причем они и раньше не доставляли посылки для физ. лиц, делали исключения только при покупках в крупных интернет-магазинах ( я думаю у них был договор с этими магазинами).А сейчас они заранее перестраховались от дополнительной головной боли
Ужесточение пока касаются только DHL и FedEx, почты и ЕМС это пока не касается.
Девочки, извините, что вклиниваюсь в Вашу беседу, но просто сегодня было распространено официальное открытое письмо Ассоциации курьерских служб (EMS туда не входит, ха-ха). К сожалению, это теперь затрагивает не только эти компании, НО и СПСР, который входит в эту ассоциации. А таким образом, мы получаем вывод, что Global Shipping, которому все так радовались, накрывается медным тазом. Кто-то говорит, что это лишь жест протеста экспресс-доставок всех видов в нашей стране, которые составляют конкуренцию хамам и черепахам из EMS, и пресс-релиз — лишь превентивная мера, кто-то — что это связано с давлением Таможни на eBay, кто-то — что всё закончится, когда пройдёт Олимпиада. Но сейчас идёт «бодание» между Таможней и eBay, увы, а мы все — заложники. :(

я и написала про курьерские службы. Почта России и ЕМС это одна организация
Извините, если я ввела в заблуждение. Я имела в ввиду не ограничение беспошлинного лимита, а то что теперь покупатель, плательщик и получатель посылки должен быть одно лицо. Вот это нововведение за которым таможня собирается следить строго (правда не знаю как они то сделают), пока касается только экспресс-служб (ЕМС туда не входит). Вот из-за этого нововведения и могли потребовать у автора топика документы.
*теперь покупатель, плательщик и получатель посылки должен быть одно лицо*
Такого закона нет!
+1, всё это на уровне пресловутых «инициатив», «круглых столов», о которых потом трубят в прессе, как будто уже Федеральный закон принят. Единственное, что пока более-менее «материально» — это внутренние инициативы Почты России: начать контрольный подсчёт обрабатываемых почтовых отправлений, чтобы понять процент посылок, приходящих из зарубежа, из интернет-магазинов и какой процент посылок приходит конкретно с eBay (имеют право, для введения внутреннего учёта им не нужны вышестоящие утверждения, более того, такую приблизительную статистику они регулярно предоставляют в своих отчётах). Что они будут делать ещё с этой информацией — вопрос времени и силы их желания закрутить гайки, но всё-таки есть шанс, что на волне резонансного возмущения рядовых пользователей и Почта, и Таможня не будут вводить «драконовских» мер. К сожалению, «инициативы» часто становятся реальностью, но, пока соответствующие нормы не введены законодательно, мы все пользуемся моментом. А пока Почта лишь разглагольствует, как Манилов, что неплохо бы ввести систему электронного учёта по адресам, да ФИО, а таможня вторит — да-с, неплохо бы это увязать с паЧпортинками этих самых адресов и ФИО, но пока по факту тётки на отделениях отслюнявливают страницы пыльных «кондуитов» и закрывают глаза даже на взимание платежей за вторично высланные извещения по личной симпатии :)
Несколько часов назад СПСР давали официальное разъяснение, в связи с шумихой, что работают в штатном режиме. А это означает, что, если Лена пишет, что посылки проходили по коридору в плане отсутствия пошлины, соответственно, никакого дополнительного таможенного оформления не требуется и никакие данные у неё не должны были запрашивать, равно гонять её к себе для дополнительного договора.
-к вопросу о взимании платежей за вторично высланные извещения
из правил ПР:
При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.
С адресата (его законного представителя), а в случае возврата — с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения).
У нас на отделении стоит одна дама в очередях (меня всегда веселит, как она, получая исключительно фарфоровые статуэтки, потом этими самыми статуэтками все углы обвивает, потому что кидает их в сумку не обёрнутые), так вот она приезжает раз в месяц, а летом — раз в три месяца или вообще уже осенью только, потому что сдаёт свою квартиру, а сама живёт где-то в далёком Подмосковье, ну, и совмещает приятное с полезным — получение своих посылок и оплату коммуналки. И очень гордится, что ей ни разу не предложили заплатить за хранение, потому что у неё прекрасные отношения на Почте :) При этом наблюдала, как с какого-то мальчика выколачивали деньги за три дня хранения. Хорошо, что я услышала, что он из нашего дома оказался и я подошла и сказала, что у нас вообще-то сейчас ящиков нет, спуститесь в доставку и узнаете, что я лично забираю корреспонденцию для пенсионеров и разношу по квартирам, а всё остальное — просто не носят. Только тогда отстали. И когда им правила предъявляешь (как, кстати, и правила в части о том, что я имею право не заполнять извещение до вскрытия посылки, они не имеют права на этом настаивать) — дамы смеются и говорят, что права качать надо ехать в Америку, говорят, что там за это можно и деньги выиграть. Честно говоря, я бы хотела иметь такую абсолютно непроницаемую психику, потому что тут дело не в том, что они с людьми много работают, это именно менталитет какой-то особый должен быть :)))) И такие же люди, как это ни парадоксально, работают в качестве операторов в EMS — нам везёт, в общем, по всем фронтам :) А СПСР так мне, кстати, и не дали официальных разъяснений на тему того, каков порядок вручения посылки, потому что курьеры точно также, как и все остальные, пытаются быстренько втюхать посылочку, а, когда пытаешься посмотреть посылку, истерично названивать куда-то там. То есть, слава Богу, что везло получать целых кукол, но я не верю в то, что эта полоса везения когда-нибудь да не оборвётся, потому что у разных продавцов своеобразные представления об упаковке :(
Всем привет, тоже хочу рассказать страшную историю про посылки из-за границы. Я часто заглядываю на один прикольный компьютерный сайт, там одни умельцы сидят и всё им неймётся))Решили они отследить как на самом деле идут посылки из-за рубежа. Соорудили какой-то аппарат на основе телефона, настроили, чтобы он хозяивам два раза в день сообщения высылал, где он, и отправили из Украины в Москву. Так вот, посылка пересекла российскую границу и отправилась мимо Москвы в Сибирь!!! Приехала в Новосибирск и лежала там месяц. Потом отправилась а Москву. Они привязались на почте, почему так долго, а, оказывается, таможня не справляется, и посылки на другой конец страны едут, на складе подождать своей очереди. Ну что у нас за бардак!