Бэйбики Публикации Разное Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня Почта России ввела объемный вес
author-avatar
Елена
+288
52

Почта России ввела объемный вес

Возможно, Вы уже в курсе, но я видимо отстала от жизни и поняла это только сегодня.

Какое-то время наблюдаю, что на почте посылки начали измерять: длина, высота, ширина. На мой вопрос, зачем, ответить не смогли: «Сами не знаем!» В другом отделении предположили, что с целью сбора информации о требуемых размерах коробок.
Но нет, оказалось, что для определения габаритности посылок, что влияет на стоимость пересылки.

Я давно оформляю и оплачиваю посылки дома, стоимость всегда сходилась копейка в копейку, и конечно же я не сверяла, оставляла посылки с присвоенными номерами и уходила.

Сегодня задержалась и при мне выбили чек.
❗️❗️❗️При оформлении было 357 р, по чеку после введения габаритов — 465!!!
Внимательно изучила — никаких посторонних услуг типа ценности, классности, страховок. Но появилась надпись — нестандартная. Почта России ввела объемный весПочта России ввела объемный вес (фото 2)
Для информации — в посылке обычного размера кукла 38 см весом 1,2 кг, то есть ничего суперобъемного там не было.

Решила обновить приложение, оказалось месяц назад вышла новая версия, где можно задать габариты. Удручает, что все эти изменения, направленные, конечно же, не в пользу отправителя и получателя, ввелись втихую, без лишнего шума(. Отвратительное отношение к клиентам! Почта России ввела объемный вес (фото 3)Почта России ввела объемный вес (фото 4)

❗️❗️❗️ Совпало, что сегодня же я по просьбе девушки отправила посылку той же почтой, но через Авито доставку. Схожая по габаритам посылка потянула аж на 81 р)). Почувствуйте разницу, так сказать.

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Lakshmi_OOAK
    Lakshmi_OOAK

    Ямогу: ООАК и украшения от 1/12 до 1/3.

  • Katsiarynka's shop
    Katsiarynka's shop

    Ямогу: Аутфиты для BJD кукол. Мейкап. Исторические, fantasy, мори, готика и пр. Аксессуары, шляпки, украшения. Натуральные ткани, ручная отделка.Возьмусь за то, за что не возьмутся другие.

Обсуждение (52)

Вычитала в вк сообщение от работницы почты России: «габариты ввели на сайте только при оформлении предоплаченных посылок. При предзаполненных с оплатой в отделении их нет. Когда оформляете онлайн там где габариты просто везде ставите цифру 1 см, а не 30см, 50см или сколько у вас получается и все». Честно проверить еще не было возможности.
  • Jana
К сожалению, в отделении они стоят с рулеткой, измеряют и вводят в программу, и цена упс меняется.
Вводить другие размеры опасаются, проверят и составят акт на каком-то этапе пересылки.
возможно отдельные работники на почте так делают, но это до поры до времени
  • Jana
ко мне как раз идёт такая посылка 1х1х1)))
хотя содержимое там явно больше)))
Это отлично, что еще так проходит где-то
Как видно из других сообщений- не панацея! Но приятный факт!
  • Jana
Увы, это не так. Заполняла в Приложении, ставила свой размер пакета (у меня не коробка, а небольшой легкий пакет)… платила на почте. С меня взяли как за минимальную коробку… возмутилась… сказали, что новые правила… Что обязатнльно д.б. выставлены габариты. И даже если они меньше минимальных, или это пакет, берут тариф по минимальной коробке. Это- на практике. Во всяком случае, у меня. Такая история уже на двух пакетах. Ценник повысился на 170-180р.

Девочки, ОТПИШИТЕСЬ, СТАЛКИВАЛСЯ ЛИ КТО-НИБУДЬ ИМЕННО С ОТПРАВКОЙ ЛЕГКИХ ПЛАСТИКОВЫХ ПАКЕТОВ, НЕ КОРОБОК. И что у вас получалось по цене. Раньше их выгодно было отправлять именно 1м классом.
Я недавно маленький пакет отправляла 1 кл, взяли 305 руб. Толщина была 1-1,5 см.
Оператор сказала, что если просто маленькой посылкой, то будет стоить 380 р, так что 1 класс дешевле.
А вы графу «габариты» заполняли или оператор? Потому как с вас взяли по номиналу, только за вес.
Всё полностью заполнял оператор, я отдала пакет в её руки и всё.
Я сегодня отправляла барби. Без коробки, в пакете и в пупырке. Из Москвы в Кузбасс получилось 375 руб. Терпимо!
Не 1-м классом. Обычной.
Это и есть тариф по номиналу, только за вес. А вы или оператор графу «габариты» заполняли?
Видимо, везде ещё пока по разному…
Про графу ничего не знаю, но с линейкой оператор не манипулировал.)
Да, именно так и берут! Я откровенно говоря не вникала в проблему, решила, что у нас «злые тети» сидят на почте, кем себя и проявляют на деле, а за посылку в 35 гр берут 380, а за 45гр в районе 450р! Жуть!  Я чуть не упала от такого сервиса, соответственно мне в минус, я же такие суммы людям не озвучивала… Вот так у нас работают!
А я никогда окончательные сумму за пересылку и не озвучиваю. Только приблизительную, исходя из почтового калькулятора. Сразу оговариваю — по факту. А потом- либо возвращаю на телефон излишки, либо мне доплачивают. Заодно и оговариваю, оценивать или нет. Вы же не себе в карман эти деньги берёте…

Что касается этой всей ситуации, попробую позвонить на горячую линию, или оставить претензию/ жалобу через личный кабинет. Но у меня-то хоть 230гр и пакет как А4, а у вас- 35гр… явно что-то не то… Вы, в принципе, можете сделать то же самое. Даже если и без компенсации, но получите хоть чёткое разъяснение.
В моем случае полная засада, если брать полную стоимость, то она в двое больше любого 1-го заказа, мне прям жалко покупателей! Но вот почту кормить совсем не хочется!!! Очень несправедливо за микро вес выкидывать двойную плату -драконовскую! Я четыре почтовых отделения в районе обошла — везде так…
Добрый день!
Вот такую информацию писали в одной кукольной группе. Сама не отправляла, но получала посылку. Вместо 967 вышло 2020 😓
Все ввести, только не заплатить?
Не будете платить на сайте, бонусы не начислятся. Из-за этого видимо и ввели габариты.
Да совсем позорище, что из почты сделали! То магазин на колесах, то кредиты, то еще какая чепуха, а теперь втихаря задрать тарифы. И ведь ладно бы действительно объем, но нет, совершенно небольшая коробочка у меня была. И кстати никакого сообщения об изменении цены мне не пришло, в приложении не видно. То есть если бы я как обычно оставила оплаченные посылки и ушла, то даже и не узнала бы, что стоимость увеличилась.
Мда….
Елена, понимаю о чём вы говорите. Я столкнулась с аналогичной «историей».
Как оказывается, Почта России с недавних времён ввела новый параметр «габариты»… что-зачем-почему — не понятно… просто, как я понимаю, они, таким образом, тихушно повысили тарифы.
Мне нужно было отправить пластиковый почтовый ПАКЕТ ( размером 25 × 30 ×3см) с платьем- весом 230гр.- в Москву. Раньше бы это 1м классом стоило 390р (даже дешевле, чем обычная пересылка). С введением «габаритов», среди которых пакеты отсутствуют, а есть в перечислении только коробки с изначально заданными параметрами, с наименьшей возможной глубиной в 10 см (а у меня 3см), стоимость 1м классом выросла до 670р; обычная- чуть дешевле.
Когда выставляешь свои размеры пакета, все равно считают по коробке с наименьшими размерами. А коробка- это все-таки не пакет!
Работников Почты спрашиваешь… они типа кивают да-да-конечно, но как с гуся аода…
Капец… я в шоке… и так до нас отправка золотая. Теперь платиновая будет.
Просите авито доставкой. Продавец делает объявление на 10 руб, я пишу «кукла для… резерв», даю ссылку покупателю, он оформляет и получается в разы дешевле. Дважды опробовала.
Тоже сейчас так практикую. Если продавец/покупатель соглашается, так вообще праздник. Вчера мне куклу отправили за 59 р!!!
а у меня так и не получилось через Авито сделать.
Хотят, чтоб их коробки покупали :(
Они и в своих коробках посчитают объемный вес 😏
Да, я как раз в их коробке отправляла, через приложение
Надо жаловаться в Роскомнадзор.
На сайте есть такая возможность…

Или через Госуслуги…
У меня пока не было такого случая.

Кстати, сейчас с отправкой Авито что там с упаковкой?
Отправитель должен покупать у них упаковку? Или сам упаковывать в коробку?
Не могу точно сказать, я всегда приношу в отделение уже запакованные.
Авитовское вкладывают в фирменный почтовый пакет и денег не берут! Реально тема! Но, я боюсь, что скоро авито психанет с этими нашими продажами типа за 10-100₽.
Или начнут посылки «терять», а страховку выдадут по объявленной стоимости в 10₽.
Вот последнее время часто слышу, что почта требует отправлять авито по обычным правилам: или их пакет (платно!) или коробка чистая…
Наши вкладывают молча в свои пакеты!
Вот это вы их там выдрессировали)))
После целого ряда подобных постов от разных продавцов стала оформлять посылки так: оформляю дома, не в приложении, а на сайте ПР, пакеты или заменила оберточной бумагой, или пакет оборачиваю плотно вокруг посылки, габариты ставлю свои, оформляю с оплатой в отделении, привожу оформленные посылки, оплачиваю на месте. Цена выходит такая же, как на сайте при оформлении.
Девочки операторы смотрят введенные мной габариты, первое время сами измеряли, теперь нет, просто берут посылки.
Конечно же удобнее оплатить дома, принести и просто оставить, но пока есть подобная неразбериха временно оформляю так.
Я тут завернула посылку в черны пакет и прижала его скотчем, меня оператор «мордой по асфальту повозила», сказала что посылка должна быть открытая и пакет прозрачным скотчем обклеивать нельзя.
  • zula22
Я бы сказала все, что о ней думаю и пошла в другое отделение 😂
  • zula22
Распечатайте с сайта Почты России Требования к содержимому и упаковке отправлений. Там все подробно расписано, как и что должно быть упаковано. Не запечатанные должны быть только отправления с описью. Скотч в упаковке использовать можно. Про скотч написано только, что его нельзя приклеивать на картонную упаковку (хотя мне давали пояснения в ПО, что нельзя только брендированный скотч, прозрачный можно), Вообще очень много зависит от вменяемости работников конкретного отделения. На почте часто работают люди, не знающие правил той организации, где они работают. Или не умеющие пользоваться приложениями и программами.

С теми же габаритами. В моем отделении ПО операторы умеют забивать нестандартные габариты посылки, а где-то операторы только стандартные размеры забивают. Вызывайте начальника отделения, пишите жалобу в приложении, звоните на горячую линию ПР за разъяснениями.
Тоже столкнулась с такой же ситуацией про габариты. Как быть то теперь!!! Через авито реально дешевле выходит, но ведь это до поры до времени, расчухают наши продажи по 10-100р и прикроют эту лавочку.
Яндекс доставка часто бывает за 49 р, любой вес. Дважды из Москвы в Омск получала посылки весом 5 и 6 кг… 45*40*40 см примерно. Сдек куклу 50 см получала за 380 р… Какие службы ещё есть?.. Скоро на почте будет только оплата коммунальных платежей и магазин — воду, шоколадку купить. И так очереди огромные, несколько раз за посылкой надо заходить. Они забыли, что главная функция почты — это почта — это отправка, доставка, выдача писем и посылок.
Ни знаю как где, а на нашей почте и коммуналку толком не заплатишь, вечно что то не работает и виснет, плюс начало месяца лучше не приходить там все пенсионеры платят, числа до 10-15смысла на почту ходить нету.
В СДЭКе давно так. Если по их расчетам габаритов посылка превышает физический вес, то оплата идёт бо́льшей суммой. Я давно заключила со СДЭКом договор. По договору получается дешевле. А почта, да, стала, расстраивать.
Только сейчас пришла с почты. И слов нет одни мысли. За посылку малипухонькую в 175 гр вместо обещанных на сайте 435 р взяли 579.. Тариф тот же — обычный. Никакого вразумительного ответа почтовик не дал, видимо и сам не знает, что ответить.
Авито доставка как вариант конечно. Но согласна, что это будет не надолго. Начнут действительно наши посылки терять, чтобы проучить, а то и вообще забанят.
А посылочки действительно стали ну очень " золотые*.
И казалось бы, за что деньги то сверху взяли. Я сама на сайте оформила, бланк распечатала, приклеила, оплата с карты при передаче на почте списалась. То есть сотруднику почты работы минимум. А с меня же ещё дополнительно 150 р списали.
  • Busia
Оплачивать надо в отделении. Тогда созданная вами сумма не изменится. Но бонусы за посыль не начислятся, соответственно.
Ничего подобного… во всяком случае не у меня.
Даже если платишь в отделении, они меняют габариты в соответствии с той минимальной коробкой, которая У НИХ В ПРИЛОЖЕНИИ/НА САЙТЕ указана… притом, что у меня не коробка, а пластиковый пакет. И это «удорожает»…

А если человек отправляет что- то размером меньше, чем указанный у них размер коробки из под утюга?:)
Возьмут то всё равно как за «утюг»…
Выше комменты почитайте. Сами работники почты утверждают так. Лично я — с оплатой на сайте или без — не проверяла
Вот сейчас, после вашего комментария зашла на сайт ПР и даже не входя в свой личный кабинет, а просто пройдя по ссылке отправить… В алгоритме присутствует строка 'габариты' и если ты ее не заполнишь, не сможешь оплатить… Оператор должен будет делать то же самое… Так что не важно, где ты платишь.
Другой вопрос- что они крохотные посылки с минимальным весом подгоняют под минимально обозначенные на сайте параметры коробки- коробки размера «утюга».

А если у тебя «спичечный коробок» в отправку, почему ты должен оплачивать пересылку «утюга» по габаритам?!
Вот с этим нужно разбираться…
В алгоритме присутствует строка 'габариты' и если ты ее не заполнишь, не сможешь оплатить… Оператор должен будет делать то же самое… Так что не важно, где ты платишь.
Важно 🤦‍♀️ При чем здесь габариты. Я говорю про НЕ оплачивать на сайте, не привязывайте карту. Оплачивайте у оператора, и ваша предоформленная сумма не изменится. Я не знаю, как ещё объяснить)))
Мне и не нужно как-то ешё объяснять:)…

У меня и не привязана карта. Я всегда предзаполняю дома и оплачивала- оплачиваю на Почте.
И в отделении работник Почты, какие бы ты габариты не поставил, меняет их на размер минимальной коробки S (утюга:)). В итоге цена вырастает на 160-180р.
Так уже произошла с двумя моими пакетами, которые я отправляла, причём в двух разных почтовых отделениях.

Возможно, это «прокатывает» у вас… но, не у меня и не у других…

И как вы мне предлагаете переубедить моего Оператора, чтобы он ничего не менял и ставил 1×1×1см?
Какие должны быть доводы?
Скорее всего это какой-то отдельно взятый работник почты написал. Если вообще написал правду…
С чего бы это всем операторам заботиться о кошельке клиента и писать неправильный размер? Тем более, что их премии зависят от полученной прибыли (раньше точно зависели, сомневаюсь, что что-то изменилось).
Вообще неплохо бы получить разъяснения не от конечного звена (оператора), а от руководства. Но вот реально ли это…
Даже если и ставишь правильные габариты в личном кабинете Почты России, они все равно могут поставить свои. Недавно по работе отправляла посылку 1 классом в Якутию весом 170 гр. 14х10х6см, дак они габариты изменили на 15х11х8см и объемный вес уже стал 264гр. Разница составила 462 руб. Почтовый пакет был обклеен по форме коробки, все углы загнуты, габариты 100 раз измерены, чтобы вес не превышал 200 гр. Такое ощущение, что они специально накидывают сантиметры, чтобы объемный вес увеличился. Теперь стою в очереди и уточняю какие габариты и вес они вбили, раньше просто отдавала посылки и уходила.