author-avatar
Ольга Ваза

Ваза Ольга Вы в рассрочку продаёте?

Ох, уж эти рассрочки платежа, ох, уж эти долгие выкупы.

Я понимаю, что у всех нас доходы разные. И, знаете ли, приятно, что моих чертей берут даже, если сейчас денег не хватает. Однако…

Есть у меня постоянная покупательница, постоянно покупающая с рассрочкой платежа.
Появилась она необычно. Просто написала в Вацап и попросила чёрта. Ну, ок. Покупателям мы рады. Тем более, что меня ей рекомендовали.
Был свободный чёртик, и она его взяла. Только всю сумму сейчас не могла и обещала, платить в рассрочку. Пока обошлись предоплатой.

В ту пору заказы на чертей валили валом. Я брала 6-7 в работу, остальных записывала в очередь и на неопределённое время закрывала приём новых. Черти создавались и продавались не одному, так другому покупателю. И меня не волновало, что один рогатый уселся ждать.
Я не напоминала об оплате и уже подняла цену на новых чертей, а бедолага всё ещё тусил в шкафу. Заказчица иногда проявлялась, писала, что на следующей неделе начнёт платить, и пропадала на месяц-полтора.
В результате за несколько траншей вся сумма была выплачена месяцев через 8.

Гора с плеч.

Отправила в тот же день.Чёрт доехал и понравился. Я же получила заказ на ещё одного чёртика. Потом заказчица снова попросила подождать с оплатой. Но без первого платежа не получается долго ждать. Так одного за другим увели троих выбранных ею чертей. За четвёртого первый платёж был внесён. А дальше уже привычное: на следующей неделе начну переводить, и потом опять на следующей и снова только обещания.

Теперь заказы уже не валили, как из рога изобилия, я не делала чертей массово, и перспектива зависнуть в неопределённости не прельщала.
Пару раз я напомнила о себе, и это жутко неприятно. Будто просишь что. В ответ заверения об оплате на следующей неделе и подробные рассказы об обстоятельствах.

Короче, где-то через три месяца, собрав волю в кулак, вежливо, но безапелляционно сообщила, что не испытываю радости от этой ситуации и предлагаю определиться с финальной датой ожидания, что делаю кукол на продажу и что через 2 недели высажу чёрта в магазин.
Деньги пришли в тот же день. Чёрт был отправлен.

Вскоре получаю от неё новый заказ на пару белых чертей.

Вот они. Такие милахи получились. Решила им вместо пятачков носики подарить.
Вы в рассрочку продаёте — Покупки

Заказчица пишет, что влюбилась, и просит подождать с оплатой до 7 апреля. Уже две недели черти сидят в шкафу. Осталась одна неделя, и….

Я знаю, что нужно сразу обозначать временные рамки и невозвратные суммы, что нужно быть твёрже. Но как же непросто в таких ситуациях.
Вы в рассрочку продаёте — Покупки Вы в рассрочку продаёте — Покупки (фото 2) Вы в рассрочку продаёте — Покупки (фото 3) Вы в рассрочку продаёте — Покупки (фото 4) Вы в рассрочку продаёте — Покупки (фото 5) Вы в рассрочку продаёте — Покупки (фото 6) Вы в рассрочку продаёте — Покупки (фото 7) Вы в рассрочку продаёте — Покупки (фото 8) Вы в рассрочку продаёте — Покупки (фото 9) Вы в рассрочку продаёте — Покупки (фото 10) Вы в рассрочку продаёте — Покупки Вы в рассрочку продаёте — Покупки Вы в рассрочку продаёте — Покупки Вы в рассрочку продаёте — Покупки Вы в рассрочку продаёте — Покупки Вы в рассрочку продаёте — Покупки Вы в рассрочку продаёте — Покупки
Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Ольга (OSavi)
    Ольга (OSavi)

    Ямогу: Занимаюсь творчеством-мастерю кукол, шью для них мишек, или наоборот… Почему-то лучше получаются детки…

  • dolls_minireborn Aseeva Alla
    dolls_minireborn Aseeva Alla

    Ямогу: Создаю реалистичных кукол младенцев из силикона ростиком от 6 см до 11 см.

Обсуждение (50)

Милые белые чертята!

Может забывает просто платить?..
Спасибо первой гостье.

Может и забывает. Мне-то что делать, если она забывает? Писать напоминать? Или просто сроки прошли — продаëм другому?
Все верно!
Напомнить и поставить четкие границы!
Ну не знаю как это можно. Я один раз брала в рассрочку. И все вовремя выплатила. Не люблю когда долг висит…
Как мне нравятся ваши черти, но пока просто любуюсь.
Да-да. Они любят, когда ими любуются
Классные ребятишки! Даже и не скажешь, что черти…
Ох, да. Очень уж лапочки.
Но они домашнего разведения. Ручные
Лапушки ☺️
Они такие
Конечно, сложно советовать в такой ситуации, хотя приятного мало. Каждая работа, особенно такого уровня, должна приносить радость. Особенно мастеру. А такая рассрочка, когда покупатель «забывает» про платежи, радости не приносит. И надо что-то с этим делать… Возможно, изначально договариваться о временных рамках, после чего отпускать милейших созданий в другие руки? Ведь никто не мешает покупательнице подкопить денюжку, а потом уже покупать полюбившихся чертят у мастера. А любоваться вообще можно совершенно бесплатно, то есть даром.
Вот мне и предстоит эта малоприятная процедура — устанавливать жëсткие рамки.

Два-три раза брали в рассрочку. Покупатели сразу говорили: Сейчас денег нет, будут после 10-го, может, раньше.

Ок. Я только рада в бронь поставить. Если любовь к кукле возникла, значит кукла дождëтся.
Мне кажется что вы немного виноваты. Ведь с первого раза было понятно, что вот такой вот необязательный покупатель попался. Причем в жизни такие люди свои денежки умеют считать! А как пришло время долг отдавать(в вашем случае платить следующий платеж) так сразу находится куча отмазок! Резко ломается техника, заболевают дети(как же бесит что детками смеют прикрываться!)… И никто и ничто таких людей не изменит. Они еще и скидку выпросят) Так что берите волю в кулак и обозначайте точную дату. Вроде 7 апреля? Ну вот, если именно 7 не будет оплаты, то ваши куклы пойдут на поиски другого дома. А они у вас живые, шустрые и хитрожопенькие))) Быстро на пмж уедут))
Вот правда не понимаю… Наверное нужен иной склад характера. Если появляется моя хотелка, а денег именно сейчас нет, то или вздыхаю и желаю кукле попасть в хорошие руки, или пишу что смогу оплатить тогда то. И уж в этот день бегу оплачивать всю сумму! А как, где и у кого я беру деньги… продавца это не должно касаться.
Кстати, да. Кредиты банки выдают, и даже можно без процентов попользоваться, если быстро отдашь.
Вот прочитала… и поняла, что воспитание иногда сильно мешает. Мы привыкли жить по принципу «относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе». Привычки трудно менять, и поэтому вот и происходит так, что на нашу территорию жизни заходят, и приносят негатив. А мы все лелеем надежду, что вот через день все изменится. Но проходит 8!!! месяцев… Непонятно, почему Вы 9 месяцев не ждали, или 12. Выдержка у Вас, как у Дзержинского, железная. Просто срочно придумайте для покупателей формулу Вашего магазина. Например, 50 процентов сразу, после сообщения о готовой кукле оплата 2 дня. На третий выставляется на продажу, а уже заплаченная сумма возвращается после продажи куклы. И никаких вариаций! Вот такая Ваша «фишка». И Вам не надо тратить время на разные мысли и пить валерианку, и люди дисциплинируются. Нет денег, значит, нет стульев, это классика. Творческий процесс сложный, нужен только позитив. Все в Ваших руках.
  • Zhanna9
Да. Всё правильно.
Себя ругаю, что сразу не была жëсткой. Но, знаете же, хочется с людьми по-людски.
Если ни одного перевода не было, я не парюсь и сажаю в магазин.
Но, когда уже чего-то заплатили…

Короче, всё правильно пишите.
Просто с нами всегда обращаются так, как мы позволяем. Люди все разные и их много, Вы не сможете всем угодить, нужно просто установить для всех единые правила покупки. А все разговоры про разные обстоятельства лишняя трата времени. И нервов. Недавно был топик, как мастеру заказали работу, а потом без объяснений отказались. И куклу купили в рассрочку, а потом сообщили, что такую же купили дешевле и не в рассрочку, и требовали деньги, или уже не помню что, но неприятная история. Понятно, что это уже совсем вопиющий случай… но не надо создавать условия для манипуляций собой. Один раз написать Свои правила и все.
  • Zhanna9
Читала этот топик.
Очень неприятная история.
  • Zhanna9
Здравствуйте, это моя история, с покупателем рассчиталась, но на этом эпопея не закончилась, сегодня получила отзыв от нее, до сих пор пребываю в шоке. Приходится опять вмешивать в это администрацию сайта, но какая то управа на человека не вполне вменяемого наконец должна быть. Откровенная ложь, клевета и безграничная наглость. Так что, похоже придется новый топик создавать, где выложу всю переписку
Олеся, я ниже описала свою неприятную историю. А потом в Вашем комментарии мне показалось что- то знакомым, посмотрела в Вашем шопике отзывы и точно, эта та самая покупательница, с которой и у меня была неприятность. И тоже от нее есть отзыв, и также ложь.
  • mila63
Первый раз столкнулась с таким покупателем, надеюсь, что в последний. Очень сочувствую вам, это так выматывает нервы.
Желаю всем нам адекватных покупателей и продавцов.
Здравствуйте! Очень желаю Вам получить помощь от администрации, действенную.
  • Zhanna9
Благодарю Вас, администрация оставила комментарий на ее отзыв в мой адрес. Надеюсь, больше не встретятся на моем пути такие покупатели) буду более ответственно подходить к выбору покупателей и более конкретно обговаривать все тонкости сделки
Согласна со всеми предыдущими отзывами. Четко прописать правила и условия продажи в шопике. Она их точно не перепродает?
  • zaborea
Не знаю, не знаю.

Думаете, держит на какой-то другой площадке? По спекулятивной цене моих сбывает?
Не утверждаю. Но как то странно, не находишь?
  • zaborea
Блин. Здесь всё странно. Начало этой истории в моей публикации «О странных заказчиках».
да-а.
Спойлер
я ждала перевод денег, а он всё задерживался.
увидела в продаже парня… шарнирного… про которого себя уговаривала «мнененада». а тут стоит… красавец.
попросила о рассрочке — хотя бы первый взнос сделать…
отказали.
перевод пришёл на следующий день.
в 16.40.
я в Шопик — парня выкупили за два часа до этого.
это к вопросу о том, что надо накопить, а потом уже покупать.
иногда мечта исчезает раньше(((
… Вот вспомнила свою историю про «постоянного покупателя с рассрочкой». Договор у нас был 50% сразу остальное в конце месяца. Меня правда это напрягало, потому что суммы были ну очень небольшие, в итоге возникало чувство, что почти даришь куколку (приход денег просто не замечаешь)) При нашем последнем общении дама очень хотела купить куклу… с оплатой второй части платежа через месяц или через два и очень обиделась, когда я отказалась. Вспоминаю наше общение как страшный сон! Желаю всем в подобной ситуации найти в себе силу и вовремя сказать «нет»))
  • tanja1
Чтобы легче было отказывать, нужно вспоминать профессора Преображенского из " Собачьего сердца".
— Почему Вы не хотите купить журналы в пользу детей Германии?
-Не хочу и все…
-Вы что же, не любите детей?
-Почему же, очень люблю.
— А почему не хотите купить журналы?
-Не хочу и все…
Полная невозмутимость. И понимание момента. Гениальный фильм.
  • Zhanna9
Я очень невозмутимо и безапелляционно отказываю.
Беда, что не сразу
Пара просто шикарная
Я, скажем так, совсем небогатая. А кукол хочется конечно. Но дольше 1,5 месяцев у меня рассрочки не было ни разу. Если не могу выплатить с цикла зарплата-аванс-зарплата, то просто любуюсь. Рассрочка — это любезность, поэтому сразу пишите сроки, суммы, как говорится, во первых строках. Черти ваши милые, славная парочка, что уж говорить.
  • EsterS

Я всё людей пытаюсь понять. И всё, как говорится, через себя
Сама бы в рассрочку вляпалась в крайнем случае. Если жизни без этой куклы не представляю и боюсь, что уведут. Потому что лучше еë нет.
И хотела бы побыстрее расплатиться. Во-первых, я еë хочу; во-вторых, долг давит.

И что в моей жизни должно произойти, чтобы я начала забывать о покупке и оплате? Даже представлять не хочу.

Могут возникнуть разные и тяжëлые обстоятельства. Тут я ещё игрушку начну отнимать.

Но эта заказчица, конечно, уникальная. Умом не понять
С таким носом это чудо чудесное!
Очень понравились!
Я покупаю в рассрочку у одного продавца. При первой покупке внимательно прочитала правила в шопике и ни разу их не нарушила. Все общение с продавцом — поздороваться, выбрать, после последнего платежа поблагодарить и напомнить почту. Всё! Хотя нет, потом ещё сообщить о приезде и поблагодарить)
Если у вас по другому — нужно менять правила продажи) Тем более, ваших дружочков мигом купят))
Какие милейшие белые чертики))
Да, ситуация не из приятных, пусть она в скорейшем времени разрешится.
Я покупала в рассрочку, старалась выплатить досрочно, благодарна продавцам, которые предоставили такую возможность. Продавала 1 раз и тоже в рассрочку, тоже было волнительно, но покупатель попался хороший, честный, порядочный, и я знаю, что тут куклу там любят.
Мне кажется, что надо прописывать точные сроки, что после первого невозврата в 50% стоимости вторые 50% в течение месяца потолок. Как бы в 2 зарплаты/пенсии можно подождать. А остальное, действительно, не ваши заботы где покупатель возьмет деньги.
  • Mayweda
Так, всё правильно.
И все это понимают. Иногда вот происходит такая осечка, которую приходится решать в «ручном режиме» 😆
Я не хочу всем покупателям с порога менторским тоном выкатывать ПравилаМагазина. Я дружу с покупателями.

Из-за одной странной дамы менять своë отношение ко окружающим считаю неверным.

Объясняться, конечно, не просто. Просто — назвать номер карты и через 15 минут получить оплату.
Объясняться непросто, но и не страшно
Ольга, очень талантливые работы!
Желаю все-таки в первую очередь учиться отстаивать свои интересы, ставить четкие рамки и не идти на поводу тех, кто пользуется вашей добротой и неконфликтностью. Сама этому учусь и себе желаю)
Ох, какие красивущие! Очень нравятся ваши чертятки. Сама не люблю и не покупаю такие вещи в рассрочку, рассрочка у нс в семье всегда на что-то глобальное, как-то медицина, авто и прочее, т. е. официально от организации, а так мне всегда, во-первых, стыдно, как будто я нищеброд и что-то выпрашиваю, а во-вторых, будет еще печальнее, если что-то случится и выплатить не сможешь или уже не нужна вещь будет. Это как телефон народ в кредит берет, пока выплатят уже сотня новых и лучше выйдет или и того хуже сломается или разобьют.
Мне кажется, если такое дело происходит с покупателем не в первый раз, то надо как в организации делать, определить графики платежей и пени.))
  • WZhan
Я, честно сказать, продажу своих в рассрочку всегда воспринимала так: сейчас всей суммы нет, зарплата скоро; чтоб не увели, платится часть денег, кукла ждëт.

Какое тут нищебродство? Просто так ведь не получится попросить, чтоб я другому никому не продавала.
У меня была неприятная история с одной пркупательницей. Она внесла задаток за куклу, дата внесения оставшейся суммы была четко определена. Но ни в это день, ни в следующие два деньги не поступили, и она даже не написала. Мне сначала было неудобно напоминать, но потом все же я ей написала. И на вопрос, когда ьудет оплачена кукла получила четкий ответ — заплатить не могу, потому то купила другую куклу по очень выгодной цене, а Вы подождете, потом заплачу. Дошли до разбирательства с помощью админов. К своему сожалению я не написала заранее в объявлении, что задаток невозвратный, это была моя первая продажа в рассрочку, не было опыта. Ждать неизвестно сколько времени оставшейся суммы мне было совсем неинтересно, задаток вернула. Кукла была продана другому человеку, а я сделала выводы для себя: по возможности в рассрочку не продаю, сразу обозначаю, что задаток не возвратный, и определяю дату следующего платежа.
  • mila63
Я считаю, что покупатель в праве отказаться от покупки на любом этапе, и деньги должны быть ему возвращены. Кроме невозвратной суммы. Потому что это компенсация за то, что я сняла куклу с продажи и упустила других покупателей. Это необходимо обговаривать
Я сама часто прошу рассрочку на куколок. Как правило, продавцы соглашаются. Я всегда спрашиваю, на какой максимальный срок можно? Продавец озвучивает, и я соглашаюсь, либо, если продавец не хочет на долгий срок, то он это озвучивает и я: либо говорю:" Да, я понимаю, простите." Либо ищу способы, если хотелка нужна до чесотки))))
Как правило, всегда расчитываюсь раньше ( просто психологически мне комфортнее попросить срок побольше, чтоб если вдруг, никого не подвести), т.к. не люблю долго быть должна.
Сама, как продавец, тоже иду на уступки, но сразу спрашиваю: на какой срок хотели бы и прошу аванс. Раньше, когда только пришла на Бейбики, было неудобно спрашивать такое, тоже рассчитывала на порядочность.
В Вашей ситуации, мне не совсем понятны мотивы и действия покупателя. Такое впечатление, что человек безответственный: ведь ты берёшь на себя обязательства по оплате и должен понимать, что продавец не благотворительный фонд и у него тоже есть планы на деньги. Мне почему-то очень нравятся дорогие авторские игрушки. К сожалению, иногда это не позволительная роскошь. Но, я отдаю себе отчёт в том, что если я договорилась, то просто ОБЯЗАНА не подвести… Но это моё видение такое. Жаль, что некоторые люди НАСТОЛЬКО безответственные и наглые!
У меня несколько раз брали в рассрочку. Это всегда звучало: через 2 недели или 20-го получу деньги. Точные сроки

Тут тоже, кстати, договорились

И мне не понятно еë поведение. Я даже подозревала, что она испытывает моë терпение. Как скоро я начну кричать, задавать ненужные вопросы и выяснять что-то.
Нет. Я ничего не выясняю. Если первого платежа нет, то я просто продаю чëрта, которого она хотела купить, другому покупателю. При полученной предоплате я, конечно, притормозила, но потом написала, что посажу его в магазин.

Мне не интересно, почему она не платит. Это не нужная информация. Я сообщаю, что намереваюсь сделать.
Оля, с вами ведут себя ровно таким образом, как вы позволяете. Если покупатель так поступает, значит вы позволяете ему/ей это делать. Любая интернет продажа это договор между продавцом и покупателем. Как будет проходить сделка, сроки и условия вы устанавливаете на момент продажи. Можно в рассрочку? Можно, но на таких-то условиях. Не дольше двух месяцев, равными платежами, в случае нарушения сроков оставляю за собой право на те или иные действия. И помните, мы взрослые люди, я не буду бегать за вами с напоминанием об оплате. Сами поставьте напоминание себе на телефон. Крайний срок оплаты — вот эта дата.

Чем чётче вы обозначите условия, тем проще вам самой принимать те или иные решения по сделке. Поэтому всё произошедшее очень напрягает, понимаю, но это то, что вы сами допустили не обсудив детально условия рассрочки.

А куклы очаровательные!!!
Нет, я бы не стала так продавать. Это вам одни проблемы. Нормальная рассрочка, это когда оплата идёт через специальный вид платёжного банка, который сразу переводит деньги продавцу, а потом снимает деньги с покупателя частями. Всем удобно: продавец продал, покупателю ничего не надо помнить, так как деньги снимают автоматически каждый месяц.
какие милые! никогда бы не подумала, что бывают такие чертенята! от этих прям веет добротой и душевностью. така пара долго живущих в любви чертиков! Мастеру Браво!