Крайне неприятная история


Долго думала, но всё же решила обратиться к общественности, как и посоветовала администрация — без эмоций, спокойно, по сути.

Изложу как можно более кратко мою историю, чтобы не тратить ваше время зря.
Купила куклу Chibbi Lana Marron glacé здесь в конце августа у Sansara_87. Указано было, что она абсолютно новая. Оплатила куклу и ЕМС доставку до меня в Грецию. Прилетела быстро. Сразу же после получения (это можно проследить по трэку ЕМС и времени моего сообщения о проблеме здесь на бебиках продавцу) обнаружила дефект — лицевая панель не одевалась.


После многочисленных попыток панель оделась, но оставались большие зазоры с обеих сторон. Долго переписывалась с продавцом, она настаивала, что кукла до отправки была в идеальном состоянии, что могут подвердить предыдущие её владельцы. Я верю, что у них она была в идеальном состоянии. Но это никак не относится к данному продавцу. 1) кто может подвтердить, что кукла на фото — та же самая, которую получила сейчас я? 2) что она не была модифицирована после снятия фото? Моё видео подтверждает, что проблема действительно существует и её надо решать. Прилагаю видео, кому интересно, пройдите по ссылке:
radikal.ru/video/3K3LjogCUwa
Вывод продавца — куклу испортила я сама, а её обвиняю в нечестности и подлоге.
Поскольку моего видео было недостаточно, я отправила куклу (после предварительного согласования) её автору (Рашель) напрямую во Францию и вот получила ответ. Ничего с куклой поделать нельзя, лицевая панель НЕ ОДЕВАЕТСЯ на хэдбэк. Вывод Рашель — хэдбэк был модифицирован, расширен в нижней части (что я, кстати, и пыталась доказать продавцу в переписке) вследствие использования либо каких-то хим.составов, либо кипящей воды, отчего и деформировался полиуретан. Ни от какого падения данный материал (полиуретан) измениться не мог никак (это я к тому моменту, когда хэдбэк соскакивал у меня с крючка и падал на видео с высоты роста куклы) Я не мастер по макияжам, никакими хим.средставми не пользуюсь, отношения к таким манипуляциям не имею. Рашель предложила мне заказать новую голову в таком же скинтоне (к счастью, есть такая возможность), на что я, разумеется, с радостью согласилась. На след.неделе она отправит мне её назад с пока что старой головой, которую я сразу после получения отправлю мастеру, которому доверяю 100 %.
Мой вывод — я куклу получила с дефектом и мне крайне неприятно, что меня обвиняют в её порче. Кукла мне нужна для работы, возвращать я её не собиралась (хотя, признаюсь, в самом начале обнаружения проблемы в сердцах обратилась с данным требованием к продавцу, на что, как ни странно, получила незамедлительный отказ. продавец написала, что она не может быть уверена, что это именно её кукла.)
Итог — мне эта кукла обойдётся минимум в 150 евро сверху (новая голова+мэйк+все доставки). Я не требую этих денег от продавца, прошу заметить. Вопрос — какой мне был смысл, получив якобы идеальную куклу, испортить её в первые же минуты после получения, возмутиться, не оставить сразу отриц.отзыв, не ждать денег назад, отправить автору, оплатить все доставки, новую часть тела и т.д. КАКОЙ СМЫСЛ? Честное слово, не стала бы создавать этот топик, но после того, как продавец написала, что руки у меня растут не оттуда и с куклами я обращаться не умею и т.д., желание быть выше этого и промолчать у меня пропало.
Искренне верю, что больше у меня таких историй с покупками куколок БЖД не будет.
Вероятность того, что я — потенциальный «портильщик» куклы, явно отпадает. Между получением куклы и сообщением мною о проблеме продавцу поршли несчастные полчаса максимум. Вариант с порчей куклы работниками таможни или самой по себе в коробке за время полёта ко мне я тоже, признаться, исключила бы сразу. Предыдущие продавцы куклы (особенно её первый покупатель, который напрямую заказывал с сайта Рашель) тоже отпадают, т.к.хочется верить, что обратились бы напрямую к Рашель. Только данный продавец остаётся единственным человеком, который мог произвести модификации с куклой (либо кто-то ещё с её разрешения). Кстати, маленький моментик — лицевую панель она мне отправила отдельно упакованной от тела для якобы пущей надёжности, о чём предупредительно заранее написала. Это так, к размышлению.
Мне очень жаль, но данный продавец повёл себя крайне безответствеено, не знаю, какими были её сделки ранее, но то, что меня раздражило более всего, это то, что не только я пострадала финансово от этой сделки, но меня плюс ко всему назвали ещё вруньей и неумеющей обращаться с куклами, чего ранее я не слышала ни от кого. Здесь мы все немного знакомы и кто угодно может посмотреть мои отзывы, мою работу и моё отношение к людям до нынешнего момента.

Глядя спереди на куклу, и не придерёшься, кроме что она излишне блестит и лоснится (новенькие куколки от Рашель всегда матовые, другие на ощупь). Такое ощущение, что с ней что-то делали. Не буду высказывать мои предположения, но догадки есть.


Спасибо за внимание и заранее извиняюсь, если отвечать буду с запозданием. У меня крайне мало свободного времени, поэтому не тратьте, пожалуйста, время на негативные выпады в мой адрес, реагировать на такие комментарии я не буду. Я только написала, чтобы обратить внимание на неприемлемое поведение продавца по отношению ко мне как покупателю в данной ситуации.


Александра Лис

Ямогу: Занимаюсь ООАКом, пошивом одежды на кукол МХ, ЭАХ и изготовлением аксессуаров, а так же кукольной мебели. Увлекаюсь кукольной миниатюрой

Шкарбанова Анна

Ямогу: Куколки, которые были созданы на заказ…


Комментарии (834)

Да уж, ситуация, действительно, крайне неприятная. По хорошему, продавец должна бы была оплатить все Ваши дополнительные расходы и принести свои извинения. Но понятно, что, если человек отправил испорченную куклу, выдавая её за совершенно новую, делать это он не собирается. Посмотрела её топики, она как раз делает мейки куклам, видимо, что-то не так пошло у неё. А почему администрация не заблокировала её шопик до разрешения данной ситуации, непонятно. Вам надо настаивать на том, чтобы она компенсировала Ваши расходы на приобретение новой головы.
Спасибо большое за внимание, Елена, и за поддержку! Я не жду от данного продавца компенсаций, т.к.поняла, что это бесполезно. Хочу только привести в порядок куколку и радоваться ей ^___^
+++, нормальный продавец, который дорожит своей репутацией, ВСЕГДА пойдет навстречу покупателю. Неприятные случаи всегда бывают, сама однажды в такой попала — отправила куклу в фирменной переноске, но видать упаковки оказалось недостаточно или сильно повезло с почтой и посылку жутко дербанили (тожэе емс к слову отправляла), но итог печален: 2 отколотых пальца по приезду. Слава богу удалось договориться с производителем кукол и он выслал дополнительно кисти рук — естественно за мой счет, хотя покупательница предлагала разделить расходы пополам. Да, почта бывает косячит, с тех пор пакую кукол в море слоев пупырки, даже если это недорогая игровушка — прекрасно понимаю, как куколку ждут в новом доме и какое разочарование, если ожидания не оправдались. Изначально бракованые куклы БЕЗ описания явных дефектов в объявлении (и скидкой за такие дефекты) — это мошенничество, о таком не стоит молчать.
Настя, история очень неприятная. Все, кто с тобой сотрудничал, знают тебя как очень ответственного человека. Желаю, чтобы история завершилась все же решением вопроса в твою пользу.
Куклу жалко… неужели слепок для бутлега с нее снимали?
Катюш, спасибо большое за поддержку! Куколку я приведу в порядок, вот только приедет новая головка от Рашель, отправлю на мэйк и потом буду наслаждаться ^__^ Только вот всё тело лоснится и скользит, как от этого избавиться?
Попробуйте протереть тело ацетоном — на многих ПУ он может убрать лишний блеск… Либо поможет очень мелкая шкурка — но это крайний вариант)
Спасибо большое! Мне тут посоветовали ещё помыть водой с мылом.
Вода вряд ли поможет — она не меняет свойств ПУ. Если только — в процессе мойки протрите меламиновой губкой, возможно она сделает поверхность чуть более матовой.
Может лучше сделать сединг кукле у мастера или хотя бы посоветоваться с профи в этом.
Очень жаль, что с вами такое случилось.
Хим.средства лучше не надо, тем более ацетон (бждшкам мейк смывают всегда средствами БЕЗ ацетона) — ПУ пористый и со временем может сильнее поменять цвет. Лучше меламиновой губкой, она хорошо убирает блеск — но учесть, что микро-пыль от губки +пыль ПУ это вредность, дышать этим не надо.
У меня длительный стаж в БЖД и больше 20 кукол)
Ацетон не вреден для ПУ, если его не задерживать на поверхности — просто протереть. Мейк, кстати, им тоже смыть проще, чем жидкостями — из-за меньшей эффективности жидкостью приходится дольше тереть = она дольше находится на поверхности ПУ, а он, как Вы заметили, пористый)
Большинство мастеров сферы БЖД именно поэтому склоняется к применению ацетона.

А от меламиновой губки пыли особой нет — она не обладает достаточной абразивностью и вся мельчайшая пыль остается на ее поверхности
Отредактировано: 18 сентября 2017, 11:19
Сколько людей, столько и мнений — я просто привыкла перестраховываться, т.к. по моему опыту не со всеми бждшками получается найти общий язык, кто это будет сразу и не узнаешь — заказываются то все по вдохновению и с сильным желанием примерить образ, ждутся с нетерпением, а вот реальная встреча всегда происходит по-разному… поэтому отношусь к куклам очень аккуратно, кто-то со мной остался на веки вечные, а кого-то продаю — кукла должна жить интересно и дарить людям радость))). А от губки лично у меня почему-то есть пыль хотя тру легонько совсем — может они разные по качеству бывают или «мягкость» ПУ тоже играет роль?
Ой, и не говорите!) Заказываешь куклу «по влюбленности», а вот сложится ли любовь, когда приедет — не угадаешь) В моем случае большое количество — это просто результат длительного пребывания в хобби, поверьте, мне жаль продать каждого, кто остался — они все прошли отбор)))
Мне кажется, по качеству губки отличаются не очень сильно. А вот ПУ — да, он у всех разный! У кого-то очень «жесткий», трудно обрабатывается, дает мелкие «опилки», у кого-то мягкий и податливый, чуть ли не на пластилин похож (очень отдаленно, конечно)))), а у кого-то крошится… Так что — вполне и он играет свою роль)
Аккуратненько меламиновой губкой. Но прям легонечко. Терпения тебе, Настюш.
Молодец, что создала топик, предварительно проконсультировавшись с руководством сайта.
Всё изложено конкретно и по делу, без лишних слов.

Чтобы бы сделал в этой ситуации, попозже напишу тебе в личном сообщении.

Здесь, единственное, что могу посоветовать на будущее, когда дорогие куклы, снимать на видео не только отправителю но и получателю. Как предлагал весной в топике, будет намного всё понятнее для всех, объяснять ничего не придется

babiki.ru/blog/help_buy/87261.html

( в профиле указана у автора топика возможность обращения на ты)
  • avatar
  • vereo
  • +8
Спасибо большое за комментарий! Жду сообщения в личку. Согласна насчёт видео, было бы очень полезно это делать при отправке/получении дорогих куколок. Урок на будущее.
Я реально делаю видео куклы перед самой отправкой и процесс упаковки тоже снимаю на всякий случай!
Прошу меня извинить, я пока полный чайник в куклах. И выбираю больше нравится — не нравится… и их у меня пока ну очень мало…
НО бросилось в глаза разногласия по тексту: Продавец указал при продаже: «Указано было, что она абсолютно новая», но в переписке, что бы себя обелить: "… она настаивала, что кукла до отправки была в идеальном состоянии, что могут подвердить предыдущие её владельцы..." Извините, может я ничего не понимаю, но если кукла абсолютно новая, то какие предыдущие владельцы? И кто из всех предыдущих владельцев может дать гарантию, что ничего с ней не делал?
Отредактировано: 18 сентября 2017, 08:51
  • avatar
  • JGri
  • +20
Женя, спасибо за заметку! А ведь Вы правы, я и не подумала об этом. Кукла сменила как минимум 3 владельцев до меня. Но я к этому не имею претензий и верю, чьо кукла была у всех ДО данного продавца в идеальном состоянии. Вопрос — а та ли это кукла ко всему прочему
А мне не очень понятно, зачем заказывалась новая голова. Когда можно было бы подпилить хедбек, подогнать под лицевую панель или уже просто заказать только хедбек? Лицо как я поняла хорошее, да ещё с очень приятным мейком. Могли бы сэкономить.
  • avatar
  • IrmaM
  • +4
А кто будет пилить, подгонять? Предыдущий владелец, как я понимаю, уже «напилил».
Сама автор этой куклы после её осмотра сказала мне, что поделать с данной куклой ничего нельзя, к сожалению, поэтому и предложила мне заказать новую голову.
автору всегда выгоднее продать новое, чем исправлять дефекты. У нас много девочек, которые справились бы на ура с этой проблемой. Но это только мое мнение, т.е. как поступила бы я, если бы не получилось решить вопрос с продавцом. а так конечно каждый решает сам, как ему поступить в данной ситуации.
Я не могла и не хотела просить автора о каком-то ремонте и, если честно, после всей этой истории, реально рада, что хотя бы голова у меня будет оригинальная и новая. Двухголовое счастье привалило)))
Кукла у вас полностью оригинальная.
Прошу не путать моих личных кукол и продажи с куклами, которые приезжают на мейк (это совсем другой вопрос, не по теме, так сказать).
Очередной пример того, что шопик уже превратился в барахолку с самым неприятным смыслом этого слова, обманывают все, кому не лень. Поэтому либо закрывать, либо ужесточать правила торговли. За последнее время слишком много случаев недобросовестных продаж, это возмутительно!
magoody, желаю Вам удачно разобраться с возникшей проблемой.
Я хоть и не поклонник БЖД- кукол, но понимаю, что с рук их покупать очень большой риск.
Спасибо большое за поддержку, Елена! Куколку я себе оставлю, но это будет мне большим уроком на будущее при выборе куколки в шопике.
Я с Вами совершенно согласна. Я на бэйбиках с 2011 года, кукол теперь не покупаю, но с интересом слежу за тем, что продается и за публикациями. Здесь очень много честных и добропорядочных продавцов. Я нашла здесь очень много приятных людей, с которыми общаюсь с огромным удовольствием. Не хочу никого обидеть, но все чаще стали появляться топики о неблагонадежных продавцах и с этим действительно надо как то решать вопрос.
Лично знаю хозяйку. И три раза видела данную куклу.
Даже перед отправкой мерила на нее новый парик и ничего даже близкого с таким повреждением не видела!
Это сугубо мое мнение и я на нем настаиваю!
Ну раз разместили на всеобщее обсуждение, Ваше мнение как раз и будет важным, чтобы получить объективную оценку
Я для этого и написала, ибо лично видела куклу и крутила в руках. Мне вообще не понятно, как люди комментируют и судят Сансару и эту сделку, не зная ничего, только слова. Ни в коем случае никого не хочу обидеть.
И я о том!
надо знать мнения разных сторон, ведь объективных данных, к примеру видео распаковки или упаковки нету, поэтому пользователи и будут судить по комментариям разных людей, которые могут быть осведомлены о данной ситуации.
Отредактировано: 18 сентября 2017, 10:15
соглашусь!
А кто может гарантировать, что это та же самая кукла?? Фэйсплейт да, а хэдбэк?
Я видела ее в начале покупки, при рисовке мейка и перед отдачей вам.
Тогда и к вам может быть такой же вопрос.
В честности продавца я уверенна 100%
А я вообще не понимаю, как можно даже просто отдать человеку, как говорят:" На тебе Боже что мне не гоже.." А уж за деньги продать брак совсем не по-людски… Может человек копил свои кровные, чтобы купить эту куклу… Разочарование в покупке, разочарование в людях… И никого не смущает то, что бумеранг всегда возвращается…
Я думаете тоже слепая и не видела зазора? Не было его за все увиденные мною разы
Я никого не обвиняю, просто прокомментировала для всех, кто продаёт, либо обвиняет… А то, что люди пишут свои комментарии-это психологический фактор: в разговоре должны учавствовать двое-и продавец и покупатель. Когда один из них отсутствует, либо не хочет учавствовать в этом, симпатии на стороне автора топика… Оценить ситуацию трезво невозможно… Но иногда приорететы меняются, когда появляются новые факты. Делаем выводы.
Я вас понимаю.
Но так и есть, топик написан покупателем-и все думают, что эта сторона права. Но я клянусь увиденным-все было четко и Сансара очень бережна со всеми куклами, как ни кто другой!
Я в любом случае благодарю за внимание и уделённое время! Спасибо большое!
Доброго дня!
Ситуация очень неприятная, но хочу сказать, что кукла действительно поехала к Вам в идеальном состоянии, что доказывает множество моих фото в разных ракурсах, предоставленных Вам и админам. Также эту куклу вживую видели несколько человек. Кукла новая, ей всего 4 месяца и дефект не был замечен ни предыдущими владельцами, ни Рашель! С одеванием фейсплейта ни у меня, ни у других проблем не возникало!
У меня девочка тоже была совсем недолго. А при отсутствии маски любой мейкапер упакует Вам лицо отдельно, иначе она болталась бы по коробке и мейк был бы испорчен.
Да и смысл мне портить куклу, отправлять с дефектом и ещё оставить возможность написать отрицательный отзыв!? А по поводу рук и обращения- во-первых, на второй день Ваших нападок и оскорблений уже сдали нервы! И я бережно обращаюсь со своими и чужими куклами, у меня, в отличие от Ваших видео, кукла ни разу не падала!
Ни один мастер не будет портить репутацию из-за одной продажи! У меня множество проданных кукол на разных ресурсах и есть отзывы. Любой человек, имеющий со мной дело, я думаю, скажет только хорошее.
Меня, как продавца, тоже поймите… я отправила хорошую куклу и не могу знать, что и как с ней произошло у Вас, тем более возмещать средства, если я не вижу своей вины. Да и по тем видео, что Вы мне прислали, видно, что хедбек ни раз падал! Я не работаю с полиуретаном и не могу знать его свойств и т.д. А мейки я стираю Лаской б/а.
Мне жаль, что так получилось, но повторюсь- я никого не обманывала! Мне нет смысла портить репутацию одной продажей!
Отредактировано: 18 сентября 2017, 10:14
Рита, я написала о проблеме с куклой ещё даже ДО снятия видео, спустя не более получаса после получения, с рабочего места. При всём желании не могла натворить с ней ничего. Вы игнорируете факт осмотра куклы самой Рашель и её вывода об использовании хим.составов на кукле. Для чего это делается? К примеру, для снятия формы для рекаста…
Ну хим.состав не обязателен) Достаточно плиты, кастрюли, воды и пятнадцати минут времени)
При снятии форм хим.составами не обрабатывают — поверхность наоборот защищают, чтобы при формовании она не сцепилась с материалом форм.
К тому же, чисто объективно — при снятии форм важно, чтобы детали сохранили свою конфигурацию без деформаций, иначе брак потом будет на всех куклах, отлитых с этой формы.

*ни в защиту кого-либо, просто рассуждения)
Я не разбираюсь в данных модификациях и что именно применяют. Это мне сказала Рашель, повторяю в очередной раз, после того, как омотрела куклу лично.
Я не спорю) Просто рассуждаю. Занимающиеся авторкой и делающие кукол для себя, думаю, поддержат — при снятии форм главное сохранить неизменность мастер-модели. Поэтому, лично мое мнение, — маловероятна деформация в процессе формовки
Добавлю еще, мы тут тоже рассуждаем в оффлайне…
По поводу воздействия хим.составом — поверхностного воздействия, которое предполагается (при снятии форм и т.п.) недостаточно, чтобы полиуретан можно было деформировать. Это жесткий материал и при попытке деформации без размягчения он бы просто сломался. А хим.составами можно только обработать поверхностно, без проникновения и размягчения внутренних слоев, — т.е. нельзя деформировать при обработке хим.составом (не замачивали же в нем голову)))
Вот реально пострадали обе стороны по независимым от нас причинам. Никто из нас не знает на самом деле, что происходит с нашими посылками в пути…
Я -человек порядочный и никому зла не желаю и не делаю.
Додумывать и обвинять можно сколько душе угодно, толку от этого не будет.
Очень жаль, что так вышло и куклу жаль…(((
Отредактировано: 18 сентября 2017, 11:53
Я АБСОЛЮТНО не берусь никого обвинять. Но у нас на сайте есть группа девочек, которые как то участвуют в создании рекастов именно рашель. Я не знаю кто это конкретно, и мне не хотелось в это верить, но такое предложение мне поступило. Мне стало не приятно и я проигнорила его…
Честное слово девочки «Как в душу наср*ли», простите.
Я никого не осуждаю. Хотите рекасты ради бога покупайте у китайцев… но снимать с наших малышек копии… НОНСЕНС!!!
даже так?
Ваш комментарий поверг меня в полный шок!!! Предложение о снятии форм с куклы Вам поступило на этом сайте?
Ну не конкретно о снятии. Ну «толстый» намёк на это…
Да… тут… Не хочу голословно обвинять человека. Вряд ли она снимает сама. Поэтому никого не обвиняю, но теперь держу ухо в остро!

Ой… я наверное что то путаю… Разве не так давно кто то обвинял не сансару ли в том, что она китайцам на рекаст кого там отправляет… Или я путаю реально? Я тогда за обвиняемую заступилась… Потому что не поверила… А тут такое опять всплывает!
Отредактировано: 18 сентября 2017, 12:20
Хотя не доверять Сансара 87 у меня тоже нет поводов… Да и magoody врать не зачем… тоже глупо пологать что она купила долгожданную куклу и тут же пошла ее мочить, парить и фигачить…
Сложно тут всё…
У китайцев ее нет, уже бы все знали. А раз кто-то болтнет свои домыслы и будут везде приплетать. У меня все мои куклы очень любимы и ни одну я никаким китайцам не отправляла. Люди переживают, понятное дело… и предполагают самое плохое.
У меня есть дорогие или редкие куклы/молоды, но они сидят только в моем шкафу.
За границу воообще отправляла кукол два раза в жизни: один раз в Англию и этот раз в Грецию. И все.
Мне даже посылочный бланк помогала знакомая заполнять, которая торгует на международных площадках.
Отредактировано: 18 сентября 2017, 12:42
Вы правы… то что попадет китайцам…
Я вас не обвиняю… Я только написала как помню… но я человек не компьютер. моя память может меня подводить… поэтому только руками развожу…
У меня также сидят довольно редкие и желаемые Милли Чупи, Минифи Сиан, Минифи Нанури, Эллана, жду Нинон плам от Рашель. И ни одной этой куклы в рекастах нет и не будет!
Я рисую мейки и не спрашиваю показать мне документы на куклу и не провожу расследование, но каждая голова отправляется строго своему хозяину, никак иначе!
И вовсе не обязательно отправлять китайцам, у нас и тут льют так, что от оригинала не отличишь, к сожалению. Видела отлитую голову Ларины ((((
Ну, обвинения, что кукол китайцам отправляют- это прям уже бред! Кто такое хоть придумать мог? Отправлять свой оригинал неизвестно куда, неизвестно кому…
А можно уточнить, не совсем представляю, как можно за 4 месяца 3-4 владельца сменить? Или это нормально? Кукла несколько дней всего у каждого была что ли? (беру время на продажу и время на переотправку).
Первый владелец продал сразу, не ее формат, кажется, оказался. А у второй девушки перекупила я по финансовым причинам на тот момент.
Такое, когда кукла часто меняет владельцев, не редкость.У меня была кукла, которая за короткий период времени сменила 6 или 7 владельцев, пока не вернулась к своей первой хозяйке. Не приживалась нигде и все .:)
на моём видео, которое я честно вам послала, хэдбэк соскакивал с крючка, это не моя. почему это моглло произойти? отверстие в хэдбэке было предназначено для крбчка побольше или, предположим, для кольца?.. Только когда я переставила крючок сверху вниз и чуть расширила его, он встал нормально, и хэдбэк больше не падал. Если бы я, как вы говорите, швыряла её туда-сюда, хэдбэк не остался бы в прекрасном виде, без царапин и сколов. И, разумеется, я не стала бы сама честно показывать вам видео с данной проблеме. Не используйте мои же доказательства против меня ^__^
Добавьте в топик фото хэдбэка — может будет понятнее.
Натяжка у куклы сильная? У продавца кукла хранилась в собранном виде — с одетой лицевой панелью, или разобранная в коробке?
Формально, если натяжка сильная, а лицевая панель была долго снята, нижняя часть хэдбэка могла деформироваться под действием сильной натяжки резинки, но для этого голова должна была оставаться разобранной длительное время — несколько месяцев (не знаю свойств именно этого ПУ, но для других фирм, в зависимости от «жесткости» ПУ, потребовалось бы от пары месяцев до года...)
Кукла все время собранная была-при мне точно.
Да, уже вижу, что и кукла достаточно новая… 4 месяца — это не срок, вряд ли за это время могла произойти естественная деформация.
она была идеальная, жаль я не могла в тот момент себе ее позволить.
Кукла сидела в кресле, собранная, в шкафу. Относилась бережно к ней.
По пути к продавцу только ехала со снятой лицевой панелью, т.к.маски защитной не было и я всегда упаковываю лицо отдельно, чтоб сохранить мейк, как и любой мастер.
Ну вот к снятию лицевой панели во время пересылки как раз никаких вопросов — это вполне разумно и обосновано.
Мне реально нет смысла что-то затевать и портить заработанную трудом репутацию из-за одной куклы.
Я попросила знакомую девушку, у которой тоже Лана есть, измерить ее хедбек. Выслала замеры покупателю с просьбой померить мою куклу. Дважды просьбу проигнорировали.
Жаль, что нет фото хэдбэка в топике, хотя бы визуально оценить — есть какой-то дефект или нет. Замеры — это хорошая идея, наверное, сначала нужно было получить их от покупателя — а потом от третьего лица, и сравнить, чтобы соблюдалась объективность. Плохо, что покупатель не пошел навстречу.
Я несколько дней переписывалась с покупателем, искала причины и пыталась разобраться и помочь! На что получала только оскорбления и стыдливость меня, как врунью. Как ребёнка мама ругала, простите…
А то, что я отказалась возмещать средства- так понятно, я деньги не рисую и знаю, что если моей вины нет, за что платить?
Я всегда стараюсь идти навстречу своим заказчикам, мейки свои, нечаянно царапанные клиентами или испорченные детьми, подкрашиваю бесплатно. Потому, что кукла должна радовать!
Отредактировано: 18 сентября 2017, 10:35
Фото, высланное мне покупателем.

А покупателя я предупредила, что узнаю информацию по замерам у знакомой, так что это не новость была.
Отредактировано: 18 сентября 2017, 10:41
Спасибо!
Шарнироприемник хэдбэка и правда деформирован. С другой стороны, деформировать его подобным образом нарочно — нет смысла, еще чуть-чуть — и крючок не будет фиксироваться.
Интересно бы узнать у владельцев лилликэток — по впечатлениям от этого фото — в изначальном состоянии верхняя часть шеи вообще не касалась дна шарнироприемника хэдбэка, но такого вроде как быть не должно в разборных головах…
В общем, я в замешательстве)
у меня Лиликетки и там такого нет. По-моему от неоднократных валяний куклы-вполне могло так деформироваться.
Нет, ПУ — достаточно прочный на деформацию материал. Без нагрева деформировать его может только длительное усилие, давление на протяжении недель-месяцев.
По идее — шарнироприемник должен плотно ложиться на шею, как Вы говорите.
Но, и при замене хэдбэка (если предположить такую возможность) на хэдбэк куклы этого же молда он должен «лечь» — куклы-то льются с одной формы.
Ну я своими глазами видела идеальную куклу и просто уверена в Сансаре.
Для меня, как стороны, не знакомой ни с покупателем ни с продавцом, интереснее понять причину повреждений)
У меня нет оснований кому-то не верить, но, думаю, свидетельские показания сможет предоставить и та и другая сторона сделки, а вот что случилось с куклой — это главный вопрос)).
Пока — я не вижу причин ни продавцу ни покупателю глумиться над куклой, тем более — как минимум для быстрой деформации хэдбэк надо было кипятить… Единственная мысль, уже высказанная выше — возможно, хэдбэк не от той куклы.
как он может быть не от той, если я ее видела с идеально посаженной головой
Вы видели куклу ДО продажи. А мы видим сейчас.
я видела много раз и знаю, что продавец добросовестный
А вы видели своими глазами момент отправки посылки? Не хочу никого обидеть, но я тоже несколько раз получала кукол с неуказанными дефектами, а моя дочь однажды получила полностью испорченную куклу. К счастью, куклы не были дорогими, поэтому разборки не устраивали, но деньги за испорченную куклу были возвращены сразу же, как только было сказано, что обратимся в администрацию.
Я частенько бываю у мастера и знаю все от и то о ее куклах и моментах продажи и тд.
Мастер ничего возвращать не должна, куклу она не портила.
Я видела за день, какая разница?
Смысл портить репутацию из-за куклы?
Я не знаю ни продавца, ни покупателя, поэтому хочется разобраться в этом. Вы не можете знать, что было упаковано в посылку, поэтому пусть сама продавец отвечает на вопросы, а мы постараемся разобраться.
Мы здесь не судьи.
По-моему это дело продавца и покупателя и край-Админов!
Я видела куклу как и Надежда, другие же просто судят…
Люди стараются разобраться, никто не хочет попасть в такую ситуацию. Так что это касается всех, а не только продавца и покупателя. Поэтому администрация и одобрила этот топик.
Отредактировано: 18 сентября 2017, 11:26
но так судить мне кажется не правильно
Я вижу, что люди стараются именно разобраться, задают разные вопросы. И выше уже кто-то написал, что, если продавец дорожит своей репутацией, то он всегда постарается найти компромисс.
у меня нет лиликеток, но судя по фото, можно нагреть этот хедбек и слегка сдвинуть его нижнюю часть, тем самым вы уменьшите расстояние под крючок и он не будет выпадать и лицевая панель должна сесть как нужно.
может действительно он деформировался во время перелета
Рита, у меня есть и такое фото, не переживайте. Вы не понимаете, что проблема не в этом расстоянии, и вы это знаете лучше меня..(
Вы не рассматриваете вариант повреждения при пересылке? Как ниже предположили — в случае нагрева коробки и деформации хэдбэка под действием натяжки?
Хотелось бы знать и Вашу точку зрения по этому моменту
Натяжка была обычная, не сильная. Кукла сейчас у Рашель, поэтому на данный могу предоставить фото, что успела снять до её отъезда. Погла смотреть, что у меня есть в радикале.
Недавно, кстати, знакомой девочке приехала Poulpy и она не матовая, да и другие девочки в шопике от Лилликет тоже имеют определённый блеск.
Не нужно никаких догадок и предположений, я же свои при себе оставила.
С уважением.
У меня лично сидит Эллана и она тоже с блеском.
Так же ждут Лиз и думаю, что там будет так же
У меня тоже Эллана и Милли Чупи с блеском. Матовость даёт только клир и если переодически чистить куклу меламиновой губкой.
Кстати об этом! У меня милли карамель и элана карамель. никакого блеска нет. матовые и я не чищу кукол меламиновой губкой
У меня все без исключения куклы от Рашель матовые. В том числе и Чиби светленькая, которая у меня была. Заказывала напрямую от Рашель, потом продала здесь. Мастер мне сказала, что равномерный блеск на теле куклы говорит о том, что использовали силиконовую смазку, которая применяется для чего, Рита?
тогда почему моя Эллана поблескивает?
Вот это уже у вам вопрос…
я вообще в шоке, насколько люди не зная ситуацию, выносят скороспелые суждения, даже не выслушав противной стороны. И так говорят безапелляционно, будто ситуацию изнутри знают. В подобную ситуацию может каждый из нас попасть, как на место продавца, так на место покупателя, я все таки призываю к объективности.
По фотографиям кажется, что лицо надето неправильно, низ на подбородке не защелкнут совсем. Никому не показалось странным, что у предыдущих владельцев все нормально было с лицом, все хорошо одевалось, да и вообще кто-нибудь слышал о браке от Рошель? Рита адекватный человек, если бы там был брак — ей проще было указать на это, но я вас уверяю, кукла была в идеальном состоянии.
Тут явно недопонимание между продавцом и покупателем, желаю чтобы эта неприятная ситуация поскорее разрешилась
подписываюсь!
Надежда, речь идёт не о браке от Рашель, а о деформации куклы, которая изначально была в идеальном состоянии. Либо о подмене части куклы, всей куклы и т.д.
По-моему вы уже начинаете выдумывать и строить непонятные догадки.
ИМХО
это всего лишь домыслы, тут знаете ли нафантазировать что угодно можно, доказательства где? смысл человеку так портить себе репутацию? И потом, зачем тогда Рита открыла отзыв от покупателя, если знала что продает брак?
А как же Рашель тогда не смогла определить подмененные части?
По поводу матовости: в темке Lillycat на bjd клабе уже это обсуждали, что после смены Рашель фабрики, на которой отливают кукол, они стали приходить более блестящими. Чиби Лана как раз отливалась уже на другой фабрике. Так что какие-либо догадки по этому поводу абсолютно безосновательны.
Настя, Вы же тоже мастер в своём деле! Кому, как ни Вам знать, каково это- сделать репутацию и выстоять перед конкурентами. Вы бы стали себе ее гробить одной продажей?
Считаю ситуацию крайне неприятной и не вижу вины продавца!
Негативный отзыв не заслуженный!
Огорчение покупателя вполне понятны… любой бы расстроился! Но нужно было искать реальную причину случившегося, а не обвинять меня, что вполне удобно.
Захотела- сделала топик, написала отзыв… Ее право… я свою правду знаю. Это не самое важное или плохое. Это просто есть.
Всем хорошего дня.)
Ситуация очень странная и не приятная, продавец писал, что Настя пыталась ему подсунуть другую куклу ( которая у нее должна была быть с браком) то видя как разрешилась данная ситуация, какой ей смысл, она бы и раньше просто заказала новую голову у Рошель. На сколько я поняла, на видео падала лицевая панель, а проблема с задней частью головы ( она от этого не могла вырости) к тому же Рошель подтвердила это, и написала что кукла обрабатывалась химсоставом ( очень интересно для чего??) Если покупатель написал продавцу через пол часа как вскрыл куклу, она этого точно сделать не могла
А мне вот тоже интересен момент, о котором уже писали выше — как можно было указывать, что кукла абсолютно новая, если она поменяла уже нескольких владельцев, причём за достаточно короткое время? Это уже как минимум «б.у. в хорошем состоянии». И почему предыдущие владельцы сразу же избавлялись от неё? Так что вопрос, кто из прежних владельцев куклы её испортил, а кто промолчал о порче.
Видимо я и в правду не заметила бы брак и хотела взять себе эту куклу были бы деньги.
Повреждений на ней не было.
Она в ИДЕАЛЬНОМ состоянии была!
Но почему «абсолютно новое», если кукла поменяла нескольких хозяев, доставалась из упаковки, усаживалась в кресло и т. п.? Маленькая ложь порождает большое недоверие…
По-моему это только придирка к слову. Здесь же другая история и кукла на самом деле была как НОВАЯ.
Это не придирка, это правила шопика, правильно указывать состояние товара. «новое» или «как новое», всё-таки, разные вещи.
Согласна, окей.
Но все же тут и так щепетильная тема, по-этому я на это не обращаю внимания.
Чиби Ланы у меня нет, но у других моих лилликеток хетбэк более надежный. Такая деформация могла произойти не только под воздействием хим состава, но и от температуры. И это не обязательно умышленная порча. Вполне вероятно, что при пересылке коробка с куклой оказалась под влиянием повышенной температуры. Такой прецендент был с абсолютно новой куклой с фейриленда, у нее деформировались стопы. Это мое предположение, как вариант. В этом случае очень жаль обе стороны конфликта(((
Кстати-вы идеально подметили. Все возможно!
вот и мне показалось, что от температуры могло пострадать. но т.к. сильных морозов не было, то потому не стала высказывать и только потом обратила внимание, что куколка поехала в Грецию. может реально в какой температурный перепад сильный попала? вот весной горела фура ПР с посылками, часть спасли. но как они пострадали никто же не знает и что там внутри было. по опыту, мне подруга пересылала зимуой куклы и она треснула в дороге. были морозы, шла кукла 2 недели. хотя упакована была на ура. и тут 100% была вина именно погодных условий. потому предположу, что у куклы могла быть сильная натяжка и долго находилась в сильно обогреваемом помещении или с перепадом температур и именно поэтому хэдбек поплыл именно снизу от давления крючка. сама при отправке всегда снимаю голову, а то мало ли…
Это единственно здравое предположение, потому как иначе ситуация выглядит просто мистической — каждый по-своему прав, а кукла-то с явным девектом. Выходит сильный нагрев в процессе пересыла? Теперь на коробках помимо надписей «хрупкое» пора вводить предупреждения «не нагревать выше 50 градусов» — да кто это будет выполнять? Кстати интересно, когда был совершен пересыл и какая была погода по пути следования, может коробку где-то кинули на раскаленную металиическую платформу и она нагрелась… прямо детектив какой-то
Коробка пришла в идеальном состоянии, её точно нигде не вскрывали. Температуры 50 градусов не было точно ни в Москве, ни в Греции. А о дефекте я сообщила сразу же после получения. Прибежала с почты, открыла и начала строчить прямо с работы. Наверно, я не успела бы за те минуты её «нажарить» на огне))) Мне даже улыбаться охота от таких версий, правда)
Нееее, вы неправильно поняли: во-первых я никого не обвиняла в злоумышленных действиях, я к тому, что могли быть какие-то факторы в пути, способствующие нагреву — даже при среднем солнце нагреться фургон/платформа или еще что-то при перевозке, горячая батарея поблизости или еще что-то. Просто ахалай-махалай какой-то, сплошные чудеса.
Да я поняла, что вы)) что вы не обвиняли, поверьте! ^___^
Если была авто-перевозка, или ж/д-перевозка коробка просто могла находиться где-то под металлическим «потолком», который мог нагреться. Не знаю, хватило бы такого нагрева…
А если горячая батарея? Долго лежала на таможне, или на выходных в сортировочном пункте-в России как раз отопление дали… Да и на почте при приёме могли к батарее прислонить… Ничего не понимаю про этих кукол, но если речь идёт о нагреве, то и обогреватель мог сыграть злую шутку…
Данную куклу видела только на фото, но в шопике достаточно часто мелькают блестящие куклы лиликет. И почему нет вопросов к предыдущим владельцам этой куклы — мне лично не понятно. Многие мастера отправляют лицевую панель отдельно от тела, чтобы не испортить мейк.
Я знаю Риту, как ответственного и крайне положительного мастера. За два года общения только позитивные эмоции.
В данной ситуации, мне кажется, произошла какое-то недоразумение.
Ко мне все куклы всегда приходили с одетыми (и при этом очень хорошо упакованными) лицевыми панелями.
Я не опровергаю чьего-либо хорошего мнения о данном продавце как продавце и человеке, я констатирую факты по МОЕЙ ЛИЧНОЙ ситуации и общении с ней.
magoody, пожалуйста, прояснить по лицевой панели — и правда ощущение, что за левым ухом какое-то повреждение, или стес ПУ? Или это просто какой-то нюанс на фото?
Добрый день, я в таких куколках не разбираюсь, но поняла только одно здесь -раз вы умеете и можете купить такую новую куколку от самого автора -Рашель -то зачем заморачивались с этой от многих уже перепродавцов? Почему не взяли напрямую от автора?
Отредактировано: 18 сентября 2017, 11:15
Брала от автора светленькую в предзаказ, продала, потом пожалела, но не было возможности купить снова. Обычно я заказываю с сайта, да (а уж тем более после этого случая буду делать только так), но т.к.поступало много просьб о заказе одёжек на неё, решила не ждать нового преордела или сэйла, и вот… попала)
Добрый день всем.
Я не знаю как будут восприняты мои слова.И в чью сторону сейчас полетят камни.
Но на правах мастера со стажем, внесу свою лепту.
Во первых, пилиуретан сам не деформируется.Отливаю кукол и в курсе пороцесса.
Полиуретан при патении может лишь треснуть.Но конфигурацию не поменяет.
Это первое.
И обычный покупатель не сможет деформировать детали.Особенно у куклы, которую очень хочет.Это второе.
Третье, я, как мастер, уверенная в своих куклах, всегда, при недовольстве, забираю их назад.
Почему же столько грязи на покупателя, который лишен возможности проверит товар.
По закону, при дистанционной продаже, продавец обязан вернуть покупателю потраченые деньги в полном обьеме.
При условии, если товар не соответствует описанию или имеет скрытые или не указаные при продаже дефекты.
Я работаю с Настей, около 2х лет.Все росписи кукол и другие работы делаю для нее я.Она все это делать не умеет.Так что ничего она и не делала.
Просто ощущение, что продавец хэтчбэк или лицевую панел не от той куклы положила.Либо одна из деталей, хэтчбэк, скорее всего рекаст.Т.к он меньшего размера, чем лицо.
У меня Эллана, и она так не блестит.Ровно ее жиром вымазали.Может это васковой смазкой обрызгали детали при снятии с них форм.
Мне противно, что я это пишу.Но на это есть причины.Не для кого не секрет, что участились здесь случаи подобного рода.
Мне жаль, что хороший человек попал в такую противную ситуацию.
Все удачи, прошу прощения, если кого обидела.Просто решила тоже черкнуть пару слов.
  • avatar
  • Cova
  • +43
Ситуация совершенно не однозначная. По комментариям можно судить что и покупатель и продавец люди порядочные. На мой взгляд, дело могла бы прояснить независимая техническая экспертиза. Нужно установить в следствии чего и, по возможности, когда появился этот дефект. С этим мог бы помочь литейщик работающий с полиуретаном. Я в этом материале не спец, но, думаю, что не ошибусь, если скажу, что от падения ничего такого быть не может. Здесь имело место термическое или химическое воздействие.
На самом первом фото у лицевой панели неровный край — похоже, ее УЖЕ пилили — не очень верю в версию, что продавец НЕ ВИДЕЛ ДО продажи этот дефект. Как я понимаю, Рошель тоже имела возможность посмотреть свою куклу и вынести свое мнение — с куклы снимали формы для рекаста. Очень печально! И уж совсем запредельно получить ЭТО от известного мастера!
Настя, очень сочувствую!
Мне по фото показалось, что отвалился кусок от хэдбека — но в таких случаях были бы более острые края «раны», а не сглаженные. Уже жутко интерсно узнать истинную причину.
«Истинную» причину мы не узнаем, никто не признается, что отправил куклу с дефектом…
Ничего нигде не отваливалось, поверьте! В том-то и дело, что всё осталось как было, просто потому, что нижняя часть хэдбэка шире, что и подтвердила мне Рашель после осмотра. Я бы не стала отправлять ей куклу, платить курьерскую доставку туда-сюда (ради скорости и надёжности), если бы знала, что действительно произошло с куклой. Её мнение, как автора именно ЭТОЙ куклы, было необходимо.
на первом фото лицевая панель повреждена покупателем после всех манипуляций, она об этом сама написала мне и админам.
Я рада что Рошель согласилась отлить Насте новую голову для куклы, да это будут для нее очередные затраты, что очень обидно, но у нее будет куколка которую она хотела. О том, что у Насти не было такой другой куклы, которую она хотела бы подсунуть продавцу назад я знаю, тк писала ей что хотела бы заказать одежлу для Ланы ( я знала что у нее была такая кукла НО в нормале раньше) оказалось что ее уже нет, но она написала что на днях ожидает приезд новой Ланы и тогда сможет для меня пошить.
Меня эта тема очень интересует с другой стороны, тк уже давно ходят слухи, что в Москве есть группа людей которые отливают бутлеги на лилликеток ( разных размеров) и тех же ирреаликов, причем отливают очень идеально, что не отличить. И мне как покупателю, очень не хотелось бы наткнуться на такую покупку, заплатив за куклу 25-30 тыс и купить подделку, цена которой в разы дешевле…
Причем если не зная каких то нюансов, куклу не отличить от оригинала, то ее можно купить у вполне порядочного продавца с кучей положительных отзывов, который даже может и не знать, что продает подделку
Я думаю, опытные бждешники смогут отличить рекаст — у многих фирм свой состав ПУ, он наощупь, чисто по тактильным ощущениям отличается от остального, его не подделаешь. Плюс — насколько возможна идеальная подгонка скинтона?

А так, конечно, очень печально от деятельности таких «мастеров», все страшнее покупать на «вторичке», уже сто раз подумаешь. Скоро из-за опасений купить рекаст останутся только сделки между лично-знакомыми, сто-раз-проверенными…
Я немного разбираюсь в этом вопросе и могу Вас уверить, что ничего не мешает нашим «мастерам» отлить куклу из точно такого же ПУ, как у Лилликет! Так, что даже Рошель не сможет отличить, к сожалению. Идеальная подгонка скинтона тоже возможна, а учитывая, что мейк, судя по всему, Ритин — тут уже возникают всякие нехорошие сомнения.
Не знаю… Спорить не буду, совсем не разбираюсь в рекасто-производстве)) Просто, как владелец кукол совершенно разных компаний, констатирую, что ПУ очень отличается, тем более, у компаний, которые позиционируют производства из своего «замеса» — иплы, доллше, Кайе Виггз и т.п. Чтобы повторить вид и свойства — нужно повторить состав. Я же предполагаю, что рекасты льются из готовых ПУ, имеющихся в продаже. Но, впрочем, все возможно. От этого не легче, а только страшнее)
Ну о чем Вы, кто же САМ производит СЫРЬЕ??? Все куклы льются из готовых ПУ, но разных — вот и различия…
Нет) Вы не правы) Кайе Виггз добавляет компоненты, защищающие от светового воздействия, у Доллше ПУ с добавлением специальных усадок, отчего он имеет плотную внутреннюю структуру, иплы тоже добавляют усадки, только иного характера, поэтому их ПУ имеет глубокую матовость.
Сырье, изначальное сырье, никто не производит, но ПУ все замешивают по своим составам — от этого и отличия.
Почему-то вещества для световой защиты пу у Как Виггс не помогают от изменения цвета, увы
Ну, честно, не знаю) У моих двоих пока проблем с изменением цвета нет, по три года куклам. Возможно, от скина зависит, ну и от интенсивности воздействия
Может, конечно и от скина и других факторов. У меня розовая, лиловая и зелёная изменили цвет
Буду Вам по-белому завидовать, у меня цветных нет) Да, может в скине дело, сочувствую, надеюсь, цвет поменялся не критично…
Зачем мне что-то подменивать и самой себе какашку делать? Кукла оригинальная, я ничем таким тут не занимаюсь и кукол «на коленках» не отливаю, если Вы об этом… да и кому нужен оригинал без документов раз уж такое предполагать? Без бумажки ты -какашка, как говорится.
Все мнения уважаю и понимаю, что вы хотите помочь разобраться в сложившейся ситуации, но давайте не заходить за рамки, я никого не оскорбляла и не обманывала!
Моя работа мне нравится и занимает все время, фигней страдать я не стану, адекватный человек все-таки.
И я не принимаю позицию покупателя против меня не потому, что сделала что-то плохое или против неё… а потому, что знаю свою правду и сделка была честная.
Отличить можно. Подделки будут немного меньше оригинала. но людям в руки не бравшим оригинал не понять.
Это уже прошлый век, усадка материала )))
Ну, разницу в миллиметры можно понять только держа в руках одновременно и оригинал и копию, думаю) Все же надежда только на различие свойств полиуретана

*ну и еще — различается расположение швов — у рекастов некоторых фирм швы расположены не там, где у оригиналов)
Лиликет рекаст только Константин имеется, насколько все знают. Других нет. По крайней мере не было слышно.
Девочки, я знаю разницу между будлегом и оригиналом.
Конечно, это не такие отличия, что любой поймет.Все зависит от качества литья.Кирайские подделки нереально плохие.С очевидными перекосами, на куклах Фэрилэнда, где крылья должны быть.Внутри нет магнитов.Они отлиты целиком с деталью, т.е пластиковые цилиндрики.Конечно это внутри.И при покупке это не увидеть.
Но самое главное, рекасты меньше оригинала на 5-10%.
Почему? Потому что при снятии форм, силикон дает усадку несколько %, и при отливке Полиуретан дает усадку, тоже несколько%.Процент зависит от самого материала и его свойств.Отсюда следует, что рекастовые детали не подходят к оригиналу, они просто малы.Что приводит, либо к большим зазорам, либо к потобным косякам.
При нагреве Пу становится мягче, но не садится.И если даже предположить, что Настя решила «сварить» их хэтчбэка суп.Все равно бы деталь не села.А она очевидно мала.
Конечно, сейчас уже и мастер куклы в курсе всего.И новая голова будет.Но я считаю, если накосячил продавец, надо было замять дело.А не позориться, вынося свой промах напоказ.
Отредактировано: 18 сентября 2017, 12:58
Очень неоднозначная ситуация, во первых нет, например, видео при получении куклы, ее распаковки. Можно часами писать разные мнения и догадки, но не находясь рядом с продавцом и покупателем, не видя, что случилось на самом деле с куклой, говорить об обьективности вряд-ли получится. Сама побывала в подобной ситуации два раза, когда пришлось пострадать и в итоге ни чем это не закончилось, а остался осадок.
Лично знаю Маргариту, как хорошего человека. Не держала эту куклу в руках, ничего не могу сказать, но не думаю и даже уверена в том, что она не будет отправлять испорченную куколку. Уж больно она ответственная! Я отправляла куколки ей на мейк не один раз и они всегда были в отличном состоянии и с красивым мейком. Да и просто общение с ней только позитивное.
Надеюсь все хорошо разрешится для обеих сторон.
Так все и разрешилось — только не все «хорошо»! Насте придется заплатить ощутимую сумму за пересылки, новую голову и мейк. А так да, «все хорошо» — для Риты.
Для меня не все хорошо, если что… не судите человека, не зная его.
Есть завяление о проблеме сразу после распаковки и видео в тот же день (уж извиняюсь, на работе не могла этим заняться), а вот видео об упаковке нет… Я бы не отказалась посмотреть.
Повторюсь — не ставлю под сомнение ответственность продавца в предыдущих сделках, говорю только о моей.
Читала-читала, думала остаться в стороне, но…
Я тоже попадала в ситуацию когда продавец продав куклу в «состоянии новой», прислал куклу с дефектом не указанном в объявлении. В моем случае, продавец не вернул мне деньги за испорченную куклу, тоже обвинил меня в порче куклы и не посмотрел на испорченную репутацию. Но сейчас не об этом. На клабе, в теме фейрелнд(для тех кто не сталкивался с этими куклами) была информация, что для того чтобы подогнать лицевую панель куклы под хедбек (одна деталь из которых ивентная, какая не помню) производитель советовал деталь поварить! Тогда она уменьшается и плотнее прилегает. Так что вполне возможно, что хотели как лучше, а получилось как всегда. Сомневаюсь, что при пересылке температура окружающей среды была выше температуры кипения воды.
Видео запаковки и видео распаковки на почте спасёт от таких споров. Нет видео — нет аргументов, а есть равнозначное слово против слова.
Вот читаю это всё и тоже думаю об этом. НО, если я продаю кукол с пересылкой, я упаковываю их, как космонавтов. Это будет сложновато сделать на почте)))
А речь не идет о том что данная кукла не ориганал, а уже о том что она подвергалась нагреву в горячей воде или обрабатывалась химсоставом, из за этого и деформировалась, а это как раз делается для того что б с ориганала снять слепок. И наверное если подделывают кукол то и сертификат подделать не проблема, да и есть случаи когда продают кукол без сертификата чуть снизив цену, якобы он был утерян или еще что то. Да и есть люди, кто скупает коробки от оригинальных кукол ( ведь для чего то они их скупают?)
Например, На клабе в теме лилликет кто то писал что ему пришла Лана от Рошель без сертификата и покупателю советовали попросить сертифика у нее…
Добрый день.Лично видела данную куклу вживую(я автор парика пришедшего вместе с куклой).Лицевая панель также состыковывалась с хедбеком хорошо.Ситуация крайне не понятная и неприятная для обеих сторон сделки.Продавца знаю как порядочного и ответственного мастера.
Вот фото за несколько дней до отправки. Кукла еще лысая, ждала парик от Екатерины как раз.
паричок Вам делала Екатерина Мишле? )))
Рита, так и на фото покупателя с этого ракурса все отлично! Это-то как раз и ничего не доказывает! Покажите фото куклы в профиль, без парика, где видно идеальное прилегание личика.
Смотрите предыдущее фото, там видно чётко. И, поверьте, весь мой фотоархив уже видели и админы, и Настя.
На многих фото исчерпывающе видно, что лицо чётко прилегает, так что продажа куклы с дефектом- это не та причина, за которую Вы уцепились.
Так покажите хоть одно фото и нам! На «предыдущем» ничего не видно! Одно фото в профиль — это ведь не сложно!
На последнем фото у куклы почти весь верх головы виден, такой зазор, как образовался, не скрыть, поверьте!
«Не скрыть» ага — на последнем фото в фас в топике Насти щель вообще не видно, может, она исчезла???
вы сейчас тоже безосновательны
В ПРОФИЛЬ!!! Не в ФАС!!!
Или Вы (как тут у нас некоторые) сделали 150 продажных фото с нужного ракурса, на котором дефект НЕ ВИДЕН???
У вас нет права утверждать, что деффект был
Как у Вас — что не было!
Хотелось бы чтобы фото затылка с крючком вы показали мужьям, желательно техникам, и спросили, как такое могло получится, давит ли клином шея в затылок и крючок на распор, раздвиг этих половинок.
Давит! Как и ВСЕХ ДРУГИХ кукол этого молда!!! Но только у этой — такой дефект! Не странно Вам?
Да что угодно могло произойти, вот правда… Вы так смело утверждаете, будто большой спец в этом деле.
На фото чётко видно, что зазора нет.
Скажите, а Вы часто фоткаете Ваших кукол в профиль?
комментарий был скрыт
комментарий был скрыт
Рита, через Ваши руки прошли рекастовые куклы чиби ланы для мэйка, Вы можете отпираться сколько угодно, но я уже больше не могла молчать. Мне об этом сказало уже несколько человек. Не вынуждайте вдаваться в подробности.
комментарий был скрыт
комментарий был скрыт
комментарий был скрыт
комментарий был скрыт
комментарий был скрыт
комментарий был скрыт
комментарий был скрыт
комментарий был скрыт
Mari123, обладательница рекаста чиби, что скажете?
Есть и брался сестре в подарок.
Как хорошо, что Вы это признаете, что знали о рекасте, приобрели его и мэйк ведь Вам рисовала Рита? ^__^
Если есть рекаст-я так и скажу, что это рекаст. У меня оригиналов лимитных в достатке!
Да, ее мейки мне нравятся!
Серую Эллану мне тоже Рита рисовала и что из этого?)
А ЧТО ЕСТЬ СЕРАЯ ЭЛЛАНА??? Вы сейчас о рекасте говорите??? И лана чиби у вас тоже рекаст???
Отредактировано: 18 сентября 2017, 15:04
Серая Эллана официально на сайте рашель
Мдэ
У меня оригиналы

А Чиби Лану брала без документов сестре.
Скинтон рекаста отличается конкретно
О, вот экспертное заключение по поводу скинтона… Да, ТАК можно утверждать, только подержав в руках подделку… Грустно это все!
Экспертное? Да, чтобы не говорили ерунду про Ритин оригинал!
И я честно сказала, что у меня он есть и я не выдаю его за оригинал.
Покупать или не покупать рекасты это дело каждого, в зависимости от возможностей или целей.
Но так как у вас есть обе куклы, вы могли бы показать фото для сравнения, что бы понимать в чем отличие??
Какие показать? Лана живет уже не у меня.
Ну вы писали сестре покупали или кому? Фото же ее можно попросить? И вы как человек державший обе куклы, скажите какие отличия есть?
В данной группе была закрытая переписка из 18 участников о выпуске рекаста Чиби. Отливалась она с оригинала уважаемой Sansara_87, которого я, возможно, сейчас и являюсь «счастливой обладательницей», только вот хэдбэк, видимо, от бутлега, поэтому и не подошёл.
у Вас полностью оригинальная кукла. Откуда у Вас информация о каких-то там чатах?
От людей, которые ЧИТАЛИ этот чат, Рита. От лиц, которые знали об этом рекасте и т.д. и т.п. я никогда не позволю себе подвести людей, которые мне помогли раскрыть ваш обман, но я им бесконечно благодарна!
Настя, Ваша кукла полностью оригинальная. А даже если я и рисую всех кукол, это не значит, что я поменяла какую-то деталь. Мне прислали лицо, я нарисовала и отправила. Причем тут моя кукла то? она сидела у меня в кресле и не доставалась.
magoody

я бы вам посоветовала написать об этом Рашель. Она с китайцами судилась, не знаю чем кончилось дело. Но думаю если Московских засудят накинув им пару тысяч долларов, как штраф-будет им урок!
Отредактировано: 18 сентября 2017, 15:08
Можно уточнить почему Вы уверены что именно кукла Sansara_87 была использована для изготовления рекаста(факт существование которых не доказан).Хедбэк рекаста как минимум бы отличался по цвету с оригинальной куклой(оригинальность вашей куклы подтверждают документы и сама автор куклы).
Екатерина, факт рекаста доказан, его только подтвердила Mari123
Я не исключаю, что вся кукла — оригинал, но только ДЕФОРМИРОВАННЫЙ оригинал (хэдбэк) после снятия с него формы. Кому, как ни Вам и Игорю знать об этом ^__*
Рекаст у меня-о чем вы? И что я подтвердила, я покупала ее у другого человека! И кто отливал ее и как я не знаю
В свете открывшихся неприятных деталей теперь и не докажешь, что кукла — оригинал! Документы и матрасик, да, бесспорно, оригинал. А вот насчет куклы уже возникают сомнения…
зачем мне менять куклу или какую-то ее часть? других я нарисовала и отправила и все равно мне кто и где их взял. А моя сидела до последнего момента в шкафу, целая и невредимая.
А один рекаст Вы получили в подарок за то, что предоставили Ваш оригинал для снятия формы для копий. Что на это скажете?
Какой еще подарок??? мне таких подарков никто не делал, да и не за что. Скажите, пожалуйста, откуда у Вас эта информация? хочу Вас обрадовать, что она недостоверная!
Кукла у меня одна, оригинальная. А какие лица приезжают на мейк-ап, рисуются и уезжают назад. Это то тут причем? мне не важно, где их купили, это моя работа.
Я вот не понимаю, нафига хетчбек рекастный ставить на оригинал?
Если принять за правду производство бутлегов настолько хороших, что их не отличить от оригинала (что ещё не доказано), то могли просто перепутать детали. Как вариант.
Моя кукла оригинальная и из шкафа переместилась прямо в коробку для отправки. Никаких манипуляций я с ней не проводила.
А на мейк мне присылают только лицевые панели, да и те накрасились и поехали домой. Я не спрашиваю у заказчиков документы, да мне и все равно как-то, где купили они куклу.
И в принципе тема о том, кого я рисую- здесь неуместна, это мое личное дело.
Перепутать свою и чужую куклу- это исключено.
Не Хетчбек, а Хэдбэк) headback
Ну вот чего и следовало ожидать, а все такие порядочные были…
Возможно как раз и не бутлег у Насти, А оригинал, но он посталал после того как с данной куклы снимали форму для отливки рекастов остальным! Или если продавец рисовала этих рекастов многим другим заказчицам потом, то могла какая то деталь перепутаться, и не понятно что в итоге купила Настя, что там оригинал а что нет!!!
Вот данная группа в вк, на странице 9 ( я смотрю с телефона, может если на компе смотреть стр будет под другим номером) участников группы как раз есть данный продавец куклы
m.vk.com/bootleggclub
Отредактировано: 18 сентября 2017, 13:42
Lorean сама Мастер Рошель подтвердила, что с данной куклой производились манипуляции опускание в кипяток или обработка химсоставом, в связи с чем данная кукла пострадала
Может, Рошель просто не отличила бутлег? А из-за другого (но внешне очень похожего) материала и произошла эта деформация при пересылке? Которую Рита и не видела раньше?
При какой пересылке? Варила или обрабатывала ее почта во время пересылки? Это глупость, но в свете всплывших событий уже все и так ясно стало
Да не варила! Просто никто не знает, из какого пластика отливался бутлег… При пересылке от сильного натяжения резинки и давления крючка могла «разъехаться» в стороны задняя панель, вот лицевая и оказалась мала…
Знаете Рошель бы свой скин тон не перепутала бы ни с каким другим. Этот скин тон если не ошибаюсь новый марон грейс(если не путаю)… и вряд ли его могли подделать. но что мешает снять с него рекаст испортив оригинал?
Все кто пишет о погоде жаре и прочем… Вы думаете жара может быть выше 100 градусов? мы на солнце что ли находимся?
комментарий был скрыт
Екатерина Мишле- это совсем другой человек! у Вас уже расследование в тупик зашло.
Вы что серьезно? Я точно не тот человек которым вы меня называете.Могу показать документы=)Мы обсалютно разные люди.И к вышеупомянутой Екатерине я не имею никакого отношения.Хотя по моему для себя вы уже все решили…
lorean, ну мы тут в общем-то не Вас обсуждаем, сорри. А крайне неприятную ситуацию с куклой, бутлегом и Ритой.
Очень похоже что и меня=) Несколькими постами выше меня назвали обсалютно другим человеком, к которому я не имею никакого отношения.
На Вас указали разные люди, но если они ошибаются, сорри ^__* Конечно, Вам виднее, кто Вы и что Вы.
Я мастер по парикам и не более.С Екатериной мы обсалютно разные люди.Ваши «источники» ввели вас в заблуждение=)
Настя, при всем уважении, но в принципе советую Вам проверять информацию, которую Вам дают, чтоб не вводить никого в заблуждение.
О да, я займусь этим непременно ^__^ Главное, что по Вам я выяснила всё необходимое, Рита, остальное — мелочи жизни )
Пусть страна знает «своих героев», как правильно заметила моя подруга ^___^
Игоря Бармалеева, которые непосредственно рекастит кукол, здесь на бебиках, насколько я знаю, нет. УВЫ.
Очень много откликов читать все нет желания Может мысль уже и звучала не знаю. Первое что пришло на ум а не могло ли произойти деформирование при пересылке в адскую жару которая была в августе. В сочетании с герметичной упаковкой и скажем расположением коробки в транспорте рядом с двигателем. Это же не продукты питания такие посылки не возят в холоде.Знаю что некоторые строительные материалы типа акриловых герметиков и т.д даже не пересылают в сильный мороз и сильную жару но это лишь мое предположение. Варить в кипятке такую куклу думаю вряд ли кто придумает.
Ну так девочка выше в начале переписки где то которая разбирается я так поняла в ПУ и рекастах и их создании и писала про варку и сама Рошель тоже это написала. Я не имею отношения ни к Насте ( лишь пару раз покупала у нее одежду) ни к продавцу, но тема очень не приятная, тк сама думала о покупке еще одной лилликетке и ирреалика, но после таких событий уже как то опасно что либо покупать в шопике, что б потом еще и виноватой остаться если что то окажется не так с куклой
Отредактировано: 18 сентября 2017, 14:01
Если кукла уехала емс. то скорее всего это авиа перевозка. которая по словам магоди была быстрой.
31 августа отправили, 9го сентября получила посылку.
Оххх, как тема-то повернулась… Тут уже недоверие покупателя вполне понятно.
Даааа, топиков таких всё больше, вот и подумаешь сто раз-покупать ли в шопике вообще что либо:( Обидно. Я прям разочарована, не передать как! Нашла куклу мечты, именно здесь-но сижу и думаю уже неделю! Потому что да-потом никому ничего не докажешь, к сожалению(((… если вдруг что не так…
Отредактировано: 18 сентября 2017, 14:14
Здравствуйте! С Ритой я имела дело, она рисовала мейки моим куклам. Человек порядочный!
Вот что могу показать по данному факту как пример. Заказывала авторскую, вот переписка

Это я к тому, что при перепаде температур, давления ДЕФОРМАЦИИ ВОЗМОЖНЫ!!!!<isrc=«s1.babiki.ru/uploads/images/03/06/08/2017/09/18/667d73.png» alt="" />
Тогда у меня вопрос, почему Рошель уж точно разбирающаяся в составе своих кукол не написала вариант, что такое могло при пересылки куклы в жару такое произойти, а написала конкретно из за чего такое лишь могло быть. И кукол же кучу пересылают и зимой и летом, почему тогда с другими такое не случается??
Спасибо дорогие форумчане за такие топики. Я с самого начала считала, что лучше купить куклу на прямую у производителя, но всё же не удержалась и одну куклу купила (благо с ней всё хорошо). Желание покупать б/у совершенно отпало.
Именно про эту куклу ничего не знаю, но у моей знакомой есть подруга, которая купила бутлег отлитый в России. Я эту куклу лично держала в руках, не знаю что за фирма, меньше 30 см с большой головой грустной. Сравнивать не с чем, даже не знаю кто это, но выглядела она очень даже хорошо и стояла хорошо и позы держала и гладенькая. Я её именно рассматривала — искала косяки. Так что то, что в России копируют кукол и купить их не сложно — это факт.
Теперь все объявления о продаже кукол без сертификата для меня рекасты однозначно, остальные под вопросом ((((
  • avatar
  • SVK1
  • +5
Не всех далеко рекастят и многие фирмы не дают сертификаты. Нельзя всех под одну гребенку.
В принципе я согласна, но так как я понятия не имею кого подделывают и кто не дает сертификаты буду руководствоваться именно этим
Ваше право.
Вы знаете до сего момента я думала что рекастят только Константин у Рашель. А вот вычитала что на руках если бутлеги Ланы чиби и Елланы. Я в диком шоке. Хочу порвать их на британский флаг!

Да простят меня Москвичи. Какая у вас там зарплата? Среднячок? тысяч 40? знаю тех кто получает 120 тысяч. Стыдно бутлежить господа! У нас на переферии если получишь 9-12 тыс. радуйся! зарплата с премией! Я тут месяцами голодаю… отказываю себе во всём ради красавицы-мечты… А эти бутлеги штампуют. Так ещё нам же их и продают… Дааааа… Вот это новости…
Ладно китай! Совести нет! Но мы… кукольники. Где гордость? Сдать бутлежников Рашель. пусть в суд подаёт

Если найду инфу о бутлегерах сама сдам!
Отредактировано: 18 сентября 2017, 15:32
Элланы??? Вы уверены? я тоже только про Костю знаю.
Отредактировано: 18 сентября 2017, 15:27
Вон выше написала мари123 что есть рекасты у нее и чиби и элана
Отредактировано: 18 сентября 2017, 15:30
я так Поняла, что Только Чиби Лана рекаст, а Эллана оригинал
Эллана у нее оригинал, она пишет, что у нее оригиналы чиби и Элана, а еще одну без документов она купила сестре, производства не знает
ну вот и я говорю, что оригинал вроде ж.
Большой Элланы нет рекастов, Серая Эллана продается на сайт е рашель
ну я и думаю, вроде никогда не встречались рекасты Элланок, только Кости
У меня оригиналы, а Чиби ток одна рекаст и то у сестры. Не надо выдумывать
это мне?
Нет нет, простите. Выше те кто меня в рекасте Элланы обвинили! Которую вообще не рекастят и серая редкая!
я и думаю))), я тоже про то, что Элланок не рекастят.
Про вашу Элану что она не оригинал никто не говорил вроде, но уже пошла информация что в этой же группе и Элану и Палпи поделывали или планируют, так что уже не разобраться
Отредактировано: 18 сентября 2017, 15:50
Извините, тогда скажу так ЕЁ упорно ищут для рекастов… А коли срекастили чиби то до элланы не далеко…
Вот жесть какая, голодают люди…
Столько терминов новых да еще за полдня никогда не слыхал)

Куклы — страшная сила!

Какие специалисты, что владеете всеми понятиями и нюансами, молодцы!
Повезло, что таких кукол вживую не видел, а то от их сложности крыша могла бы съехать.

Постараюсь поддержать чем могу, на полдня к голодовке присоединю кота.

Всем, разрешения проблем и кукол каких хотите!
Отредактировано: 18 сентября 2017, 16:55
Простите, прям обидно за москвичей стало)) ЗП у всех оооочень разные. Прям очень-очень. И задерживают часто и не хило так.
Поверьте, тут тоже многим тяжело и многие перебиваются и недоедают.
Я, лично, не меньше вас возмущена. Именно тем фактом, что наше хобби — это не пиво пить у подъезда. Это своя компания, да практически свои люди. Да, мы в разных городах и странах, но нас объединяет это хобби.
Мы все знаем, как трепетно относимся к этим созданиям — куклам. Как копим, ищем, ждём.
А эти рекасты — ну прям как нож в спину. Противно.
Вот буквально на днях с двумя москвичками по кукольной тематике у них в Москве и встретился.
Абсолютно адекватные и хорошие люди, лишние деньги из карманов не вываливаются.
( специально наблюдал)))
Отредактировано: 19 сентября 2017, 10:46
Ну, у меня зарплата поменьше, хотя вы нам польстили))) Но моё лично мнение, к которому я пришла с того времени, когда начала интересоваться темой БЖД — если хочется такую куклу, покупать надо *только* с фирмы. Я свою пока единственную детку ждала три месяца (фирма даёт рассрочку), но зато ко мне приехал ребёнок в идеальном состоянии, в прекрасной коробке, с матрасиком, в котором мы с удовольствием спим, и с сертификатом на моё имя, масочки-крочочки-фигочки, всё путём, и крышечка головы сидит идеально, а не сидела бы она, то я всю распаковку снимала на видео, и тогда живенько бы мне миндалевидноглазые братья прислали бы новую часть взамен испорченной. Я заплатила налоги и сплю спокойно. Лично моё мнение, не навязываю никому и по другим темам этот топик не буду комментировать, но для меня БЖД и вторичка несовместимы, как бы ни хотелось куклу и как бы ни желалось сэкономить деньги. Наши нервы тоже не дешёвые.
Отредактировано: 18 сентября 2017, 19:00
Ну зарплаты у москвичей не все такие уж хорошие… я получаю меньше, чем Вы пишите. И живу на это вдвоём с ребенком, без доходов со стороны. Голодать тоже приходится, особенно если на кукол через чур потратишься))
И как-то Вы прямо огульно всех москвичей в бутлегеры записали))))
Мечтаю о БЖД, и конечно об оригинале. Хотя и подумываю о покупке китайского рекаста — дочь хочет учиться расписывать кукол, а оригинальную за многотысяч было бы жалко испортить. Для первых тренировок подойдет и такая. Наверное))
Но конечно если бутлег выдают за оригинал — это уже свинство полнейшее. Вот это-то и страшно. Одно дело, когда ты знаешь, что это бутлег, и стоит он много дешевле, и покупаешь его для каких-то личных целей, для которых жалко было бы оригинал использовать. И другое дело — когда покупаешь оригинал, а получаешь вместо него подделку. Это было бы для любого коллекционера огромнейшей неприятностью.
И по отношению к Мастеру, автору оригинала — это тоже свинство.
Gullveyg
Ну во первых я извинилась перед всеми москвичами в начале сообщения, т.к знаю о зарплатах не напрямую, а только от нескольких человек.
Во вторых, я не всех москвичей бутлегерами назвала. а ту группу людей из москвы, которые заняты в поте лица копируя чужие идеи…

Комент не для вас конкретно.

Вчера смотрела видео где девушка вдохновленно рассказывала о бутлеге и о том, что мол не переживайте за авторов им мол и так денег хватает. Судя по стоимости кукол…
Но никто из них не задумывается о том, что означает стоимость куклы для автора. и я сейчас не о душевных и креативных чувствах, а о деньгах. Это нам приходится голодать и копить, потому что рубль привязан к доллару. Это для нас кукла стоит как космический корабль.
А что такое 500$ за границей? Зарплата за пол-недели? Если самая низкооплачиваемая работа, то неделя. И что с этих денег надо отдать за отливку, за упоковку(сумки-переноски, коробки), сертификаты распечатать, глаза купить и прочие расходы. Что остаётся авторам с этой суммы?
Не знаю… всё как то грустно и печально.
Я прошу прощения, но могу с большой ответственностью заявить, что в Греции, например (а это Евросоюз пока что) — официальная зарплата средняя 515 евро. 800 — это прямо счастье. Не буду говорить о минимумах. И это за месяц… Какие там полнедели! И налоги свыше 30 %… Но это так, отступление.
Я согласна с Вами на 100 % — каково автору в такой ситуации? ( Беда!
roxsalina, я Вас прекрасно поняла, поэтому с улыбками и писала. Просто фраза на мой взгляд немножко забавно была построена, что типа «Москвичи, вы озверели бутлежить» — утрирую!!! И ни в коем случае не обижаюсь и не принимаю на свой счёт. И очень прошу Вас не обижаться, что меня позабавила эта фраза…

Бутлеги — сложная тема. С одной стороны для нас, чья зарплата зачастую гораздо меньше, чем стоит кукла даже без мейка, бутлег это вариант хотя бы пощупать формат, оценить — стоит ли вообще копить или это однозначно «не моё». С другой — да, авторские цены, высокие для нас, по сути не так уж и высоки. Стоимость материалов, затраченного автором времени, сопутствующие расходы — это тоже всё надо учитывать. Да и потом, штучная работа это всегда недешево. А любые БЖД (за исключением AIшек) — это всё-таки не штамповка.
Так что тут вопрос сложный. У меня ребенок например хочет попробовать себя в мейкапе для кукол. Ну с Пуллип у нее получилось неплохо, мне очень нравится. Но это был ее единственный мейк. Ну как я ей дам куклу, стоимостью больше моей зарплаты, что бы она тренировалась? Тут китайский бутлег нам помощник, поэтому думаю купить такой, и пусть она с ней что хочет делает. Ясен пень, что качество материала будет совсем не как у оригинала. Но хотя бы научиться водить карандашом и кистью по объемной основе — это получится.
Автору понятное дело неприятно, что его идею используют для наживы, но какой к сожалению автор же не может предложить «бросовую» цену для «тренировочной» куклы…
И китайцы хотя бы не выдают свои поделки за оригинал. А вот продать бутлег как оригинал — это уже совсем не хорошо. И по отношению к автору и втройне — по отношению к покупателю.
Я вас поняла :)
Зазор на головушке мог образоваться из-за неправильно вклеенного магнита.На фото видно, что магнит немного выступает за края пластика и это не дает встать ровно лицевой панели.Возможно, предыдущая хозяйка самостоятельно неудачно это сделала? Ну а то, что кукла блестит, указывает на то, что куколкой усиленно играли и она не может быть новой.Новый полеуретан, как Вы и заметили, выглядит матовым.Может Вам лучше изначально показать куколку опытному мастеру, чтобы не попадать на лишние расходы, магнит поменять гораздо дешевле встанет, чем новую голову покупать?
Магнит выпал у покупателя при падении хедбека.
А в шопике есть и другие Ланы и Палпи, которые также блестят, хотя, они выпущены автором совсем недавно.
Вот кукла только получена, в коробочке, блеск присутствует.
Отредактировано: 18 сентября 2017, 17:35
Да, магнит выпал, и Вы же сами мне писали, что не помните, был ли он вклеен или нет ^__* Ело не в магните, Рита, Вы это знаете. Не ищите, за что зацепиться, пожалуйста, Ваше положение уже понятно.
нет, что Вы… я не цепляюсь, просто ответила на комментарий.
А половина Ваших додумок ими и останутся.
Всего доброго.
Рита, кукла приехала с браком, это факт.
1) Вы намеренно скрыли дефект и продали куклу
2) Кукла была испорчена во время рекаста.
Что из этих половин — выдумка?
Я уже устала Вам повторять одно и то же… думайте, что хотите и как Вам удобнее.
И от чего же вы так хамите людям, Настя. Вот уж что-что а Марго ни одного человека не обманула
Если мои слова Вы называете хамством, Екатерина, то что тогда скажете по поводу слов Вашей подруги?? На мой взгляд, я всё пишу вполне корректно и по существу.
А она Вам не хамила, а вы ее без разбора оплевали. И кстати Вам девушка выше писала, что при перелете в жару пластик способен искажаться. Если вы давно в кукло-хобби, должны знать об этом, и для починки Хэдбэк надо прогреть и поджать…
Тогда почему же в жару, как Вы говорите, не исказились тончайшие детали, такие, как пальчики, ручки тонкие? Не логично ли было бы?

К слову о хамстве — я бы в жизни себе не позволила сказать, что у человека руки не оттуда растут и обращаться с куклами он не умеет. Вот это хамство чистой воды. Но я на хамство отвечаю как нормальный цивилизованный человек. Екатерина, я понимаю, что Вам крайне необходимо защищить свою… подругу по делу. Я понимаю, но не стоит, правда. Теперь уже это бесполезно.
А вот сейчас вы уже меня оскорбляете «делами». В суд на вас за клевету и оговор. Будьте добры ваши данные в лс. Ожидаю, Настя.
Екатерина, Вы — одна из огранизаторов группы по рекасту кукол и прочим бутлегам, где не уважаются права авторов, учите меня морали???
Вы подделываете работу других людей. Если Вы настолько умны, тогда создайте, ради Бога, что-нибудь своё уникальное. То, чем вы занимаетесь — нелегально и аморально.
Вы подадите на меня в суд? Будьте осторожны, как бы повестка не пришла Вам напрямую из Европы. Вы вообще имеете понятие об авторских правах?
Не смешите)Я вообще ничего лично не подделываю, я организатор сообщества в контакте))не более того)))))))))
Насть, я рисую многим людям и со многих коллективок, но это не делает меня кем-то особенным для этих людей. Какие подруги по делу?
А по поводу моих слов- мне кажется, я уже ни раз извинилась перед Вами за эмоциональность… Вы мне несколько дней нервы трепали и оскорбляли, а я- ни разу! Но тут уж не сдержалась…
Кукла уезжала в отличном состоянии, без дефектов. Про пальчики- что им деформироваться, если на них нет давления? а давление крючка- вполне!
Давайте постараемся конкретно обосновывать факты… от хим.средств, как Вы предполагаете, верхний слой, наверное, разъело бы нафиг! если даже мейки стирают Лаской б/а… какие хим.средства на п/у?!
И, повторюсь, мои личные продажи с работой прошу не связывать. А если были претензии, можно было сначала хоть со мной решить вопрос и спросить все интересующее, а не поливать грязью… Все решаемо, если решать.
А так наплели все в одну кучу…
Отредактировано: 18 сентября 2017, 18:51
Потому что именно хедбек натянут на шею и происходит растяжение при нагревании. А ручки и ножки в покое и не претерпевают такую нагрузку. Если бы личико было на месте, похоже такого бы не произошло бы
соглашусь. если она нагревалась именно по дороге, то при одетой мордашке такого бы не случилось. потому и снимаю головы своим при отправке. даже если не хэтбек, а голова с крышкой, крюк то давит и мало ли чего произойти может
Поэтому я и отправила куколку напрямую автору. Кому, скажите, как ни ей?? Она проверила всё (и натяжку, и магниты, всё-всё), указала только на одну причину, я ей доверяю.
Может надо убедиться, что магнит вклеен правильно, то есть, что полярности не отталкиваются друг от друга, а также, что клей не мешает прикреплению хэдбэка?
Это всё проверено автором, с магнитами всё в порядке, полярности ок, клей не мешает. Дело совсем не в этом, почитайте выше ещё раз о том, что я писала про слова Рашель…
Если бы у магнита была неправильная полярность — лицо бы отскакивало от головы, а не крепилось бы со щелью. Если бы полярность поменяли на ДВУХ частях, лицо бы не село на оригинальный хетбэк!
Вы бы хоть на минуточку задумались об авторе этих кукол, девчата. Каково Рашель? Каково вообще любому мастеру узнать, что его творения копируют?? Что у него практически забирают работу?? Это ведь не фабрика, конкурирующая с фабрикой, это живые люди, которые столько времени потратили на создание данной куклы, холили её и лелеяли… Мне за неё очень обидно:-(((
обидно. но в случае с данной куклой только экспертиза может разобраться откуда дефект. т.к. по фото-нагрели-одели и он расплылся в разные стороны. уж никак не химия. я с какими только растворами не работала-ну не дадут они такого эффекта. только ацетон так размягчит, но зачем тогда для той же отливки в ацетон макать? он и разъест конкретно. Рошель скорее всего тоже не химик и, узнав, что на ее кукол делают рекасты, просто первым делом об этом и написала, т.к. затронули ее авторские права. я видела как снимают форму с мастер-модели головы и там ничем не обрабатывают кроме талька. и уж тем более не греют. чтоб не дай Бог не повело ее. с теми же рекастами сомневаюсь, что по-другому
Рашель на момент ответа мне по кукле даже не подозревала о таком рекасте, поверьте мне. Так что эта версия отпадает, извините.
Если магнит был вклеен неправильно, один из способов, ранее озвученный здесь же, на Бебиках- НАГРЕТЬ ДЕТАЛЬ ФЕНОМ ИЛИ В КИПЯТКЕ!

Вопрос лишь в том, кто это мог сделать.
я тоже склоняюсь именно к нагреву. сама варила и не раз и знаю, что уретан как винил мягкий становится. и тут только остается вопрос каким образом она нагрелась
Да магнит, небось, неправильно вклеили. И стали нагревать либо феном либо кипятком, вот и повело.

Вопрос только — продавец или покупатель.
ну тут вариант починки самый легкий-нагреть и мордочкой зафиксировать. и дать остыть конкретно, а не одевать сразу и всего делов. повреждения то и нет как такового. про химию не поверю. какими только средствами не пользовалась-они так не «поведут» материал именно в определенном месте. ацетон, так вообще разъесть может. и дефект явное нагревание и посадка не остывшей деталь на тело или нагрев вместе с тушкой и крюк от натяжки «разъехал» материал в стороны. я фейс Хлои варила, чтоб магнит вынуть и как только вынула, пока горячий сажала на хэтбек, чтоб его не повело. и только через сутки на тушку обратно сажала. и то это фейс, а тут сама голова, на которой вся тушка держится.
Если бы можно было, как Вы говорите, «нагреть и мордочкой зафиксировать», неужели сама Рашель этого бы не сделала? Я более чем уверена, что в чём-чём, я уж в производстве кукол она разбирается.
я тут как сторонний переживающий наблюдатель вклюнюсь… а есть ли скрины переписки с Рошель или что-то еще, для подтверждения именно этих слов? что химией разъело и прочее. по мне, так разъесть могло, только если в ацетон пихнули в чистый-так головы виниловых и резиновых кукол уменьшают и делают тверже. сама так делала. они сначала ОЧЕНЬ сильно раздуваются, становятся чуть не на желе похожи и надо очень аккуратно доставать, чтоб не повредить. не знаю возможно ли такое с уретаном, но в теории вполне. но врятли куклу опускали в чистый ацетон еще и надолго. а такое повреждение может быть именно от нагрева и одевания не остышей головы на тело. либо при перепаде температур. уехала из Москвы, где +7, в Грецию, где +30, а если еще и в самолете или по дороге как то нагрелась. вполне возможно
Отредактировано: 18 сентября 2017, 18:44
Вот и ответ Рашель: деформирована задняя панель головы (она таки попробовала посадить личико на оригинальный хедбэк, и оно отлично село). О причине мы можем только гадать, но вот ни за что не поверю, что это случилось во время пересылки!!! При таком нагреве к кукле бы пришкварилась упаковка!!!
Читаю пол-дня, как детектив, наблюдаю со стороны: против покупателя ополчились все «надежные» подруги продавца — их примерно три-четыре, но как они активны!!!, разобраться в проблеме незаинтересованным лицам не дают, а покупателю приходится защищаться не хуже, чем на войне, даже заключение создателя куклы не в счет!!! хотя это должно быть бесспорно!!! Что кукла деформировалась за 9 дней полета — смешно!!!, почему другие сто тысяч кукол не деформировались, а эта абсолютно новая пострадала от перегрузок — теория вероятностей отдыхает!!! Все как-то странненько и не понятненько, именно со стороны продавца!!! Была я несколько в такой ситуации — Подруги продавца — страшная сила!!!
А те кто считает, что это произошло от нагрева в пути — куклу никто не вынимал из коробки, если она нагрелась, то ВСЯ, а не частями!!! И натяжка идет не только в этом месте, а ВЕЗДЕ!!! Почему же тогда не деформировались, например, запястья??? Натяжка та же, а стенки много тоньше!!!
Если и был нагрев, то ЛОКАЛЬНЫЙ, только хедбэка, а, возможно, и только его нижней части.
Может, хотели усовершенствовать конструкцию и увеличить подвижность головы?
Отредактировано: 18 сентября 2017, 20:30
о! а вот об этом я и не подумала. и то правда. запястья бы поплыли… но все-таки про химсостав повторюсь-по мне маловероятно. так плывет от нагрева. только я не понимаю для чего ее грели. мне кажется кто тут виноват, а кто прав, действительно только экспертиза показать может((((
Отредактировано: 18 сентября 2017, 20:42
НО при слепке с мастер-моделей НЕ обрабатывают никаким химсоставом. это я знаю 200%, потому утверждение, что с куклы снимали копию, считаю голословно и надуманно. что пишет об этом автор-так она знает, что с ее Константин рекасты тока так китайцы льют-весь али ими заполнен. потому допустить, что с этой копию сняли-первая мысль скорее всего. и естествено, ей выгоднее продать новую голову, чем чинить то, что есть.
Отредактировано: 18 сентября 2017, 20:55
Ну Рашель всегда идет на встречу, и ей терять клиентов совсем не выгодно! (Мне бесплатно восстановили потерянный сертификат на куклу, при отправке скринов заказа).Так что Ваши рассуждения на эту тему надуманы и безосновательны…
Когда с куклы снимают форму — зависит от материала и способа — есть и с нагревом, могли и не остудить нормально голову, а сразу надеть и деформировать…
minata

Кстати Рашель недавно написала, что больше никаких сертификатов «потерявшим» она высылать не будет.
Ну у меня-то это случилось 4 года назад, тогда еще тех кукол не подделывали )))
Все хорошо конечно и мнение всех сторон, но без видео распаковки ничего никому не предъявить нельзя, ибо кто знает кто испортил куклу в реальности. Мы не можем знать что было в пути и сомневаться в Рите я не представляю как. Тут сложно что-то доказать, ведь и покупателя мы не знаем! Посему, наученная горьким опытом, я всегда при получении снимаю видео того, что приехало, хоть оно стоит 1000, хоть 30000.
Отредактировано: 18 сентября 2017, 20:46
Похоже, я теперь тоже буду снимать видео упаковок/распаковок и дорогу от дома до почты.
Я написала продавцу о проблеме СРАЗУ ЖЕ после получения куклы. При всём желании не успела бы «нажарить/наплавить» или ещё что, и тут же начать её трогать и фотографировать. Я не спец.в этом деле, но за рабочим столом все эти манипуляции за несчастные минуты вряд ли возможны.
По поводу идеи о видео. Ок, тогда точно такое же видео с процессом упаковки надо было потребовать и от продавца, Вам не кажется это справедливым?
Насть, я не требую от Вас никакой распаковки и не думаю, что Вы специально бы стали портить купленную куклу, ну это бред! Но в свою очередь и я отправляла без дефекта. Остаётся только предполагать, что могло случиться с ней. Не надо никого обвинять в чем-то или оскорблять. Повторюсь, пострадали обе стороны.
Отредактировано: 18 сентября 2017, 20:58
Рита, а Вы-то как пострадали? Репутация? Так и Настю тут полощут ваши подружки ничуть не меньше! А она еще и получила дефектную куклу, вынуждена заплатить за новую голову, мейк, пересылку — и это еще и деньгами, а не только нервами! На мой взгляд, Вы-то совсем не пострадали.
Конечно, совсем нет! Не дай Бог Вам оказаться в такой ситуации, посмотрела бы я на Ваш позитивный настрой.
Не знаете-не судите.
Тогда надо было забрать куклу, вернуть деньги и самой уже разбираться что случилось. Это не магазин где бедный покупатель не застрахован вообще!
А подружки защитницы с Вами заодно, они же подружки-рукодельницы. Вот нисколько не сомневаюсь, что вы отправили куклу с деформацией. Тут даже и думать больше не надо и писать. Я человек далёкий от таких кукол, но прочитав все вашу переписку пришла к такому выводу. Причём без всяких сомнений.
Между прочим у всех пластиков есть характеристики деформации и температуры плавления, все банально- при пересылке в Грецию!!! При температуре на улице 25, в будке авто почты все 40, вот и разъехалось, если бы лицо стояло на месте, то оно давало бы ещё прочность, не давало разъехаться, а тут, вот так получилось.
Там на самом деле делов, вскипятить воду, опустить на 4 сек. Низ затылка и пальцами подправить, дождаться когда остынет, все проблемы нет!
Какая марка пластика у Рашель? Спросите и давайте посмотрим параметры плавления и деформации
Екатерина, Вам еще и марку пластика? Чтобы уж совсем просто было отливать копии?
Вы абсурд -то не говорите, придите в себя!!! мы пытаемся разобраться!!! а я никакие копии не отливаю и никогда не отливала))
Ага, только заказывали ))) Это куда честнее )))
Отредактировано: 18 сентября 2017, 21:33
Если есть ненужный хедбэк — можно пустить на эксперименты и выяснить опытным путем )))
Щас! Вам марку и все характеристики, как с куста дадут! Какая температура??? Меня это подбешивать начинает. Ещё раз повторюсь мы не на солнце живём!!!
С законами физики не поспоришь!
Просто тут как с посылками с ебея, хоть что-то можно утверждать, ведь видно на видео всю распаковку, от самого начала и до конца, когда все дефекты в камеру показаны без прерывания видео, это доказательство, а все остальное нет!
Иначе что и кто не известно! Ведь так!?
А продавцу тоже снимать запаковку дорогой куклы, но тут сложнее, ибо я бы упаковывать на своей почте не стала, да там и негде и упаковки нет, приходится все только дома.
Посему тут все спорно очень! Я сомневаюсь, что Рита такое послать могла! Репутация дороже денег!
Скорее думаю на пересылку.
Спасибо за поддержку!
У нас на почте два окна и помещение метр на метр. Я всегда дома пакую. Вот сколько кукол отправила и тоже первый раз такое…
Зная почту я вообще каждый раз трясусь за кукол!!!
если в кипятке раздвинули, так же бы и сдвинули, темболее после кипятка становится жёстче, так как в кипяток выходят эфирные смолы.
Руки куклы натянуты на отдельную резинку и не так сильно, как тело. А на хедбек нагрузка с двух сторон-шея и крючок. Тем более боковые части хедбека не соединены между собой в районе подбородка. Это единственное здравое объяснение… выше скидывали скрин переписки с мастером авторской куклы, которая подтвердила возможность этого. С куклой Фейриленд подобный случай… Перепад температуры и давления вполне могли стать причиной.
Вы же посылку не лично везли, как Вы можете утверждать, что с ней все хорошо в пути было?
Сколько кукол я получала за годы и в более жаркое время года (к тому немыслимому предположению о температуре), но НИ РАЗУ ничего не расплавилось и не изменилось, это исключено.
У других людей тоже такое не каждый день происходит. А раз были случаи, то исключать этот вариант неправильно.
Всегда есть форсмажоры, Настя, я не хочу с Вами ругаться, но это так!
Вы поймите, это не те деньги, за которые Рите стоило бы портить многолетнюю репутацию, это ведь абсурд
Очевидно, это ТЕ деньги, за которые Насте надо быть оплеванной Вами?
ну во первых не смейте меня обвинять, я ни слова грубого ни кому не сказала, пока только пытаюсь разобраться!
Отредактировано: 18 сентября 2017, 21:22
Вы что балаган то устроили? И без Вас нервы пострадали и у меня, и у покупателя! Оценивайте объективно, а не по Вашим необоснованным догадкам.
Вот при всём уважении…
Повторюсь. Коли так важна репутация. И коли вы так переживаете, то по совести должны были забрать куклу, вернуть деньги и далее самой связаться с Рашель или решить проблему
Вот я читаю-читаю весь день эту переписку и вижу что только покупатель предоставляет какие то скрины, доказательства, переписки
А со сторны продавца только слова ее подружек что она порядочная и не могла такое сделать. А покупатель что не порядочная? У нее тоже в шопике все отзывы положительные и знают ее как порядочного мастера и через ее руки прошло много других кукол, и человек тоже думаю знает как с ними обращаться, и как лицо одеть на куклу, и что магниты и тд там ни причем
Мне не понятно другое, если вы пишите что кукла пострадала при перевозки, дорустим это так, то почему должна страдать только покупатель и все делать за свой счет? Почему продавец тогда не компенисрует ей половину затрат??!
Ведь вы пишите если б лицо было на кукле она бы не испортилась? Но ведь это же продавец не одела на нее лицо??
Посмотрите выше, я прислала много фото.
И ранее я тоже писала, что нужно было нормально поговорить, рассмотреть реальную причину возникновения дефекта, а не неделю тыкать меня как ссаного котёнка носом и стыдить… я всегда иду навстречу своим клиентам/покупателям, если дать возможность разобраться.
И хватит петь песни про подружек! Написали также люди, которые просто со мной общались, заключали сделки и не более того.
вот то-то и оно, что и от нее «подружки» набежали, но мы молчим
Рита, выше фото только в фас, у нас много было случаев, когда продавец специально делал фото так, что дефекты не видны! У Вас 150 фото и НИГДЕ нет фото в профиль? Это рождает вполне справедливые подозрения! (Выше уже писала, на Настиной последней фотке в того же ракурса, как у Вас щель тоже НЕ видна!)
мне вот непонятно например, почему ваша Настя скрывает комментарии в топике, что она хочет спрятать?
Кстати, скрываю их не я)))мне очень жаль Вас разочаровывать. Хороший вопрос — кто это делает? У меня даже кнопки тут такой нет.
ну явно не у меня) аккаунт-то ваш, может админы
Комментарии с упоминанием групп по бутлегам были скрыты нами.
Комментарии скрываются автоматически, если им ставят много минусов.
Я не понимаю, Вам на каждом фото провести черту состыковки деталей??? Или Вы специально провоцируете?
Отредактировано: 18 сентября 2017, 21:31
Всего одно!!! годное фото решило бы все вопросы!
Вот знаете, знал бы, где упаду- соломки бы постелил… ну нет ракурсов прям шва… вот те, что есть, скинула, там видно, если рассмотреть. Вот ещё…
Так это сразу по приезду новой куклы!!! Что еще раз доказывает, что КУПИЛИ Вы отличную куклу! Кукла БЕЗ мейка!!! И ЧТО Вы с ней делали потом, никто, кроме Вас не знает!!! (А может, это и вообще не Ваша кукла — без мейка они все одинаковые).
Обвиняли же Вы покупателя в подмене куклы…
А продажные фото с мейком? или фото ПЕРЕД отправкой??? Неужели я была права и куклу Вы фотографировали только так, чтобы скрыть эту щель?
Не мучайте меня, пожалуйста) нет там никаких щелей.
Так говорите, будто я не хочу показывать… вообще мыслей не было таких, что может такое случиться, иначе было бы все по-другому.
Вообще если докапываться, то ЦИФРОВОЕ фото в мире, где каждый второй умеет работать в фотошопе — это уже не доказательства правоты…
Да, ради Бога… устала я доказывать… а потом будете спрашивать, почему же вы не договорились?
Я это к слову сказала. На деле так: при покупке дорогих вещей их распаковывают на почте при свидетелях и тут же составляют акт о порче содержимого по вине почты — а дальше они уже разбираются, была ли реально их вина или нет (чаще конечно они ни в чем не виноваты окажутся, т.к. при международных пересылках задействованы 2 почты и 2 таможки и все отфутболивают пострадавшего как мячик, да и у продавца нет 100%го алиби, видео упаковки многое бы проянило, но никто ж не знает где соломки подстелить). Если ничего такого нет, то логично, что риски делят обе стороны. Думаю автор поста бы не выложила такой грязный пост, если бы продавец согласилась поделить расходы пополам — неделя жизни на разбирательства, моток нервов и запятнаная репутация стоят дороже.
Мне было сказано, что я продала куклу с дефектом специально и ничего никто не слушал… договариваться как бы не о чем было. Нет бы по-нормальному, я всегда иду на уступки… а тут уж, извините, у меня тоже нервы не железные.
Что вы заладили-перепад температуры, давление… Смешно, ей богу! Куклы приезжают и летом в жару, и зимой-в мороз и никаких деформаций не замечено от так называемых перепадов температур!
Хорошо… а что тогда по-Вашему стало причиной? А кукол Фейриленд или авторку тоже на фабрике в кипятке варили, окунали в хим.состав?
Рита, ну это смешно же! Откуда же НАМ знать, что ВЫ делали с куклой????
Могу сказать то же самое… но это ведь ничего не доказывает.
Все взрослые люди и не на базаре, вроде…
Рита, Вы ошибаетесь, я не тянула и не тыкала Вас всю неделю во что-то. А то, что вы — сотрудничаете с Екатериной по поводу рекаста кукол, мне написали уже многие люди, но я не буду называть никакие имена. Поступлю в данном случае как продавец — обойдётесь и без доказательств)))
В Ваши руки попали более чем… рекасты чиби Лан, вы рисовали им мэйки. И уже то, что Вы это признаёте, говорит о многом. Организатором этого рекаста была Екатерина, это мне доподлинно известно, у меня есть все доказательства.
Насть, ну рисовать я могу кого угодно! Я и не скрываю этого. Я не спрашиваю документы, мне вообще все равно, кто, что и где купил, ну честно! Моя работа-это мои деньги. Я не вхожу в число подозрительных сыщиков и не устраиваю охоту на ведьм! Пусть че хотят организовывают, мне какое дело.
Ваша кукла ни с чьей другой перепутаться не могла и специально мне нет смысла что-то там выдумывать. И верю, что Вы ничего специально не делали…
Получилась очень неприятная ситуация! Изменить мы ничего уже не сможем… так, может, перестанем оскорблять друг друга? Реально хватит уже…
Отредактировано: 18 сентября 2017, 21:41
Рита, когда такая ситуация, проблема решается ВМЕСТЕ и расходы тоже ДЕЛЯТСЯ!!! А так получается здорово: Вы не виноваты, покупателя тоже не обвиняете, давайте расходиться? Только Вы забываете о совсем не маленькой сумме денег, что Настя вынуждена еще заплатить… Это по-Вашему справедливо?
Вы же знаете, как зарабатываете эти деньги, так почему одна только Настя должна страдать в этой ситуации?
Честно было бы предложить покупателю поделить эти дополнительные расходы, но ведь нет, от Вас ни полслова об этом! Только о неприятной ситуации…
Я уже говорила и, если честно, устала… покупатель все время настаивал на том, чтоб я призналась, что умышленно продала куклу с дефектом. А это было не так… с чем я должна была согласиться?
Мои доводы даже не рассматривались и расценивались как бред. И что с кем я должна была поделить?
Я понимаю Ваше искреннее желание помочь, но судите с двух сторон, а не с одной.
Я думаю, что пора заканчивать эти бесполезные обвинения и нападки… лучше точно от этого никому не станет.
Настя мои контакты знает и если решит нормально поговорить, я всегда открыта.
Поделить РАСХОДЫ на новую голову!!!
Я не понимаю что-то или у нас с Вами сделка? Вы границу то не переходите… я Насте уже все написала, сами решим все.
А то расписали, будто тут организованная шайка преступников… говорить люди многое могут, но не всегда эти разговоры имеют такое глобальное значение, как расписывают.
Я скромный мейкапер-коллекционер. Сижу себе рисую и никого не трогаю.
Я не становлюсь ни на чью сторону. Ради интереса зашла в интернет почитать про пу. Инфы много очень, любой может почитать. Вот что нашла на одном из сайтов
Хотел же покупатель решить все мирно и в течении получаса после получения посылки написала что кукла с браком и хотела вернуть вам? Вы же ее обвинили что она сама испортила куклу или пытается подсунуть вам другую?
Или как там у вас все было?
Если кукла испортилась в дороге, и вы не виноваты ( как и покупатель) почему не попросить у покупателя скрины ее затрат на восстановление куклы и не возместить ей половину стоимости?
Если бы кукла с почты пришла с отбитой головой/рукой/ногой, то тоже это проблемы покупателя и продавец не причем?
Отредактировано: 18 сентября 2017, 21:50
Почему не возместить затраты, если кукла пострадала в перевозке?! А потому, что все тут продавцы и перепродавцы пишут: за работу почты ответственности не несу!
Я не знаю почему так пишут… Это пол-фразы вообще то.
Должно быть так:
«Посылка оценивается по вашему усмотрению, если вы посылаете товар без оценки то в этом случае за работу почты ответственности не несу.»
Ведь в случае оценки, при потере почта возвращает сумму оценки( и её возвращают покупателю), товара нет, но деньги не потеряны.
Отредактировано: 19 сентября 2017, 22:13
к сожалению, это может гарантировать только то, что почта вернет объявленную ценность. а не то, что товар поврежден по вине почты. такое можно доказать только с описью вложения. но врятли почтовый работник при приеме будет разбираться в тонкостях и нюансах. так что пересылка всегда на свой риск. я вот с мая не могу получить компенсацию с почты за несоблюдение сроков доставки, хотя писала заявление, звонила на горячую линию. а воз и ныне там. да, это копейки, но посылка почти на месяц потерялась тут в Питере после сортировки. и у меня это уже дело принципа.
Если все упаковано на совесть, то продавец никакой ответственности не несёт за повреждения, возникшие в перевозке.
Оль, так покупатель даже не рассматривает этот вариант возникновения дефекта… самый удобный вариант уже выбран. Я пыталась достучаться и поразмышлять на эту тему и, конечно же, при нормальных обстоятельствах договорились бы! Но, повторюсь, настрой покупателя совсем на другую тему.
Да, но ведь выше писали что если б одели лицо то задняя часть не деформировалась бы?? Это же продавец ее не одела?
Если б что то сломалось у куклы, любой продавец может написать ничего не знаю, отвалите, я все хорошо упаковал, это вы уронили, разбили и тд?
Если продавец порядочный то тоже должен был разделить ущерб на пополам
Трудно судить. Нет видео ни запаковки, ни распаковки. Достоверно мы ничего не знаем
Знаете, я вообще с трудом могла понять, как такое могло случиться. И не надо судить, не присутствуя в нашем разговоре.
Отредактировано: 18 сентября 2017, 22:11
А почему должен нести покупатель?
Ну, что Вы! Я никого не посылала и не обвиняла, я два дня искала информацию, общалась с клиентом и пыталась разобраться, что и почему!
Напомню вам только, что то, что вы делаете — нелегально, поэтому на вашем месте я бы не настаивала на продолжении этой дискуссии. Уже по тому, КАК вы на меня напали, понятно, что вас нереально задела данная история. Эта кукла была подвержена хим.воздействию для создания формы для рекаста (напоминаю — крайне нелегальное действие). Помимо нанесённого мне финансового вреда, существует также моральный и легальный аспект в данном вопросе. И по всем этим аспектам я на правой стороне, а ваша подруга — НЕТ. На вашем месте я бы больше не продолжала, т.к. вы меня реально утомили. Я сообщу, куда следует сообщить о вашей деятельности, поскольку вы превратили одну неудачную сделку в защиту поддельных (рекастовых) кукол, как если бы подделка любого авторского продукта была чем-то абсолютно верным и легальным. На вашем месте мне бы неописуемо стыдно.
Мне бы было*
Это к слову о перепадах температуры и натяжении( чрезмерной нагрузке).
И в самолёте, я так понимаю, в грузовом отсеке не нагрев идёт, а наоборот минус. На высоте 11 тыс км холодно, однако. Те, кто часто летает, наверняка замечали, что вещи в чемодане холодные по прилёту. А потом опять в тепло… Вот и перепад температур: тепло- холод- тепло. Ну, это чисто мои размышления, я не эксперт
Все пишут о подверженности полиуретана к действиям температур. Сам полиуретан — да, возможно. Но почему то никто не говорит о «resin» из которого отливаются куклы. Это сплавы! к полиуретану еще много чего добавляется для упрочнения…
Вот опять я вставлю свои 5 копеек. К рекастами я отношусь индифферентно. Но вот смешно читать, ей Богу. Я сейчас не про Вашу куклу, а про рекасты в целом. Вот все ноют, сокрушаются по поводу рекастов, а вот айфоны у всех прям настоящие, а вот гучи-фигучи и иже с ними всем носят настоящие, а вот виндой и антивирусами и т.д все пользуются оригиналами, а фильмы никто в инете не смотрит, а только покупают лицензионные диски… и т.д, таких примеров можно привести тысячи. А в картинных галереях везде оригиналы висят… о Боже, ведь на великое замахнулись, а?
Правильно подметили, Оля. Телефон, «гучи-фигучи» у меня лично все оригинальные, также как и антивирус. По инету смотрю только новости на сайте ОРТ. Вот по музыке да… Только если бы мне кто-то сказал в момент её прослушивания, скажем, в авто, что мол, диск-то нелицензионный, я бы и притихла, мне нечего было бы возразить, т.к.это действительно так. Разницу понимаете?..
Ну тема то началась вообще не с отношения к рекастам, а о том, что человек получил бракованный товар и купленный не за цену рекаста и без скидок на брак и тд, по этому вполне понятны возмущения покупателя.
Я думаю любой из нас купив куклу за такую цену и на котором не держалось бы лицо возмутился и писал продавцу, это ж не барби китайская на базаре за 3 рубля
Любой возмутился бы и мы не можем рассуждать, как правильно и как мы бы поступили… не поступили бы… не надо себя переоценивать.
Кукла уехала без дефекта и надо было просто спокойно разобраться, без лишних эмоций.
Давно задумывалась на эту тему… потому и не лезу никуда ни с какими расследованиями. Мое мнение все равно особо никого не волнует и ничего не изменит… смысл нервы то трепать? Кто что хочет, то и покупает.
Как сказала одна знакомая- мне с али едет рекаст защитной пленки на смартфон.
Отредактировано: 18 сентября 2017, 22:08
))) Читаю и улыбаюсь. Возможно трудно в это поверить, но у меня оригинальный айфон, макбук и айпад. Я покупаю одежду только в нормальных магазинах, фирменных, но не гучи конечно. У меня на всех устройствах оригинальное ПО включая офис, фотошоп и т.д. И как не странно, фильмы паршивого качества я тоже не смотрю, я их смотрю либо в кинотеатре либо покупаю на ОККо. Представьте себе, все что Вы выше написали для меня прошлый век.
Ну, если на то пошло, то у меня тоже айфон и Айпад оригиналы, ибо техника должна работать. А вот с по на комп могу и пошалить. Гучи тоже не покупаю, но и проделки не ношу. А вот фильмы пиратские с торрента смотрю и качество отменное.
А для многих это не прошлый век, судя по предложениям рынка. Потому, как именно спрос и рождает предложения.
У меня не айфон, а любимый Samsung Galaxy, настоящий, и компьютер, где я храню всю свою инфу, с лицензионной Виндой и всеми лицензионными программами — он моё сокровище, рисковать не могу. «Фигучи» от Джей Ло, Армани и GT все купленные в магазинах соответствующих фирм, и Пандора вся оригинальная. Коллекция из 400 DVD, все лицензия, чтобы можно было переключать на инглиш и френ и с семьёй и со студентами смотреть. Причём я далеко не миллионерша — просто, как говорит мой папа, мы не настолько богаты, чтобы позволить себе покупать дешёвые вещи. Я предпочту иметь меньше, да лучше. И любимая заечка у меня оригинальная от Iplehouse, и следующие две барышни приедут с Фейриленда. Не говорите за всех, пожалуйста.
Отредактировано: 18 сентября 2017, 23:48
Полностью согласна с Вашим папой… Лучше меньше, да лучше. И это действительно не говорит о материальном богатстве человека.
Если машину оставить на жаре и ничем не защитить лобовое стекло, то пластик передней панели начинает коробить, по крайней мере в наших отечественных машинах. Полиуретан — это конечно не дешевый пластик, но и его не обязательно до 100° нагревать для деформации. У нас сейчас жара стоит выше 30°, в Греции, я думаю, не меньше. Где гарантия, что при перевозке коробку с куклой ни остивили рядом с нагретым солнцем бортом? И да, чаще всего деформации подвергается именно место крепления хетбека. По поводу высказываний, что раньше же такого не происходило: за 5 лет пребывания в хобби и просмотра распаковок на бдж клабе, в каком только виде ни приходили посылки, причем с фирмы! И залитые водой и переупакованные почтой и много чего еще. Ни разу не общалась с Sasara_87 и не являюсь ее подругой, если что.
Да что же вы все прицепились к этой температуре. Вот ведь нашли объяснение. Вы уж определитесь, то ли у вас холодно в самолётах, то ли жарища у каких-то бортов. Насмешили, правда)))))))))))
И вроде я почитала, что пу выдерживает нагрев до 120 градусов, а вода кипит при 100 градусах. Так что даже при кипячении он не мог бы так деформироваться
А Вы поменьше читайте и хоть раз попробуйте сами! Нагрейте пластик и согните его руками, а потом подводите под это теорию
Я на своих куклах эксперименты ставить как-то не хочу! А данные эти- не теория, а основаны опытным путем согласно химико-физическим свойствам пу. И не надо мне указывать, что я тут теории развожу. Я зашла в инет и почитала. Если на то пошло, тут все демогогию разводят- если б, да кабы…
Покупателю, конечно тоже сочувствую, на ее месте сделала бы точно так же. Но голословно обвинять одну из сторон мы не можем. Я не склоняюсь ни к чьей стороне. Риту я знаю как отличного мейкапера, очень добросовестного и порядочного человека. И покупатель порядочный, вообще не верится да и логике не поддается, что она могла сама испортить куклу
А мы не голословно))) Настя предоставила все фото, скрины переписки с Рошель, доказательства об отливке бутлегов — а с другой стороны только «отличная репутация» и ругань подружек… Как-то не вериться, знаете ли…
Температура тепловой деформации 50 градусов
А с чего Вы взяли, что я про самолет говорю? Я про почтовую машину или контейнер, где посылка лежала. Но Вы для себя уже все решили и какие— либо доводы воспринимать просто не хотите.
Вот то-то и оно, мы пытаемся разобраться, а они с флагами бить летят
Кукла нагрелась бы ВСЯ!!! И деформации были бы не локальные!!! Натяжка — она по всей длине куклы! А в это месте — это Вам не фарфор, не сравнивайте!
Вы эту куклу в руках то хоть раз держали? Главный наш разбиратель)
Глупо )))
Вы сейчас подруге не помогаете, если что)нападками ещё никто мира не добивался.
Успокаиваемся…
Так и я о том же и написала. Что сначала тепло, потом холод, потом опять нагрев- вот и химические связи нарушились в пу, что и привело к деформации!!!
Как смешно бы не было, а такие случаи были и Вам это подтвердили неоднократно в этой переписке.
Насть, я все сказала, не вижу смысла дальше заниматься пустой болтовнёй.
И так день убила… так бездумно время тратить глупо. Его не вернёшь, а деньги заработать можно.
Всем всего хорошего.
На борту в грузовом отсеке точно минус, там охлаждение, а не нагрев. Если только через элюминатор, как через оптическую линзу. У меня так телефон нагрелся при фотографировании в полёте
А эта группка «благородных девиц», получается, отстаивает права на не их же авторство! НОНСЕНС!!!
Никакой группки нет, я просто защищаю свою подругу, по человечески, от набежавшей стаи волков
Поскольку ваша работа не нравится многим, к счастью, есть люди, которые мне помогли достичь правды в этом вопросе, поэтому вот вам ешё одно доказательство, после которой, надеюсь, у вас хватит здравого смысла не продолжать
Это что, тот самый бутлег?
Девушки, не уводите историю в сторону! Речь о дефектной кукле и о расходах на приведение ее в порядок! Их нужно поделить поровну! Нечестно заставлять платить одну Настю!
А с рекастами — это претензии к Екатерине Мишле, иногда и врагов не надо, когда есть такие друзья!
Это совершенно мерзко и противно, когда такие!!! люди тут!!! еще что-то пытаются кому-то доказать!!!
Друзья! Все равно правды нет, её знает только кукла! Она сказать не может! И чего из пустого в порожнее переливать?
Если есть возможность, то договорится! Куклу жалко, нервы жалко!
Вывод — всем теперь известно, что данную куклу скопировали. Поскольку данный продавец никак не хочет возместить нанесённый мне ушерб и, более того, продолжает обвинять, жду только ответа администрации (после прочтения всего-всего) и принятия ими решения по данной ситуации.
Кто скопировал? И почему именно эту, а не другую такую же? Вот прямо безапелляционно, даже простите мне неприятно, не говоря уж всем остальным!
Екатерина Мишле организатор отливок «для своих» редких и лимитных кукол, она же близкая подруга и главная защитница продавца… И Вы абсолютно правы — мы не знаем, именно эту куклу «макнули в силикон» или другую точно такую же… Как и не знаем, оригинал ли приехал к покупателю или только оригинальные документы от него, но слишком большая концентрация совпадений, Вы не находите?
Наверное на фирме то уж подделку то и заметили бы? Разве нет??? Так что явно приехал оригинал! Это логично!!!