Бэйбики
Публикации
Разное
Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня
И снова Почта России.
Татьяна
И снова Почта России.
Добрый день! Меня зовут Татьяна и это мой первый топик.Конечно для знакомства хотелось бы показать или рассказать много интересного, но видно в другой раз.У меня абсолютно дурацкая ситуация, надеюсь что коллективный разум на сайте поможет. И так предыстория. Как все мы, здесь собравшиеся, ежедневно просматриваю «Шопик»в надежде на чудо. Изредка это чудо происходит и желание купить отодвигает все препятствия.У меня одно из самых главных «но» то, что я сейчас не в России, а на другом конце земли.Откладывать покупку не хочется и я нашла выход.Кукол забирает в Москве на почте моя старшая дочка.Девочки с сайта(спасибо всем огромное )сразу шлют посылки на имя дочери. Вот и в среду просматривая положение бандерольки из Челябинска я увидела надпись о том, что уже все вручено 24 мая в 14.11.Зная «игривость»сайта Почты России я не придала этому значения.Дочка пришла в почтовое отделение к открытию.Вот ее рассказ:«Вот это, по мнению нашей почты России — бандероль. Слишком маленькое, чтобы лежать просто на почте и ждать момента, когда я приду, и слишком большое, чтобы пролезть в щель почтового ящика. Прихожу на почту к открытию -Вот номер трека. -Мы вам по этому номеру 24.05 в 14:11 выдали посылку. Ничего подобного, я ничего не подписывала и даже извещения еще нет. -А, ну тогда попробуйте как заказное письмо проверить, вот Вам номер, идите с другой стороны. Там, естественно, уже очередь. Зато электронная. Отстояла, даю номерок- вот трек-код, вот номер заказного письма, будьте любезны. -Мы вам уже выдали, 24.05 почтальоном… — Эту песню я уже слышала, я ничего не получала. — Ну значит ваши родные получили и расписались. — Девушка, я сейчас не живу по этому адресу и родные мои тоже, так что я не знаю, кто там вам расписался. -Ну сейчас поищем, или у почтальона спросим. Пошли, пошуршали, выводят почтальона. -Здрастье, а я вашу посылку отдала вам — Девушка, я Вас первый раз вижу, ничего Вы мне не отдавали. -Нет, вы не поняли, я вам её отдала через консьержа. Я в „полном недоумении“ — скажем так. -В смысле Вы отдали мою посылку другому человеку, да еще и подпись у него взяли? Тут уже сотрудницы начинают орать на почтальоншу, мол, а как же паспортные данные, почему ты не вернула назад, если получателя на месте не было? -Ну она в ящик не влезла, а консьержка сказала, что ее знает и отдаст, я хотела как удобнее. В итоге взяла извещение, мол, заберете посылку и оставьте консьержу заполненное, я заберу потом. Возвращаюсь домой, там новая, абсолютно незнакомая мне консьержка. — Здрасте, у Вас моя посылка. -Нееет, это для 105 квартиры, они в Мексике живут, а тебя первый раз в жизни вижу. *Пока доказала, что имена на посылке и с паспортом совпадают, задаю резонный вопрос — а зачем вы взяли посылку, расписались даже крестиком и сказали, что меня знаете и отдадите, если Вы меня знать не знаете? — Ну я помочь хотела, думала, вы вчера заберёте, а никто не пришёл, я вообще думала, вы все в Мексике, мне так сказали.»
Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
Обсуждение (174)
Так что почта и консьержка первые, кто не правильно себя повел в данной ситуации…
Но в принципе понятно, что в подъезд войти можно
Мы с вами видимо живем в совершенно разных местах. У нас не может быть «приблудных» старушек или детей. От метро до нас старушке минут 20 идти и вряд ли она к нам пойдет, чтобы воспользоваться подъездом как туалетом. Рядом нет торговых центров и даже ближайший магазин в 10-ти мин ходьбы через 3 перехода. А вокруг банки, кафе, бизнес центр, гостиница, музыкальная школа, институт и пожарная часть. Если старушка там работает, так там вроде туалеты есть. Наши старушки — это те, кто идет в гости из соседнего подъезда.
Так же и дети — это дети, которые и живут в наших трех домах. Зачем им рваться в чужой подъезд, когда у них есть доступ в свой собственный и подъезды их приятелей. Не говоря уж о том, что у нас есть вполне укромные уголки на улицы, которые вполне сгодятся в качестве туалета
Вообще, конечно, бардак — вот так отдать чужому человеку. У нас повадились конверты с али неотслеживаемые в ящик пихать, и то припекает уже, а тут такое…
www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=Y2xpZW50QHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1O29icmFzY2hlbmllQHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1
По поводу консьержки стоит тоже написать заявление в управляющую коммунальную организацию и сообщить о прециденте совету дома.
1. Сейчас в топиках есть голосовалка, Задайте вопрос, предложите варианты ответов. делал, будете знать мнение
коллективного разума.
2. Жаждать крови не стоит, но просто закатить скандал на почте, по крайней мере они будут напуганы и возможно будут более бдительны.
3. Можете их напугать, что если такое повторится, подам заявление чуть ли не о подделке документов и о том, что сотрудники почты с кем-то в сговоре. Понятно Это чепуха, Но по крайней мере поможете таким же как вы избежать проблем в дальнейшем, возможно.
4. Если решите предпринимать какие-то действия, спросите у себя, что максимально вы сможете добиться и будет ли оно стоить потраченного времени, вы же где-то работаете, вот и пересчитайте стоимость работочаса), или к примеру Представьте что на время этой мало приятной возни вы сокращайте себе жизнь.
5. Конкурентов у них нет, поэтому особо Правды добиться не получится, я вот на многое махнул уже рукой
А на карту пенсию чего? знаю получают.
А уж автор топика, которой еще нет 55 лет и которая живет в основном за пределами страны, вряд ли боится карточек. Во всяком случае я представить себе такого человека не могу
Иногда бывают пенсионеры, получающие посылки из США или Европы. Это обычно под праздники наблюдается
Что делать с очередями в любом случае не понятно. Хоть пенсионеры, хоть клерки их создают. Но пенсионеры в этой теме возникли по причине того, что автор боялась, что ей придется получать пенсию на почте. Я и написала, что это совсем не обязательно делать. Автор с этим согласилась. А те пенсионеры, которые любят проводить время в очереди, имеют на это полное право. Остальным приходится смириться с такой прихотью пенсионеров
Сейчас жизнь рассчитана на то, что карточка есть
Варианты ответов:
) подбираем сомбреро, да всё никак не найдем нужное
) хотим проверить насколько надежна стена, которую строит Трамп на границе
) Не твое дело, что хотим то и делаем
)))
Думал переехали туда)
Оказывается Такой отдых очень разнообразный)
Цыгане и бомжи (конечно не все, но часто вижу не самых опрятных и тех и других) живут, как мы видим часто на улице, без особого уважения к гигиене, зато имеют прекрасный иммунитет.
Так что, я за здоровый образ жизни, надо быть ближе к природе, в том числе к бактериям инфекциям, вырабатываем и укрепляем иммунитет!
подавляющее большинство моих знакомых имеет в кошельке примерно 500 руб и расплачивается карточкой. И вообще не понимают, зачем таскать наличные.
И с 1 тыс пенсионеру есть чего делать в магазине, потому что он в день может тратить не более 400 руб на все про все. И то если ему не нужны лекарства, одежда и обувь, а они откуда-то чудесным образом прилетают сразу.
Но все это уже за пределами темы про почту. В целом понятно — есть почты, на которые ходят толпы пенсионеров и тем самым создают там очередь. На моей почте очередь создают клерки, что ничем не лучше. Поэтому если посылка более чем на 15 тыс, то ЕМС — наше все. А во многих случаях я воздерживаюсь от покупки именно потому, что мне лень тащиться на почту
Про пенсионеров отдельный разговор, что они вообще могут купить на пенсию свою???
Ой, простите, если что, отвечала на первое сообщение)
Средняя пенсия по стране 13 тыс, потому что в Москве пенсии большие + после 80 лет пенсию увеличивают. А в провинции пенсии меньше.
И речь шла о тех, кто работал в провинции, а не о тех, кто туда переехал. Депутатов, прокуроров и уж не знаю еще кого я не учитывала. Но чем больше людей, у которых пенсия по 50 тыс, тем, следовательно, больше людей, у которых пенсия 7 тыс. Иначе откуда бы взялась средняя цифра 13 тыс? Один 50 тыс + 11 х 7 тыс = 127 тыс. Вот и 13 тыс. Так что на одного богатого 11 бедных.
Мне после таких заявлений и звонков на горячую линию почтальоны домой звонят и просят прийти в удобное время)))
Хорошо, что не устроились туда, там бардак и копеечные зарплаты.
Мой совет — успокоиться и договориться, что стоит одна сатисфакция, всех следующих посылок?
Им премии не платят, все премии забирает директор УФПС, ему же нужнее!!!
На почте отбор такой работников, чем мерзотней натура, тем лучше.
Все отделения разные. И начальники разные. Не буду спорить.
Мы все боимся подобных историй. Мерзее всего осознание своего бессилия. Я чаще всего прошу отправить мне кукол на адрес Главпочтамта Москвы и еду за ними туда сама. Иногда — на домашний адрес. Никогда прихода извещения не жду! Отслеживаю и сразу мчусь в почтовое отделение. Если по пути следования коммент о местонахождении посылки «застывает», катаю с сайта Почты России электронное письмо: «Долго не отслеживается! Срочно сообщите номер моего зарегистрированного обращения с указанием присвоенного моей претензии номера!» Лучше упредить, а не разыскивать уже пропавшее, не туда доставленное, консьержке, соседке и прочим посторонним гражданам врученное. К сожалению, в почтовом беспорядке самый эффективный метод — это потенциальная угроза возмездия. Аргументы, что за предоставляемые ими почтовые услуги УПЛАЧЕНО (причем заранее!), что из наших денег формируются их зарплаты — для почтовых тружеников совершенно непостижимы.
Эту схему присоветовала мне моя «бейбиковская» подружка Юля, и благодарная я ей за этот совет бесконечно!
Не так ведь обидно за потраченные на покупку деньги, сколько жаль, например, куколку, попавшую не по принадлежности. А, главное, что тебя саму считают бессловесной овцой, на чьи душевные (и финансовые, впрочем, тоже!) затраты можно, глядя на тебя пустыми глазами, наплевать.
Я думаю, что в Вашей ситуации разбирательства будут долгими, и надо готовится к нервозатратам. Но пытаться надо сейчас, и делать все возможное в будущем. Контроль, настойчивость и понимание, что вы просто пытаетесь заставить людей исполнить их прямые служебные обязанности.
И еще один момент, у автора посылка была с объявленной ценностью? Просто, если возмущаться, что так не должны были поступать с дорогой вещью, стоит не экономить на доставке, а доплатить лишние 300-500 рублей. Согласна, что оставлять посылку у консьержа неправильно, но если почтальон знает ее стоимость, то такого себе точно не позволит.
Но у мусорного контейнера ничего оставлять нельзя.
Автору топика — мои искренние сочувствия.
Не далее как вчера сама я получала у себя на почте мелкий пакет из Китая. Операторы все новые. Но хоть извещение принесли, для нашей почты в последнее время — это «фигура высшего пилотажа». Я отдала заполненное извещение, оператор долго искала мой мелкий пакет, не нашла, и спросила — «а Вы его не получали?» Я даже не сразу нашла, что ответить! Ну ясное дело, что если этот горе-оператор явно бывшая санитарка из психбольницы, то зачем же всех за даунов принимать! Потом предложила оставить извещение, дескать, они поищут. А ничего, что на извещении я уже поставила дату получения и подпись. В общем, скандал набрал обороты, пришел начальник и в две минуты мой мелкий пакет нашелся. Недоумение осталось. Я понимаю, что на почту уважающий себя человек не пойдет работать, но уж зачем совсем-то безмозглых брать?
После таких случает частенько меняют состав работников в отделении.
У нас в районе отделение с начала апреля работает в режиме с 9 до 18 по будним дням и в субботу. Потому что только два сотрудника осталось, а было еще недавно 5. Очередь стоит на улице постоянно, часа 1,5 это минимум. В субботу я даже не суюсь.
Стресс и нагрузка у работников почты колоссальные, зарплаты копеечные, еще и нервотрепка постоянная. Откуда там браться проверенным и надежным сотрудникам?
Я не пытаюсь сказать, как на почте все здорово и замечательно, отнюдь. Просто понимая ситуацию, нужно стараться не доводить до скандала, а предупреждать такие случаи. И договариваться с консьержем тоже может быть полезно. Например, тот же EMS вообще заранее не предупреждает, в лучшем случае звонит от дверей. И если консьерж согласна посылку принять, это здорово. Хотя автору, скорее всего, навстречу уже не пойдет.
И стараться не доводить до скандала — ну это ведь самое главное! А то обычная ситуация, человек зашел, оператор в стороне занят, 5 минут не подождать, начинается ор как все плохо и его не обслуживают немедленно. Или еще лучше самое обычное — оператор занят, оформляет посылку-перевод, ну не подождать ведь пару минут, надо спрашивать прям срочно и отвлекать, а на ответ «подождите» сразу оскорбления и недовольство. Ну вот достали уже не Почта России, а ее клиенты!
Про консьержа так конечно это отличный выход, если вы постоянный жилец, у нас берут и вручают, что в этом плохого? В Европе, в Германии той же, почтальоны оставляют посылки просто на улице у двери или в коридоре, а дальше ваши проблемы.
Главное чтобы они поняли, что им эта ситуация с рук не сойдет.
если честно, никак никогда не могу понять таких публикаций, они ну нескончаемы год от года.Вы что хотели услышать???
Сто раз уже писали, везде всем дуракам и умным — да, это наша почта России, работает сложно, но идите сами туда поработайте за 10т (если повезет) с утра до вечера с тяжестями и орами придурковатых?
Вот честно, может выбьюсь из стада, но достали до ужаса с нашей почтой!
Ну не нравится, не заказывайте! Покупайте в близлежайших магазинах (хотя и там конечно придурков полно, что делать), нет, они ждут какого-то мегасервиса от операторов почты, которые работают за 10 тыс в месяц! (даже если за 15т смысл тот же)
У меня вопрос — вы чего хотите???
А ещё были у вашей покорной слуги времена, когда кушать нечего от слова в холодильнике пачка кефира, а в кармане 50 рублей, а зарплата через две недели. И насчёт взять чужое всё равно одна мысль — не дай Бог!
Так что разруха не в клозетах, а в головах.
А вот реакция дочки не очень адекватна. Такое склочное поведение молодой девушке не к лицу, а автор вместо того, чтобы постараться понять истинную причину такой бурной реакции со стороны дочери, встала на ее сторону, обвиняя почту и консьержа. Ведь всегда обвинять других легче, чем себя. А дело, скорее всего в том, что родные автора не очень одобряют и уважают увлечение мамы. Дочка маме отказать не может, а в душе злится, что приходится тратить на это время и силы. А тут такой повод! Да он есть, пришлось бегать, выяснять отношения, но злость то не только на это. Просто на маму ведь злиться некрасиво.
Мы получаем посылку и радость от того, что внутри перевешивает тяготы получения. А другие люди, даже близкие, этого понять не могут. Автору бы успокоить дочку, и облегчить ей получение посылок. Продумать удобный вариант: до востребования, на главпочтампт, чтобы она пару раз в месяц заглядывала и забирала все сразу. Но проще поддержать ее в склоке и не думать, что причина в другом.
Мне еще прабабушка в детстве говорила: посеешь поступок — пожнешь привычку, посеешь привычку — пожнешь характер, посеешь характер — пожнешь судьбу. Добрее нужно быть к людям…
Я бы вам порекомендовала отправлять посылки на адрес :" до востребования" отделения почты удобного вашей дочке.
Не нужно отправлять именно по вашему адресу, можно по любому, узнать точный индекс удобного вам отделения почты, его адрес и писать до востребования, я всегда так делаю. Посылка будет лежать на почте 30 дней и ждать получателя и никакой консьержке ее не отдадут.