Бэйбики Публикации Разное Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня Предпочтительные службы доставки. У кого какие?
author-avatar
Надежда
+216
89

Предпочтительные службы доставки. У кого какие?

Коллеги, расскажите, пожалуйста, чем вы отправляете дорогие покупки.
Приветствую всех!
Коллеги, большинству из нас приходится отправлять и получать посылки с куклами и кукольными принадлежностями.
Несколько лет назад альтернативы Почте РФ я не видела. За почти 20 лет у меня не потерялось ничего, а случаи воровства были прямо единичные и их можно было предотвратить более сложной упаковкой.
Но Почта заметно подорожала, как она сейчас работает — не знаю, одно я поняла, что на страховку там рассчитывать нечего, получить нереально.
Яндекс — последний год мне очень нравился по цене, скорости и, главное, реальной стоимости страховки, но из порядка 30 случаев отправки и получения один раз посылка потерялась. Сразу скажу, что все закончилось хорошо, сначала выплатили страховку, а потом посылка все-таки нашлась и страховку я вернула. Но нюанс Яндекса — антикварные вещи отправлять нельзя. Как почему-то и конфеты…
СДЭК — пока для меня загадка и по ценам, и по надёжности. Раньше была самая дорогая служба доставки, сейчас — не знаю…
Озон особо не рассматриваю, Озоном можно отправлять только то, что не так страшно потерять, мне так кажется.
Поделитесь, пожалуйста, своим опытом, как сейчас вы отправляете игрушки, особенноесли они ценные и редкие?

Какой службе доставки вы больше доверяете?


Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Balivernes
    Balivernes

    Ямогу: Привет! Меня зовут Диана, я живу в Санкт-Петербурге.

  • nadin58
    nadin58

    Ямогу: Создаю авторские шарнирные куклы из запекаемой пластики. Продаю готовых куколок.

Обсуждение (89)

У нас (Калининградская обл) так и не завёлся Яндекс, и даже Авито только через ПР, выбор невелик. Сдэком возим рабочие грузы, не скажу, что он выигрывает у Почты по скорости, а цены за пересылку практически сравнялись.
  • Eirlys
Спасибо! «Традиционно считается», что СДЭК надёжнее почты. Интересно, правда так? У вас проблем с потерями/повреждениями грузов не было?
  • laskaPa
У меня со сдэком очень неприятные отношения последнее время. Возможно зависит от самого ПВЗ не знаю, но каждый раз у них какие-то проблемы. Мне отправляли куклу, отправителю навязали экспресс доставку за три дня, но шла она неделю из Москвы. Почтой и то быстрее выходит, обычная посылка доходит за дней 5. При том, когда написала в поддержку, мне сказали, что считаются только рабочие дни, но даже рабочих там 5 дней, компенсацию так и не вернули за не предоставление услуги. Потом было, что при получении пересылка дорожает, якобы там перемеряется, изменяются автоматически параметры, и дорожает. Вроде как в личный кабинет если есть приходит счёт. Таких было несколько случаев о которых я знаю у моих знакомых. А личный кабинет чуть ли не насильно у нас заставляют оформить. Стараюсь не иметь с ними никаких дел
СДЭК та еще контора, да.
Одно время работали более-менее адекватно, но было дорого и всегда ими пользуюсь в исключительных случаях.
Но с пол года назад был вопиющий случай когда мне насчитали доставку куклы 27см в 5000₽ и долго утверждали, что это самое выгодное предложение и других нет!
Офигела даже очередь, вслух!
После моего ответа, что узнаю у покупателя и если что поедем другой доставкой нашелся вариант 3000. Когда я стала собираться уходить нашли вариант 1200!
При том, что я отправитель опытный меня и то пытались развести.
А уж про «упаковочный материал» за 160₽ в виде смятого листа газеты из чужой б/у коробки я молчу.
И как сами сотрудники свою(!) оценку вписывают.
Разбираться задним числом бесполезно, только идти в пункт как в бой и знать из приложения все цены, проверять все что они вписали -атас короче.
В фаворитах у меня Яндекс, ттт, но не везде он есть. В нашем направлении работает он хорошо.
О, спасибо! Не ожидала, что в СДЭКе упаковка платная… Похоже, Яндекс лидирует!😁
  • laskaPa
Я тоже, а потом прочитала что в бланке написано и, мягкого говоря, удивилась!
160₽ за «упаковочный материал» и оценка в 12 тыс!!! Хотя их стандарт ктторый идёт в цене-5 тыс.
Как сотрудник определила стоимость вложения для меня загадка.
Да уж… Нет слов!
Да, да, подтверждаю фокусы СДЭК с ценообразованием и наглым накручиванием тарифа! Сталкивалась с этим накануне НГ. После этого больше не пользуюсь этой обнаглевшей конторой.
Спасибо! А вот это уже неприятно! Ну, с Яндексом у меня отчасти аналогично было — посылка из Москвы в Москву по дороге в пункт выдачи получателю пропала и обнаружилась через 14 дней, после того, как посылку признали потерянной и выплатили страховку… Так что о некачественно предоставленной услуге говорить не приходилось уже…
Но по Вашему опыту СДЭК тоже не «панацея от всех бед»…
  • laskaPa
Были трудности как раз с Озоном. Со СДЭК всегда все проходило нормально.
Спасибо. Да, на Озон жалобы несколько раз уже встречала.
Пока только Почта России и СДЭК
Вер, а СДЭК заметно дороже почты показался? Все чётко пришло?
  • laskaPa
Ко мне антикварочка Герда СДЭКом ехала, тогда казалось дороговато, сейчас с почтой цены сравнялись. Ну и все было отлично, курьер принёс, все вовремя.
Я Озон отправляла и получала куклы, мне нравится, что они там фоткают что отправляешь и есть отслеживание. Почта стала очень дорогая.
  • likon
Отслеживание везде есть, но что толку… Оно же очень приблизительное. У меня Озон резинку доя кукол вёз на неделю дольше заявленного и дважды сроки переносил, пока я в поддержку не написала «доколе??». В Озоне де тоже поддержка только через сайт, как в Яндексе?
  • laskaPa
В ОЗОНе через бота пробиться — семь раз поседеешь. Несколько раз всего получала посылки этой доставкой, всё было хорошо, но люди пишут, что и теряется и сроки увеличивают. Помню, в прошлом году летом купила наполнитель для лотков кошачьих и он ко мне ехал. Ехал 1,5 месяца с регулярным переносом сроков доставки. А потом вообще отменили доставку. Видимо, в пути свернул в черную дыру или в параллельную вселенную, или пятое измерение 💩 Яндекс не подводил ни разу. Почта тоже, они как-то пытались мою посылку потерять в пункте выдачи, как выяснилось потом, но всё нашлось. У почты вполне прозрачная система отслеживания, видно в каком пункте находится отправление, выехало ли оттуда. Мне как-то с почтой спокойнее. Иногда пользуюсь 5 post, тоже не подводила эта доставка, но она медленнее почты и Яндекса.
Я в Озоне постоянно что-то покупаю, но одно дело — у юрлиц что-то покупать (тем более, что в основном там оплата при получении), и совсем другое — посылки от физлиц. Для меня Озон именно как доставщик от физлиц «не очень».
  • laskaPa
Я тоже на этом маркетплейсе покупаю, пвз рядом с домом, удобно. Но вот писали тут, что и порча упаковки, и утеря посылок и это напрягает. Хотя да, про каждую службу доставки такое можно прочитать — людей-то много, а вот если процент прикинуть неудачных доставок, то, думаю, он будет у всех служб не очень большой.
Я вот потом подумала, что надо было ещё и опрос устроить, у кого были проблемы с каким службами. Интересно бы статистику посмотреть…
  • laskaPa
Но это будет опять же — только на этом сайте, небольшой контингент в сравнении с общими объёмами отправлений по России. Я на днях покупала фарфоровую куклу с доставкой почтой России из Москвы в Иваново. Оценили в полную стоимость, упаковали как в космос. Доехала за три дня целая и невредимая. Перед этим тоже фарфоровую покупала и тоже доставкой почтой из южного региона, что-то около Курской области, всё успешно и быстро. Я думаю, что сейчас в доставке нет какой-то закономерности по неудачам, просто отдельные случайные неудачные доставки.
Да, возможно. Но для меня ещё второй вопрос важен — сколько стоит страховка и насколько реально её получить в случае неудачи. Раньше про почту много писали, да, теряется редко, но у кого-то все-таки случаи были. Так вот выбить из почты страховку было практически не реально. Прежде всего потому, что для этого необходимо было отправлять с описью, то есть все показывать оператору при оформлении. А если речь о бьющихся предметах, то как можно показать и тут же на почте упаковать? Не знаю, может на данный момент условия поменялись, но раньше было так. Так что застраховать-то вы можете, только толку от этого нет. Плюс почта за страховку берет гораздо больший процент, чем Яндекс. Это я все к тому, что тоже много лет пользовалась почтой, и кукол антикварных получала и отправляла, и сервиз мне как-то прислали, весь завернутый в подложку для ламината. Без всякой оценки и оплаты за хрупкое, просто упаковано хорошо. Но теперь на почте народу все меньше, работников тоже все меньше… Вот и начинаю сомневаться, дойдёт ли все как раньше без потерь…
  • laskaPa
Да, тут надо тогда отдельный топик про случаи со страховкой делать.
У меня абсолютный лидер по доставке — Яндекс, я им пользуюсь давно, года четыре наверное, начала отправлять еще в те времена, когда он только-только начал предоставлять этот сервис. За это время у меня только одна посылка потерялась и то через три недели нашлась. Пару раз получатели жаловались, что коробка пришла повреждённой, но содержимое не пострадало. В Яндексе удобно, что они предоставляют коробку и упаковочные материалы, ну и по страховке там нет проблем. Озон пока не пробовала, жалуются на него очень:( раньше конечно в основном почта, иногда — сдэк. Сама получаю в основном сдэком, там если у отправителя есть договор — выходит иногда даже дешевле почты-) ну или тоже Яндекс.
Ага, спасибо! Значит, все-таки Яндекс находят потерянное (как и в моем случае).
А Вы ждали, не требовали бланк заявления на компенсацию? Просто в Яндексе нбансик — страховка действует всего 30 дней с момента отправки, как написано на сайте.
  • laskaPa
Посылка та была без страховки (ну то есть по базовой на 3т), а внутри был котик за 7т. Это вообще был первый раз, когда я посмотрела что там за страховка такая)) Они мне всё кидали отписки, мол ищем-ищем, и вот наконец прислали письмо, что все, не нашли, пишите заявление на компенсацию. Ну и как раз на следующий день она отметилась на выдаче, я не успела это заявление им отправить. Но с тех пор страхую, благо там недорого-)
Ага, там удобно страховать очень!
Яндекс и Озон с полной оценкой/страховкой. Доставляют быстро.
СДЭК очень хорош, но на порядок дороже
Спасибо! Ну, наверное, все-таки не на порядок, а раза в два? И страховка, наверное, тоже дороже, чем в Яндексе? У Вас никогда ничего не теряюсь?
  • laskaPa
Яндекс и Озон со страховкой сейчас подорожали в связи с ростом их популярности.
Отправляла Птичку с оценкой 80000 сдэком по просьбе покупателя вышло 1970. А Яндекс просил около 1500. Поэтому не в 2 раза уже точно разница.
Про потери: Почта теряла 2 раза, 5пост терял. Остальные, ттт, пока справлялись. Были задержки в пути, но все решалось после обращений на горячие линии.
Ага, спасибо! То есть Яндекс и СДЭК по цене уже сравнимы… Интересно, в СДЭКе насколько сложно страховку получить? То, что в Яндексе это реально — я теперь знаю.
  • laskaPa
Раньше было сложно — просили подтверждающий документ: чек, счет-фактуру. В этот раз (пару недель назад) не спросили ничего. Только коробку с куклой открыть нужно было и всё.
Меня в Яндексе попросили подтверждающие стоимость документы только когда писала заявление на получение страховки. При оформлении ничего не требуют, тоже только содержимое показать. Мне интересно, именно для получения страховки в СДЭКе что-то подтверждающее надо?
  • laskaPa
Надеюсь, что не возникнет необходимости узнать, какие нужны документы для получения страховки 🫣
Здравствуйте, ПР сама никогда не выберала, но только по причине очередей, но думаю, что зря, я тут пришла в субботу утром туда, так как у продавцов с Авито и Али был только этот вариант возможен, и не было ни души) А Али вообще в постомат ПР положили, ещё лучше!
Сама я всегда выбираю Яндекс, если посылка 5+ т.р.
Если попроще, то озон, потому что мне ближе до него.
Страховку оформляю всегда! Без вариантов.
ТТТ. У меня пока без происшествий.
Спасибо. Ну вот меня беспокоит больше отправка эксклюзивных, так сказать, вещей. Которые не восстановить за деньги. Почта — в общем, очень удобно, хоть и дорого стало. Но по отзывам, если все-таки что-то случится, страховку получить не реально…
  • laskaPa
Я считаю, что гарантий нет никогда, аварии на трассе, человеческий фактор и прочее. Поэтому лучше всегда выбирать ту службу, которая компенсирует. Нежели остаться и без денег, и без эксклюзивной вещи.
Гарантий в общем нет, но когда я смотрю на наш Озон… я вообще не понимаю, как они там что-то находят!😂
  • laskaPa
Вот да, очень много зависит от работников пвз!
У нас на Озоне уже 100 лет работает одна и та же очень ответственная девушка, у нее полный порядок, я уверена, что она все наклеит на коробку, как надо)
А вот пункт Яндекса сейчас объединили с пвз Wildberries, понабрали детей, и они работают на оба пвз🫣
И вот теперь я и Яндексом отправлять побаиваюсь (
Получать пока пытаюсь только им, но где гарантии, что у отправителя там такого же дет сада на пвз нет 🤭
  • laskaPa
А вообще бывает, что все хорошо, вопреки всему, сколько раз Али мне отправлял кукол просто в пакете, и ничего им!
Поэтому я Вам очень желаю просто везения в этом деле!🤭
Спасибо! Да мне тоже всегда везло, но что-то вот стала задумываться последнее время… Раньше никогда нигде со страховкой не заморачивалась, а вот в том случае, когда посылку Яндекс потеряли, меня как что-то «стукнуло», что надо застраховать на полную стоимость. По крайней мере, хоть деньги бы получили, если б она через 2 недели не «всплыла»…
Пока на первом месте Озон. Отправляла много. Ничего не терялось. Быстрее и раньше было дешевле, чем у остальных. Сейчас Озон тоже цены сильно подняли.
Спасибо. Но знаю несколько случаев (и здесь писали), когда Озон посылки терял…
  • laskaPa
Так любая служба перевозок теряет. У меня сдэк интегрити потерял. И не нашли.
Ой! А страховку выплатили? Или как на Почте ничего не докажешь?
  • laskaPa
Да, выплатили. Как раз была застрахована на всю стоимость ).
Спасибо! Чеки какие-то просили для подтверждения стоимости?
  • laskaPa
Ничего не просили. Они в своей программе видели страховку, оператор выплатила наличкой. Даже без заявления с моей стороны.
О, спасибо!
Сейчас у меня лидер по всем показателям Яндекс. Быстро, бесплатная упаковка, отсутствие очередей, разумные тарифы на доставку и страховку. Если что-то недорогое, то можно и Озон (самая быстрая и дешёвая доставка).
Почта и СДЭК проигрывают по всем показателям.
Если нужно доставить быстро и надёжно, то оправляю курьерской службой ЕМС.
Спасибо. Но ЕМС — это ж тоже почта? Так же могут посеять и ничего не заплатить нет?
  • laskaPa
Вы знаете, за 20 лет активной пересылки игрушек ручной работы, ни одна служба ничего не потеряла. Я выбираю по удобству, скорости доставки, тарифам.
Я понимаю. Но на Бейбиках несколько раз были топики, когда у людей что-то теряюсь. Процент невысок, но он есть. И здесь даже в комментариях пишут о потерянной посылке.
  • laskaPa
У меня однажды в моем отделении почты умудрились потерять, 40 минут искали, я на грани истерики была. Реплику Bru June от Галины Шульгиной. Думала поубиваю их. Нашли слава Богу. Завалили другими посылками
Ну, во времена, когда Почта была основным доставщиком, это было не мудрено. Поставили случайно посылку не туда — и ищи её… С письмами и того хуже. Но если отметка, что посылка в отделении, то пропасть ей некуда. Гораздо хуже, когда посылка откуда-то выехала, а в отделение не приехала…
На первом месте только почта и еще раз почта РФ!
Но отправляла и яндексом тоже. За 20 лет, даже сорок лет почта ничего не потеряла, а вот боксберри, это что то. Теряет посылки если двойная такая как авито доставка, там и почта может быть и боксберри… Сейчас такая авито -доставка чужую посылку гоняет туда сюда, с 11 февраля.
Озон пробовать даже не буду, просто товары тяжело возвращает. А про доставку, ну это явно не его.
  • zin99
Зина, у меня почта тоже ничего не теряла, но все когда-то бывант в первый раз… Я помню тут топики на тему страховки, но вот не помню, чтоб кто-то эту страховку из почты сумел «выбить»…
  • laskaPa
Я страховала только первую посылку с бейбиков, а потом не стала. И я понимаю, что всякое может быть. Мы в России живем, тут всегда что нибудь да может произойти. Где нибудь да украдут посылку и не важно, какой доставкой. Просто если авито-доставкой, там они друг на друга кивают и концов найти нельзя. Это бесполезно.
  • zin99
При чем тут Россия? Человеческий фактор есть везде. Машина попала в аварию, поезд сошел с рельсов…
И я сразу вспомнила, как когда-то на ФБ обсуждали, вот реально не помню, в какой это было принято стране, так там почтальоны просто посылки на крыльце дома оставляли. И не всегда посылки дождались адресатов…
  • zin99
В моей практике Боксберри самая тормозная доставка. Из Москвы в Иваново почта везёт 2-3 дня, а этот тормоз вёз неделю. И отслеживание не прозрачное, не понятно в каких пунктах находится отправление. Двух раз пользования этой доставкой мне хватило.
Ни разу не пользовалась, это вообще для меня непонятное что-то…
  • laskaPa
Я так понимаю, что у них пвз немного и не очень популярная доставка. Я пользовалась только из-за того, что продавцы отправляли исключительно через Боксберри.
В прошлом году же было у Яндекса — потрошили посылки с дорогими куклами. И ничего не вернули, и не компенсировали. Не знаю правда, оценивали там посылку или нет.
Я пока почтой и озоном отправляю. Тут, все доезжает
  • Nordfox
Ничего себе!!! Но вообще это принципиальный вопрос, о страховке. Там же речь при оформлении идёт не только об утере, но и о повреждении… И как можно распотрашить посылку, если она хорошо заключена? Это ж видно, что кто-то влез, а у них вроде камеры стоят в «реперных точках»…
Наконец я дождалась того момента, когда о Почте России можно больше не вспоминть, потому что появились другие варианты: Яндекс, Озон, 5-Post… Я воспользовалась этими альтернативными службами. И не по одному разу. Покупатели просят высылать теми компаниями, которые им полюбились и кажутся удобными и надежными. Честно сказать, ничего плохого об их работе сказать не могу. Высылала даже дорогих плюшек и все доставлялось в срок, как и было указано, в целости и сохранности.
  • avri
То есть с этими компаниями у Вас ни разу проблем не было?
  • laskaPa
Пока не было. Дальнейшее покажет. Но высылать этими компаниями не боюсь)). Никто ни от чего не застрахован. Везде в общем может случиться что-нибудь…
В этом году я отказалась от отправки посылок сдэком, так как они начали проводить досмотр вложений, а упаковать в пвз куклу хорошо — та еще задача. Также здесь писали, что досмотр вложений проводит озон.
Поэтому пока у меня в приоритете одна Почта РФ, за 18 лет ничего не потеряла, а повредить посылку может любой перевозчик — это зависит только от того насколько хорошо упакована посылка отправителем.
  • svetamm
СДЭК не люблю тем, что хорошую красивую упаковку переворачивают до дна, будто что-то хотят найти и вложение теряет красивый вид. А упаковывают потом как попало. Меня это просто бесит…
  • svetamm
Все как всегда от людей зависит. У нас в Яндексе тоже надо предъявлять содержимое, но в моем пункте ребята не требуют все досконально разворачивать, а у подруги в пункте все пересматривают досконально…
Почтой России стараюсь не пользоваться, по ценам они уже всех догнали и перегнали, экономии нет никакой а надежность сомнительная.
Так же был не очень удачный опыт с Яндекс доставкой, посылку из одного района Москвы в другой везли неделю, хорошо хоть довезли. Но после того как я уже ее забрала, мне написал отправитель с напоминанием забрать посылку а то она уедет обратно. Потом ее «отправили» назад как невостребованную, но разумеется отправителю ничего обратно не вернулось.
Полагаю, это какой то разовый сбой, но все же советую страховать отправления.
В Яндексе в начале января был какой-то странный сбой. Моя посылка задвоилась, физически её отправитель успел забрать, а по её номеру дальше поехала другая, хотя этикетки были все правильно наклены, отправителя проверяла. В общем, у меня до сих пор она висит в приложении как «возвращающаяся», никак их бота не «добью», чтоб закрыли.
Ну посмотрите мой профиль.
Если добавить уже личные контакты, то это можно умножить на 100, в смысле рейтинга отзывов. Почта России- всё доходило прекрасно.
Порядка 10 лет получал посылки из Италии тоже с доставкой на территории РФ почтой России, проблема бывала лишь на таможне, периодически.
Другие способы доставки, в том числе СДЭК, не рассматриваю, ну вот если у меня в посылке больше 20 упакованных наименований, им надо всё это смотреть, это как? Я прямо там на пункты приёма сдэка разложусь на 10 м²?
А забыл ещё ведь есть мешок, там ещё больше, плюс другие сайты. Мне удобнее почтой РФ, там меня знает и уважают, никаких документов, кодов с телефона при получении и отправке не требуют
Всегда любила только Почту России, долгие годы. Но стали очереди огромные из-за коммунальных платежей. Даже номер очереди с отправкой/получением отправления вызывают в порядке всей этой очереди. Требовала выдать посылки, поработать по назначению, это же почта!!, а уже потом банк и магазин с сахаром и остальным… И вот появились службы доставки Яндекс, Озон и 5Post (через кассу магазина ,, пятёрочка,,). Они то оказались без коммунальных платежей, без очереди, и по цене 99-600 рублей… Теперь получаю на ПР только из мест, где работает только эта почта и нет никакой другой. Потихоньку смотрю, что тишина там стала, куда то и очереди оплаты услуг девались. Почта России потихоньку изживает себя?… Да, все разошлись по другим, стало дорого. Летом отправляла посылку с сервизом столовым из Санкт-Петербурга в Омск. Сдек запросили 5500 р, Почта России не получилось отправить из-за того, что надо оформить посылки на сайте и принести, а не получалось что-то, цену рассчитали примерно 3000 р… Отправила Яндекс за 99 рублей, ещё бесплатно коробка и воздушная плёнка рулон. Всё приехало в срок 6 дней, целое. Это первые три отправления Яндекс берёт 99 рублей.… Неделю назад получала посылку, сервиз чайный, уже задорого — 480 рублей)… Что касается надёжности, так это везде может быть что-то…. Часто покупаю через Авито доставку, тоже хорошо доходит и цена не как на ПР. Через Авито можно тоже выбрать пункты выдачи Авито, Яндекс, Озон и пятерочку. Сдэк, по 5000 р, больше не вспоминаю тоже. Через Озон кукол получала, цена доставки за куклу в большой коробке, 450 рублей примерно, мелкая коробка, как обувь, 100 рублей отправления в их бесплатных коробках. Сразу и на месте смотрят отправления, безопасность, а что делать…… Только не Почта России теперь!), и не сдэк
СДЭК не уважаю, после случая откровенного мошенничества с наценкой за посылку. Правда, это была международная доставка и упаковывали посылку на пункте приема в другой стране, уже много лет назад. Приписали к весу 1 грамм!!! И взяли по стоимости как за лишний килограмм (такие правила были — округляли до кг в большую сторону). По приезду, перевесила прямо в пункте выдачи — оказалось что не дотягивает больше 1 кг до приписанного. Это не смотря на то, что упаковывали в коробку намного большего размера и пихали бумаги сколько душе угодно. Деньги разумеется никто за разницу не вернул. Операторша на ПВЗ всячески выкручивалась, в итоге приписала другие размеры посылке 🤣
Сейчас больше предпочитаю Яндекс, как наиболее удобный ПВЗ
Чаще всего оформляю посылки яндексом или озоном. Но дорогих кукол, бжд или интегрити предпочитаю везти СДЭКОМ. Пусть выходит дороже, зато мне спокойнее, что точно дойдет или получу компенсацию. ПР тоже мне никогда ничего не теряла, но у нас в отделении очереди, поэтому я туда стараюсь лишний раз не заходить, да и дорого стало.
  • cattu
Ну вот про «точно дойдет» тоже, получается, не точно. Тут в комментариях описали случай потери посылки СДЭКом. Но вроде страховку не сложно получать. Озон, конечно, исключается в случае ценных вещей.
У сдэк проверяйте адрес, чтобы при Вас Ваш адрес отправления был наклеен на посылку. Мне как-то наклеели чужой адрес получателя на очень дорогую посылку на имя мужчины и совсем в другой конец России. Повезло, что случайно обратила внимание. Офис был пустой, я была единственным посетителем. Посылку сразу же забрала и из Москвы сдэк-ом больше не отправляю.
Это всегда надо проверять и везде! Я в Яндексе не только проверяю, но и фотографирую на всякий случай.
Самый надежный способ — из рук в руки. А так никакой гарантии нет. Почтовая машина может сгореть, могут украсть посылку. Сумма возврата средств ограничена. Ответственные продавцы могут вернуть всю сумму или часть суммы, но это смотря на кого попадете. Любая почтовая служба — это лотерея.
Понятно что самовывоз надежнее всего. Но вот последняя посылка ко мне из Якутска а оттуда точно своим ходом не забрать. Доверилась старой доброй почте, там хоть отслеживается регулярно и с матом но через бота на живого оператора можно прорваться если что
Страна у нас большая, так что, увы, не всегда реально из рук в руки получить.
Всегда пользовалась услугами ПР. За все годы неприятность была один раз — вскрытие посылочной тары. К счастью, из разрезанного пластикового пакета ничего не украли (там была хорошо заклеенная и обвязанная бечевкой коробка).

Недавно начала осваивать Озон и сразу потратила кучу времени и нервов. Досмотр, нарушивший аккуратную упаковку. Плохой интернет в пункте, «съевший» сразу же присланный оператору штрих код, в результате пришлось аннулировать доставку и оформлять посылку заново. Куча сообщений о том, что посылка была повреждена и еще бОльшая куча предложений оценить их работу. С трудом дождалась доставки и выдачи адресату посылки.

Кстати, ПР прислала мне на электронку письмо с новыми расценками на доставку почтовых отправлений. Кто-нибудь слышал об этом?
У меня однозначный лидер по надежности пока — почта России. С озоном, сдеком тоже все хорошо, но, посылок относительно почты было в разы меньше. Яндекс потерял (или украли) 2 посылки, нервов было потрачено немерено, компенсацию получила, но осадок остался, с тех пор отношусь к ним негативно, отправляю или получаю, только если второй стороне удобно и посылка недорогая. Еще помню историю с кражей Яндексом дорогой куклы Маши Пикуновой — вот это история леденящая кровь просто. Яндекс — дно.
Спасибо! Хорошо, что не знала страшных историй про Яндекс, когда получала им антикварную модницу… И все равно не понимаю — там же вроде все оклеено красным скотчем надёжно, то есть кто-то скотч разрезал и залез? То есть знали, куда лезли?
Спойлер
У меня из почтовой посылки содержимое тоже вытаскивали, так что везде надо придумывать упаковку, чтоб нелегко было достать.

С Почтой меня смущает стоимость страховки и сроки её выплаты. В Яндексе эти позиции гораздо приятнее.
Не знаю, можно ли ссылки тут давать, если что, удалю vk.ru/wall-17422604_3413. Просто вскрыли посылку, положили какую-то фигню и кое-как заклеили. И когда у меня это случилось (а я месяц нервы трепала чтоб получить страховку), я начала читать отзывы 😅 блин, там такая жесть, что мои 10 тысяч потерь показались просто ерундой. И ноуты крадут и вообще все. В моем случае просто посылки канули. В одной фагглер был, в другой детское пальто ральф лорен. Кто-то сейчас в нем ходит в пальто этом😂 но с куклой Маши — это просто треш, столько труда, очень обидно(((
Спасибо! Ссылку посмотрела, сначала подумала, что с тех пор прошло больше года (может, что-то изменилось), потом посмотрела группу в ВК, которая упоминается в приведённой Вами публикации. Это просто жесть, причём со всеми абсолютно способами пересылки! «Попасть» можно где угодно, и на почте, и в СДЭКе, и, как я поняла, Авито-доставка вообще потенциально опасна для всех, так как если отправлять через Авито-доставку почтой или Яндексом, то последние искать не будут, просят обращаться исключительно в Авито. В общем, при малейшей возможности самовывоза надо использовать эту возможность!
Вот только обсудили уровень доверия и на тебе в нашем городе не работают сортировочные центры у Почты России, нет машин или водителей( не развозят почту), и отделение работает 2 часа в день.
Вот как можно работать с Почтой России?
Между странами, по городам проехало чинно-благородно и попало в дыру черную в 30 минутах от меня.
Комментариев ни кто не даёт!
И так не только в моём городе, судя по группе в ВК. Именно конечные сортировки не работают и не развозят корреспонденцию(((
Да уж… Сочувствую!