Бэйбики Публикации Разное Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня Покупка на ebay. Подскажите кто знает
author-avatar
Ирина
+58
35

Покупка на ebay. Подскажите кто знает

Здравствуйте! Подскажите мне, подалуйста. У меня сложилась такая ситуация. Я купила куклу на немецком ebay, оплатили мы ее через банк, поскольку у продавца нет paypal. Деньги он получил, о чем написал мне в письме (вся переписка велась на ebay), обещал отправить куклу на следующий день и… ПРОПАЛ! Прошло уже 7 дней, он не пишет, не отвечает на мои письма. Я не знаю что и думать. Могу ли я такой ситуации обратиться к администрации сайта? Или нет, оплачивали-то мы через банк? Что я вообще могу сделать в таком случае? Не хочется сразу думать об обмане, всякое может случиться, но все же. Буду рада совету.

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Isabella Laurent
    Isabella Laurent

    Ямогу: Меня зовут Ольга. Создаю ООАК кукол Paola Reina, Monster High, Ruby Red, Блайз, Готц. Создаю аутфиты, мастер-классы, выкройки одежды для кукол.

  • Mymagicdolls
    Mymagicdolls

    Ямогу: Создаю аутфиты, авторскую куклу, выполню ООАК, мэйк для куколок Paola Reina и других подобных кукол.

Обсуждение (35)

Ирина, а рейтинг у продавца какой? И в отзывах посмотрите, больше покупок или продаж? И на какую сумму последние сделки? Если с этой стороны все нормально, то уже половину сомнений можно отбросить и все же немного подождать. Немцы часто почему-то забывают скинуть трекинг-номер и им об этом приходится напоминать. Хотя сама кукла может быть отправлена. Если сейчас в продаже у продавца другие товары? Если нет, он может и не заходить на EBAY. Хотя оповещения о почте конечно должен читать.
У меня просто была похожая история. И номер мне прислали только после второго напоминания. Да еще с ответом, мол что Вы волнуетесь, я все сразу отправила.
Да, рейтинг не очень высокий, но есть уже проданные дорогие куклы и положительные отзывы. Сейчас вроде больше ничего у него нет, по на почту-то он должен заглядывать. Да и номер я просила прислать. Вообщем, грустно…
Нужно было сразу насторожиться! Потому, что без Пайпэл, нет защиты. Попробуйте через банк отозвать деньги.
Вы правы. Но чего уж теперь. А деньги он уже получил, мне об этом написал. Мы уже не первый раз оплачиваем кукол таким образом, проблем не было раньше
Подождите немного. Может, отдыхать на недельку человек уехал. Получил деньги, отправил куклу и уехал. Практически процентов за 80 моих покупок я перечисляла деньги именно на счет продавца, потому что многие немцы не любят PP, экономные они. Через Банк отозвать не получится, слишком все сложно и практически нереально. Нет договора о купле-продаже.
Вы можете обратиться в банк и отозвать данный валютный перевод.Не затягивайте!!!
А если он уже получил деньги, разве можно отозвать их?
Через банк навряд ли возможно вернуть. Но попробуйте
По новому закону Германии, то, что поступило на счет НАЗАД НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ,

только если ошибка была допущена при переводе, тогда возврат автоматом
или если сам владелец счета их вернет.
И это кажется вполне разумным. А то кому-то наверняка захотелось бы отправив деньги и получив номер посылки, сразу же пойти и отозвать свои кровные. ))
Видимо было много таких проблем, т.к. можно было отозвать деньги в течение 6 недель, теперь нет!
Спасибо за разъяснение
Многие продавцы совершенно не торопятся отвечать, не все конечно, но в основном нужно ждать или писать несколько раз.У меня была подобная ситуация, я почти две недели писала и не получала ответа.Тогда я открыла спор и написала об этом продавцу.Ответ пришел почти мгновенно, с вопросами и удивлениями.Номер был дан, а посылка уже успела дойти.Сразу все закрыла.Или ленятся или не считают нужным отвечать.Немного подождите и обратитесь в службу поддержки эбей, Вы же там покупали.
Спасибо, так и сделаю. До конца недели подожду
На самом деле, вот что хочу вам написать: ваша переписка велась через ебей, как я поняла, я бы написала письмо в службу ебей с вопросом о том, что после оплаты продавец не выходит на связь, объяснить ситуацию, я думаю это будет действеннее чем просто ждать. У нас была такая ситуация, мы покупали куклу не через ебей, но платили через пайпал, кукла была заявлена как в хорошем состоянии, материал винил, а пришла ужас ужасный, при переписке с продавцом он и слушать не хотел, мы написали на ебей и пайпал, после чего продавец компенсировал 50 дол.
Ирин я писала однажды (были проблемы с продавцом) «не ответа не привета „от ебей не было
  • Lyalk
Леночка, все равно они должны принять меры в такой ситуации, значит надо написать два или три раза. Просто тихо ждать в стороне это не выход, я бы не смогла. Думать, перебирать в головн разные варианты, а что если он просто уехал..., а что если обманул..., а что если отправил и лень написать или просто забыл. Да ну, надо стучать во все двери.
никогда не покупаю если нет оплаты пайпал, либо пишу продавцу перед покупкой примет ли он оплату через пайпал, как правило 90% из 100 соглашаются принять, сейчас вам остается только ждать, вам много насоветовали, попробуйте сделать то что советуют девочки, если не ответит то попробуйте открыть спор на ебей (на пайпал то не получится) а вообще мой вам совет никогда больше не покупать с оплатой через банк
  • Lyalk
Простите, а что такое — оплата пайпал? Я туда тоже начала заглядывать, но многого пока не понимаю. Буду очень благодарна за ответ.
  • kimuh
Скопировала из википедии PayPal («друг по платежам», игра слов с англ. penpal, «друг по переписке») — оператор электронных денежных средств. Позволяет клиентам оплачивать счета и покупки, отправлять и принимать денежные переводы. С октября 2002 года является подразделением компании eBay. По состоянию на 2014 год PayPal работает в 203 странах (хотя не во всех предоставляется полный набор услуг), имеет более 137 млн зарегистрированных пользователей, работает с 26 национальными валютами.

В случае оплаты покупок важнейшей особенностью PayPal является предоставление гарантий безопасности как покупателю, так и продавцу.
Ирина, большое спасибо.
  • Lyalk
Елена, спасибо. У продавцов с немецкого ebay это очень часто встречается. Даже есть есть PayPal, они сильно ограничены в суммах, кажется так
Я много раз оплачивала через банк, покупая на немецком ибее, но всегда смотрела на рейтинг продавца. Предпочитаю иметь дело лишь с теми, у кого высокий позитивный рейтинг. В Вашем случае нужно обратиться в службу поддержки клиентов. Напишите письмо, объясните ситуацию и ждите инструкций о дальнейших действиях. Удачи Вам!
Спасибо, так и сделаю
Если честно, немецкие торговцы сильно обнаглели, не знаю, что сподвигло их на такие выходки, всех конечно не обобщаю, но в последний раз я вступала в холодную борьбу из за оплаты через пайпал и продавец согласился только спустя несколько недель и только потому что я согласилась купить у него еще одну куклу! Я была честно шокирована таким беспечным шантажом со стороны продавца, что более с опаской покупаю у немцев, в любом случае стараюсь обходить немецкую платформу стороной.
  • betsi
Нормально! Самый настоящий шантаж
  • betsi
вот что обнаглели это точно, согласна на 100%
Назовите пожалуйста имя продавца! Возможно кто-то с ним уже встречался на эбай. Немедленно пишите на эбай с копиями писем получении денег. Просите эбай заблокировать акаунт продавца. НО денег без пaйпал вы через эбай к сожалению не вернете. (Переводы вообще нельзя отозвать.) Очень помогают угрозы негативной оценкой и обращением в полицию. Дайте продавцу срок (я бы дала макс. 3 дня) сообщить вам № посылки и пишите негативный комментарий (его при желании потом можно отозвать), лучше на немецком! Конечно все бывает, но это все-таки очень похоже на мошенничество. Не 100% рейтинг уже подозрителен. ДА на немецком эбай сейчас есть мошенники, так что не теряйте время. Удачи Вам!
Да, мне тоже кажется, что стоит назвать имя продавца.может кто и сталкивался с ним.Не надо деликатничать.Деньги ведь ваши.не понимаю., что значит некогда, забыл или не хочет ответить.раз начал сделку, доведи до конца.«Они» бы уже шум подняли, и плевать хотели на деликатность.Пишите на бей, не ждите.
Девочки, нашелся мой продавец. Написал, что внезапно попал в больницу. Очень долго извинялся, сказал, что сегодня посылку отправит
Ну Слава Богу. Получите посылку, хоть покажите ради кого столько шума.
Девочки, продавец вернул деньги. Написал, что состояние здоровья не позволяет пока заниматься продажей кукол. Жаль, мечта не исполнилась
Не расстраивайтесь. Значит, эта девочка была не Ваша. Главное, деньги вернули, поэтому мечтать можно дальше. ))
нармальна
простите ребенок залез и написал не в тему что то…