Почтовые истории - 1. Не моя девочка.

В начале мая этого года выиграла я на аукционе свою давнюю хотелочку ”Spring in Paris” от Eva Helland для Lee Middleton Dolls. Моя девочка долетела ко мне из Великобритании дней за десять. А через два дня после этого звонит с работы муж и говорит: “Курьеры СПСР хотят принести еще одну посылку из Англии”. Странно, думаю, я ничего больше не жду, муж тоже… Посмеялись мы вместе над идеей, что это мне подарок-сюрприз от ebay за долгую историю покупок.
На следующий день муж в мое отсутствие действительно принял огромную коробку, на которой был наш полный точный адрес, наша фамилия и…не было никаких данных отправителя!
Пришлось сюрприз вскрывать. Под упаковкой в большой фирменной коробке была…КУКЛА. Коллекционная девочка от Heidi Plusczok! В немом изумлении мы всей семьей смотрели на это нежданное чудо! Выйдя из ступора, я бросилась звонить в СПСР и просить забрать чужую посылку.
Ничего не знаем, — ответили в колл-центре – Адрес ваш? Фамилия ваша? Посылку доставили? Все, мы свое дело сделали.
Упс! Как бы не хотелось мне-коллекционеру думать, что это подарок, остатки разума буквально кричали, что это чья-то большая ошибка, что у девочки есть настоящий покупатель, и ее где-то с нетерпением ждут!
Но, напоминаю – на упаковке не было данных отправителя! И стала я играть в детектива. Дотошное изучение многочисленной цифири на почтовых наклейках выявило странный факт: один из номеров совпадал с номером МОЕЙ посылки, в которой приехала два дня назад ”Spring in Paris”.
Ура, у нас появился шанс найти концы цепочки! Я написала британскому продавцу осторожное письмо с объяснением ситуации. Продавец, к счастью, ответил мгновенно, сильно благодарил меня и страшно ругал программу международной пересылки ebay. И естественно, недоумевал, как такое вообще могло произойти!
Мы с продавцом оба понимали, что отправка огромной фирменной коробищи в Англию, а потом обратно правильному адресату – это слишком дорогой вариант. Поэтому в настоящий новый дом отправила куклу я, а продавец оплатил эту процедуру. И мы выдохнули с облегчением. А зря.
Упакованную малышку забрали в 6 часов вечера, а уже в 9 утра на следующий день мне звонили из пункта назначения растерянные девочки-операторы с вопросом, что им теперь делать, если номера телефона получателя на квитанции нет и по адресу тоже никого нет!

Я живенько представила себе, как кукла опять будет неизвестно где болтаться, и снова села писать письмо продавцу. а он – покупателю. И еще через сутки маленькая рыжая кукло-девочка наконец-то воссоединилась со своей новой мамочкой.

Вот, оказывается, и так бывает. Не только наша почта делает ошибки. А еще было бы неплохо, если бы мы сами не забывали указывать как можно более полные данные для доставки.

А неожиданное продолжение истории – в следующем топике.

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы