author-avatar
Алёна

Про посылку из Канады

Доброго всем времени суток!!!
Жду посылку из Канады, но она как будто замерла на экспорте. Куплена дорогая кукла на ебей, но после завершения аукциона, по договорённости с продавцом, переписывались по емейл, но оплачивала через Paypal.
Продавец вроде бы активно переписывается и общается, но я почитала на днях про почту Канады и теперь пребываю в ступоре, посылки идут по три месяца, часто теряются и всякое такое…
Знаю тут много опытных покупателей, может подскажете как всё правильно сделать, что бы деньги ( а это не малые деньги)за куклу не потерять. Я не знаю сколько времени отведено на доставку из Канады и сколько у меня есть времени, что бы если что обратиться в PayPal за помощью и будет ли мне оказана помощь в случае чего? Конечно я надеюсь на лучшее, но всякое бывает, у меня уже был печальный опыт, когда я не получила ни куклу ни деньги, не хочется ещё раз пройти этот путь.
Может кто то уже получал посылки с Канады, неужели дорога ПО по России не отслеживается, ведь доставка не из дешёвых. В общем пишите

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы

Обсуждение (36)

Алена, понимаю тебя и сочувствую! У меня был негативный опыт покупки на американском ибее у продавца из Канады. Сначала он заявил, что готов отправить куклу напрямую в Россию, а потом, уже после перевода денег, вдруг заартачился и заявил, что оправит только в Штаты!!! Пришлось искать посредника в Америке и оплачивать всю эту волокиту. Представляешь, во сколько мне кукла обошлась? Это винилка от Донны Руберт, сейчас она у меня в шопике. После этого решила с продавцами из Канады быть осторожнее.
Надеюсь, что все образуется. Думаю, девочки с сайта дадут хорошие советы!
  • ellin
Татьяна, спасибо за поддержку, нам и так ожидания кажутся длинными, а когда вот так в слепую, то кажется ждёшь уже вечность.
Не паникуйте пока! Сейчас самая горячая пора для посылок! Терпения Вам и спокойствия!
Пока не паникую, спасибо) но как то не спокойно на душе.
Добрый вечер, я как-то ждала посылку из Канады..7 недель ждала, ничего не отслеживалось, увы.Но у меня был самый экономный вариант пересылки — морем. То, что трек будет не иформативным, я узнала, когда посылка была отправлена.Но посылка доехала!!!
В Пейпал, насколько мне известно, в течение 45 дней можно обратиться и этот норматив по всем странам.
А Ваша посылка застрахована?
  • OTTO
Ну вообще то она должна была её застраховать, но это не отображается в отслеживании, пока она не трекнется в России, я даже не могу узнать в какой город она отправлена. А у вас вообще не было трек номера? или он был, но ничего не высвечивалось? У меня с Америки есть такие треки, которые видно только по Америке, а потом тишина и ждёшь вслепую… неужели это такой же вариант:(
Трек был, но толку от него не было :)
Но мне продавец после отправки написала, чтоб я не волновалась из-за отсутствия информации, а просто ждала, т.к. она в Россию уже отправляла, все доходило, просто оч.длительно едут посылки морем :)
я бы, как истечет 44 дня после оплаты, написала на Пейпал, там есть раздел — не получила посылку.
  • OTTO
Спасибо, за совет, если что то так и сделаю.
Моей подруге посылка из Канады шла 62 дня. И трек был, а посылка просто замирает в одном статусе и все. Но дошла благополучно, хотя уже и не надеялись получить.
Ох, страшно то как то ли дойдёт то ли нет. Буду знать, спасибо.
Девочки, я живу в Канаде уже больше 11 лет и конечно же пользуюсь ее почтой. Никогда не было никаких нареканий к нашей почте (за исключением случая извержения вулкана в Истландии, не помню, как бишь его прозывают — название сложное, но, думаю, вы понимаете, о чем я… единственный раз тогда посылки тормозили и всерьез задерживались), сервис отличный — в обе стороны, никаких нареканий! Трекинг отслеживается, посылки нормально доходят по срокам, обо всех российских «ужасах почтовых» и слыхом не слыхано. Может мы о разных странах толкуем, может это «не та» Канада? ;)
Подскажите по срокам, сколько от вас до России в среднем???
Ирочка, это все таже Канада и все таже Почта Канада.

К сожалению проблемы с Почтой Канады существуют реальные и даже для нас в США.Посылки идут долго с одним отличием от России, что в США все же № для отслеживания работает, а по времени порой посылка с Канада идет так же, как с Китая и это при том, что я живу в северном Штате-практически на границе с Канадой и до Канады мне доехать на машине 6-7часов времени.
Но, такая проблема с долгой пересылкой существует!

Помню, как я искала посылку для Тани Цорн и не только, которая была выслана с Канады и ТРИ(!) месяца была полная тишина.Я ее все же нашла и вскоре-спустя еще около трех недель Таня ее благополучно получила.
  • MomMouse
Оля, как вам удалось найти посылку? Вы куда то писали или звонили?
В поиске я-и писала много, и звонила, и все это делала вместе с продавцом пока мы не получили результат.Это было мое последнее общение с Почтой Канада и далее на этом я поставила для себя большую точку и все покупки с Канады больше не делаю.
  • MomMouse
Да, у меня это первая покупка в Канаде и наверное больше не рискну)
Алена, мой тебе личный совет… из моего опыта, проверенного временем и на практике, буквально на днях ;)

Если в течения месца-30 дней(!) и не раньше со дня, когда была выслана посылка с Канады при условии, что посылка не появится в России по № отслеживания.Написать продавцу и попросить лЮбезно продавца открыть Кейс на Почте по поиску посылки.
Это делается легко по телефону-одним звонком, не выходя из дома.Только таким образом можно получить посылку быстрей и под контролем т.к Почта Канады будет сама связываться с Почтой России и разыскивать посылку.Иначе никак… твои поиски ничего не дадут, а для Канады-они обязаны ответить по срокам и доставке.В большинстве случаев такие посылки доходят за 3-5 дней.
  • MomMouse
Уф, ну ладно хоть так можно будет поступить, а то я уже не рада, что связалась))
Спасибо большое, Оля за совет! Теперь могу выдохнуть и подождать, ещё есть немного времени.
Разрешите высказать мое мнение.
Во-первых, насчет почты Канады. Если отправлено авиапочтой, то посылки приходят быстро, я как-то заказывала серьги, пришли за 10 дней, это при том, что я живу не в Москве. Но однажды я заказала куклу, меня продавец предупредил, что отправка морем очень медленная, а авиа получалось очень дорого. Прошло 45 дней с момента покупки, кукла так и не дошла до Москвы, в трекинге все столо «Экспорт», я открыла дело на eBay Buyer Protection, ждала еще почти месяц (через месяц дело бы автоматически закрылось или мне бы пришлось просить решения по данному вопросу), за 1 день (!) до окончания срока я получила куклу в целости и сохранности.
Во-вторых, я на ебее покупаю уже довольно давно и поняла одну важную мысль, НИКОГДА не пытайся сэкономить, заплатив через PayPal, а не через ebay. Ебей в 90% случаев, а то и больше решит дело в пользу покупателя, а вот с PayPal придется пободаться, причем на английском. У моей подруги была такая ситуация: купила дорогую сумку стоимостью 1500$, заплатила палкой, сумку получила, но она оказалась подделкой. Продавец сказала, высылайте обратно, верну деньги без проблем, а когда получила сумку, то вернула подруге деньги тремя платежами по 20$, 8$ и 0.9$. Представляете? Всего 28,9$ вернула, они 3 недели бились с пейпелом, доказывали свою правоту, их спасло только то, что в переписке продавец пообещала им вернуть деньги. После этого подруга с пейпелом не связывается.
Ну, и как правильно было написано в предыдущих комментариях, case на пейпел можно открыть в течение 45 дней. Если у продавца хороший фидбек, то, я думаю, посылка придет.
  • Markiza
Да тут дело даже не в экономии, просто так вышло, что к тому моменту как у меня появились деньги торги закончились. Буду надеяться, что всё закончится хорошо, а мне будет очередным уроком.
Я получала несколько раз посылки из Канады! Один раз даже посылка ехала с Канады в СНА моя… до России примерно по срокам 40-45 дней всё доходило без проблем! А до США 1,5 недели). Думаю всё будет в порядке, сейчас возможны задержки из-за предновогодней перегрузке Почты и Таможни.
Спасибо, Юля!
Буду надеяться, что придёт в срок)
Не переживайте! Посылка точно дойдет, все канадские продавцы предупреждают, что в Россию посылки идут долго. Я недавно заказывала из Канады, через месяц получила. Трек есть, но движения по нему нет.
  • olivva
Спасибо, Леля! Я буду в это верить!
Я ждала посылку из Канады очень долго, почти 2 месяца, хоть и оплатила авиа доставку, а послали паромом(так объяснил продавец), обещал вернуть разницу в цене, но так и осталось все на уровне обещаний… не приятно.
  • Maria70
Регина, вы не искали, никуда не обращались, просто ждали и всё?
ждала, обращалась только к продавцу.
Отчаянная Вы, однако… Под НГ с почтой вообще лучше не связываться, а с таможней тем более. У таможни вообще никаких сроков и правил нет, там посылки могут месяцами лежать без всяких видимых причин…
Да я даже про плохое не подумала) ну будет мне уроком…
Для офиц оплаты через эбей, нужно просить продавца заново выставить лот без аукциона и купить.Если продавец не согласен, не рискуйте.
Лучше не терять возможность обратится в Pay Pal по истечении 42дней (3 дня, вдруг интернет заглючит, или их программа не будет принимать заявки)я один раз дотянула на алиэкспрессе и чуть не прозевала сроки, у них программа не принимала заявления и когда остался час до конца, ПРИНЯЛА(повезло)
Желаю Вам удачи и благополучного завершения покупки :)
  • Irisha17
Спасибо, Ирина! Теперь буду знать как правильно делать. Вот уж точно: век живи, век учись…
Аленушка, уж представляю, насколько ты переживаешь… а ты успокойся внутренне и будь уверена, что все будет хорошо :))) так непременно и будет! Приедет твоя малышка быстренько, без осложнений, и будет в вашем доме новая радость :)))
  • 4mama
Спасибо, Катюша, так и будет:)
Думаю, посылка обязательно найдется, будем за Вас молиться(в Рождество).Удачи!!!
  • qwer123
Гуля, спасибо! Тут всё праздники выпали, даже не ищут её ещё, но я уверена, придёт, только очень хочется чтоб побыстрее:)