Бэйбики Публикации Разное Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня "Хвалёная" Сберлогистика или скупой платит дважды
author-avatar
Юлия
+166
29

"Хвалёная" Сберлогистика или скупой платит дважды

Здравствуйте уважаемые Соохоббиты)))) Этот топик — «крик души». Не зря существует народная мудрость и изречение- «Скупой платит дважды». Купила я тут куколку и решила сэкономить на доставке — вся исстоналась, что мол почтой дорого, а давайте подешевле. Продавец предложила Сберлогистику. Отправила куколку мне продавец 03 марта. Сегодня 23 марта, а посылки так и нет!!! Да, я допускаю, что из Магадана путь не близкий. Но… Сберлогистика обещает доставку в течении 3-10 дней!!! А что по факту? Посылка в пути уже 20дней!!! И ещё не известно сколько будет ехать. Звонили на горячую линию- очень долгое ожидание пока ответят, а потом «жмут» плечиками-мол ждите, посылка в пути. И самое интересное, что на сайте Сберлогистики даже отзыв не оставить о такой ужасной доставке. Может это только мне не повезло? Кто то сталкивался с этим видом доставки? Больше НИКОГДА!!! Никогда не обращусь в эту ШАРАШ-МОНТАЖ конторку.

P.S. Девочки, хочу дописать))))Благодарю всех, кто принял участие в обсуждении)))
Отдельно хочу поблагодарить тех, кто посоветовал написать претензию.
Я обратилась в эту Сберлогистику по электронной почте.Попросила предоставить мне бланк типовой претензии.Они ответили, что мол разбираем вашу ситуацию.
Я не ленивая-и несколько раз я отправила на эл.почту письмо с текстом «Предоставьте мне бланк типовой претензии»
Девочки, что бы вы думали? Буквально утром посылка была в Москве(я звонила), а к вечеру мне пришло СМС о том, что я могу забирать свою посылку в почтамате.
Интересно, посылку нёс Мук скороход? Или она летела ко мне со скоростью света на ковре самолёте? Волшебство какое-то!
Делаем выводы: пока не постучишь кулаком, не потопаешь ногами-никто не пошевелится!
Очень грустно как то(((((
Сегодня я забрала свою посылку)Это повод порадоваться)
Всем добра и хорошего настроения)

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Наталья Привалова
    Наталья Привалова

    Ямогу: Всем любителям «Алисы в стране чудес» посвящается…

  • Ajuma studio
    Ajuma studio

    Ямогу: С 2009 года я интересуюсь куклами. С 2012 года я рисую мейки. Я модифицирую, проклею, перетяну или покрашу ваших кукол. Я работаю не только с БЖД! Уточняйте возможно мы ищем друг друга)

Обсуждение (29)

Из Клина в Воронеж посылка шла 10 дней, вместо обещанных трех. Отслеживания в пути не было. Так себе доставка
Интересно, они совсем не дорожат репутацией? Или им до такой степени наплевать?
Мне кажется, им плевать
Отслеживание полное есть в приложении пикпоинт, если доставка через их постоматы.
А почему не было отслеживания? На сайте «СберЛогистики» ведь есть «Отследить посылку».
Мне в Омск шла посылка из Москвы 24 дня за 100 р. Звонила, искали, на отслеживании показывало что три недели как упакована и ждёт отправки. Потом пришла за три дня.
Это первая посылка соточка, а все остальные уже как и почта России. Если продавец уже отправлял кому-то, то халявы больше нет)).
да, это вам так не повезло, мне отправляли пару раз, всё отлично, недорого, пришло вовремя, почтамат рядом с домом.
… А потом стоимость стала выше чем почтой…
Это у так покупатель просила уступить на кроссовках 500 руб. да ещё и только Сберлогистикой отправить за 90 руб. Говорю такой у нас в городе нет, а ну тогда понятно брать не буду. Больше не уступаю).
Извините, но Сбербанк стал давно шантаж монтаж, правда другого нет, поэтому все им пользуются, но чуда ждать от Сберлогистики я бы не стала, одна контора, тут могут быть любые неприятности!
Почта сейчас хорошо работает, зачем эксперименты)
Да это я жадная «жопа»… Пожалела 100 рублей на доставку((((Вот и расплачиваюсь.Просто решила предостеречь.
Вы просто любопытный оптимист. Хотели опробовать сервис сберлогистики и надеялись на чудо. Пусть все у Вас обойдется хорошо!
  • LLera
Благодарю))))))За оптимиста)))))Не смотря на всё, хочется верить в чудеса)
Хочу сказать, что по сравнению с берлогистикой и боксберри почта выигрывает во всем. 99 руб по сберлогистике это только первая посылка, остальные выйдут дороже. Доставка дольше, отследить нереально. Почта сейчас работает очень хорошо, последние 5 лет постоянно пользуюсь почтой, очень часто, каждую неделю.
  • Asie84
Не только первая, я долго по 99 отправляла, если из приложения, а не на сайте. Вот только с начала марта цены они подняли, стало 230, я в первых числах отправила за 99, а через пять дней уже сунулась, а там 230. В общем, теперь тока Почта.
Ох, девочки, писала я уже об этом в ответ на топики об удачных посылках по Сберлогистике. Потеряли, оформить претензию — сложно оказалось. Вели-вели диалог, принимали меры, а потом спрашивают: А вы тикет оформили? Кто предупредил о нем? Где сведения о том, что надо оформлять? Как вы со мной вели диалог, если он вам был необходим? Компенсацию -то покупатель получил: посылка была с объявленной ценностью плюс 99р. А кто компенсирует нервотрепку мне и покупателю? И осадок-то остался, и нежелание связываться с этой службой тоже. Мой совет: добивайтесь оформления претензии на нарушение сроков доставки, а потом и на розыск посылки тоже оформляйте. Причем с двух сторон: и покупатель и продавец пусть оформляют. Мой личный опыт убеждает, только так можно чего-то добиться. И самое главное: идите мои хорошие на почту, там хотя бы все понятно и люди, с которыми можно общаться напрямую. В пункте отправки Сбера вас отошлют… в компьютер отошлют…
А где можно оформить претензию?
Я сам не пользовался, слава богу у меня в городе этого нет, но доча первый раз посылала посылку подруге в другой город, да 100 рублей, дошла чуть быстрее, чем почтой России. Второй раз послала и после этого послала их всех! Посылка шла дольше чем ПР, стоила дороже!
А потом ей та самая подруга послала посылку в ответ (они суккулентами увлекаются и обмениваются ими...), захотела протестировать эту службу и как итог, посылка утеряна…
Никогда и ни за что!!!
Я по всем направлениям их сервиса, если слово начинается с корня СБЕР, всеми силами буду избегать контактов с этой организацией. А уж посылки им доверять — нет, нет и нет!
  • LLera
LLera. На мой взгляд, каждый должен заниматься своими делами. То есть банк — банковскими, а почта — пересылкой. И, на мой взгляд, все равно никая транспортная компания не заменит почту РФ глобально.
Но в чем у Вас, LLera, конкретно претензии к Сберу как к банку? Просто интересно. Для меня полностью его никто не заменит, частично — да. Но что с ним не так в Ваших глазах?
  • laskaPa
Я думаю, обсуждение Сбера как банка не на этом сайте должно происходить. Но, в том числе как с банком, я с ним отношения минимизировала. И мне его заменили другие банки — для вкладов один, для операций в поездках за рубежом другой.
Сберлогистикой не пользуюсь. В целом меня устраивает Почта России — и по качеству услуг и по их стоимости.
  • LLera
Мне просто любопытно, какие у людей к Сберу претензии при продаже и покупке кукол. До сих пор никто мне так и не смог никаких объяснений дать, чем этот банк не устраивает. Странно просто…
  • laskaPa
А зачем Вам объяснения по поводу Сбер? Кто должен что объяснить? Топик совершенно не про Банк! А именно про сберлогистику. Поэтому не думаю, что дождётесь каких то оправданий. Палемика возникла у вас с определённым человеком.Наверное уместнее общаться с ним в личных сообщениях, если хотите что то узнать))))
Продавала куклу (не здесь), девушка попросила Сберлогистикой отправить, мне так не хотелось, читала здесь всякое об этом «сервисе», но решила попробовать, пойти навстречу, первая посылка ведь 99 рублей, а кукла недорогая. Посмотрела — а у девушки на весь город 2 пункта выдачи, я ей скрин с картой отправила, но видимо она не обратила внимания, затерялось в переписке. Упаковала куклу, девушка мне прислала адрес, по которому ей удобно получать (там боксберри видимо), а он с теми пунктами никак не совпадает)) Я ей пишу, вот такие варианты, ведь так далеко от вас! Она отказалась от покупки, а я прямо даже вздохнула с облегчением, ну не лежала душа)) Куклу распаковала обратно и себе оставила! Купила ей в итоге шарнирного донора в 4 раза дороже, чем саму куклу продавала
Гиганты сейчас вкрай офонарели. Все без исключения большие компании ходят по головам своего клиента. Так или иначе.
Понятно, что всё равно! Мне видится, что маркет, доставку, логистику, работу, платформы управления Сбер запустил, чтобы побольше знать о потенциальных заёмщиках, а займы и кредиты точно будут. Всё логично.

Главное, не волнуйтесь, жизнь показала, что все приходит. Отпустите себя, всё будет хорошо!
Ладно, ребят, у меня посылка за 350р почтой России идет тоже уже 20 дней и не факт, что придет) а должна была 6 дней идти.
сберлогистикой ранее пользовалась часто, косяки есть, но в целом за100р все было отлично.
Придёт. Заявление на розыск вместе с отправителем напишите, и обязательно придёт, даже если зависла.