Бэйбики
Публикации
Разное
Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня
А у Вас? Почта. Отправление посылок, получение посылок
Елена Бёртон
А у Вас? Почта. Отправление посылок, получение посылок
Здравствуйте, дорогие жители сайта и гости! Хочу поднять темку о том, с чем каждый из нас постоянно сталкивается часто, а кто-то и постоянно. С почтой!))
Отправление посылок, получение посылок.
Для кого-то это целая история и проблема, порча настроения, выстаивание огромных очередей и т.п. А для кого-то — обычные дела, которые совершаются без каких-нибудь усилий, просто и весело)).
Хочу сказать несколько слов о нашем почтовом отделении. Приятно удивлена организацией работы и обращению с клиентами. Девочки, относительно молодые работают, постоянно одни и те же, разговаривают вежливо, очень доброжелательно, работу выполняют быстро и качественно. Даже, порой в дорогих заведениях, не встретить такого обслуживания. Никакого хамства и окриков. И люди, которые приходят на почту, никогда не ругаются, не слышала я ни разу в этом отделении ничего подобного, т.е. когда отмосфера дружелюбная. тогда и нет место нервозности. даже если образуется очередь, что крайне редко бывает, девочки стараются быстренько всех «раскидать». Постоянно говорю им теплые слова, хочется людям сказать что-то хорошее)), ведь они выполняют работу качественно и с желанием, а это чувствуется, причем за мизерные деньги. Поэтому, поход на почту, можно сказать, как праздник! Но, если кто-то заболевает из операторов, то начинается кошмар!!! Но, не будем о плохом, это бывает редко.
Хочется пожелать, пусть наша почта работает хоть не быстро, но точно, без ошибок и без нервов!
Расскажите, как у вас работают почтовые отделения? Стало просто интересно, как организована работа на почте в разных уголках страны.
Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
Отправление посылок, получение посылок.
Для кого-то это целая история и проблема, порча настроения, выстаивание огромных очередей и т.п. А для кого-то — обычные дела, которые совершаются без каких-нибудь усилий, просто и весело)).Хочу сказать несколько слов о нашем почтовом отделении. Приятно удивлена организацией работы и обращению с клиентами. Девочки, относительно молодые работают, постоянно одни и те же, разговаривают вежливо, очень доброжелательно, работу выполняют быстро и качественно. Даже, порой в дорогих заведениях, не встретить такого обслуживания. Никакого хамства и окриков. И люди, которые приходят на почту, никогда не ругаются, не слышала я ни разу в этом отделении ничего подобного, т.е. когда отмосфера дружелюбная. тогда и нет место нервозности. даже если образуется очередь, что крайне редко бывает, девочки стараются быстренько всех «раскидать». Постоянно говорю им теплые слова, хочется людям сказать что-то хорошее)), ведь они выполняют работу качественно и с желанием, а это чувствуется, причем за мизерные деньги. Поэтому, поход на почту, можно сказать, как праздник! Но, если кто-то заболевает из операторов, то начинается кошмар!!! Но, не будем о плохом, это бывает редко.
Хочется пожелать, пусть наша почта работает хоть не быстро, но точно, без ошибок и без нервов!
Расскажите, как у вас работают почтовые отделения? Стало просто интересно, как организована работа на почте в разных уголках страны.
Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
Обсуждение (82)
Как выяснилось недавно, лучше всего ходить после двадцатых чисел, народу на много меньше
например ходила 25го и была совершенно единственным человеком)))) и обслуживали меня сразу два оператора))). Девочки на нашем отделение очень хорошие и доброжелательные, никогда не хамят и не ругаются ( хотя парой в очереди бывают ТАКИЕ экземпляры!!!)
Как как хожу на почту с мамой, ибо мне нету 14 лет, всё отлично, потмоу что маму на почте знают, мы сильно часто туда ходим, да и знакомая мамина там работает :) Правда чоереди атм большие, да и когда приходишь-сорры есть.
Ещё и один раз уведомление не принесли… посылка приехала где то в четверг-пятницу, а до понедельника не было уведомления, во вторник по моему сами пришли забирать так сказать «без приглашения»…
По началу эта«главнокомандующая» вела себя более чем не корректно, откровенно могла повышать голос, даже на пожилых людей(этакий суслик-агроном) но я, как постоянный клиент старалась всегда её осаживать. Терпеть не могу когда кто-то позволяет повышать голос. Прошел год, обращение более корректное, но работа медленная. Очень нравится как работает центральное отделение. Девочки все молодые, шустрые и вежливые. Но до неё нужно ехать, обычно оттуда отправляю посылки за рубеж и в выходные дни, центральная почта работает без выходных.
А почту у нас так зацентролизовали, что по району посылка ходит неделю почти. И работников сократили до безобразного минимума, при огромном выборе услуг. Вот и крутятся наши девочки как белки в колесе, кто-то
сдерживается, кто-то срывается. Мы-то тоже бываем ещё теми штучками… :)
Есть правда и недостатки-иногда работают непонятно как, то до обеда, то штрихкодов у них нет, то ещё какие-то загоны…
А ещё наши работники почты всё хотели меня со своими сыновьями познакомить, а однажды я с женихом приехала куклу отправлять, а они её не взяли, одна вообще сказала, что у неё настроения нет, с посылками возиться-в итоге нам пришлось в другое отделение ехать… И с тех пор они у меня каждый раз спрашивают, не хочу ли я своего парня бросить… Вот это стало накалять… Как-никак не имеют они права в мою личную жизнь лезть… Я так считаю… Но из-за того, что нам с ними всё время приходится «сотрудничать», стараюсь в ответ не хамить и не огрызаться) Хотя иногда уже подкатывает порой)
P.S. для информации — из-за подписания таможенного соглашения посылки между Россией, КАзахстаном и Белоруссией не затамаживаются и идут на прямую в пункт назначения.
В нашем одно окно-один оператор- один (как мне кажется) почтальон. Спасибо, что с оператором Ларисой мы много лет друга знаем, можно спокойно заклеивать посылки и вообще ходить на почту без паспорта.
Но пока до Ларисы достоишься, может пройти 2 часа. Куча служебных писем и посылок — один раз их было 146 — нокаутируют всех.
То, что их Чехии или из Москвы посылка добирается до Краснодара за неделю, а потом ЕЩЁ НЕДЕЛЮ едет по городу — наша норма. Причём, дня три-четыре она просто лежит без обработки в конечном пункте, а почтовое отделение пишет в отслежке «временное отсутствие адресата» или «неудачная попытка вручения».
Ужасно неудобно перед девочками.
Распечатываю отслежку и в очередной раз иду на почту выяснять отношения. И слышу одно и то же:«Да она только что пришла!» :)))
А вот недавно, т.е 18 го октября я приобрела куколку в Москве у коллекционера.И мне сначала хозяйка куклы написала номер для отслежки вообще другой посылки, которая уже на момент отправки моей, уже была получена адресатом! Я когда увидела, была в шоке!!! Написала продавцу, она извинилась и прислала ответ, чтоперепутала квитанции и мне написала не мой трекер.Но этим дело не кончилось.Мне был выслан номер, который у меня вызвал большие сомнения???
Отправление было обычной почтой с оценкой.И номера треков всегда состоят только из 14 цифр.Мне же прислали трекер как у международного отправления, вот этот-
СА014963684RU.Я написала продавцу, что номер странный! Она мне ответила, что такой присвоили посылке… И все посылка висит на приемке!!!
Девочки, кто что может разъяснить по этому поводу, оч.прошу откликнетесь!!!
А вот отделение в нашем селе — это нечто просто. Когда мы в село только переехали, я в это отделение ходила с улыбкой и разговаривала там со всеми вежливо, но сотрудницы решили сесть мне на голову. Могли не принести посылочку, доставка на дом которой предусмотрена была отправителем, «забыть» доставить извещение и при этом не выдавать посылку, «потерять» денежный перевод, «забыть» заполнить квитанции и попросить смотаться к ним «срочно!»… К слову, отделение находится в 5 км от моего дома. В общем, в один прекрасный момент мое терпение лопнуло. Всего 2 скандала, когда я безобразно орала своим хорошо поставленным альтом и лупила грязным гермашлемом по стойке, и я — самый любимый клиент, и цены мне нет, и больше они ничего не теряют и не забывают)))
Так что можно сделать вывод, что с почтой мне повезло: девочки, если надо, позвонят, если очень надо — выдадут посылочку доверенному лицу… Я очень довольна своими отделениями почтовой связи)))
И так они накосячили дважды… поэтому почте уже давно доверия и нет, я не только трекер отслеживаю, но еще и контрольные сроки держу под контролем — чуть выбиись из графика — поднимаю кипешь… а некоторые только через месяц идут подавать заявление на розыск.
Нееет — с нашей почтой -контроль, контроль и еще раз КОНТРОЛЬ!