Вопросы по работе ЕМС
Публикации
Разное
Покупки в зарубежных интернет-магазинах, аукционах. Платежи, переводы. Почта, таможня
Девочки, хочу обратится с вопросами по работе ЕМС. Многие из вас пользовались услугами ЕМС и наверное очень много раз.
У меня опыт с ЕМС совсем маленький, не больше 10 посылок. Меня интересует ЕМС по России! В принципе по моим наблюдениям, работает быстро, укладывается в сроки, заявленные правилами. Хотя, например, из Питера может в одном случае идти 4 дня, а в другом 7.
Сейчас жду посылку, но она не двигается, прошли все сроки! Скажите
1. Бывали ли у Вас случаи, чтоб ЕМС-посылки терялись?
2. Насколько от положенного правилами ЕМС времени посылка может задерживаться? Какие у Вас бывали задержки (если не брать в расчет Новый год)?
У меня опыт с ЕМС совсем маленький, не больше 10 посылок. Меня интересует ЕМС по России! В принципе по моим наблюдениям, работает быстро, укладывается в сроки, заявленные правилами. Хотя, например, из Питера может в одном случае идти 4 дня, а в другом 7.
Сейчас жду посылку, но она не двигается, прошли все сроки! Скажите
1. Бывали ли у Вас случаи, чтоб ЕМС-посылки терялись?
2. Насколько от положенного правилами ЕМС времени посылка может задерживаться? Какие у Вас бывали задержки (если не брать в расчет Новый год)?
Обсуждение (51)
К отправке они относятся более аккуратно, всегда звонят, а вот с доставкой им как то лениво это делать.
www.yaplakal.com/forum3/topic387614.html
Если кто-нибудь знает куда еще можно написать, чтоб расшевелить все это, посоветуйте, пожалуйста!
проходит три недели. на сайте ЕМС красуется лишь надпись о том что она отправлена. Звоню… И тут выясняется, что при пересечении границы, посылке присвоили другой номер!!!
… и ладно бы только это…
Моя покупательница живет в Москве.
посылка прибыла в Москву, и по техническим причинам была отправлена обратно!!! при чем не через месяц, как полагается (месяц посылка должна у них храниться, и, если получатель не объявляется, ее отправляют обратно), посылку отправили обратно во Францию через три дня!
и ни звонка, ни курьера!!! и откуда было знать что они присвоили посылке другой номер?????
Один раз посылка из Питера в Москву шла 11 дней, т.к. шла она 4 дня, потом в отслеживании статус «неудачная попытка вручения… по техническим причинам», звоню, оказывается «по тех. причинам — это по причинам, независимым от получателя, т.е. пробки, машина сломалась, и т.д.» в результате такую посылку ставят повторно на доставку в конец очереди… она пролежала еще шесть-семь дней в РЦ и потом уже соизволили доставить…
Нет, конечно, емсовская прибыла в Москву первой, но пролежала в РЦ шесть дней, в первый же день появился статус «неудачная попытка вручения». Через четыре дня звоню, спрашиваю: «Когда?». Ответ: «В ближайшее время.» Но точнее ни за что не скажут, только намекнуть могут, что возможно в течении недели…
А вообще-то у них есть регламентированные правила, что ПОСЫЛКА ДОЛЖНА БЫТЬ ВРУЧЕНА ПОЛУЧАТЕЛЮ НЕ ПОЗДНЕЕ СУТОК ПОСЛЕ ВЫХОДА С ТАМОЖНИ, и если это правило не выполняется, можно потребовать компенсацию, НО заявление-претензию должен подать отправитель. Конечно, на сайте никто в жизни не станет этим заниматься, а вот когда мы сами друг другу что-то отправляем, другое дело… я бы заморочилась, тем более ехать никуда не надо, можно на сайте всё написать, глядишь, вернули бы сумму доставки, ну или часть суммы… а то это просто раздражает иногда, заплатила 42$ за их хваленую доставку и сиди жди… а посылка тем временем себе бока неделями в рц отлеживает…
По цене, так вообще намного дороже…
Ну а то, что курьер на дом довозит, так по мне вообще минус, вот она почта, в соседнем доме, когда надо, пошел и получил. А с курьером один раз так было: звонит, говорит через час, ждала его два с половиной часа, никуда из дома не отойти, неудобно!
А в последний раз вообще позвонил на мобильный, спрашивает: «Вы дома? а то я в домофон звоню-звоню, никто трубку не берет» Замечательно! Заранее вообще-то предупреждать должны! И ведь не скажешь, я сейчас не могу, уедет и потом жди его еще неделю. Пришлось из поликлиники бежать, схватив ребенка подмышку. А потом обратно бежать, чтоб к врачу успеть. РРРР!