author-avatar
Файруза

Продавец перепутал кукол!

Ну вот вечно мне везет на проишествия! Около месяца назад я купила куклу Иннокентию от Рости на немецком аукционе.Вчера она затрекилась на нашей почте.Я, отстояв длинючую очередь получила вожделенную посылку! От нетерпения, я вскрыла её прямо в машине. О господи! Это не она! Ко мне приехала совсем другая девочка! Прилетев к компьютеру я списалась с продавцом с вопросом: Где моя кукла? Продавец поняла свою ошибку и извенилась.Оказывается куклы были проданны одновременно, поэтому она случайно перепутала! К счастью вторая покупательница тоже из России! И я уверенна, девочки что она наша форумчанка! Вот девочка Ангела от Памелы Эрф, которая временно гостит у меня!
Image Hosted by pixs.ru
А вот моя девочка Инокентия, которую я жду!
Image Hosted by pixs.ru

Продавец мне дала адрес:
Pimonova ***w ul.Gv***aya,dom xxx,kv.15
Dimitrovgrad,Ul****kaya OBL 433504 Russland
Ну с адресом понятно: город Димитровград, Ул****ая область, Улица Гв****кая. А вотс именем может ошиблись? Наверное, это Любовь?
Посылку я ей не смогу отправить, пока не узнаю отчества!
Может, она откликнется? Или может есть кто-нибудь с этого города? Вот такая у меня нелепая история получилась! И кто говорит, что снаряд дважды не попадает в одну цель? У меня это уже третий аналогичный случай!

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • OlgaBo
    OlgaBo

    Ямогу: Я кастомайзер кукол Блайз и Айси doll. Могу выполнить для вас куколку на заказ.

  • Aki
    Aki

    Ямогу: Предлагаю свои услуги по мейкапу.

Обсуждение (219)

Ну и бывает же такое:)Вам «везёт» на ошибки продавцов! Желаю Вам поскорее найти свою куколку! Удачи, в поиске!
Написала ЛС
Я кажется знаю чья это куколка
Это не худший вариант, которой мог быть… случается такое, а в г. Димитровграде живет irena977 и еще есть наши форумчанки, быстрей всего надо начинать с Ирины, а дальше дорога сама выведет на финишную прямую.
Наверно вам ещё удастся найти другую покупательницу. Напишите тогда что у вас получилось. Интересно узнать чем дело кончится.
все будет хорошо, я уже после всех переживаний со своей — верю в лучшее. А куколки обе очень красивые,
поищите по фамилии и городу в одноклассниках или в контакте. еще в моем мире можно посмотреть.
Господи! Ну за что мне это? Куклу уже продали мою!
babiki.ru/shopik/18206/
А я смотрю, что-то знакомое! Долго любовалась на неё в Шопике. Дурь-дом! Девушка не подумала, что перепутали куклу и она не её? :(
Файруза, прочел топик. Напишите Ирине из Димитровграда irena977. Она очень приятный порядочный человек. Просто счастье, что Ваша Инокентия едет к ней.
Андрей, она уже приехала и успела продаться. :(
Нехорошо получилось. :(
как же жалко)))) может связаться с тем кто купил и может пойдут на обмен)0 всякое бывает в жизни!
Мне кажется, вряд ли: ведь тот, кто купил Innocent, это не тот, кто заказывал Angela…
попробовать мне кажется стоит выйти на контакт!
Попробовать всегда можно. И надо, наверное. Странно, что человек, который не заказывал Innocent, а заказывал Angela, получив не ту куклу, не стал выяснять, что произошло — можно ведь было найти адрес второго покупателя, как сделала aliska, а просто взял и продал её.
Ну ничего себе! Покупатель-то почему должен быть крайним? Куклы совсем разные.
Тут кроме отправителя никто не виноват. Наверное им кажется, что Россия это древенька, где все друг друга знают и если, что сбегают на соседнюю
улицу и поменяются… :)
А может рано пока расстраиваться!? Возможно все это только совпадения.Обязательно свяжитесь с irena977.А если все же была продана именно Ваша кукла, тогда просто нет слов… как можно чужое продать? Разберитесь, может действительно -это нелепое совпадение, в жизни чего только не случается:))Удачи Вам!
babiki.ru/shopik/18206/ -какая оказия, однако, сроки то почти совпадают? июнь 6 продажа..........7 июня-продано…
вот как ещё бывает.(((9 мне тоже вложение делали не то что заказывала.но повезло больше-продавец из соседнего города была по делам у нас и поменяла…
мда… неприятная история чтож ещё остаётся делать… виноват продавец… или продавайте или делать возврат…
  • marisa
Девочки, я связалась с Ириной.Это действительно, была МОЯ кукла! Расстройство в том, что она была куплена на заказ для другого человека!
  • Aliska
Конечно минус Ирине, что не попыталась разобраться.Тут за полдня Ваша кукла нашлась. Ну вот… Ещё один пострадавший человек теперь будет…
Очень сочувствую!!! Ждать такую красавицу и в результате ее не получить…
пусть Ирина тогда свяжется с покупателями и обяснив ситуацию — вернет им деньги и заберет куклу, произведет с вами обмен кукол и потом уже свою может также продавать.
Я думаю, что Ирина поступила непорядочно, продав чужую куклу! Тут за пол дня обнаружили кому вторая кукла пришла! Куклы совершенно разные! Я бы тоже расстроилась получив другую куклу! Зашла на немецкий аукцион, действительно, они были проданны в один день с разницей пару минут! И зачем она оставила ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв на покупку? Хотя увидела, что кукла не её? Наверное, ещё обрадовалась, что пришла более дорогая кукла? ИМХО. Продавец конечно, тоже хорош! Срочно пишите претензию!
Мне тоже шла кукла через посредника, и мы не были уверены, что продавец послал по правильному адресу, но сразу договорились, что если продавец ошибся, то будем меняться (второй адрес и вторая кукла тоже были задействованы). Хорошо, что всё обошлось в нашем случае.
Hallo fairuzaka!Sie sollen nicht nach Deutschland schicken,sondern an die genannte Adresse(370km in Russland!)Habe Ihnen die Adresse geschickt-mit dieser Käuferin tauschen(dafür 10Euro!)Bitte mit der Adresse Kontakt aufnehmen!Mfrg.bc-jason!- bc-jason Click «respond» to reply through Messages, or go to your email to reply

— From: fairuzaka
To: bc-jason
Subject: Re: Item I received is not as described: fairuzaka sent a message about Rustie-Wunderschöne Innocent #290708037050
Sent Date: Jun-18-12 08:32:43 PDT

Dear bc-jason,Delivery from Russia to Germany too expensive! Similar dolls by Pamela Erf cost 60 euros! I ask to return me a difference to 40 euros! I will sell it in Russia. I am ready to pay once again for Innocent Rusti doll if to you it will return!- fairuzaka

— From: bc-jason
To: fairuzaka
Subject: Re: Item I received is not as described: fairuzaka sent a message about Rustie-Wunderschöne Innocent #290708037050
Sent Date: Jun-18-12 08:01:00 PDT

Dear fairuzaka,Hallo fairuzaka!Die Puppen sind leider vertauscht angekommen.Bitte wenden Sie sich an:Pimonova Lynbow ul.Gvardeskaya,dom53,kv.15Dimitrovgrad,Ulanovskaya OBL 433504 RusslandIch informiere auch die Käuferin,der angegebenen Adresse und bitte Sie beide zu tauschen.Für diesen Aufwand werde ich Ihnen 10Euro auf Ihr Konto überweisen,mehr kann ich nicht von Deutschland aus tun-bitte um Verständnis-sorry!Mfrg.bc-jason!Bitte sende sie mir dazu Ihre Bankverbindung!- bc-jason

— From: fairuzaka
To: bc-jason
Subject: Item I received is not as described: fairuzaka sent a message about Rustie-Wunderschöne Innocent #290708037050
Sent Date: Jun-18-12 07:28:21 PDT

Dear bc-jason,You sent me another's doll! «Angela» von Pamela Erff !Where my doll???
Ирина, свяжитесь с покупателями! Эта кукла предназначалась моей сестренке!
По-моему полное безобразие со стороны Ирины, ни в какие рамки не лезет!!! КАК МОЖНО ПРОДАТЬ ДРУГУЮ КУКЛУ!!! ГДЕ ГЛАЗА БЫЛИ У НЕЁ?!!! Мошенничество чистой воды!!!
Девочки, эта кукла предназначалась мне! Мне родная сестра должна была её подарить мне! Я даже аватарку на неё поменяла! Сейчас сидим в расстройстве!
Девочки, давайте успокоимся.Мы сегодня уже с Файрузой поговорили по телефону.
Я куклу получила уже давно.Тоже была в шоке от посылки.Написала сразу же продавцу.Вобщем продавец несколько дней меня игнорировала, пока я ей не написала снова и снова.В ответ от неё я получала сплошную дурь, и что она ничего не понимает.Я её держала больше недели, в надежде что продавец напишет и скажет возвращайте обратно.Но от неё я этого приглашения так и не получила.Она даже не написала кому отправила мою куклу, и больше не отвечала на вопросы.
Кто бы мог подумать, что кукла уедет в Россию.
«Она даже не написала кому отправила мою куклу ...» Ирина, а Вы спрашивали, кому она могла отправить? Ведь сразу стало ясно, что продавец перепутал адреса. Не по 100 же штук в день она отправляет кукол. Ведь Aliska «она» ответила «кому».
Да и кукла достаточно редкая!
Что Вы все на Ирину накинулись? Её не выслушали, а так о ней пишите. Вина продавца, который кукол перепутал. Я с Ириной знакома и плохого о ней не могу сказать. Это очень порядочный человек! Если бы Ирина знала чья это кукла, то она бы её не продала.
Мне продавец ответил сразу в тот же день!
Порядочный человек бы НИ ЗА ЧТО бы не продал чужую куклу!!! Почему она сразу по приезду куклы не создала топик??? Все ведь знаем, как по России посылки идут!!! Тогда хозяйка бы сразу узнала, что к ней приедет другая кукла!!! ЭТО НЕ ПОРЯДОЧНО!!!
Откуда Ирина могла знать кто купил вторую куклу, она явно не относится к людям склонным выносить свои проблемы на публику, это дело продавца и покупателя. Есть определенный риск припокупках на аукционе. Что теперь то истерить?
Вот именно, откуда Я знала, что вторая кукла уедет в Россию.mumimama Спасибо за поддержку.
Вступлюсь за Ирину. Поставила себя на ее место, заказала куклу, пришла другая. Ну посетовала, что не та и выставила на продажу. Она же не могла представить, что ее куклу, отправили именно в Россию. А то все накинулись, хотя не думаю, что много народу кинулись бы создавать топики и писать, что получили не то. Я бы тоже не писала, не из-за того, что мне хотелось бы присвоить эту куклу, а потому что и в голову не пришло, что ее заказали девочки с бейбиков. так что давайте дадим слово Ирине. Может и удасться все повернуть вспять.А обвинять человека с лету в непорядочности не стоит.
  • Nat-ka
Я бы например никогда и ни за что не стала в подобной ситуации создавать топики, ну что право за манера выносить все на всеобщее обсуждение. Надо воздействовать на продавца, ну клайм откройте на нее в конце концов. Я так понимаю продавец испугался через чур экспрессивных писем из России, так проблемы не решают, нельзя себя так вести в любом случае нам скоро вообще никто ничего не продаст.
Наталья, если бы Вам пришла кукла не дороже, а дешевле — вы бы тоже не возмущались? И ставили на репутацию пять звезд? А Ирина поставила! А топик, если вы читали сначала, был создан, чтобы найти покупателя, которому ушла кукла! Файруза думала, что просто обменяется куклами и всего делов! Топик вовсе не был создан чтобы опорочить Ирину! Все коментарии — субъективное мнение форумчан!
Я бы решала СВОИ проблемы с продавцом, это прежде всего ее вина и не в экспрессивных выражениях а спокойно — это первое.
Второе — что поставила Ирина продавцу это ее личное дело, она была удовлетворена сделкой и видимо рада что прислали хоть что то. Она не обязана знать кому уехала вторая кукла ей эту информацию не сообщили.
Думать надо в одном направлении как решить эту проблему с продавцом а не бросаться на окружающих. Решать это вопрос цивилизованно. Обращайтесь в ебей с претензией и будет щастье…
Я высказалась в пользу Ирины, потому что считаю, нельзя обвинять человека сразу в непорядочности. Ирина получила куклу дороже, поэтому и вопросов не было. Если бы ей пришла дешевле, думаю. что тогда были бы выяснения с продавцом. А про Файрузу я вообще ни слова не написала, искренне ей сочувствую.
  • Nat-ka
Разницу в цене должен выплатить продавец, нужно открыть клайм. Но что то мне подсказывает что оплата была не через Пей Пол. Поэтому чтобы вернуть свои деньги придется потрудиться.
Оплата была сделана через РР.
Самое интересное, что покупая куклу Памела Эрфф, я даже и догадаться не могла что продавец ещё что-то продал.
Тогда к чему все это представление? Открыл клайм выслал обратно куклу получил деньги и все…
Причём тут ваши догадки?!!! Вы вообще о чём?!!!
Гораздо проще найти крайнего здесь чем разбираться с продавцом.
Именно Ирина и получилась крайняя!!! Потому что именно она из всех участвующих в данной драме смалодушничала и продала чужую куклу…
По вашему не получая ответа от продавца, Ирина была обязана отвезти эту куклу в Германию лично? И что за выражение смалодушничала? Она оплатила куклу и имела полное право распоряжаться ею по своему усмотрению.
Но как раз ЭТУ куклу Ирина не оплатила, ЭТУ куклу оплатил другой человек, заплатив за неё бОльшие деньги, чем Ирина за Анжелу. Наташа, к Вам очень хорошо отношусь, но позвольте НЕ согласиться с Вашей позицией. Здесь мы сейчас «бушуем» потому, что Ирина продала ЧУЖУЮ куклу.
Оля, Ирина честный покупатель и свою покупку она ОПЛАТИЛА своими деньгами.
В этой ситуации целиком и полностью вина продавца вот с ним и нужно разбираться. По правилам аукциона. Моя позиция — взыскивать с виновного, а не травля невиновного. На эти случаи есть методы решения.
На кукле ведь не было надписи «это кукла для Файрузы»?
У меня была недавно такая ситуация в рамках продажи я перепутала двух кукол, но мы решили все просто я оплатила доставку и девочки куклами обменялись. Эта ситуация не стоит выеденного яйца, все можно решить в рамках правилах аукциона, без эмоций и плача Ярославны.
Надписи, что это кукла для Файрузы, не было. Но это была ЧУЖАЯ кукла!
Ну как сказать… Эта кукла была выслана Ирине в обмен на некоторое количество денежных знаков. Значит Ирина честный приобретатель, она ведь не украла эту куколку. Продавец на контакт не пошел, возврата не попросил. В течении недели кукла ждала своей участи но не была востребована.
Логично и закономерно считать ее своей собственностью и распоряжаться по своему усмотрению.
Если бы Ирина написала претензию на аукционе, что не получила СВОЮ куклу, то проблема мигом бы решилась!
Ирину этот вариант удовлетворил и она не стала возмущаться. Но вы то почему кейс на продавца не открыли? Не получили обратно деньги?
К тому же Ирина пошла на контакт и написала покупателю. Зачем тогда все это? Эту ситуацию можно было решить по переписке.
В шопике кукла продалась за 9800 рублей. Соответственно, Ирина должна, по моему мнению, заплатить эту сумму Файрузе и получить свою куклу Ангелу обратно! Я думаю, тогда конфликт будет как бы улажен. И в переписке написанно, как я поняла по Гуглу, что продавец посылает по 10 евро на пересылку друг другу.
Я думаю, что если человек, купивший Innocent у Ирины, не захочет отдавать её обратно (в данном случае, это его право), то предложение Guzalija единственно разумное.
Тогда если быть до конца принципиальными нужно открыть кейсы с двух сторон на продавца, вернуть ему обеих кукол и получить возврат деньгами.
Забавно…
Оля, так нужно поступить по правилам ебей, ничего забавного я здесь не вижу.
А проще было бы покупателям обменятся куклами!
К сожалению это поздно обнаружилось и изменить уже невозможно.
А если бы кукла была продана скажем в Германию, как бы вы поступили?
В Германии очень щепетильные и порядочные люди! У меня друзья — обрусевшие немцы там живут! Немец бы просто вернул покупку продавцу!
Так и нужно было поступить обнаружив в посылке ДРУГУЮ куклу. Открыть кейс против продавца и отправить куклу обратно. ВСЕ.
А почему Ирина так не поступила по вашей логике?
Потому что эта кукла ее удовлетворила. То что были перепутаны посылки это вина продавца нужно было и предоставить ей это почетное право уговаривать Ирину вернуть куклу, отправить ее вам например или отправить ее в Германию. Вообщем решать эту ситуацию должен был продавец, ваше дело было открыть кейс и сидеть прижав ушки, то есть поступить по правилам аукциона.
Наталья, я получила посылку 2 дня назад! Переписывалась с продавцом. Решала вопрос! Вчера создала топик, чтобы отыскать второго покупателя! Я не сидела поджав ушки!
  • Aliska
Так и решайте до конца, пусть выплатит вам компенсацию если не хочет клайма. Пусть она решает а не вы. Это ее косяк и все действия должны исходить от нее.
Ну не скажите! Немцы тоже разные. Я например повидала много на своем веку покупателя и продавца на ебей. В этом случае только четкое соблюдение правил аукциона может вам как то компенсировать эту ситуацию.
Всякий раз говорю себе, что НИ ЗА ЧТО не буду комментировать… но не выдерживаю… хотя, поверьте, минусы меня хоть и огорчают, жить не мешают.
Наташа, если Вы заметили, покупатель, получивший куклу Файрузы, написала уже свой благодарственный отзыв продавцу, не упомянув, что была подмена.
Интересно, а если бы пришла химочка, например, или какая-то другая, еще более дорогая…
Уже не раз говорила, что мы все, как и наши куклы, РАЗНЫЕ… один, найдя чужое, побежит искать потерявшего, другому в голову не придет… но все возвращается бумерангом.
И все все поняли, на самом деле…
Очень сочувствую Aliska и ее сестре, не дождавшейся подарка.
Я тоже сочувствую но это вина продавца, можно написать ему об этом письмо. Это ЕГО вина. Целиком и полностью.
Изначально — вина продавца. Но мы ведь говорим теперь о дальнейших событиях. О том, что продана чужая кукла. Ну, НЕЛЬЗЯ чужое брать!
На момент продажи Ирина считала себя единственным владельцем этой куклы.
Оля, вот вы купите упаковку сосисок в магазине придете сварите их и скушаете а через неделю прибежит запыхавшийся дядя продавец и будет на вас наезжать чтобы вы эти сосиски ему вернули. Как вы поступите?
Сравнение неудачное. Мы говорим на разных языках, Наташа. Жаль.
В данном случае эмоции — это лишнее. Нужно было всего то — действовать по правилам аукциона. Заплатил — не получил желаемое, верни деньги в соответствии с правилами аукциона. Оля, ничего личного…
Все эти эмоциональные посылы должны быть для продавца который допустил эту ситуацию.
Извините, но это магазин, а покупка через интернет, и тем более через аукцион!!! Представьте: Вы выиграли в аукционе Жигули, а Вам прислали Тайоту!!! Это не магазин — где ты подошел и сам лично взял Жигули (то бишь сосиски)!!! Смешно, не правда ли?
Очень смешно. Сорри ноя больше в этом Оксюмороне не участвую, свою ТЗ я высказала.
Полностью согласна с Вами, neznakomka! Ваш комментарий очень ёмко и точно охарактеризовал сложившуюся ситуацию. ХВАЛЕБНЫЙ ОТЗЫВ О ПРОДАВЦЕ!!! Это обстоятельство самое яркое и всё объясняющее.Интересно, появился бы такой отзыв, пришли продавец куклу подешевле?)))
Я считаю, что Ирина просто обязана вернуть деньги и получить взамен СВОЮ куклу, которую она оплатила.По-другому, по-моему, порядочный человек поступить не может.
Согласна!
Поддержу. Необходимо забрать свою куклу и вернуть разницу.
Не эту оплатила!!! И как выясняется, не эту сумму!!! Надо было ждать, а не торопиться с продажей, либо всё-таки спросить совета у умных подруг и защитниц!!!
Конечно проще.
Девочки комментировать здесь я больше не буду.Зачем стучаться в пустое место, и объяснять.
У меня ещё есть дела, и сидеть за компьютером весь день не могу.Извините.
Девочки СПАСИБО большое за поддержку.
Я написала покупателю куклы.Возможно она согласится на возврат.
Ну что Вы накинулись на человека?
Если ей продавец НИЧЕГО не ответил, то как она могла догадаться, что куклы перепутаны?
А не продавец отправил ей не то и далее просто игнорирует?
Ирина получает куклу, продавец ничего внятного не отвечает, с чего она должна предположить, что ее кукла едет в Россию в чужой посылке?
Продана она еще 6 июня, а вторая кукла пришла в Россию только вчера
Скорее всего и у продавца в голове все срослось когда поступила претензия по второй кукле, а так они наверное и не знали куда отправили
Неприятная ситуация, но во всем виноват прежде всего продавец!
Девочки, сочувствую вам Aliska и вам irena977. Надеюсь, что все хорошо закончится.)))
А по-моему если есть порядочность, то она во всём!!! И такие редкие и исключительные ситуации являются по сути «проверкой на вшивость». Я не ситаю чем-то уж очень зазорным написать здесь и спросить совета, умные и порядочные люди, коих здесь очень много, подсказали бы и дали дельный совет. Ведь такого финала могло и не быть. И не надо тут заявлять догадывалась она или не догадывалась… Все мы тут по-особенному относимся к куклам, и не мне вам объяснять, как мы их ждём!!!
Я высказалась в пользу Ирины, потому что считаю, нельзя обвинять человека сразу в непорядочности. Ирина получила куклу дороже, поэтому и вопросов не было. Если бы ей пришла дешевле, думаю. что тогда были бы выяснения с продавцом. А про Файрузу я вообще ни слова не написала, искренне ей сочувствую. Nat-ka 20 июня 2012, 12:50
Вот это и называется проверкой на вшивость…
Кавычки не проставились. Первые 3 строчки — цитирование… Четвёртая — моё мнение.
А если продавец ошибся и отправил куклу дороже, чем ты заказывал, то вопросов возникать не должно? Но ведь прислал то продавец не ту куклу о которой человек мечтал, выбирал, выигрывал, ждал и т.д.)) мне кажется в любом случае должны быть и вопросы и розыск соответственно своей куклы.
  • Tanita
Есть информация о том что оплата была через ПП тогда я не понимаю что за слезы и истерики? Откройте кейс против продавца и верните деньги. А не устраивайте провокацию конфликта здесь.
mumimama совершенно права.
Жизнь доказывает, что клюют обычно того до кого могут доклеваться, а не виноватого.
Отавьте irena977 в покое.
  • Tanita
Я абсолютно с Вами согласна!
Моё согласие относится к словам Tanita.
  • Tanita
А как быть если на вопросы продавец не отвечает? Можно конечно претензию выставить. Но можно и подумать, что продавец знал, что отправил не ту куклу и теперь молчит. А какова разница в цене этих куколок?
Дело не в цене! Мне нужна была опрределенно эта кукла!
  • Aliska
Да нет, вас то я однозначно понимаю, что хочется именно ту куклу, что заказывал и покупал. Я пытаюсь поставит себя на место Ирины. Выиграла я аукцион, оплатила куклу, пришла другая. Продавец молчит, ничего от него толком узнать не получается. Здесь назревают два варианта — либо все-таки направляю претензию продавцу, он мне возвращает деньги, я отправляю ему куклу — что было бы правильно. Либо, что проще и быстрее, выставляю куклу на продажу. Как бы тоже можно понять действия Ирины, тем более она то не знала кому была отправлена ее кукла и отправлена ли вообще(Единственно что не могу понять — зачем было ставить продавцу положительный отзыв? в крайнем случае — ничего либо негативный за то, что не отвечает на письма)
Извините, конечно, меня, но на сколько я знаю Продавцы заранее извещают: есть она у них в наличие или нет, согласны ли на замен или нет. Тем более эта кукла была выиграна в аукционе. Ирина могла уже в этом сообразить, не правда ли?
И я о том же!!!
По всей видимости, то тот кто высказывает отличное от большинства мнение, должен подвергаться почти линчеванию с цитированием. Не пойму в чем тут проверка на вшивость. И при чем здесь я, на этом сайте мной обманут никто не был. Каждый человек имеет право на свое мнение, мое мнение такое, отличное от Вашего. Повторюсь опять, я против обвинения в непорядочности, без выяснения причины.Здесь надо искать покупателя куклы, просить возврат с отправлением денег и производить обмен.
Понимаете, девочки, общество любителей кукол на самом деле довольно узок! В основном он ограничен 2-3 сайтами! Я имею в виду постоянных ценителей.Так же как и любители БЖД тусуются в основном в БЖД клабе.Найти кому ушла кукла не составило бы большого труда! Файруза за несколько часов обнаружила и с продавцом связалась и адрес пробила! Да если бы Ирина хотя бы в Шопике сказала, что кукла ей попала по недоразумению, возможно тогда бы все и отрегулировалось! Кукла кстати, очень редкая, Всего 100 штук!
Неприятная ситуация, бесспорно, но если очень хочешь, то узнаешь… неприглядно всё выглядит то…

У меня был случай в прошлом году, когда вместо куклы с американского е-вау мне пришла посылка с ноутбуком.Перепутал не продавец-а таможня-разница была в одной цифре номера, покупатель ноутбука в России и продавец в Америке нашлись в течение 2 часов, при чём разыскал их за час мой американский продавец куклы.Все данные «до буквы» сохраняются и нет проблем узнать «кто, кому, что, откуда, зачем и почему».
Девочки! А вдруг покупатель куколки откликнется и сам предложит вернуть Ирине куклу! А Ирина обменяется с Файрузой! Ирина могла хотя бы об этом попросить свою покупательницу… Вот был бы у нас всех праздник! :)
Я написала покупателю куклы Расти, она у меня не один раз покупала кукол.
Написала о сложившейся ситуации, жду ответа.
И ещё я так поняла, что та куколка которая приехала не к Ирине ей больше не нужна? Странно… Обычно мы так ждём своих кукол, мечтаем…
Эту куклу я покупала под заказ, на сои деньги.Покупатель пропала… это Acya(Алёна), она не выходит уже давно на связь, с 25 мая.Она покупала у меня несколько кукол.
Про Асуа/Алену знают многие. Так Вам просто теперь не нужна эта кукла…
Ну да, не нужна.Алёна, хоть и оставляла свой электронный адрес.но там тоже не отвечает.У меня ещё две куклы её.
Поэтому «косяк» продавца из Германии Вам оказался очень кстати?
Почему же, я бы всё равно её продала.Мне обе куклы не нужны.Куклы расти меня не привлекают, а кукол Эрфф у меня достаточно своих любимых.Места под всех не хватит.
Значит здесь чисто коммерческий интерес, а ведь человек ждал эту куклу совсем из других побуждений!!! Это была ее МЕЧТА!!!
Я думаю, что в нашей реакции на данное происшествие каждый показал, что он за человек — раскрылся…
Но ведь если такое произошло, значит это для чего то произошло?) Значит так было угодно судьбе, и каждый приобретет из этой ситуации для себя что-то нужное и ценное. Возможно новые контакты, так необходимые в будущем. А возможно, только таким образом судьба решила познакомить Aliska и нового обладателя Инокентии. Как знать, возможно, вы будете полезны друг другу.
Когда мы покупаем кукол, выигрываем аукцион — мы ведь ее ждем, соответственно получив не то, что ты выигрывал, возникает вопрос " а где моя?", и так или иначе, мы думаем, что может быть и эту куклу кто-то ждет, кто-то заказал, кто-то выиграл ее.
Думаю, в этой ситуации Ирина написала уже покупателю, объяснив всю ситуацию, и с разрешения покупателя можно дать его контакт и Aliska, чтобы и от нее исходила просьба вернуть Инокентию. Возможно, покупатель согласится, чтобы Aliska отправила ему Ангелу от П.Эрф, а Ирина вернула часть денежных средств. Если ж это не устроит покупателя, то думаю можно попытаться договориться, что он вернет куклу, а взамен ему предложить что есть у девочек на продажу, по деньгам думаю они уже разберутся.
Всё дело в желании, а у Ирины оно не возникло, это то и смущает!!! Ведь действительно всего-то и надо было написать на паре-тройке кукольных форумов об ошибке, как хозяйка бы тут же нашлась. Но ведь это надо было ЗАХОТЕТЬ!!! Поступить правильно-нужно приложить определённые усилия, а поступить не правильно особых усилий и не надо! Выбор-вот в чём дело!!!
А откуда Ирина бы знала, что ее кукла продана в Россию? Можете не согласиться, но это её право, она получила куклу, и была рада, что получила хоть что-то, а то кукла могла разбиться по дороге, или пропасть на таможне, мало ли что. Всем участникам ситуации терпения, и понимания! Всё будет хорошо. Главное это нервы и здоровье, всё же, а не куклы! Здоровье дороже!
Да, не знала… бывает! Но топик был создан для того, чтобы найти куклу!!! А не кого-то обругать!!! Я бы на ее месте, просто сказала Файрузе: «Извините за эту оплошность, я постараюсь связаться с покупателем… если она не согласится, то я отправлю Вам 9800 р. и заберу свою куклу». Как не крути кукла была не та, которую она закзала!!!
Ирина уже написала, что покупала Анжелу за свои деньги для Асуа/Алены, которая с 25 мая не выходит на связь — пропала. Так что вполне понятно, что получив в июне другую, более дорогую куклу, она была удовлетворена, как судьба распорядилась пересылками.
Но это не та кукла, которую она ждала, ведь продавец мого запросить обратно!
Guzalija, Я с Вами согласна! И считаю, что если участницы «ситуации» не решат проблемы между собой, надо действовать юридически, о чем я написала где-то ниже, предложив содействие в рекомендации квалифицированного, в куклах не заинтересованного, юриста. Естественно, что услуги юриста должны быть будут оплачены «проигравшей» стороной.
Выездная сессия товарищеского суда над продавцом?
Нет, честное непредвзятое расследование, с вытекающими последствиями, проведенное профессиональными юридическими лицами.
Вот в этом вся суть…
Извиняюсь, что-то все пошло по второму разу)))
Напрашивается вопрос-отчего с Aliska немецкий продавец ведёт адекватную переписку и признаёт ошибку, а на вопросы дамы, получившей куклу пишет тарабарщину?
Вот она, вся наша мелочность. Конечно, пришла кукла не та, но дорогая, толкнуть ее в тот же день, «навариться» и жить спокойно. Куда уж тут написать продавцу и уведомить, что пришла не та кукла!
Да любой НОРМАЛЬНЫЙ человек в такой ситуации спишется с продавцом или с посредником, в зависимости от того, сам или нет покупал товар на ебэй. Ну а дальше диспут на пейпал, и дальнейший возврат — покупателю денег, а продавцу — товара.
А потом вот так и получается — даже и без обращения к продавцу быстро находится настоящий владелец куклы и вскрывается кто есть кто. Ирина в данном случае поступила непорядочно и это несомненно! А единственная пострадавшая сторона — девушка, которой кукла предназначалась в подарок.
Нынешний покупатель куклы Инокентии вполне может отказаться вернуть куклу и это будет его право.
А вот Ирина должна вернуть Файрузе 9800 р, а взамен получить свою куклу. Нужна она ей или нет — это уже ее проблемы. Получит и пусть выставляет в шопике на здоровье.
Взволновал топик. Решила тоже написать. Я покупаю кукол через посредников, всегда волнуюсь приедет именно та куколка которую заказывала или где то, что то напутают. Гадать, почему тот или иной человек поступает так как он поступил, мне кажется не совсем верно. Уже все произошло. И вот из всей перечитанной переписки мне понравилось сообщение Ирины о том, что она уже написала тому, кому куколку продала и ждет от нее ответ. Надо еще немного Файрузе подождать (раз она не хочет просто вернуть куклу обратно и получить свои деньги) и надеяться, что все сложиться так, как хочется ей.
Очень я на это надеюсь! Эта кукла искалась и выслеживалась нами давно! Я сама любовалась куклой в Шопике и предвкушала от радости, ожидая её, мою красавицу! Кто бы знал, что так получится!
Да обидно очень, я бы тоже расстроилась. Вот так ждешь — ждешь, и зря:((
Вот в голове не укладывается, а если бы покупатель был не из России, как irena977 не побоялась продавать не принадлежащую ей куклу, как у неё не возник страх, что «тот, истинный покупатель» куклы поднимет мирового уровня скандал? И разыщут её, как миленькую, с помощью определённых служб…
Или получается в России творю, что хочу? Для irena977 просто чудесно, что второй пострадавший покупатель из России, и как-то по-человечески можно разрешить неприглядную ситуацию.
  • Veresk
совершенно согласна с mumimama, видно что она знает законодательство и советует все верно, как и многие другие. Уважаемая создатель топика, почитайте закон о защите прав потребителя, там четко написано, что Вы должны предъявлять претензию продавцу, а не другому покупателю. Ваши претензии к Ирине не имеют под собой законного основания. Только продавец может просить её вернуть куклу.Советую извиниться перед Ириной, т.к. с точки зрения закона не правы Вы, да и к тому же Вы ещё написали личные данные Ирины, а это уже разглашение личной информации. В заключении хочется что бы Вы объяснили свою фразу:" У меня это уже третий аналогичный случай!".
  • Kamila
" У меня это уже третий аналогичный случай!".
По моему нужно сделать соответствующие выводы.
Я пытаюсь донести эту мысль в течении всего обсуждения, но нееет… Так просто вопрос решать никто не хочет.
Осталось только обнародовать ник покупателя и дружно на него надавить. Файруза, я очень уважаю вас как человека и ваша точка зрения мне очень близка по многим вопросам, но в этой ситуации я против травли невиновного человека, можно сколько угодно манипулировать общественным сознанием решая свои проблемы, но я вас призываю действовать в рамках закона, в данном случае правилами аукциона ебей, вы пострадали не от Ирины а от продавца из Германии, на него и должны быть направлены ваши карательные меры.
В конце концов можно было договориться по человечески с Ириной, она ведь пошла вам навстречу, нет… вы предпочли скандальчик здесь.
В таком случае на месте Ирины я общалась бы с вами только через продавца, отсекая все попытки эмоционального давления. Удачи вам!
ха-а теперь представьте, что ждёт Ирину, после вашего «доброго» предложения Файрузе
  • Veresk
Мое предложение — следовать правилам, которые каждый принял зарегистрировавшись на аукционе ебей.
Это косяк продавца, пусть она и разбирается. А эмоциональный шантаж вряд ли приведет к желаемому результату, по моему так можно только озлобить но не договориться.
Наташа, а Вы сам топик Файрузы читали? Или только комментарии? Файруза создала очень доброжелательный топик-обращение, радовалась, что кукла почти нашлась — то есть её тоже отправили в Россию, её желанием, как я поняла, было найти того второго покупателя и обменяться куклами, и она в это верила! Только вот напрасно верила — потому что у второго покупателя такого желания не было. Никто не умаляет вину подавца, никто не против следовать правилам ебей — вот только второй продавец этим правилам следовать не захотел: ведь продать легче, чем докапываться до сути. А еще, кроме правил ебей, существует правило внутренней порядочности, честности — это негласное правило, и наверное, оно у каждого своё — к сожалению. И это не эмоциональный шантаж кого-либо, это грустное погружение в реальность. И урок всем.
Оля, я также заметила что негативные комментарии практически все ваши…
Ваш пост это опять попытка сдвинуть на эмоции, да мне жаль Файрузу, да неприятно что так получилось. Но в этом не виновата Ирина, с какой стати она должна получив не ту куклу носиться с высунутым языком по всем форумам как тут очень умно кто то посоветовал.
Разница во времени получения посылок 2 недели… Что можно сделать если все уже произошло, только пытаться договориться ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО БЕЗ ВЗАИМНЫХ ОБВИНЕНИЙ с соседней стороной. Что сделала Файруза, сначала позвонила по телефону Ирине и вро де бы обо всем договорилась. А потом вдруг создает этот унизительный топ. Видимо так надо отжимать нужное для себя.
Наталья, я узнала про Ирину только БЛАГОДАРЯ этому топику и при помощи наших форумчанок! Неужели непонятно? Я на Ирину не нападала.Очень надеюсь, что девушка купившая Инокентию войдет в положение и вернет куклу!
  • Aliska
при помощи наших форумчанок
Файруза, продавец по вашим словам СРАЗУ предоставил всю полную информацию о втором покупателе. То есть вы могли списаться с ней моментально.
Я вас не поняла! Она дала мне адрес физический. Но не электронный! Полагаете, я должна была ей обычные письма писать??? И номер телефона я узнала в её акаунте.
  • Aliska
Я полагаю что узнать электронный адрес это еще проще чем физический, как правило он находится на личной странице.Продавец мог бы подсказать, он переписывался с Ириной, как здесь уже кпоминалось.
Мой совет, Наташа: прочитайте САМ топик. Или у нас разное понятие слова «унизительный». Минусовать можете меня сколько угодно — не в этом счастье.
Дорогая Оля! Минусов намного больше у меня если посмотрите выше! И еще это видимо говорит о том что кто то кроме меня с вами не согласен, я вам выразила свое несогласие ОТКРЫТО а не подленько заминусовывая пройдя мимо
Ирина не должна была носиться с высунутым языком по форумам-а выяснять ситуацию с аукционом и продавцом до её положительного разрешения
Я не совсем поняла высказывание Натальи, чем же Файруза травит человека, создав топик с целью розыска человека, которому по ошибке продавца отправлена ей принадлежащая кукла. Куклу Файруза купила, заплатила свои деньги, она ее собственность. Что сделала Файруза — написала продавцу. Продавец поняв ошибку передал адрес другого покупателя, кому по ошибке направил куклу. Скорее всего предпологая, что списавшись друг с другом они просто обменяются куклами. Ни сколько не сомневаюсь, что продавец, за оказанные неудобства еще и предложит компенсацию, такое часто бывает. Файруза получив адрес, как разумный человек, создает топик с целью розыска этого и человека. И вот тут вскрывается факт того, что куклы то больше нет, и она продана третьему лицу. Ни какой травли. Далее уже в этом топики только высказывания уже наши с вами относительно этой ситуации. Файруза откровенно и честно предоставила переписку с продавцом, Ирина же только написала, что продавец сообщал не понятную информацию. В таком случае, если нашелся человек, т.е. Ирина и она подтверждает факт нахождения у нее непрдолжительное время куклы Файрузы, то она и должна вернуть Файрузе куклу. А уж как она будет это делать, это ее проблемы.
  • Tanita
А уж как она будет это делать, это ее проблемы.
Это как раз таки не ее проблемы, а проблемы создавшего эту ситуацию продавца.
Потому ирина имеет полное право игнорировать эти требования, у нее не было никаких коммерческих сделок с Файрузой.
Тогда следуя логике, Фаруза выставляет требование продавцу. Возвращает продавцу куклу от П.Эрф. Тот выставляет требование Ирине вернуть ошибочно отправленную куклу. Делает возврат им обоим денег. Но ведь факт — Файруза без проблем вернет куклу от П.Эрф, а вот Ирина не сможет продавцу вернуть куклу Инокентию, так как распорядилась не своим имуществом и осуществила не добросовестную сделку по ее продаже. И что в таком случае вы предлагаете?
  • Tanita
Ирина должна решить вопрос с покупателем этой куклы. Вернуть ей оплату и возвратить куклу продавцу.
Это было бы идиально. Я не сомневаюсь, что Ирина постарается приложить максимум усилий в этом. Будем надеятся, что кукла окажется у Файрузы (правда не совсем и скоро).
  • Tanita
В таком случае Ирина должна вернуть деньги за первую куклу продавцу или Файрузе и забрать свою куклу. По крайней мере это по совести. Другой идеальный выход, что третий покупатель вернет куклу назад, но надежды на это не много.
  • Nat-ka
Я думаю Ирина именно так и поступит. Но все таки мне кажется это их с Файрузой и продавцом личное дело, как они договорятся.
Вот читаю, интересно, продали чужую куклу, а чьи это проблемы?
Хочу уточнить про предыдущие почти аналогичные случаи. Первый раз купила по заказу нашей форумчанке зайчика от Эштона Дрейка.Посылка благополучно покатавшись по весям нашей родины 3 месяца вернулась продавцу! О чем был мой топик.Я её получила повторно! Второй случай я заказала костюмы детские для фотосессии и не получила их.Через 42 дня написала продавцу! Она подала на розыск и оказалось, что её по ошибке отправили в другую страну! К чести продавца, ОНА НЕ СТАЛА ожидать, когда ей вернут посылку, а отправила мне второй комплект, который я вчера получила.Но тут вина скорее почты, а не продавца и покупателя.
  • Aliska
Файруза, не переживайте, все решится наилучшем для вас образом. У вас есть контакты покупателя Инокентии? Свяжитесь с ними и тогда станет ясно пойдут они на встречу и вернут куклу или же нет. Если нет, тогда стоит уже списываться с продавцом и пусть она решает вопрос с Ириной. Если вы поддерживаете «адекватные» отношения с продавцом — то попросите ее предоставить когда ей поступало от Ирины сообщение о том, что она получила не ту куклу.
Ирина продала непринадлежащую ей куклу, даже не уведомив об этом продавца! И даже оставив ему положительный фидбэк. Это возмутительно! Самое настоящее мошенничество! На нее надо написать заявление в полицию за мошенничество и присвоение чужого имущества! Возмутительно просто! Небось считает сидит денежки за чужую куклу! Она ОБЯЗАНА 9800р передать Файрузе! Это хоть насколько-то смоет с нее позорное пятно.
Да… совершенно очевидно что мы стучимся в закрытые двери.
Natalie1981… просто без комментариев. Я понимаю что эмоции вас переполняют, но нельзя же такими словами бросаться.
Наталья, как я понимаю, Natalie1981 вовсе и не просила каких либо комментариев, а высказала свое мнение, так как это октрытое обсуждение.
  • Tanita
По моему это уже оскорбление.
И абсолютно с Вами согласна — эмоции в этот деле уже не помогут.
Полностью согласна!!!
Aliska, пожалуйста, уберите личные данные irena977 из топика, Вы уже нашли человека, цель достигнута. А вот к продавцу с е-бая у меня бы были очень большие вопросы и претензии за разглашение личной информации. И к Вам Aliska тоже, если Вы не уберете данные из топика.

По теме, выскажусь так. Если бы мне пришел не тот лот (о том, что стоит она больше, я как покупатель понятия не имею), связалась бы с продавцом, уведомив его, и стала бы решать проблему так же как и irena977, это не хотелка, это невыкупленный заказ, проблемная кукла, выставить на продажу — это естественное решение.

Aliska все претензии только к продавцу. И если irena977, таки вернет Вам куклу (а для этого ей надо поступится договорными отношениями с новым покупателем), это будет ее очень добрая воля, так как с Вами она в договорные отношения не входила, что бы ни писали наши бейбиковцы.

Ни с одной из сторон данной ситуации лично не знакома, поэтому, как мне кажется достаточно объективна.
И если irena977, таки вернет Вам куклу (а для этого ей надо поступится договорными отношениями с новым покупателем), это будет ее очень добрая воля, так как с Вами она в договорные отношения не входила, что бы ни писали наши бейбиковцы.
Плюс 100
Про личные данные, Наталья верно указала. Лучше убрать, дабы не нарушать законодательство РФ. Получается, что окажись в такой ситуации нужно и только то, уведомить продавца и можно выставить куклу на продажу?
  • Tanita
Tanita,Получается, что окажись в такой ситуации нужно и только то, уведомить продавца и можно выставить куклу на продажу? при международных разборках(если пострадавшие покупатели из разных стран) такие варианты не приемлемы
  • Tanita
Я же про себя написала. Танюш, я бы не стала писать топик, не стала бы настаивать на возврате денег, я бы просто продала и забыла. Ирина так и сделала. Значит для меня эта ситуация преемлема. Ну, да все разные, кто-то заморочится возвратом денег, открытием диспута, обратной пересылкой куклы продавцу, я нет. Новая информация о второй кукле появилась только сегодня. Куклы у Ирины уже нет, кстати продавала тут же, ни от кого не прячась.

Нападки на нее уж точно не оправданы, и ни о каком мошенничестве и речи нет.
sima5000-интересное дело получается в Вашем представлении.Меня с е-вау «вычислили» в «пять секунд», и покупатель ноутбука, получивший мою куклу был из Подмосковья, и я.получившая его ноутбук с Юга России, а как бы Вы оправдывались перед международным аукционом?
  • Veresk
Veresk
Насколько я понимаю, Ирину не надо было вычислять, она сама написала продавцу об ошибке, и вразумительного ответа не добилась. Она ни от кого не пряталась, ни там, ни тут. Так или я что-то упустила???
и я ни от кого не пряталась и в ум не шло скрываться или продавать ЧУЖОЙ ноутбук, существуют правила купли-продажи, которые необходимо и дело чести выполнять.
  • Veresk
Ваш продавец оказался более расторопным и адекватным.
Девочкам повезло меньше.
Это да продавец в Америке весьма адекватен, но что удивило, что покупатель ноутбука из Подмосковья, получив мою куклу совершенно никак не пытался опротестовывать или возвращать куклу, хотя получил её намного ранее.Вся инициатива розыска и обмена исходила от меня.
  • Veresk
кукла зацепила значит :)!
может он потом весь ебай перерыл в поисках такой же :)))!
ухохочешься )))))-сомневаюсь, однако, что ему куколка приглянулась :);)
  • Veresk
Ирина продавца уведомила, что к ней пришла другая кукла, именно продавцу было наплевать и он ей не ответил. Продавец начал отвечать только при поступлении письма с вопросами от другого покупателя. Но куклу то уже продали. Ирине эта кукла была не нужна-это раз, продавец свою ошибку проигнорировал-это два. До каких пор Ирина должна держать чужую куклу? Ей нужны те, которые ей нравятся.Все вопросы к продавцу.
) ну да Наташ каждый со своей стороны и рассматривает. Я б вернула не свою куклу, какой бы она не была дорогой по сравнению с моей и натсаивала на возврате мне моей куклы. Или же поставила б ее в продажу, если бы продавец сказал «не возвращайте ее, распоряжайтесь ею на свое усмотрение». Кому то понятно просто поведение Ирины, кому то нет. Только получается, что Файрузе нужна кукла, которая ушла к другому покупателю. А вот Ирине то уже и не нужна кукла от П.Эрф. )) Соглашусь с тобой Наташ, обвинения, оскорбления не допустимы.
  • Tanita
Танюша, так в том то и дело, кукла не для себя, это не желанная хотелка, это проблемный заказ.
Все решится хорошо))
  • Tanita
:)
Как же так? Неужели Вы бы не подумали, что это могла быть чья-то купленная кукла? Я просто поражена!!!
нет, не подумала бы!
я заплатила деньги, прислали другую куклу, на мои письма не отвечали, мне эта кукла не нужна, я ее продаю.

… слишком много «косяков», недомолвок и просто обмана на е-бае, с которым я к своему счастью уже года два как дел не имею, именно по этим причинам — голимая лотерея за мои же деньги.
Sima, значит Вам уже 100% нет доверия!!! У Вас интерес — деньги!!! А человек ждал куклу (искал, всю ночь ждал аукциона...)! Просто в голове не укладывается: чужое — ведь не Ваше!
Вот это и страшно: люди не понимают значение слова ЧУЖОЕ!
Ирина написала, что продавец отвечал ей невразумительно на её вопросы. А мы уверены, что вопросы и невразумительные ответы имели место быть? Ответ продавца на запрос Aliska видели. Но больше не видели ничего!
Вот именно, одной отвечает, а другой нет!!! Значит Ирина не общалась с Продавцом — зачем ей это: кукла пришла лучше!!! Ее продать ведь легче!!!
Я написала не полный адрес Ирины! Я заменила номер дома ХХХ, надеясь, что по минимальной информации, покупатель свяжется со мной и мы обменяем кукол! Писала, что мне надо узнать отчество, потому что на почте не примут посылку к отправке!
  • Aliska
Сейчас человек найден, отчество можно узнать уже в личке.
Почистите топ, Ирина молчит, а я бы очень на этом настаивала!
Я написала не полный адрес Ирины! Я заменила номер дома ХХХ, надеясь, что по минимальной информации, покупатель свяжется со мной и мы обменяем кукол!
Спрашивала её полное ФИО, потому что на почте не примут посылку к отправке!
Нов ведь она купила другую куклу, неужели она не подмала, что эту кукла предназначалсь кому-то другому????? Ведь продавец извистил бы ее 100%, что кукла не та заренее (зачем ему портить свою репутацию?).
Aliska, очень вам сочувствую! Но ваше сердце не должно так страдать от такого происшествия. Кто знает, почему так распорядилась судьба… Мой вам совет: если ничего полоджительного не получится, постарайтесь уладить конфликт с продавцом через инет, и ЗАБЫТЬ поскорей всё это. Не ходите больше смотреть в Шопик проданную куколку. Начните думать о новой и она появится у вас. Дайте объявление в Шопике о покупке такой же куклы, может вам пришлют предложения даже несколько человек. Или покупатель налюбуется, а потом со времнем вам её продаст, решив, что она не прижилась… Так мне досталась Александра от ПФ. Расстроенные чувства и поиск правды — дело не благородное. Все сделали свои выводы и а может чему-то научились. Очень задела ваш топик! И ещё — девочки, давайте будем друг друга уважать и не обижать друг друга словами, это больней, чем просто ударить!...
  • lpravo
И ещё — девочки, давайте будем друг друга уважать и не обижать друг друга словами, это больней, чем просто ударить!...
+10000
Девочки, милые! Второй покупатель нашелся! Так пусть теперь между собой и разбераются!!! К чему эти споры и минусы???..
С последним высказыванием mumimama согласна. Aliska, Очень обидно получить не то, что надо! Но! Столько обвинений! А вы всегда правы? Кто вам сказал, что вы правы? Все ли из здесь писавших вернут сдачу, если дали больше? Все ли пойдут искать владельца потрянного кем-то кошелька?.. Я знаю, что верну, но как бы поступила в этой ситуации-не знаю...Aliska в вас говорят обида и боль, а они_плохие советчики!..
  • lusia
Да как раз-таки Aliska почти ничего и не «говорит»и никаких обвинений по большому счёту не выдвигает-описала ситуацию и смиренно ждёт её разрешения, благодарит за поддержку, никого не оскорбляет, все разговоры ведём мы,примеривая ситуацию на себя, и каждый «глядит» со своей колокольни"
Veresk, вы правы.Мои высказывания по поводу обвинений относятся прежде всего ко всем писавшим «со стороны», а не к Aliska.Но уж очень эмоциональный топик и… потеряла контроль.
Девушки, вы только обратите внимание какая прелестная, очень грустная, я бы сказала расстроенная нашими «распрями», красавица
Image Hosted by pixs.ru
  • Veresk
согласна с вами. жалко девчушку. никому она не нужна оказалась…
  • Eliah
Думаю, желающих поселить у себя эту красавицу-куколку будет немало, но непонятно у кого покупать её.
Девочки, миленькие! Вы же как никто другие, понимаете желанием обладать определенной куклой! Вот на аукционе недавно ушла юзанная Эммочка от Памелы Филлипс по рекордной цене!(Почти за 400 долларов! Уверенна, что она сейчас в России! Судя по ставкам за неё дрались 2 человека.Я уже остановилась на 250 долл.Вот и у второй куклы тоже цена взлетит!)И вы понимаете, что компенсация не притупит горечь от утраты вожделенной куклы!:(
лично моё-давайте жить дружно не ссорится! даже когда эмоции кипят через край! во всей этой не простой ситуации виновата продавец! нужно трясти продавца как грушу и с ней разбираться!
А что может сделать продавец, если кукла уже продана?
согласна куклу не вернёш -но хоть моральную и материальную компенсацию получить…
  • marisa
Согласна! Это может произойти с любым!!! Но только не известно как себя все поведут!!!
Aliska, сегодня у вас эмоциональный взрыв.«Переночуйте»со своей проблемой.Жизнь предложит свой выход (по моему опыту чаще правильный, хотя, иногда болезненный).Вы не задавайте себе вопрос «За что?», а задайте «Для чего?» (так меня учила бабушка).Ведь каждая ситуация нас чему то учит, что то нам даёт.
Я не знаю лично не одну из сторон и стараюсь судить объективно, в рамках закона. Законы, правила, они есть в каждой стране и не нужно писать, что при международных покупках что-то не действует.При всем моем уважении,Aliska, изначально не правильно расставила приоритеты вины. Ирина здесь должна фигурировать исключительно как свидетель. Разбирательство данной ситуации касается только продавца и покупателя, но не как не третьей стороны, т.к. никакого мошенничества или корыстного интереса в действиях Ирины не прослеживается. Все претензии только продавцу! Продавец не имела права Вам раскрывать личные данные покупателя, это прямое нарушение правил аукциона. Продавец сама должна исправлять свои ошибки, а не перекладывать ответственность. Так что Aliska, общайтесь только с продавцом именно она должна оплатить Вам все расходы по возврату неверного товара и вернуть Вам деньги за товар- это ваше законное право. А требовать у Ирины обменять куклу юридически Вы не можете, для этого у Вас нет законных оснований. Что и пытаются вам объяснить многие посетительницы этого сайта. Надеюсь все понятно, а если нет обращайтесь за консультацией, здесь Вам всегда помогут.
  • Kamila
Kamila, Вы только что зарегистрировались на этом сайте (20.06.2012 в 16.31) и такое трепетное участие! ))))
а что есть какой-то запрет на участие в топиках? да, решила поучаствовать в дискуссии, и объяснить человеку его права, с точки зрения закона. заодно что бы и другие участники форума (которые обвиняют Ирину) знали как они должны действовать в подобном случаи и к кому предъявлять претензии. я лишь даю конкретный совет и хочу что бы здесь не было базара и пустых обвинений.
  • Kamila
Нет, мы рады новеньким. Добро пожаловать! Только Вы несколько возбуждены. А юристу по профессии (что следует из Вашего аккаунта), это не совсем к лицу.
Уважаемая daponabog, не нужно делать скоропостижных выводов о моем состоянии и привязывать его к профессии. это лично Ваше субъективное мнение и оно здесь не в тему. Это уже флуд. А здесь мы обсуждаем конкретную ситуацию и пытаемся помочь советами девушке создавшей топик, вот и все. Если есть что-то конкретно ко мне пишите в личку.
комментарий был скрыт
Уважаемая daponabog, мы с вами можем лишь посоветовать (что я и делаю), а давать профессиональную консультацию могут только в юр.конторе. Уверена, что если девушке одной, или другой нужна будет профессиональная помощь юриста, они обязательно обратятся в юр.контору. а сейчас им нужны были лишь советы, и я и другие участники форума их высказывали.
комментарий был скрыт
  • Kamila
С Вами согласна! Но, поймите же, она ведь получила не ту куклу, которую выиграла!!!
Если обобщить по существу то, Файруза в договорных отношениях была с продавцом, поэтому все свои претензии может предъявить исключительно ему. Только с продавца она может требовать куклу, либо материальную компенсацию.
В свою очередь продавец должен подтвердить факт, что вещь, высланная второму покупателю (Ирине), этому второму покупателю не принадлежит. Так как кукла номерная и есть прочие факты, то это доказуемо. Тогда продавец получит право на взыскание со второго покупателя необоснованного обогащения, которое может перекрыться встречным иском о возмещении убытков вследствие неисполнения продавцом обязанности по поставке надлежащего товара. Это уже отношения продавца и второго покупателя. Файрузе в этой ситуации останется только ждать.
Искренне сочувствую девочке, сестре Файрузы, которая не получила свою кукольную мечту.
В юридическом плане могу посоветовать квалифицированную помощь. Пишите в ЛС, только участники недоразумения, никаких провокаций.
natalin77 вам +100
Kamila пишет-"Продавец не имела права Вам раскрывать личные данные покупателя, это прямое нарушение правил аукциона."
На американском е-вау продавцы сообщают адреса и все данные и пострадавшей стороне и другим продавцам, знаю об этом наверняка, не только из личного опыта
  • Veresk
впервые об этом слышу. но спорить не стану, т.к. регистрировалась на аукционе 2 года назад и это требование было в правилах продажи.
Камила, а случайно не к вам уехала кукла? Что-то Вы так яростно защищаете право не возвращать ЧУЖУЮ куклу?
Я ещё не понимаю! Почему не пишет девушка, купившая куклу? Намеренна ли она его возвращать? По всем юридическим нормам при совершении купли-продажи Файруза преобрела законные имущественные права на куклу! Так что она может требовать, даже написать заявление, об признании незаконной продажи куклы Ириной! И не нужна нам компенсация в стоимости куклы! Ведь Ирина её продала не за 100 Евро, аа за 9800 рублей не так ли? И я её оценивала намного дороже, потому что она редкая гостья на аукционе! И радовалась удаче, что купили мы её относительно не дорого!
Автор топика запретил добавлять комментарии