Бэйбики Публикации Разное Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня Ebay. Основные моменты для покупающего впервые.
author-avatar
Babr_i_GO, Анна
+92
23

Ebay. Основные моменты для покупающего впервые.

Дорогие все! Обращаюсь к бывалым, такскзать, умудренным опытом))

Планирую в ближайшее время приобрести на ebay куклу. Это будет мой первый опыт, ни разу с этим сайтом дел не имела.Почитала немного, вроде, страшного или сложного на первый взгляд нет, пробежалась по ebay-ским темам тут у нас.Но все равно хотелось бы узнать, уточнить некоторые моменты, такие как:

1) если у продавца 100% рейтинг, при том отзывов немного, всего 8 штук в общей сложности и как о покупателе, и как о продавце, негативных нет, нейтральных нет, можно ли на этом остановиться в доверии, или еще есть какая-то возможность продавца проверить?

2) если на продажу выставлен товар только с одним фото, это в порядке вещей?
3) если в описании указано, что возврат невозможен, насколько это в порядке вещей и стоит ли доверять в таких случаях?
4) прочла у нас тут, что если оплата не через Paypal, то деньги в случае чего нехорошего уже не вернуть, но в то же время в описании лота указано, что сделка защищена Money Back Guarantee. Кто с этим сталкивался, работает ли этот сервис?
5)Указано, что о доставке в Россию нужно договариваться с продавцом индивидуально, товар в Штатах, каким сервисом лучше отправлять из штатов, если продавец на это согласится, и сколько это может стоить: виниловая кукла, примерно 60 см.

Может быть кто-то еще подскажет на какие моменты стоит обратить внимание.

Заранее спасибо всем ответившим!:)

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Екатерина Шубина
    Екатерина Шубина

    Ямогу: Авторские куклы, как украшение для дома, и дополнение к уюту.

  • krukovka
    krukovka

    Ямогу: Изготовлю Шарнирную BJD куклу в стиле анимэ :)

Обсуждение (23)

Рейтинг хороший, просто продавец продает мало, но здесь только поверить, потому что и у продавца с большими продажами товар может быть не должного качества. Одна фотография это очень мало, пишите продавцу в личку пусть делает фото лица, тела, включите переводчик и спросите о нюансах куклы, по поводу отправки из Америки в Россию, сложнее, надо посредника в Америке с адресом, если продавец не отправляет товар в Россию. По поводу невозврата они всегда так пишут, но при оплате Paypal, возврат гарантирован, при оплате переводом не беру никогда, никакой гарантии, только на удачу. Думаю девочки Вам тоже многое подскажут — удачи Вам!
Благодарю!
Думаю, мой опыт тоже пригодится:)
1) если у продавца 100% рейтинг, при том отзывов немного: все мы когда-то начинаем. Если продавец неопытный (8 отзывов тому подтверждение), вам для вашего же спокойствия можно попросить упаковать куклу в пупырчатую пленку, обложить пенопластом — в доброжелательной форме и аргументируя это опасностями почтовой пересылки.
2) если на продажу выставлен товар только с одним фото: такое бывает очень часто, не стесняйтесь задавать вопросы и просить утоняющие фото, формулируте точно, не просите сфотографировать голову, если вам нужно лицо или затылок, называйте вещи своими именами. Очень редко продавцы отказываются делать фото или отмахиваются от вопросов.
3) если в описании указано, что возврат невозможен: в ряде случаев есть «защита eBay», тот самый Money Back Guarantee, когда продавца вынуждают принять товар обратно, у меня такое было 1 раз. Случается, можно написать продавцу покаянное письмо и попросить все-таки принять товар обратно — у меня из двух раз сработало 1. Как правило, если изначально прописано, что сделка окончательная, лучше определиться до всех оплат, чтобы не угробить свой рейтинг — продавец тоже оставляет вам как покупателю отзыв.
4) Money Back Guarantee: когда-то очень давно оплачивала что-то картой, но при первой же возможности перешла на PayPal, подробностей не помню, ответить не смогу. Но все-таки порекомендую (минутка рекламы)) сделать аккаунт, в США, Великобритании и Германии этот сервис очень облегчает жизнь, там и с адресом нет ошибок, и почтовая отправка может быть выгоднее.
5)Указано, что о доставке в Россию нужно договариваться с продавцом индивидуально: кто-то готов отправлять в Россию, кто-то — категорически нет, и это позиция продавца, на которую он имеет право. С пересылающими сервисами не знакома, но по опыту скажу, что оправка почтой USPS тяжелой (винил) и длинной (60 см), то есть наверняка превышающей «обычный размер», который считается по сумме периметров (с ума сойти!)) посылки будет стоить порядка 95-120 долларов.
Благодарю!
Только вчера где- то мне попадалось, что все просьбы к англоязычным должны происходить не в форме «сделайте, пожалуйста», а в форме " я очень извиняюсь, глубокоуважаемый, мне было бы очень приятно, если бы вы сделали..."
Ну, в- общем, как- то так, иначе это воспринимается, как грубость и давление.
  • Narche
Да?)))Хорошо, распишем))
  • Narche
Да-да, это так, и я уже писала в каком-то комментарии, что все вопросы американскому продавцу следует начинать с похвалы куколки (на наш взгляд, наверное, чтобы не показалось, что мы ищем недостатки… Американцы мыслят иначе, им без позитива никак))
Вообще в английском есть фразы, которые считаются приказными, условно приказными и просительными. Вот в такой официальной переписке лучше всего использовать условно-приказные: Could you please, Would you please, Is it possible to do so, I would appreciate if you… И в конце благодарность, запятая, имя.
Да-да, знаем-знаем)) У меня был даже забавны случай на эту тему. После многочисленных переписок и телефонных разговоров с иностранными партнерами, со всеми этими MAy I kindly ask you, would yo be so kind и прочее, штук из 5 в одной фразе))) мне необходимо было позвонить руководителю с какой-то просьбой, типа отпустите пораньше на 20 минут)). Я звоню и начинаю в том же духе, только на русском, из разряда «Не будет ли любезен многуважаемый джинн», распадаться в словесных книксонах и реверансах. После минутного молчания в трубке я услышала робкое: " Ань, ты здорова???.. ". В общем «Короче, Склифосовский!»©:)))
Личного опыта покупки не имею, но есть русифицированные интернет-сервисы посредников в США, которые зарабатывают на том, что принимают посылки на свой адрес и потом их уже отправляют в Россию. Это целые сайты, целые системы. Отправка через них намного дешевле — одна большая Диснейка (около 40 см) стоит около 1000 руб. Ваша кукла пройдет как 1,5 Диснейки… Эти сервисы имеют склады и могут какое-то время хранить вашу куклу, пока вы покупаете вторую, например.

Так же вы можете зайти здесь в раздел ЯМогу. Там есть люди, которые помогают купить через евау. Может быть там есть человек из вашего города и это не будет стоить вам слишком дорого и разбираться во всем не надо будет.
Благодарю!
Добрый день! Покупаю на Ебей недавно, года два. Пару месяцев назад зарегистрировала адрес у посредника в США. Получается выгодно!!! Собрала три посылки (доставка по США от 5 до 12 дол.) — все дошли до склада, там их в одну собрали, взвесили, и отправили в Россию, я заплатила за доставку все вместе 34 дол. (выбираешь разные способы доставки, я выбрала медленный и дешевый)))) Получилось в несколько раз дешевле. Теперь постоянно пользуюсь этим посредником, мне нравится!
  • veta1969
Подскажите, пожалуйста, а что значит зарегистрировать адрес у посредника, это какая-то компания или человек? Как это сделать? Посредники на нашем сайте -это не то, о чем Вы говорите?
  • Hedgehog
Анна, нет, обычная почтовая компания-посредник, их на просторах интернета навалом. Я взяла первую попавшуюся, не жалею, действительно выгодно ))) Они присваивают Вам адрес склада в США и туда поступают все посылки, они собирают их и отправляют в Россию по Вашему основному адресу. Если планируете постоянно покупать что-то в Америке — советую. Если раз — можно не заморачиваться.
  • veta1969
А могли бы Вы в личку скинуть ссыль на эту компанию?)
Здравствуйте, подскажите, услугами какого посредника вы пользуетесь, мне сейчас одна куколка приглянулась, но она в штатах и продавец не отправляет товар в Россию, пробую договориться с ним. Знание такого посредника, возможно, помогло бы мне. Спасибо)
ОК! Сейчас )))
  • veta1969
И я стою в скорбной очереди на эту ссылку)))) а то пересыл кусается, огрызается и прочее. Очень хочу медленно и дёшево))))А ещё американские товарищи не все жаждут отправить посылку. Можно и мне))))
  • 77777gg
ОК! Пишу )))
  • veta1969
Здравствуйте! И мне пожалуйста ссылку!!!
  • Lyrfa
Напишу сейчас в личку ))))
Тогда вопрос! На Ебей, если посылка теряется ( у меня было), то деньги возвращаются, а через посредника?
  • 48389
Через посредника посылки тоже страхуют. У меня пока не было случая потери, не могу судить о этом процессе. До склада — страхует Ебей, после — компания-перевозчик, которая предоставила адрес. Ну как то так ))) Хоть бы ни у кого ничего не терялось!!!
Насчет посредника вопрос интересный. Вы же указываете адрес посредника, как адрес получения, поэтому все претензии должны быть озвучены уже при приходе товара на склад. Посредники предоставляют услугу по фотографированию содержимого посылки, иногда это нужно просить заранее, иногда за отдельную плату. Наверное, при наличии фотодоказательств, можно обратиться за компенсацией. Если вы найдете дефект уже у себя дома, что-то компенсировать не получится.
Компенсации при прямой отправке я получала дважды, а через посредника один раз не удалось. Вернее, я даже не стала обращаться, понимая, что время упущено и доказательств мне не предоставить. Но доставка через посредников, действительно, значительно дешевле, так что я постаралась это принять. Вообще, важно максимально детально читать описание и смотреть фото. В большинстве случаев дефекты отражены, хотя и завуалированы.

Насчет рейтинга — вы не должны забывать, что и у вас его тоже нет. Некоторые продавцы вообще не продают покупателям без положительных отзывов. Так что будьте к этому готовы. И еще, прежде чем покупать убедитесь, что вы наладили работу paypal. Может быть, стоит сделать какую-то мелкую покупку, или расплатиться с его помощью в другом месте при наличии альтернативы. Оплата на ebay должна быть произведена не позднее 2 дней, и если у вас возникнут технические сложности, продавец отменит сделку и поставит отрицательный отзыв. А вам это пока совсем не нужно.