Отслеживание посылок из США в Россию. Памятка.

Отслеживание посылок из США в Россию. Памятка.

Здравствуйте дорогие мои бейбиковцы. Подумала написать небольшую памятку о почте США (USPS) или объяснение покупателям, которые только решили приобрести или ждут (уже своих) ненаглядных хотелочек из-за океана. Пишу на своём примере, так как знаю всю «кухню» изнутри. Может кому-то пригодится.

Итак начнем:
United States Postal Service или сокращенно USPS, тоже самое, что почта России.

У них есть три основных вида доставки:
1. First-Class International Service (Ферст Класс) – самый дешевый путь отправки. Здесь нужно учитывать, что посылку можно отправить только, если она не тяжелее 4 паундов (около 2 кг) и ее размер (высота + длина + ширина коробки) не превышает 36 инчей (92 см). Срок доставки 17-28 дней.

2. Priority Mail International (Проёрити Маил) — размер (высота + длина + ширина коробки) не превышает 79 инчей (2 м). Срок доставки 15-20 дней.

3. Express International Mail — размер (высота + длина + ширина коробки) не превышает 108 инчей (2 м 74 см). Срок доставки 7-10 дней.

На сайте usps.com вы сами можете рассчитать примерную стоимость посылки:

Для этого заходите на сайт usps.com и кликаете на “Calculate a price”



1. Выбираете страну, 2. ставите примерную стоимость посылки, 4. обязательно кликаете на “package”, 5. ставите примерный вес, нажимаете “Continue”



Я поставила 2 паунда (около 1 кг), получаем вот такой расчет:

Здесь нужно будет отдельно кликать на каждый сервис, чтобы увидеть сколько посылка будет стоить.





В Проёрите сервисе Вам даны несколько вариантов – это размер именно почтовых коробок, то есть если Вам хотят выслать, например, несколько дисков, то их можно положить в небольшую специализированную коробочку и это будет стоить $24.75 – эти коробочки берутся только на почте и они бесплатные. Но Вы видите, что там есть и дороже варианты, это тоже специализированные коробки (честно я вообще не понимаю зачем они сделаны, но наверное, чтобы деньги содрать с незнающих). Вы купили куколку, продавец по незнанию берет бесплатную почтовую коробку на почте, а она по стоимости выходит для Вас $80.50 (Вы же оплачиваете пересылку), хотя, если бы он взял обычную пустую от чего-то, она бы Вам обошлась в $47.05. Но я не думаю, что продавцы так будут делать, им это невыгодно… это единственное только по незнанию продавца или отправителя. То есть, если к Вам приходит коробка с НАПЕЧАТАННЫМИ (не наклеенными) символами USPS, как аватарка к этому топику — Вы переплатили.

Если Вы кликните на экпресс, то там тоже самое.


Если продавец Вам предлагает или Экспресс, или Проёрити, выбирайте Экспресс – разница в цене небольшая, а идет гораздо быстрее и намного сохраннее.

Ну и конечно прибавляйте к цене отправки handling fee, то есть прибавляете упаковочный материал.

Когда я, высылая посылку, заполняю таможенную декларацию, то обязательно ставлю галочку на слово “gift”, то есть «подарок», то есть Вам на почте не нужно будет платить никаких денег, но это еще зависит и от суммы на которую оценивают посылку. Именно я не ставлю большие суммы. Для Экспресса ($100) и Проёрити ($50.00) – это так же и автоматическая страховка, то есть, если посылка теряется, то почта выплачивает Вам эти суммы автоматически, можно приобрести и дополнительную страховку на $200, $300 и т.д. – эта услуга платная, в районе $2 — $5.00, то есть, если посылка теряется, то Вам выплатят ту сумму на которую она застрахована.

и Фёрст Класс в основном ($30.00) – если теряется посылка Фёрст Класс, то всё… Вам никто не поможет, я не могу ее застраховать (нет такой функции), я не могу прибавить к этому виду отправки никакую подпись покупателя… ничего… дело труба.

Так вот чтобы посылки Фёрст Класс ( в основном я высылаю только Фёрст Класс) не терялись (за всё мое время долгой работы с отправлением, ни одна посылка в Россию и ближнее Зарубежье (тфу-тфу-тфу) не потерялась) я делаю так:

Вы сами понимаете, путь у посылки долгий, шутка ли, другая сторона полушария, в дороге с ней может случиться всё, что угодно… ну например, дождь, грязь да даже техническое масло залило коробочку с Вашей хотелкой и ни того, ни другого адреса не разобрать, хорошо, если сохранился штрих-код или тракинг номер, а если и они пропали? Всё, Вашу коробочку в утиль..., но перед этим ее обязательно вскрывают в поисках обнаружения дополнительной адресной информации внутри посылки, поэтому я обязательно вкладываю вовнутрь коробки адрес отправителя и адрес получателя большими буквами на отдельном листе, а на самой коробке адрес печатными буквами и обязательно на двух языках (на английском и на русском).

Теперь давайте разберём отслеживание посылок, идущих из США в Россию.

Буквально несколько месяцев назад USPS, не знаю зачем, приняла такой пункт, что все посылки отправляемые из США Фёрст Классом (First-Class International Service) в любую страну отслеживаться не будут до территории страны назначения. И это действительно так.

Да простит меня моя покупательница, там все равно не видно ни имени, ни фамилии, ни адреса, абсолютно никакой личной информации, поэтому я хотела бы показать на «живом» примере:
Недавно моя покупательница получила от меня посылку с куклой, которую я отправила Фёрст Классом в город Иваново (насколько я помню «Город Невест») – вот ее тракинг номер LC573416921US.
Вот договор и доказательство отправки, Вы видите число 5 августа 2014 года, девочка улетела этим числом.



Чтобы отследить посылку, вносим этот номер на сайт американской почты usps.com (заодно научу Вас, как отслеживать посылки из США, хотя вообщем-то учить нечему, потому что они все равно не высвечиваются), но все же так можно посмотреть Экспресс или Проёрити. Вставляем номер либо туда, либо туда… разницы нет, кликаем Enter.



И видим вот такую картину, где черным по белому (то есть оранжевым по белому) написано: «ВНИМАНИЕ! Отслеживание данного сервиса (т.е. Фёрст Класс) доступно только в Канаду. Если Вы в будущим хотите отслеживать посылки в страну Вашего назначения, пожалуйста используйте отправку Priority Mail или Экспресс. Всё!



Как мне доказать покупателю, что посылка действительно ушла? Никак. Я проверила все тракинг номера на Россию — Фёрст Класс за последние месяцы, ни одна не высвечивается. Я побежала на почту и говорю: «Ребята! Но так дела не пойдет, у меня большое количество international покупателей, как я им буду доказывать, что я посылку отправила?» — они разводят руками. Но я же дама неугомонная, побежала на почтовую базу (главпочтамт), говорю «как»? Оказывается, что на главпочтамте это можно посмотреть… не мне,… им, работникам. Они видят, что посылка была принята, её движение и могут распечатать мне доказательство приема посылки.

Поэтому, если вы купили что-то первым классом в США и не уверены в продавце, Вы можете попросить его съездить на главпочтамт и взять распечатку поступления и движения посылки или просто подождать какое-то время до ее приезда на российскую таможню.

Теперь вносим этот номер на сайт российской почты и видим, что всё прекрасно.



Здесь я хотела бы сделать небольшое отступление, в данном примере произошел какой-то нонсенс, куколка улетела 5 августа, а уже 6 августа – она была в Москве! Либо ее перепутали с Экспрессом (покупательница родилась под счастливой звездой), либо это просто опечатка. Обычно это занимает 5-12 дней, я имею ввиду с того момента, как я отправила посылку и до Москвы.

В данном примере нам главное было узнать, что посылки начинают отслеживаться когда пересекают границу страны назначения. Так что всё нормально, не переживайте.

Сейчас я Вас немножко, наверное расстрою, кроме России, я стала проверять и все остальные страны моих покупателей… и они почти все высвечиваются. Англия, Франция… даже Кипр и Чехия… вот посылка в Чехию, которую я выслала 13 августа и здесь прекрасно видно, что она была принята (Aurora – это город, в котором я живу) LC – эти две первые буквы относятся к Фёрст Классу… ещё было несколько стран (не помню какие), которые тоже не высвечивались на сайте USPS, я так думаю, что это скорее всего из-за каких-то принятых или не принятых, подписанных или не подписанных соглашений.



Я Вам описала просто СВОЙ опыт, у кого-то может быть есть и другой, у кого-то совершенно другой; понимаю, что все ситуации описать, охватить и знать невозможно, но думаю, что эти небольшие азы Вам могут пригодиться.

Спасибо, что заглянули.
Марина

Смотрите больше топиков в разделе: Интересное и необычное: фотоподборки, факты, разное