Бэйбики
Публикации
Разное
Поиск правды. Отзывы о продавцах и посредниках, споры
Ситуация... Если покупатель не возвращает деньги? Ник Dior
Инна
Ситуация... Если покупатель не возвращает деньги? Ник Dior
Здравствуйте, уважаемые жители Бэйбиков. Пишу этот топик по рекомендации Администрации сайта, с просьбой помочь как-то разрешить проблемную ситуацию с покупательницей. Не хочется лишний раз о грустном — но обстоятельства вынуждают…
Дело вот в чём.
Девушка с нашего сайта под ником Dior , давала объявление в Шопике с просьбой «Куплю куклу» Я вызвалась купитьей куклу на Ибее. Мы обо всём договорились, всё покупательницу устраивало. Когда аукцион подходил к концу, я обнаружила, что такую же куклу можно купить, как «By it Now» (т.е. сразу платишь и выкупаешь куклу.) И когда я увидела, что ставки на аукционе поднимаются выше, чем стоит та кукла, и больше, чем покупательница определила лимит на неё — я выкупила вторую куклу на свои деньги, благо, они у меня были на карте припасены для отправки посылки через несколько дней. Кукла, что я купила, была даже лучше той — NRFB (т.е. новая в коробке). Я ей об этом написала, сбросила фотографии, она согласилась с тем, что кукла классная и она её берёт.
И всё, с тех пор начались проблемы, которые она объяснила тем, "… не ожидала столь быстрой покупки." — то перечислю деньги позже, то сестра с Украины перевод уже сделала, потом пропала из переписки(хотя на Бэйбиках регулярно появлялясь).
Мне пришлось ей написать, что я обращусь за помощью к Администрации, если она не появится и не вернет мне деньги, которые довольно большие для меня — почти 8000 р. Но ответа не последовало.
Я написала Админам, они, в свою очередь, написали ей — и всё, с тех пор она перестала появляться на сайте.
Девочки, милые, ну как же так можно — это ведь, своего рода, тоже мошенничество или безалаберность такая…
Админы посоветовали обратиться к Вам всем, за советом и с предупреждением по этой покупательнице.
Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
Дело вот в чём.
Девушка с нашего сайта под ником Dior , давала объявление в Шопике с просьбой «Куплю куклу» Я вызвалась купитьей куклу на Ибее. Мы обо всём договорились, всё покупательницу устраивало. Когда аукцион подходил к концу, я обнаружила, что такую же куклу можно купить, как «By it Now» (т.е. сразу платишь и выкупаешь куклу.) И когда я увидела, что ставки на аукционе поднимаются выше, чем стоит та кукла, и больше, чем покупательница определила лимит на неё — я выкупила вторую куклу на свои деньги, благо, они у меня были на карте припасены для отправки посылки через несколько дней. Кукла, что я купила, была даже лучше той — NRFB (т.е. новая в коробке). Я ей об этом написала, сбросила фотографии, она согласилась с тем, что кукла классная и она её берёт.
И всё, с тех пор начались проблемы, которые она объяснила тем, "… не ожидала столь быстрой покупки." — то перечислю деньги позже, то сестра с Украины перевод уже сделала, потом пропала из переписки(хотя на Бэйбиках регулярно появлялясь).
Мне пришлось ей написать, что я обращусь за помощью к Администрации, если она не появится и не вернет мне деньги, которые довольно большие для меня — почти 8000 р. Но ответа не последовало.
Я написала Админам, они, в свою очередь, написали ей — и всё, с тех пор она перестала появляться на сайте.
Девочки, милые, ну как же так можно — это ведь, своего рода, тоже мошенничество или безалаберность такая…
Админы посоветовали обратиться к Вам всем, за советом и с предупреждением по этой покупательнице.
Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
Обсуждение (142)
Вы оплатили куклу уже на ее адрес? У меня была и такая ситуация, я выиграла, но оплачивать не стала… объяснилась с продавцом, получила предупреждение от ебэй и все.
Какая я дурочка! Я же ей поверила, даже не стала ничего уточнять, заболела, так заболела… не может выкупить и ладно (это в первый раз). Во второй — ерунда какая-то. Выпрашиваешь свои деньги и кормишься следующей неделей…
Первый раз года полтора назад. Тогда вроде без проблем оплатила.
Потом еще одну. Там рассрочка была.
Потом третью куклу зарезервировала (внесла предоплату две тысячи) и пропала. Не помнб сколько времени прошло — месяц или два я ее ждала, потом она мне написала что проблемы с деньгами и куклу я эту могу продать, а эти две тысячи пусть у меня останутся в качестве аванса за следующую покупку. Следующий раз, когда она мне написала- примерно через год. То есть в январе или феврале этого года.
Напомнила мне об авансе.
Я дождалась остатка оплаты и отправила ей куклу.
Вот.
А на счет Яны- Уж не Yasya, Cristal ли это очередной ник?
(Васильева Яна г Санкт-Петербург) — еще в августе 2012 года я столкнулась с ней. Она химку заказала. Названивала мне в скайп и сообщениями в агенте забрасывала чуть ли не круглосуточно.
А как пришло время оплачивать покупку — тут и начались проблемы. То денег нет то на связь не выходит, то на письма не отвечает.
А на счет темы данного топика- хочется все же выяснить Dior не очередной ли это клон Yasya, Cristal (оба этих ника принадлежат одному и тому же человеку — Яне из Санкт-Петербурга?
Уж больно похожее поведение.
После этого заказчица( к слову сказать, я была очень в ней уверена, т.к. это был не первый ее заказ), пропала со связи. Я очень долго и терпеливо ждала пока она напишет, потом, уже перестав надеяться, сама написала ей и поинтересовалась, собирается ли она оплачивать заказ. Оказалось, что нет и даже молд выкупать она не будет… Как причина, были названы финансовые затруднения, связанные с болезнью мамы, допускаю, что это так, хотя в то же самое время в шопике читала комментарии о том, что она ждет другую куколку, не реборн. Все можно понять, у всех проблемы разные могут возникнуть, но неужели нельзя было просто написать по-человечески, что заказ отменяется, и извиниться, а не отмалчиваться? Дорогостоящий молд, предназначенный для заказа теперь мой, был бы он один выписан, так я еще и на себя два взяла… Ник озвучивать не стану, хотя после долгого общения все это так неприятно для меня, даже не учитывая финансовых потерь, осадочек пренеприятный остался… Вот после таких случаев и перестаешь людям доверять.
К сожалению, здесь на бейбиках нет механизма, который мог бы заставить покупателя выкупить свои резервы, даже если он передумал. Но я искренне желаю вам найти денег на эту куколку, а куколке желаю настоящего, серьезного владельца.
Можно с этого места подробней-возник вопрос, который для меня НЕ понятен…
О каком штрафе в сумме $50.00 идет разговор? Кто снял такую сумму и на каком основании?
Т.к. никаких штрафов eBay не берет и, ЧТО значит- *за просрочку платежа за посылку*
Тут, только полная оплата однозначно, включая стоимость покупки и пересылки.Это не личная продажа, когда можно сделать рассрочку или ждать, когда купят.
К сожалению eBay ждать не будет, а надо в течении 2-х дней сделать оплату по новым правилам, а при условии Buy It Now-купить сейчас, то иногда нет и 2-х дней, а оплатить надо сразу.Иначе покупка не состоится.
Всегда, очень хочется верить в порядочность покупателя, а получается не всегда, все гладко и, все же «Надежда умирает последней!»
А если сразу на адрес покупательницы, то, наверное, можно связаться с продавцом и отозвать посылку, а в дальнейшем переправить ее на Ваш адрес. Ведь, насколько я поняла, посылка еще в Штатах?
Очень вам сочувствую и надеюсь, что ситуация разрешится благополучно для Вас и малышки, она прекрасна!!! Мечта, а ни девочка!!!
Куколка красивица! И мне кажется, она легко найдет новый дом и любящее сердце!
Всегда хочется верить людям! Понимать, что с тобой честны, а не выдумывают *истории* выискивая оправдания, не пропадают без следно… Ведь, куда проще сказать правду и сразу, чем приносить боль другим людям, а после таких отношений к сожалению и к другим не будет доверия.
Но Вы нарушили одно из правил посредника — НИКОГДА не покупать на свои деньги!
Я тоже прошла через несколько аналогичных ситуаций пока не научилась соблюдать это правило.Мне тоже ДОРОГО стоила эта учеба.
Это правило помогает избежать многих неприятных ситуаций! Даже если отбросить непорядочность покупателя, в жизни может произойти много неприятных событий у покупателя(как выше писали: можно попасть под трамвай) и вы останетесь без денег, и с проблемой пристроя куклы.
У меня был случай когда у покупателя был поставлен страшный диагноз ребенку и ей просто стало не до кукол.
Кстати, Dior тоже мне заказала поиск нескольких кукол на евау, после покупки у меня куклы из шопика. И к проблемам с zayka1882 я тоже присоединюсь со своим случаем (не очень страшным, но показательным). Она сделала заказ в моей коллективке *Зайка Ми и котик Басик*, не внесла плату за заказ, я оплатила ее заказ своими деньгами(не нарушая своего правила, у меня планировалась вторая коллективка и были еще желающие на эти игрушки). По приезду игрушек я ей написала об оплате, она тянула время, кормила *завтра-послезавтра* — в результате я продала игрушки другим участникам коллективки. Но я посчитала свой случай случайным(извините за масло маслянное) и не придала этому значение. А оказывается у этого человека — уже своя отрицательная кредитная история доверия на сайте
Девочки давайте не замалчивать таких историй, писать топики-предупреждения!
Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО автору топика!
В Вашем случае, не все так страшно.У Вас есть новый товар, который Вы всегда можете продать и вернуть свои деньги! Спасибо за предупреждение!!!
Хорошо хоть куколка приедет к Вам. Она чудесная, и мамочку Вы ей быстро найдете. Все равно это вопрос времени.
Вот и получается, что отзывы в шопике — ничего не дают. Там ведь не отражено, сколько раз человек бронировал и не покупал. Приходиться только самому запоминать таких(
Желаю вам, чтобы куколка беспрепятственно добралась до вас и быстро нашла себе новую хозяйку!
Хочу написать ещё об одной девушке ник Afatima, она «купила» у меня куклу, написала, что оплатила и адрес куда отправить, адрес папы т.к.её в городе не будет(это было перед НГ), деньги мне не поступили о чем я ей сообщала неоднократно, но она просто пропала.Вот зачем спрашивать номер карты и писать, что деньги перевела, если даже и не думала переводить, надеелась, что я отправлю не дожидаясь перевода? интересно только этот ник у этой девушки или ещё парочка в запасе?
И еще отвечу тем, кто опасается новичков — девочки, вы тоже когда-то были новичками и когда-то купили или продали свою первую куклу! Новичкам тоже очень страшно, не зная кому можно доверять, а кому нет совершать покупки-ведь и продавец может быть не честным! Я на сайте с декабря 2014 года. За это время у меня поселилось огромное количество кукол, в большенстве своем с помощью девочек с Бейбиков (в том числе и Инны)! А топик у меня всего один — разве это показатель? Хоть кто-то может упрекнуть меня в безответственности? но и у меня случаются проблемы, например: я перевожу деньги через программу своего банка(это не сбер!), с моей карты деньги списывают, а покупателю не зачисляют! Приходится успокаивать покупателя, доказывать что я не обманщица, просить позвонить в их банк… И как только продавец звонит в банк с вопросом «а где же денежки — они сразу зачисляются на его счет! Вопрос: в чем моя вина??? У меня так случилось с Леной (lili), когда я оплатила своего первого реборна! Сумма не маленькая! Я сделала перевод, отправила копию перевода (всегда так делаю!), а она деньги не получила! Мы три дня с ней переписывались, я успокаивала ее, а сама очень боялась, что она не будет мне доверять! Слава богу после звонка в банк все разрешилось и малыш поехал ко мне!) А сейчас Лена работает уже над третьей малышкой для меня!) На этом сайте я нашла много единомышленниц и конечно обидно, что даже здесь мы не застрахованы от разных неприятностей! Девочки, давайте помогать друг другу не попадать в неприятные ситуации, сразу сообщая о ненадежных людях, как это сделала Инна!
Мне очень приятно, что Вы адекватно все понимаете. И очень надеюсь, что сможете разрядить этот вопрос. А всю эту нашу переписку можно будет и удалить. Согласны?
P.S.Не люблю, писать о людях в третьем лице, но в данном случае только так.Поэтому приношу свои извинения к ПРОДАВЦУ, которого я уважаю.
Я тоже знаю, о каком именно продавце здесь появился комментарий nadin628027. Зачем же Вы так? Я знаю этого продавца, как прекрасного человека, отзывчивого, искреннего и всегда идущего навстречу покупателю. Сама неоднократно покупала кукол у этого продавца и даже получала кукол до окончательного расчёта за них. Человек абсолютно доверяет людям. И в чём Вы, nadin628027, усматриваете наживу продавца? В том, что он не одну неделю ждал денег от Вас? Вы на данный момент не заинтересованы в кукле, а заинтересованы были в деньгах, что с каждым может случится, жизненные обстоятельства меняются. Но на мой взгляд, можно только поблагодарить продавца, что он взвалил на себя устройство куклы в другой дом, где она желанна. Вы избавлены от этого, Вы получили свои деньги назад, а ведь не желанную теперь куклу Вам, nadin628027, пришлось бы продавать самой и не известно, когда бы продажа состоялась и сколько Вам пришлось бы ожидать возврата потраченной суммы. Нельзя так очернять людей на пустом месте.
1. Вы отказались от куклы.
Подтверждением тому Ваше письмо:
Честно должна признать что обстоятельства такие что стало не до кукол, но я не могу и не хочу никого подводить (у меня должна была продаться куклена до 1 апреля, но покупателем оказалась небезызвестная Dior и я с деньгами в пролёте)Но как и обещала Вам сумму нашла. Если покупатель оплатит всю сумму то я готова даже согласиться.Надежда.
Спасибо ЖЖЖЖЖ.
2. Деньги Вы получили уже на следующий день.
Что не так? В чем вина продавца? Мы не пострадавшие, нам Ваши извинения не требовались.
ВЫ оклеветали порядочного человека.Вынесли свои подозрения на общее обозрение.Вы чего хотели? Суда Линча? А не вышло. И все потому, что Ваши обвинения беспочвенны. Продавец, которого Вы хотели оскорбить и унизить намного порядочнее Вас.И если потребуется здесь отпишутся многие из тех, кто скажет о ней добрые слова. Просто не хочется раздувать огонь. Потому что вопрос не стоит выеденного яйца.
от моей попытки понять ситуацию..… Ничего-то Вы не поняли.
Только помните, чем разбрасываетесь, на то и наступать придется.
Самое худшее что могло произойти — обидеть порядочного человека с самыми хорошими намерениями, что и произошло… Сожалею и приношу извинения!
Я сама коллекционер мишек, в моей коллекции исключительно мишки-иностранцы и, соответственно, я всех их покупала через интернет. А по началу, лет 5 назад, когда ещё не умела всё это делать сама, я покупала через посредника, которому платила аж 20% от стоимости. Я очень много раз имела дело с разными людьми, продавцами мишек, со многими из них у меня завязались контакты и дружеские взаимоотношения. Я покупала по нескольку раз у одного и того же продавца, но при этом НИКТО и НИКОГДА ничего не отправлял мне, пока я не переводила 100% предоплаты.
Я считаю, что только полная предоплата является способом для Вас избежать таких ситуаций в будущем.
Это условие подавляющего большинства продавцов, а покупатели должны принимать его, если они действительно хотят получить желаемую вещь. Возьмите и Вы это себе за правило.
Желаю Вам, чтобы ситуация разрешилась для Вас благополучно. Покупатель для куколки обязательно найдется!