Наша почта, подорожали тарифы?

Здравствуйте! Я тоже была в шоке, когда за куколку 800 грамм заплатила за пересылку более 500 руб.(((Мне посоветовали только в своей упаковке отправлять и подписывать самой посылку.

Бюджетный вариант на сегодня:
— под рукой иметь весы и обои.
Для бандероли (от 100 гр до 2 кг)- не хватает веса, добавляете бумагу и упаковываете в обои (внутренняя сторона наружу)
Для посылки — купить коробку в магазине (гипермаркеты различные, коробки от 50 р. )и снова в обои.
Рассчитать пересыл можно здесь postprice.ru/
А топик по поводу тарифов здесь babiki.ru/blog/boltalka/90751.html

ещё бы у них так же стремительно, как цены, повышалось качество сервиса и скорость доставки.

На 40%? Безобразие. У нас почтовое отделение перешло на урезанный график, работает одно окошко на все услуги, рабочий день сокращенный, жуткие очереди, программа виснет-в очереди по часу проводишь и за это почти в полтора раза больше платить??? Нет у меня цензурных слов, чтобы выразить возмущение

Почта РФ — это прям сюрр. Не знаешь, чего ждать. Про тарифы не в теме, простите за оффтоп. Но вчера забрала посылки с четвертой попытки, отстояв в очереди 2,5 часа! Трижды уходила, видя толпу у входа в отделение, в четвертый раз поняла, что вариантов нет, надо стоять до последнего. Была тридцатая! Одно окно! Выдают пенсии, принимают коммуналку и почтовые отправления, выдают почту. Один оператор!!! И это в центре города! На возмущенные возгласы отвечают, что руководство почты нашего региона в курсе ситуации, и это просто оптимизация работы и новые стандарты. Извините за много букв, прям накипело! Вчера приползла домой и поняла, что не хочу больше иметь никаких дел с этой конторой. Буду покупать и продавать только через траспортные компании или емс. Справедливости ради скажу, что посылки приехали неожиданно быстро, например, из Геленджика до Рязани за 4 дня. Только зря я, наивная, радовалась, отслеживая трек, получала потом четыре дня в своем опс.

Да, везде! Я тоже была в шоке! Маленькие пакеты у нас можно отправить письмом (даже куколок!), если по весу и размеру проходит) и маленькой бандеролью, если сумма измерений не превышает 90 см а вес где-то 2 кг по-моему.

Цены и правда выросли, ужас какой-то. Но вот у нас, например, не всякую упаковку еще и примут. Не знаю насколько это законно, но постоянно придираются даже к белым мешкам. Требуют почтовую упаковку.

Мда… Слов нет.

А что именно подорожало? Сегодня только отправляла посылки и бандероли 1го класса, те же самые расценки (я из Казани).

Я 5 июня отправляла бандероль. Отправляю часто, вес примерно одинаковый, уже знаю стоимость с точностью ± 3-4 рубля. Слышала, что тарифы увеличили, приготовилась к большей сумме, а получилось даже дешевле… Республика Коми.

У меня складывается ощущение, что работники почты сами как-то играют суммами, потому что бывает в чеке строчка " наценка за упаковку", так по-моему, что это такое я не знаю. Подходила узнать, говорили, что это за нестандартную упаковку. Упаковываю я всегда сама дома. А в других чеках этого нет. Причем, я спросила, почему не во всех чеках такая строчка, мне ответили, что у них программа сама выдает и никак повлиять они не могут на это.Как так, не понимаю. И главное, что проверить нельзя, насколько это законно.

Ириш! Я рада, что тебе хоть чуть прояснила ситуацию.Надо сразу смотреть чеки не отходя от кассы.Операторы специально делают дорогие отправки.У меня раз было, что прописали какие-то 40 руб… Я позвонила на горячую линию, всё узнала что да как, потом позвонила на почту где отправляла и пригласила к телефону начальника.В итоге на следующий день мне денежки вернули и извинились.Так что на почте надо держать ухо востро!!!

Девочки, всем спасибо!
Ситуация прояснилось по горячей линии почты. Оказывается, оператор провел мои посылки, как негабаритные, за что и идёт надбавка 40%.
Теперь пойду писать в своём отделении претензию и возвращать переплаченные деньги.
Ну, благо, что так. На почте, конечно, разборки наведу (они слышали звон, как говорится...)
Хоть камень с души упал, что тарифы на посылки остались те же.)

Самое интересное, что на почте все знакомые, и я там постоянный клиент, и посылки практически всегда отправляю одинаковые. И надо так обмануть! Сумма-то приличная вышла, ну ка, с каждой по +80 рублей!
Так что, девочки, будьте бдительны!
А то они мотивировали, что с 3-го июня подорожало, а что именно подорожало, им, видимо, неведомо.

Девочки, про почту можно говорить бесконечно! Про всё!!!
Вот у меня куча вопросов — как вы отправляете ьандеролью с такими малыми суммами? Мне посчитали на почте посылка и бандероль, ну по моей просьбе, так как вложения были не очень ценными, отдавать 250 р как то жалко, тем более, всегда хочется отправить человеку по дешевле, когда ещё заказчики постоянные. Но взвесив моё отправление и посчитатв стоимость обыкновенной посылки и бандероли, мне выдали сумму за бандероль чуть ли ни в полтора раза дороже! Сказали, что в моём случае дешевле обыкновенной посылкой. раньше ещё была приписка — работа оператора и прибавляли от 30 до 50 р! Я раз стерпела, второй, потом спросила — за какую работу оператора я отдаю такую сумму? Мне говорят — за упаковку! Какую упаковку, если пакет у меня был куплен заранее и дома всё упаковано и заклеено и калиграфическим почерком подписано! Какая работа оператора? Вся их работа оплачивается зарплатой. Мне пожали плечами, я как говориться не отходя от кассы позвонила на горячую линию, благо народу не было ни души, кроме меня и трех операторов, двое из которых были на обеде, сидели за картонкой с надписью обед. Моя оператор сникла, я общаясь с девушкой на горячей линии объяснила ситуацию, меня попросили назвать номер почтового отделения и адрес. Оператор мне сказала. В общем им потом видимо позвонили и велели фигнёй не страдать. С меня брали как за упаковку коробки, где сам оператор заклеивает скотчем. НУ ладно, тут я согласно, хотя за 50 р можно всю упаковку скотча прикупить. Через два дня пошла снова отправлять, так мне так мило улыбались и сказали, что им заблокировали в программе этот пункт! Во как! А то ведь они не замечали его и по ошибке мне впаривали дополнительную сумму.
Я не хочу ругаться и не хочу ни кого наказывать, просто хочется человеческого отношения. Потом ещё звонила на горячую линию, спросила в чем можно отправлять сувенирную продукцию, что б удешевить отправку, мне подсказали про интерактивное отправление и про мультиконверт, очень удобно и экономно, но входит мало))) всё таки это конверт.
Ещё мне одна оператор очень строго говорила о том, что я обязана дать свой номер телефона, для смс оповещения. Мне не жаль этих 10 рублей за услугу, но года смс приходит в 12 ночи, потом в 3, потом в 6 утра, меня это конечно не устроило. Телефон у меня старе поповой собаки и если звук отключить, то и будильник будет беззвучный, да и не привыкла я на виброзвонок ставить, а вдруг пропущу звонки детей или родителей.
А уж про упаковку и вовсе молчу, мне сколько посылок в год приходит из разных городов, так ведь даже и обоями не обёрнута, просто коробка от обуви бывает, скотчем почтовым замотали, бумажку с адресом прикрепили и вперёд! Я получаю и говорю — смотрите, ведь прошла такая упаковка! А мои почему не принмали, хотя в бумагу заворачивала и края правильно загибала. Опять глазками хлопают, плечиками пожимают — мол нам вернут! Так ведь такую не вернули! Коробка нормальная, целая, добротная. Или старую вывернут наизнанку и опять в путь, у нас не примут, ещё и наорут. А у самих коробок днём с огнём не сыщешь! Да ещё эти новые коробки, закрываются и держатся на одном честном слове!
Ну и очереди((( когда толпа народу, всегда одно окно работает. Когда полтора Ивана да две Марьи, так все открыты!
Не зря же про почту Уральские пельмени песню поют: это почта, это почта, здесь ты в очереди сдохнешь точно!


Если сильно много написала — так это так сильно наболело)) как и у всех!

Это везде сейчас такая ерунда .:) Сегодня отправляла посылочку, заказной бандеролью уже не приняли, как раньше. Говорят, что заказной бандеролью теперь только печатная продукция, а все остальное идёт либо посылкой, либо " отправляйте первым классом ", что вдвое дороже обычной посылки .:))
Буду искать коробочки, размером с книгу, чтобы была возможность негабаритное отправлять " как печатную продукцию ":)))

У нас попробуй замаскируй под печатную продукцию, заставляют вскрывать и доказывать. Как то отправляла заказной бандеролью, мне говорят — докажи, а я возьми да ляпни, что не могу- там фото интимного характера)))) а у самой три платьица было)
А ещё как то отправляла в коробке почтовой подруге посылку, ну там и куколка, и одежки, и лоскуты, и пряжа. Вот не понравился оператору стук в коробке, хотя я дома всё уложила хорошо и проверила. И эта оператор не долго думаю открыла мою посылку и стала своими ручищами там всё перебирать, поднимать на уровень своих глаз лоскуты, пряжу, одежку, пусть это всё и по пакетикам, но все же видно! Поднимает и поверх очков смотрит, мол что за фигню вы тут насовали. А за мной очередь три километра и в животе моём третий малыш сидел, ждал своего появления на свет через неделю. Мы было так стыдно, но я так растерялась, что ни чего даже не смогла сказать. А вообще какое она имела право тогда смотреть без моего согласия вложения! Другой разговор, когда бабули внуку в армию посылочку приносят и коробку у них покупают, просят разложить всё правильно. Но я же не просила! У меня и так было всё хорошо уложено. Вот такие бывают тёти моти((( хотя и хорошие тётеньки работают, я одну такую заприметила оператора, стараюсь к ней попасть — если попала в её выходной, тогда я даже и отправлять не стану — или облают или перед носом кассу захлопнут, ну их лесом!

О! Прям как у нас! Ни пакетов, ни коробок и на вопрос — а когда будут? Пожимают плечами или отвечают — Москва не даёт.

На днях была в Москве отправляла посылочку и в отделении было всё: коробки старого и нового образца, пакеты пластиковые старые и новые и любого размера.Весь ассортимент что существует.Зато в моем отделении в Люберцах из ассортимента раз-два и обчёлся и операторы тоже говорят как и вам! Странно!

Ирочка, я буквально сегодня 2 посылки у нас в Москве отправляла -расценки те же. По Москве -170р (без почтового пакета, вес 820гр), до Питера -204 р (без пакета), вес 224гр. Оба отправления «обычной посылкой».

На горячую линию почты России по приведенному выше тел 8-800-2005-888 можно (и нужно) звонить, когда очередь превышает 5 человек! Тогда почта получает инфо о проблемах в конкретное время и в конкретном отделении. В тоновом режиме оператор предлагает указать номер почтового отделения, где образовалась очередь.

У меня тоже с почтой дружить не получается, у нас не принимают запечатанные пакеты с печатной продукцией, просят предьявить содержимое, поэтому платьица в картонках у меня не получается отправлять и почтовые расходы для меня дороже моих трудов на вязание платья, ну и никуда от этого не деться, ругаться каждый раз не хочется, девочки молодые на почте, все время меняются, с них как с гуся вода, а я потом до вечера отойти не могу, переживаю,

Еще от отделения зависит. С местного отделения отправляю — международный мелкий пакет 246р, а с главпочтампа точно такой же — на 40р дешевле! Может за вредность берут — местная тетечка каждый пакет по 10 минут обрабатывает, на главпочтампе — в среднем 1,5 минуты ))) К сожалению редко удается оттуда отправлять, т.к. ехать специально далеко, только когда по пути в город выезжаю.

А что делать если постоянно очередь на отправление посылок? Стояла 1 час, хотя было всего 3 человека впереди, причем в отделении была электронная очередь(думала, цивилизованное отделение, а что толку? на качество услуг это не влияет). Одна тетенька с тремя посылками уже минут 30 не могла дождаться, когда ей оформят и напечатают заветный квиток. Возле оператора на стенде было написано «Программа работает медленно, наберитесь терпения». Ох, куда уж больше его родимого, терпения- то с нашей почтой?) Потом через час и более трудного ожидания, меня обслужили все же вежливо, приняли посылку, и извинились за задержку. Сказали, что-то типа «это не мы, это программа плохо работает», и добавили: и у нас сегодня работает три с ПОЛОВИНОЙ оператора! Типа, что штат не укомплектован. Очередь хихикнула. Я спросила: «Пригласите нам хотя бы пол-оператора, мы уж многого не ждем, хотя бы половину!))))». Оператор заулыбалась в ответ. А может это и было пол-оператора?))) Всем желаю только легких походов на почту!!!

Люди, я даже говорить боюсь — и сглазить боязно, и вы меня сейчас тапками закидаете! Наше отделение работает с 8 утра до 8 вечера, работают вчетвером-впятером, хотя комната крохотная, старший сотрудник (не знаю, как это правильно называется) со всеми разговаривает, как с родными, всё позволяют, и коробки вывернуть, и свои принести, и бандеролью принимают, и без слов верят, если скажешь про печатную продукцию, тьфу-тьфу-тьфу-тьфу на них на всех, дай им Бог здоровья! Остаётся вопрос — вот какого тогда фига не везде так, ну? Я прямо расстраиваюсь, когда слышу про ужасы, которые другие люди рассказывают! Выходит, ПР — это такая организация, где вообще человеческий фактор просто основополагающий, блин — не профессионализм рулит, а личное отношение прямо!

О! Я не одна такая) за посылку в 40г отдала 205 рублей! Мультиконвертов нет! Да что говорить, иногда и просто маленьких конвертов/коробок нет(((

А если все упаковать так как будто это печатная продукция? Или они проверяют на вложения?

Я тоже вчера была на почте… В третий раз пришла за посылкой. Передо мной два отчаявшихся человека в очереди — устали ждать… Посылку первого, только при мне, искали минут десять — баражируя от компьютера — к полкам и обратно. Потом подключилась вторая сотрудница почты — это не помогло. И тогда, О Чудо! — первая почтовая сотрудница вспомнила, что посылки хранятся не только на полках в зале, но и за «волшебной» дверью — вытащила ее к счастливому обладателю — потом еще минут десять оформляла получение. Я в это время перешла ко второй сотруднице — которая набегавшись в поисках посылки первой, скомандовала: «Переходите, уже и сюда!» — (фраза дословно). О культуре общения ничего не могу сказать, т.к. ее нет. Громогласно объявляется сумма платежа, указание, что вписать код подразделения из паспорта необходимо в любое свободное место бланка, но на мое: «Спасибо!» — тишина — видимо в алгоритме обучения почтовых работников таких фраз не заложено. Отдельно хочется «восхититься» внешним видом (куда подевался желто-синий костюм почтового работника, который тоже был не верхом портняжного искусства, но являлся униформой?) — это обязательно обтягивающая футболка с глубоким декольте — причем не первой свежести и обтягивающий низ — не знаю как этот вид одежды называется — то-ли легенсы, то-ли рейтузы… Размер тела, который помещается в эту одежду несколько больше, соответственно вся красота подчеркнута неоднократно. Очень потешно было наблюдать, как девушка в таком прикиде, стоя спиной к очереди, искала посылку на стеллажах и при этом поправляла бретельку от бюстгальтера — спасибо, что вовремя остановилась и не поправила что-нибудь еще. Вообщем, как и десять лет назад, бардак с персоналом. Видимо зарплата мизерная — от сюда и уровень «профессионализма» у сотрудников зашкаливает в противоположную сторону. Я рада, что пользуюсь почтой очень редко. Вообще вчера сделала вывод, что если кто-нибудь захочет сказать плохое про мою любимую страну — достаточно сходить на почту и снять репортаж — здесь даже придумывать о медведях на улице и шапках-ушанках на наших космонавтах ничего не надо… Почта России сама все сделала…