Бэйбики
Публикации
Разное
Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня
Что делать, опять почта России 2
Светлана
Что делать, опять почта России 2
Доброго всем дня, хотя для меня добрый день н знаю когда наступит. Первый топик был создан в воскресенье, когда моя куколка вместо Белгорода уехала в Петрозаводск, по советам я в понедельник побежала и написала жалобу и подала на розыск. Меня уверили, что посылочка ушла из Петрозаводска непосредственно на мой адрес, с 26 марта посылочка не отслеживалась до сегодняшнего дня и вдруг на тебе, она во Внуково в центре международного обмена((((( КАК??????? Я сегодня уже опять побывала в центре жалоб и внятного мне ничего не сказали, а на горячей линии вообще сказали, что посылка в Белгороде уже давно, только почему то ее найти не могут((. Я точно наверное поседею с нашей почтой, если сказать, что я расстороена, то ничего этим не сказать, хоть я и не сторонник ненормативной лексики, но в голове крутятся одни только маты(((
Куда они отправят теперь мою посылку я даже представить боюсь(((
Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
Куда они отправят теперь мою посылку я даже представить боюсь(((
Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
Обсуждение (77)
Сразу к вам не отправили, потому что это только под личную ответственность-никто не захотел)
Пока это нормально…
У меня тоже однажды так было — из Питера мне в Москву была отправлена посылка, которая, добравшись до сортировки в Москве, вдруг укатила обратно в Питер, хотя отправитель не отзывал свою посылку. И что? Полежала моя посылочка три дня на Питерской сортировке, да и отправилась обратно ко мне в Москву))) Пусть и с небольшим опозданием, с приключениями, но посылка добралась до своего места. И Ваша посылочка приедет к Вам, обязательно!)) Не расстраивайтесь!)) Главное, помните — везде работают люди, и иногда они могут ошибаться))) Не специально, не нарчно. Просто все мы люди!)))
Три недели назад трекнулась во Внуково, помоталась по сортировкам Москвы, поехала в Ставрополь! ( я живу недалеко от Казани), вернулась опять в Москву, опять во Внуково и вот сегодня, три недели спустя приехала в Казань.
Это полнейший бардак и беспредел.
Ваша посылочка скоро доедет до вас, но кто вот интересно ответит за такое безобразие?!
Бывали случаи, что из областного почтового отделения посылки возвращались обратно в сортировку нашего города, а потом снова в область… Доходили нормально.
А однажды посылка отметилась в городе получателя и… оп, пошла в обратную сторону — посылку получили на следующий день (на почте сказали, что это глюк — правда не сказали у кого...)
Сейчас одна из посылок почему-то пошла в прямо противоположную сторону (надо на запад, а она на востоке зависла!)
Не переживайте — всё обойдётся (очень в это верю)!
Добрались из Сибири до Москвы и… внезапно без всякого перехода — словно только приняты опять в Сибири!
Фокус-покус)
У меня вот пропала посылка из Америки, трекнулась в Чикаго, откуда они летят самолетом в Европу и тишина уже полтора месяца. Наша почта ее не видит, Америка ее выпустила… на Титанике наверное((
То, что она сейчас опять на сортировке-это нормально. Она всегда попадает из одного населенного пункта в другой через сортировку. Главное, чтобы не зависла надолго. Потормошите их еще, быстрее доедет.
Я думала он уже потерялся и хотела на следующей неделе подавать заявление на розыск.
Но к счастью сегодня пришло письмо, что он выпущен таможней.
Так что не отчаиваемся, а ждем и верим в хорошее ;))
Только Союз почтовиков! Только хардкор! Если их не долбать, то они и делать ничего не хотят…
Я ещё могу понять, когда отправитель ошибся и не правильно написал адрес, но так тоже не бывает…
В моём отделении всё проверяют и перепроверяют 100 раз!
Многие написали здесь, что они тоже люди, да, согласен! Но если я выполняю работу, за которую получаю зарплату(10 тыс.), то и люлей отхвачу я! Если что-то напортачу… А начальник получит премию 90 лямов))))
Красиво, да?!
Топик стартеру могу только пожелать спокойствия и беречь свои нервы)
Ведь не чья-то жизнь стоит на кону… Не приятно — да, обидно — да, но ведь не смертельно!
Так что наберитесь терпения и ждите! Вы уже написали в вышестоящую инстанцию, напишите в Союз Почтовиков!
Больше Вы сделать всё-равно ничего не сможете…
Держитесь!
Девочки, желаю всем нам здесь терпения и вырвать из цепких лап гадкой почты наши заветные посылочки!
Очень прошу больше информации о союзе почтовиков. Тоже нашла только международный почтовый союз. Но им по видимости нужно на английском составлять кляузу
На горячую линию ПР можете не звонить, в ВК также сидят, как и на горячей линии, люди проф непригодные, оказать реальной помощи не могут.
Про горячую линию я уже где-то писала… Горячая линия почты России это миф… фикция… На самой же почте мне объяснили, что «говорящие головы» сидят в области города «Н» и смотрят все по той же программе, что и мы. Так что информации у них столько же, просто они умеют делать бла-бла. И то не всегда. Именно поэтому узнать от них что-то новое просто невозможно)) Круто придумано)) Вроде бы и существует горячая линия, но для чего и что она несет своим существованием не понятно…
Письмо на английском языке, но можно писать и на русском или французком.
Dear Sirs/Madams!
My name is____________________, I am from Russia (my contact phone No is — или post address). I kindly ask you to pay attention to this message or to forward it to another deparment/provide me with contact information if you are not responsible for these cases.I would like to ask Universal Postal uniоn as a supervisory authority for assistance in the current situation with Russian Post. The fact is that Post in Russia constantly violates time terms for express delivery, apart from that Russian Post does not follow most important rules and regulations mentioned in the Universal Postal Convention agreement — permanent delays in deliveries within Russia, denied iquiries for investigation of packages, shifting their blame to other shoulders and refusal to pay compensations for delayed and lost packages.
Please belive that this is not a particular case of mine, its common practice for Russian Post part.
I tried to find ways out with Russian Post customer service, its authorities, but with no result — I still have to wait for my package with Express delivery shipping cost for a month or even more and to listen to lies from Russian Post. Therefore I kindly ask you to influence the situation with Post in Russia and oblige them to abide by the rules of Postal Convention and agreement. From my side I will also try to change the situation by appealing to the Ministry of Mass Communications.
In ordеr to prove that the above mentioned information is not unfounded accusation please try to track this Post packages of mine to see delayed time terms for express delivery:
_________
_________
_________
I am looking forward to your reply,
Thank you.
(В пробелах в начале письма следует указывать свои данные,3 строки в конце письма для указания индекса почтового отправления которе слишком долго было в пути или вовсе не было доставлено)
Почтовый адрес для кореспонденции:
Universal Postal Union
International Bureau
Case postale 312
3000 BERNE 15
SWITZERLAND
Электронные адреса:
Parcels — parcels@upu.int
Postal Technology Centre — info.ptc@upu.int
Postal technical standards — standards@upu.int
Universal Postal uniоn general inquiries — info@upu.int
UPUs quality of service activities — seydou.konate@upu.int
— suresh.mansukhani@upu.int
Postal Technology Regional Support Centres — Europe PTC email: info.ptc@upu.int
Не лишним будет также написать жалобы здесь:
Роспотребсоюз:
rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback
Россвязь:
www.rossvyaz.ru/treatments/feedback/
Вот, я не понимаю, как дёрнул меня чёрт согласиться отправкой Пр. Всегда пользовалась международной отправкой с спср и все всегда нормально. Они боятся дышать на посылки! Пусть немного дороже, но как безопасно!
Это очень удобно!