Гринистова Ирина ЕМС. Может Вам будет полезна эта информация

Хочу рассказать свою историю и поделиться с Вами информацией, может она будет кому-то полезна.
Недавно увидела топик Светланы Преображенской о возвращенной посылке, которая была отправлена службой ЕМС. У меня тоже была такая посылка.
Вернулась обратно, с актами, якобы что-то запрещенное внутри.
Позвонила в ЕМС. Ответила замечательная девушка, которая меня проинформировала, как быть дальше.
Посылку я упаковала заново и отправила.
Изучив прежде правила отправления посылок в разные страны. Оказалось, что у каждой страны есть свой список запрещенных вложений.
www.emspost.ru/ru/attachments_are_prohibited_to_be_sent/objects_and_substances_are_prohibited_to_be_imported_in_some_foreign_countries/

Но, оказалось, что можно написать запрос о возврате средств, потраченных на отправление, которое было возвращено.
Я отправила запрос в виде заявления, к нему приложила квитанцию и чек. Заявление написала в произвольной форме.
Вот адрес, по которому направила заявление:
e00-ems@russianpost.ru

Скажу откровенно: отправила то-да! Но ни на что не надеялась))
Это было все-29.06.16
Ответ пришел:08.12.2016.!!!
В ответе было указано, что Почта России выплатит возмещение за минусом 15 процентов на что=то там))
И опять тишина…
Увидела топик Светланы и вспомнила. Связалась с ними опять, по телефону 8 800 200 50 55 Горячая линия ЕМС.
Оказалось, что после письма от них возмещение должно было прийти на мой домашний адрес, который я указала почтовым переводом. Ничего не приходило. Оставила опять заявление, чтобы провели проверку)) Сказали рассмотрят в течении 2 недель…
Вот такая вот история.

2 недели еще не истекли Будут новости-поделюсь.

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы