Отправление потерялось на таможне


Ну не обошла и меня эта проблема...30 июня 2014г Выпуск таможни Москва-Внуково ММПО цех-1 -и тишина.На почте (Звонила на горячую линию.)сказали, что обращайтесь в таможню.Ни номеров ни адреса не дали… Добавлю что контрольный срок от Выпуска таможни, до Доставки адресату 11 дней.
18.06.2014 Поступило на почту Сингапура
20.06.2014 Received from Customer
20.06.2014 9:45 Вылетело из Сингапура в страну назначения Сингапур SGSINF
22.06.2014 Вылетело из Сингапура в страну назначения
26.06.2014 11:07 Прибыло на территорию РФ Москва-Домодедово АОПП
30.06.2014 10:48 Импорт Мр Лц Внуково цех-1
30.06.2014 10:48 Импорт Москва-Внуково ММПО цех-1
30.06.2014 21:11 Выпуск таможни Мр Лц Внуково цех-1
Добрые люди дали номера 84956626838 добавочный 303, но толку от этого нет сказали звонить в ЮПС. Нашла майл отписала пока без результатов.Обратилась с просьбой о помощи к отправителю.
Подскажите кто еще столкнулся с этим? Что делать? Поделитесь! По советуйте! Больше обратиться не к кому!


ikimonoYume

Ямогу: Добро пожаловать в мой мир необычных авторских существ.

asbaik

Ямогу: Всем привет! С 2012 года я увлекаюсь лепкой кукол из полимерной глины. Творчество — любимое дело. Буду рада поделиться с вами результатом.


Комментарии (43)

Напишите заявление о поиске, попросите у отправителя скан чека и приложите его к заявлению (его можно распечатать с сайта почты), отнесите заявление в любое почтовое отделение. Я подавала как отправитель и посылку очень быстро получатель получила, хотя до этого ждала месяц с момента пересечения границы (тоже отправляла за границу). Удачи!
Спасибо!
Отправление- то на территории России, может, надо заявление на розыск написать на Почте.
Заявление на розыск от меня не принимают.Нужен чек или его копия. Отрпавитель молчит…
У меня несколько раз было, что посылка (из Китая) зависала, и не было никаких известий. Я ничего не делала. Посылка всё-таки доходила, иногда месяц спустя.
Потеребите отправителя, у меня так зависали посылки.Но они зависали надолго, проходили сроки доставки и я писала отправителю что потребую деньги назад- посылочки быстро доходили)))
Связалась с пайпал-оплачивала через нее.Сказали 30 числа открыть спор.Можно вернуть деньги.
Вернуть навряд ли получится, видно, что отправитель отправил посылку, трек отслеживался…
если до 30 не сменит статус я пишу претензию через пайпал и возвращаю деньги в полном обЪеме-но это крайняя мера и она за частую мативирует продавцов на содействие в поисках…
Продавец просит подождать… Я вот всегда чувствую когда что-то идет не так… Надеюсь получить посылку.
А через какое время можно открывать диспут на пай-пале?
4щ-44 день после оплаты мне так ответили на горячей линии 88003332676
Бог ты мой. 30 июня в 9 вечера ваша посылка покинула таможню, но еще не отменилась на следующем «перевале» и вы уже пишете «sos потерялась». ваш город довольно далеко от Москвы. Да даже ваш контрольный срок в 11 дней еще не пройден, он будет только сегодня в 21:11.
Когда мне отслеживание почтовых отправлений сказало что моя посылка движется в ханты-мансийск, что в 4-х часов лета от нас я и то не расстроилась, мало ли, оператор, что забивает цифры, ошиблась или еще что, иногда посылку уже получил, а на сайте почты она еще в предыдущем городе находится. а вы уже позвонить, и списаться, и топик сварганить успели. Настолько ценная посылка что ждать стандартные 14 дней ждать устали?
От меня до Москвы 7 дней шло отправление.Посылки получаю регулярно такое в первые.Дело в том там не только мой заказ но и девочек мы сложились и заказали на мой адрес так как живем в 1 городе.Я несу ответственность.И переживаю.Нет желания ждать месяц.
Придется ждать, еще время для переживаний не началось. Я и месяц по России ждала, после прохождения таможни. Не потеряется. Работников на почте мало, не всегда сканируют. Может она уже в вашем городе на сортировке
В моем отделении нет.Сегодня было поступление я девочкам еще со вечера номер трека дала.Нет, у нас все просмотрели.
Напугали Вы. У меня две посылки там во Внуково… Очень-очень для меня важные. Правда, выпуск таможни у обеих посылок был только вчера, остается только молиться, чтобы они дошли до меня.
Не волнуйтесь.У меня еще мелкий пакет 8 числа выпущен и сегодня уже сортируется в москве-стабильно бьется.А этот прям беда…
Посылка уже прошла таможню, не стоит так волноваться.Возможно она уже лежит на Вашей почте, поинтересуйтесь.Просто данные с опоздание в комп внесены будут и сразу покажет весь путь.И зачем сразу спор открывать, в чем продавец-то виноват?! Посылка прошла таможню, нужно немного ждать.Я недавно отправляла посылку, она трекнулась в Пулково и встала.Почти неделю статус не менялся.Потом обновился и опять на 4 дня тишина.Вчера вновь обновился.Вот так поэтапно и добралась.Немного терпения, еще рано «бить тревогу».
У меня соседка в нашем отделении работает.Мои посылки сразу откладывает.Я трек еще вчера дала ей.Почта прям в моем доме.Нет там ни чего.Тоже надеялась на то, что просто прошла не отмеченная.
У меня недавно тоже в Москве зависла посылка из-за рубежа((( Больше недели не было никакой информации, а потом появилась, но не задним числом, а тем, когда появилась на сайте ПР. Грубо говоря импортировалась 26 июня, а почта РФ её приняла спустя неделю.
Так что ждите и посылка появится!!!
Спасибо! Продавец отписал, что запрос отправил ждите.Ни чего другого не остается ждем.Подарок придет с опозданием…
С нашей почтой уже хоть-бы вообще бы пришла посылка, какие сроки!!!
Что верно то верно…
Москва-Внуково ММПО цех-1 нашла форум… Ужаснулась по пол года люди ждут.У кого то аж с декабря прошлого года!

УФПС Московской Области — филиал ФГУП Почта Росси » Форум » Качество
С чего Вы вообще взяли, что отправление потерялось?.. Мне посылки и с Украины шли вообще без отметок и доходили, и с Греции раз 2 месяца шла, из них 1,5 месяца на таможне в Москве была. А раз с той же Греции за неделю в общем пришла. И с Украины другая четко отмечалась как часы. Никуда ничего не потерялось. все дойдет, я уверена:)
Вот такая я! Всегда все вовремя а тут вот такая ситуация! Это не нормально! Это наша вина, мы не жалуемся и спускаем все на тормозах! Это не верно! Должны и обязаны принимать меры!
Они могут раз на приеме отметится и потом только извещение сразу, могут с опозданием отмечаться, но Вам просто не стоило изначально рассчитывать на такой быстрый приезд посылки. Это кто в Москве живут, может быть быстро получают, а с дальних городов, лучше прозапас срок считать, придет быстрее если, так будет приятным сюрпризом:)
срок доставки 3-4 недели от дня принятия до дня вручения.Они сами эти сроки прописывают.И если б каждый писал и жаловался (как это принято в других странах)Таких опозданий не было бы.
Расслабьтесь и не накручивайте себя. Кукла выпущена таможней, далее она попадает на сортировку, сколько она там пробудет не известно, потом отметится, что покинула сортировку.Но это не значит, что Вашу посылку погрузили и к Вам повезли, она полежит еще)Потом до Вашего города путь и уже у вас сортировка по адресам.Ну представляете сколько это занять времени может! Впереди выходные, в понедельник-вторник все прояснится.Все будет в порядке!
В том то и дело сами почтовые работники и предложили мне поднять тему и искать!
После статуса: Таможенное оформление, 48, Выпуск таможни, 102976 Мр Лц Внуково цех-1
Ещё обычно появляется: Обработка, Покинуло место международного обмена, 102976 Мр Лц Внуково цех-1

А вообще во Внуково как-то всё странно… статусы иногда задним числом появляются сразу кучей…
Не волнуйтесь, посылочка обязательно приедет!
Спасибо! Я ведь 3 раз так с таможней сталкиваюсь.1 раз в том году емс искала -таможенники индекс не верный написали и гуляла она долго.2 раз тоже индекс но ушла она в Октябрьский район Уфы и я быстро связалась и получила.А тут индекс есть ни телефона ни адреса -в прострации!
Приедет, никуда она не денется! Если статус: Обработка, Покинуло место международного обмена, Внуково цех-1 не появился, то Ваша посылочка ещё во Внуково…
У меня там сейчас два отправления — у одного статус: Покинуло место международного обмена, а у второго: Таможенное оформление, 48, Выпуск таможни… и пока тишина, хотя прибыли они во Внуково одновременно.
Скиньте Ваш трек номер мне в ЛС, я посмотрю в программе, которой сама пользуюсь.
Не знаю, откуда у Вас посылка. У меня 2 июля в США посылка была сдана, 7 июля она была в
Внуково, а 8 июля мне в 8-30 позвонили, что привезут. В 10 часов посылку привезли, почта ЕМС
Нет у меня юпс.Сейчас звонила на почту для меня ни чего нет…
лето, сотрудники в отпусках, поэтому такие драблы. Рано паникуете. И писать нужно не на бейбиках, а на почтовых форумах, где сотрудники почты отвечают. И при чем здесь таможня, если она давно посылку выпустила?
Таможню не покидала -это я уже выяснила по звонив в Домодедово.Внуково не отвечает.Пишу везде и на форумах и на майлы и звоню.Внятно ответить не могут посылают то по 1 номеру то по другому…
Таможня посылку выпустила, это почта не забирает. А может, и забрала давно, просто информацию не обновляет. Звонить бесполезно, проверено на собственном опыте, будут пинать Вас всюду, и никто ничего не знает. Либо собирайте документы и подавайте в розыск, либо просто ждите.
Подождите немного. Я 5 дней назад, получила посылку из Кореи, а по отслеживанию она еще только летит в Россию…
О чудо! Не поверите от звонили из таможни! Нашлась моя потеря! Объяснения правда сомнительные… Якобы до смотр задержка… проверка… Хотя по мне так отмазки… Но я оочень рада! Спасибо всем! Еще раз убедилась, что нужно выяснять бить тревогу и бороться а не сидеть и ждать!
Таможня работает каждый день! Посылка продолжила движение! Покинуло Внуково!
18.06.2014 Поступило на почту Сингапура
20.06.2014 Received from Customer
20.06.2014 9:45 Вылетело из Сингапура в страну назначения Сингапур SGSINF
22.06.2014 Вылетело из Сингапура в страну назначения
26.06.2014 11:07 Прибыло на территорию РФ Москва-Домодедово АОПП
30.06.2014 10:48 Импорт Мр Лц Внуково цех-1
30.06.2014 10:48 Импорт Москва-Внуково ММПО цех-1
30.06.2014 21:11 Выпуск таможни Мр Лц Внуково цех-1
30.06.2014 21:11 Выпуск таможни Москва-Внуково ММПО цех-1
12.07.2014 4:52 Покинуло место международного обмена Мр Лц Внуково цех-1