Покупки, тарифы, возвраты

Недавно я прочитала топик, в котором шёл разговор о надёжном способе отправки посылок.
Решила более детально высказать своё мнение и поделиться своим опытом.

Отправляю и получаю посылки только почтой России. Были отправления в США и Канаду. Получала посылку из Кореи.

Наверное, мне повезло, что за 7 лет не возникло неприятных ситуаций с повреждением посылок и их содержимым, а тем более, с потерей посылок.
Предотвратить эти неприятные ситуации можно в какой-то степени, отправляя почтой ЕМС. Но эта услуга дорогая.

Большинство покупок я сделала на Бэйбиках. Но с прошлого года делаю покупки и на Авито. При этом заказываю Авито-доставку только через почту России. Обратила внимание, что и посылки идут быстрее, и тарифы гораздо ниже.

С ростом тарифов на услуги почты для физических лиц продавцов на Бэйбиках, да и покупателей, стала привлекать продажа товара на Бэйбиках, а отправка через Авито-доставку.

Хочу обратить ваше внимание на риск, с которым может столкнуться покупатель, согласившийся на такую схему покупки.

А схема заключается в следующем:
1. Покупатель оплачивает предварительно на карту продавца стоимость выбранного товара или в полном размере, или незначительно меньше.
2. Получив от покупателя деньги, продавец размещает объявление о продаже выбранного покупателем товара на Авито с Авито-доставкой.
3. Продавец высылает покупателю ссылку, по которой только этот покупатель сможете войти в объявление на Авито и оформить Авито-доставку.

Продавцов устраивает эта схема тем, что с заниженной стоимости товара продавец заплатит небольшую комиссию. А оценив, например, в символические 10 рублей, а видела и вообще 1 рубль, уже купленный вами товар, с продавца вообще не будет комиссионного сбора.
Так поступают некоторые продавцы как на Бэйбиках, так и на Авито.

Покупателей привлекает эта схема тем, что стоимость доставки гораздо ниже. Авито рассчитывает стоимость доставки не по тарифам почты, а по другой схеме (по-моему, от стоимости товара в объявлении).

На Авито существует одно замечательное правило – оплаченная покупателем стоимость товара через Авито-доставку остаётся на счете Авито до тех пор, пока покупатель не примет посылку, например, в почтовом отделении.

При получении посылки Авито-доставкой покупатель может осмотреть содержимое посылки и отказаться от её получения, обосновав причину отказа в присутствии оператора почты: не тот товар, товар не надлежащего качества, размер изделия не соответствует заявленному размеру в объявлении продавца (в противном случае вам придётся перепродавать купленное изделие) и т.д.

Продавец не получит стоимость товара до рассмотрения службой технической поддержки Авито причины отказа и если претензия обоснованная, то покупателю будет возвращена стоимость товара.

В качестве обоснования претензии может служить содержание объявления продавца и фотографии отправляемого вам товара.
Требуйте от продавца фотографии отправляемого вам товара.

Но!!!
Если продавец занижает реальную стоимость товара, то покупателю Авито возвратит только стоимость товара, которая объявлена продавцом на Авито.
И в этом большой риск для покупателя.

В данной публикации нет абсолютно никакого вымысла. Я стала покупателем такой схемы. Покупка признана подлежащей возврату, но получить за неё я смогу всего 10 руб. (стоимость товара, объявленная продавцом на Авито), вместо реальной стоимости 3500 руб.

Приведу ещё один свой пример. При покупке товара за 3800 руб., которая была заявлена в объявлении продавца на Авито, я заплатила за доставку всего 177 руб.
Этот пример к тому, что стоимость доставки на Авито гораздо ниже, чем по тарифам почты.

Но, некоторые продавцы к стоимости товара в объявлении добавляют комиссию. И в этом случае покупатель не оказывается в минусе, если сравнить с тарифом почты.
И опять пример моей покупки. За покупку я оплатила 3500Руб. + 245 руб. (возмещение продавцу комиссионного сбора) + 177 руб. (Авито-доставка за услуги почты) =3922 руб.
3922руб.- 3500руб. = 422 руб.
По сути дела, я заплатила за доставку 422 руб., которые взял бы с меня продавец за отправку товара по тарифам почты.
Я ничего не потеряла, но получила гарантию возврата.

Авито- доставку считаю лучшим вариантом на сегодняшний день, но не забывайте проверять содержимое посылок на почте и требуйте от продавца фото покупаемого вами товара (чем больше фото, тем лучше).

Кстати, Авито высылает покупателю 2 кода – по первому вы проверяете содержимое посылок, по второму принимаете посылку.

Как сказала Маргарет Тэтчер, «Бесплатный сыр бывает только в мышеловке».

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы