Бэйбики Публикации Разное Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня Ищу совета?..
author-avatar
EraDanTi
+101
19

Ищу совета?..

Вопрос по возвратам на Алиэкспресс
Здравствуйте, дорогие сохобиты. ❤
Я попала в неприятную для себя ситуацию и жажду совета, кто в подобных условиях как поступал?
Суть: я заказала два парика в магазине на Алиэкспресс, заявлены они как 5-6 дюймов или 13-15 сантиметров. До этого я брала парички в другом магазине с ОГ 14,5 см. Так что была уверена, что заявленный обхват будет кукле впору. Но увы и ах — ониоказались малы. Оба два.
Стоимость каждого 2000 рублей. Не супердорого, но вполне ощутимо.
И они оба помечены как «Бесплатный возврат». Хотя при покупке я на это внимания не обращала, но раз такая опция есть, а парики мне прислали маломерные, я решила воспользоваться этой опцией.
Однако при оформлении возврата появилась плашка, что бесплатный возврат не такой уж и бесплатный, и надо будет заплатить от 1500 до 6000 рублей (последнее фото) 🤦‍♀️
Платить за отправку париков такие суммы я не готова. У кого-то была подобная ситуация с возвратами на Али? Как вы решали этот вопрос?
Буду очень признательна за ваши истории!
Ищу совета — Покупки Ищу совета — Покупки (фото 2) Ищу совета — Покупки (фото 3) Ищу совета — Покупки (фото 4) Ищу совета — Покупки (фото 5)
Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Doll with Heart (Ксения Попова)
    Doll with Heart (Ксения Попова)

    Ямогу: Только естественность и детская красота.

  • Sha_bu_nya
    Sha_bu_nya

    Ямогу: Шабунята)) авторские игрушки выполнены в смешанной технике))

Обсуждение (19)

Не возвращала, но споры выигрываю когда размеры с заявленным не совпадают. Фото товара с линейкой и фото продавца с размерами и все — вопросов нет.
  • Mayweda
Споры я тоже выигрывала всегда, но я и открывала их когда продавцы прям мощно косячили. А тут 50/50 — вроде прислали то, что заказывала, но оно меньше заявленного 🤔
Споры выигрывала, прикладывая фото.
Возвращали 50%, товар оставался мне.
Значит, скоро у Вас ещё малышки поселятся.

Вообще у китайцев проблемы с размерами.
Ой, не надо мне новых кукол 🤣
Я старых не знаю куда ставить)) 😅
Обидно, что мне под образ нужны были именно эти парички. Теперь снова тратиться, снова два месяца ждать)) самое смешное, если закажу на размер больше — он будет ей трагически вели́к! 🤣
Попробуйте запросить полный возврат. Тут не 50/50, тут на все 100 — размер то не тот, и не вы ошиблись с замерами, а китайцы.
Если откажут, то жмете на что то типа " не согласная я" и давите их дальше.
Я Молли Pop Mart купила за 6000, у официалов на али, с окрасами от аута. На претензию они мне ответили, что это норма. К спору подключился Али, они мне написали, что вот вам ответ от официалов, что окрасы норма, ничем мол помочь не можем. Я им опять жалобу, в итоге вернули 2500.
Так что вам может если не все вернут, то хотя б часть суммы. А парички или оставить до новых кукол, или выставить на продажу потом
  • Nordfox
Спасибо 😉👍 буду пробовать.
Вообще хотелось бы продать, так как покупать куклу под неподошедший парик — это для меня ту матч)) у меня так аутфит третий год лежит, и тоже этой же деве не подошел🤦‍♀️
Ну да. Это как купить туфли, а потом под них авто 😂
  • Nordfox
Не знаю, что у вас 50/50 я всегда полную прошу, ещё и за доставку платную возместить.
А на париках метка стоит? 5-6 дюймов — это от 14 см, а раз указали они с 13, значит, они мало мерки. Вот стандартное соотношение, но всё равно, есть фирмы, кто маломерят, кто большемерит. Может, быстрее в шопике продать?
-4 inch (size 9): 10.5 см.
-5 inch (size 12.5): 14 см.
-6 inch (size 14): 15.5 см.
  • DNY1974
Спасибо, очень полезная информация. Да, ярлычок с размером вшит, указано 5-6. Видимо и правда маломерки))
Поддерживаю мысль запросить 100% возврат по причине не соответствия товара описанию. Продавец может начать торговаться и где-то на 50 % Вы можете и согласиться. А потом в шопик). Складировать точно не надо. Это я Вам как хомяк с огромным стажем от чистого сердца советую) Запасы угнетают, это как невыполненные обещения. Всех в сад и забыть.
  • VeraSpb
Да, это одно из минусов хобби — когда залежи неподходящих вещей начинают раздражать. Вот я кстати в такие моменты начинаю по новому смотреть на людей с разноформатными коллекциями — у них любая вещь хоть на кого-то, но подойдет))
У меня была немного иная ситуация. Я купила у продавца на Али кукольную голову, вместо неё мне приехала игрушечная машинка. Я написала продавцу, он отмалчивался, тогда я открыла спор, по итогу мне предложили вернуть товар за свой счёт и только в этом случае продавец возвращал мне деньги. Отправка в Китай по тем временам вышла 500 рэ, то есть сразу вычет из стоимости товара, так как возврат за мой счёт. Это было года три назад, но тогда всё было немного другое… А у Вас там что-то странное — возврат бесплатный, но придётся заплатить.
Не хочу Вас заранее расстраивать, но если это магазины Fstyle … … или Fjusuns … …, то спор связанный с размерами выиграть будет достаточно сложно. Мне не удалось выиграть даже спор, когда я заказала 2 парика одного размера, но разного цвета. При этом по факту, один парик был намного меньше второго, примерно размера 5-6 ( но на бирке было 6-7) и он был заметно меньше второго, который был настоящего размера 6-7. Ничего доказать не удалось. Ну и в целом с этими магазинами спор возможен только, когда явная какая-то ошибка ( вроде цвета неправильного или чего-то подобного). Например, не очень хорошая прошивка и тд, тоже споры не проходили. Но тем не менее спор можно открыть, что Вы теряете? Возврат, на мой взгляд, имеет смысл лишь тогда, когда Вам вернут значительно больше средств, чем Вы потратите на почту.
  • Pavlik
Да, это Fjusuns. Спор я открыла, посмотрю на результаты))
К сожалению, Али очень испортился в последнее время. Товары подорожали ( это понятно, завязаны на доллар), доятавка долгая стала. И косяки стали встречаться чаще намного. Стараюсь там не заказывать… Проще стало найти в России
Я бы на вашем месте открыла спор, не стала бы возвращать товар. А там как пойдет. Парички в шопик однозначно
  • bambola
Спасибо, так и поступлю 👍