author-avatar
Софья

Яндекс

Доброго времени

Топик пишу так как Яндекс начудил. Вдруг для кого-то информация будет полезной или актуальной.

Вчера, 09.11.24 отправила три посылки. Заполнила электронно в присутствии работника формы, все промаркировали, я отписалась получателям.

Утром звонок от подруги, к которой ехала одна из посылок. Нет ни извещения в приложении ни смски.

Ну думаю ладно. Может рано.
Пришла с работы, ничего не изменилось. Пошла в пункт, где отправляла. Там другой оператор, которая сказала, что посылки в пути.

У меня в приложении все отмечено. Статус, маршрут. У получателей до сих пор ничего.

Телефон горячей линии Яндекса разводит лапками из серии «а чо такова?»

Сижу, рассылаю скрины получателям. И завтра буду. И послезавтра. Пока не получат своих кукол.

И вишенка на торте: только что мне пришло смс, что хотят отправить посылку. Я ее забрала. Вчера.

Благодарю всех за внимание.

Дополняю капсом чтобы было видно:

ПОСЫЛКИ ОТСЛЕЖИВАЮТСЯ ЧЕРЕЗ ПОДЕЛИТЬСЯ ССЫЛКОЙ

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Куклы-заготовки текстильные Светланы Лобановой
    Куклы-заготовки текстильные Светланы Лобановой

    Ямогу: Шью качественные авторские заготовки текстильных кукол. С лицом, волосами и без. Модели разные, ассортимент часто обновляется. Высылаю почтой по всему миру.

  • Зинякова Наталья
    Зинякова Наталья

    Ямогу: Являюсь официальным представителем MomoTree (Momocolor).
    Так же помогу с индивидуальным заказом куклы любой БЖД Фирмы.
    Многие знают меня под ником Zolotze.

Обсуждение (40)

Глюки и у почты РФ были. Вновь отправленную посылку показывала, как полученную.
Мне сколько раз по треку показывало письмо начала нулевых типа мособлгаза, а потом уже менялось. Через сутки или больше
Один только раз отправляла и получала по Яндекс почте. У меня нет приложения, но есть Яндекс Го. Смс были и отслеживания.
  • zaborea
Через Яндекс го оформляла тоже. Получала без проблем всегда.
Точно так же посылку получала через Яндекс. Трек номер у меня был, а поля, куда его вбивать – нет. Отправитель мне отправляла скрины, где едет моя посылка. С тех пор с Яндексом не связываюсь. И поддержка у них максимально никакая, еще и общаются как с идиотом (((
Вот в точку. Она со мной, как с дурочкой, говорила. Уже не знаешь, как отправлять, вот честно.
  • Tesare
У Яндекса, к сожалению, со многими сервисами так((( СДЕК еще не подводил ни разу, попробуйте его или Boxberry там отслеживать можно с обеих сторон и поддержка нормальная, быстро решают проблемы.
Боксберри у меня нет, придется платить сдэку. Зато нервы целее будут.
это как раз почти то, на что я обратила внимание и на почте России.
буквально пару дней назад…
Покинуло сортировочный центр
7 ноября 2024 г. в 02:32 · 344960, Ростов-на-Дону
Прибыло в сортировочный центр
8 ноября 2024 г. в 03:24 · 140960, Львовский
Сортировка
8 ноября 2024 г. в 05:15 · 140983, Львовский
Покинуло сортировочный центр
8 ноября 2024 г. в 17:12 · 140960, Львовский
Прибыло в сортировочный центр
9 ноября 2024 г. в 00:20 · 392960, Тамбов
Сортировка
9 ноября 2024 г. в 01:23 · 392960, Тамбов
Покинуло сортировочный центр
9 ноября 2024 г. в 05:37 · 392960, Тамбов
Прибыло в сортировочный центр
9 ноября 2024 г. в 08:31 · 440960, Пенза (А смысл?)
Прибыло в сортировочный центр
9 ноября 2024 г. в 10:03 · 392963, Тамбов А в прошлый раз в Пензу шло 8 часов. Никак не 2 часа — туда и обратно)
То есть нельзя верить даже электронной записи(((
  • Narva62
Даже слов нет. Ну как так-то.
  • Tesare
В наше время нервы важнее☺️ я тоже на СДЕК перешла☺️
Я две огромные коробки перла, решила, так будет быстрее. Фиг там.
  • Tesare
Ого!!! Какой кошмар ☹️☹️☹️
Так что я очень надеюсь, что они раздуплятся и исправят все.
  • Tesare
Хочется надеяться, да😌🤞🏼
В любом случае я отчитываться буду получателям. Так спокойней.
  • Tesare
💜💜💜
У меня так же. Я получатель. Сегодня отправитель присылала скрины (
Видимо это массовая проблема🥺
Отслеживается через поделиться ссылкой, в вк подсказали
  • Tesare
Спасибо)! Попробую🌺
💜💜💜
Да уж… Мне в прошлом месяце тоже отправили посылку Яндексом. Написали трек. А я отследить не могла( Уже смирилась, что это я глупая. Но смс что посылку хотят отправить, что посылка поехала и что посылка пришла я получила. А отследить по треку не смогла(( Спасибо продавец отследила и дату назвала. Так что с Яндексом как и с почтой нервов не хватает.
Через поделиться ссылкой открылись заказы
у меня все доезжает нормально, очень довольна. Сравниваю с почтой России. Да, не всегда отслеживается сразу. Но меня это не напрягает
  • bambola
Почта просто ошалела
Ничего плохого о Яндекс доставке сказать не могу, пользуюсь ей последние полгода все доходит и быстрее чем на почте, высылаю поделиться ссылкой и покупатель заходя по этой ссылке может отслеживать заказ, и не надо ничего показывать содержимое как в сдэк, все устраивает!
  • kufa
У меня первый раз такое тоже
  • Tesare
Ну может оператор не обновил вовремя информацию а так в приложении даже стоит дата доставка и если задерживается посылка то там сообщение что сдвигается на следующую дату, а зачастую посылка приходят даже раньше на день указанной даты 😊👍
  • kufa
Может. Я ходила, оператор другой, она сама не поняла, почему так.
  • Tesare
Когда отправляю посылку жду чтобы при мне упаковали в коробку наклеили этикетку и отсканировали, никогда не оставляю посылки, мало ли человеческий фактор никто не отменял, зачастую там молоденькие девочки работают 😊
  • kufa
Так я тоже ждала же) все при мне сделали)
Про яндекс доставку ничего хорошего не скажу. И оператора вечно нет на месте, пункт почти всегда закрыт в Москве, и никаких бумажек как боксберри или почта при авито доставке не выдает. И всегда с ужасом иду туда, не знаю, дойдет ли посылка или снова нет.
А вот по поводу отслеживания, на сайте почты, почему то не отслеживаются посылки, ну да приняли и пишут когда примерно придет, а где она и что как, теперь не пишут, может сбой?
  • zin99
Ответила техподдержка, сбой, решают
Очень понравилась Яндекс-доставка. По цене за маленькую посылку — больше чем в 2 раза дешевле, чем почта. Сразу пришло смс «Вам хотят отправить посылку», по ссылке ориентировочный срок доставки, как только пришло в пункт — смс «Заказ в пункте выдачи». Все отлично
  • Iris61
В сравнении с остальными цены у них прекрасные, соглашусь
Проблема может возникнуть где угодно и с кем угодно. И на почте гуляли посылки, как вспомнишь, так вздрогнешь. И, возможно, когда-нибудь с Яндексом что-нибудь случиться. Но пока у меня всё нормально с Яндексом было. И дешевле почты и быстрее в разы. СДЕК ещё быстрее. Кукол я не отправляла СДЕКом, но вещи сестра отправляла себе. Не успела долететь домой, а вещи уже в её городе. Так что СДЕКом, видимо, лучше всего.
  • Tabita
Сдэком отправляла много раз, никогда не было проблем тоже. Яндекс просто по цене очень заманчивый да и долетает быстро
  • Tesare
Видимо, ошибка оператора или сбой программы, бывает. Я отправляла почтой посылку, произошёл сбой и посылка по другому адресу ушла. Я писала заявление, они досылали, закончилось благополучно. Всё будет нормально, случайность просто.
  • Tabita
Да главное чтобы все доехало) остальное не страшно ☺️