author-avatar
Вера Ага

Воронежский АСЦ: откапываем стюардессу (с) Рецидив.

Доброго дня всем! Южное направление ПР продолжает «радовать»: Посылка от меня застряла в Краснодаре. Посылка МНЕ-СНОВА В ВОРОНЕЖЕ.
Это проклятый маршрут, честное слово.
Пишу спросить: что то появилось новое в части розыска посылок, пока я 4 месяца жила спокойно? Мало ли. ПоделИтесь ноу-хау, если кто чего изобрёл.
Сил нет никаких уже.

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Юлия Полякова
    Юлия Полякова

    Ямогу: Занимаюсь созданием интерьерных текстильных кукол.
    Изготовлю качественную, эксклюзивную одежду и обувь для ваших любимых кукол.

  • Елена Айткулова
    Елена Айткулова

    Ямогу: Я могу ошарниривать оригинальные тела для кукол Паола Рейна и мини подружек, вяжу и шью одежду, приемущественно вяжу

Обсуждение (39)

У нас тоже есть сортировка дыра, когда туда попадает посылка, можно сразу начинать истерить/писать на розыск, причём многократно🤦🏼‍♀️😥
ну вот… я начала.
  • VeraAga
И в роскомнадзор тоже лучше сразу написать.
У нас тоже есть такой кошмар называется Шушары.
Посылка может дойти до Петербурга, попасть туда, а потом уехать в Томск например.
Последний раз они мне там посылку потеряли и нашли почти через два месяца.
Всё это время я постоянно звонила в Москву и знала уже их всех по именам.
Зато потом, когда они позвонили, что нашлась, я не поверила!
Должны-же быть в нашей жизни какие-нибудь сюрпризы!
  • motia
ну хоть какие то, да. Подняла свои январские письма и тупо продублировала везде, поменяв номер отправления.
  • motia
Подтверждаю, Шушары гиблое почтовое место.
У меня вот тут извещение пришло, что не полученная посылка ушла обратно отправителю, а я в эту куколку уже два месяца играю
отлично, чо.
Почтовые Бермуды, у нас тоже случается.
в Воронеже случается всегда. Мораль: помнить надо, что зарекалась не покупать в том направлении. И не жмотиться, а переплатить, но купить ближе. Тьфу. Не подумала об этом.
  • VeraAga
Направление Воронеж, а сейчас Краснодар перегрузка или оооочень медленная работа сортировки.
  • VeraAga
Я живу под Воронежем. Всегда все ок. Может из-за событий такая чехорда? Направление.
«события» тут не при чём. Воронежское АСЦ всегда было мутным и проблемным.
  • VeraAga
Спорить не буду, но у меня к ним претензии не было. Приезжали даже раньше.
Если у Вас всё хорошо, зачем приходить в топик, где у человека плохо? И не у одного. В нормальных группах за такое банят. Повезло? Ну радуйтесь! Здесь то вы зачем?
  • VeraAga
У меня с воронежской (моей) почтой проблем не возникало до этого года. Хотя отправляем мы ежемесячно по несколько десятков посылок. Но вот после НГ стали посылки застревать на сортировке. Последний раз 9 дней провисела, я уже и на розыск подала, только после этого поехала
4 дня на сортировке в любом пункте — пишу на продвижение посылки, срок нарушен на 2 дня, пишу сразу на розыск-работает, по крайней мере у меня.
пишете куда? я оформилась и на сайте ПР тоже-на розыск, продавец дала все данные.
Достало.все надзоры, минкомсвязи. вот только прокуратуру пока не трогаю.
  • VeraAga
На сайте все и делаю, скан чека прикрепляю, сначала пыталась через обратную связь, бесполезно, то бот, то оператор, такой же бот, все фразы шаблон. Потом через обращение, все поля заполняю, чек прикрепляю и через сутки-двое идет движение.
Ну вот я так же сделала.
Вера, несколько дней назад получила свою долгожданную посылочку, в самый последний контрольный день отправлений, которая и застревала в сортировочном центре Воронежа.
Общими усилиями, я и отправитель — писали заявление розыск, и звонили, и писали в чат.
В итоге — получила 🙏
Очень переживала. Ответ последовал « Надеемся на взаимопонимание, так как из-за изменения каналов доставки и перераспределения логистических маршрутов значительно вырос объем отправлений, которые проходят че сортировочные центры, вследствие чего для обработки корреспонденции и ее дальнейш отправки в адресные отделения связи может потребоваться дополнительное время.»
Спасибо! Написали везде. Полдня на это убила. Сейчас надо собраться в кучу и подавать на розыск посылки в Краснодаре: моя Вика Лукс никак не может добраться до получателя.
Застревала в Воронеже посылка недавно, звонила несколько раз оператору ПР, она сказала, как претензию оформить на сайте и как рассчитать сроки доставки. Но после звонков дело сдвинулось с мёртвой точки на сортировке, информация обновилась, посылка доехала до Курска.
У меня Курчатов. Я оформила претензию на сайте, да. Не звонила ещё-пока везде слёзницы отправила. Достало(((
Обалдеть, почта жжет! У меня в Минск и обратно посылка меньше чем за неделю была доставлена
Ох, у меня посылка из Уфы в Краснодар 1 классом шла 2 недели, вместо 3 дней, застряла в нашем проклятом МСЦ. Писала жалобы, обращения на сайте, писала на эл. почту в управление, в роскомнадзор, в ответ были или отписки, или уже через месяц извинения и подтверждения несоблюдения сроков, с трехкопеечной компенсацией.
На 9 день пути написала заявление на розыск в почтовом отделении, но была сб вечер, оператор сказала будут искать в пн, потому что розыск в вых не работает. И о чудо в пн посылка нашлась и наконец-то дошла до меня, правда с дырой в коробке, хорошо, что куколки доехали в целости.
Оператор сказала, что заявления на розыск личные из отделения почты, они рассматривают в первую очередь. Не знаю везде так или нет
У меня есть подозрения, что проблемы с доставкой у них, потому что они подключили возможность доставки из магазинов.
Потому как я в то же время заказывала из дет мира почтой в почтомат куколку дочке на др. Так вот она дошла за 2 дня из Москвы в Краснодар, минуя и Давыдково моментально, и Краснодарский тот же мсц. Так что думаю проблема в том, что они в первую очередь обрабатывают и сортируют магазинные заказы, поэтому все и стоит. Но это лишь домыслы.
где как пишут
Моя посылка на сортировке в Воронеже тоже три дня прождала. Но это пока не самое страшное, вот есть СЦ Шарапово, вот там черная дыра настоящая. Таможня и сортировка после таможни. Жду с замиранием сердца каждый этап.
о дааааааааааааааа!!! Это жопа кита, точно.
Все равно люблю родной Краснодар, пускай все до всех дойдет:)
*внимательно смотрит* наверное в Воронеже тоже красиво. Я ж про почту.
У меня тоже застряла посылка в Воронеже! Уже неделю там лежит на сортировке! Воронеж — это прям Бермудский треугольник какой-то! Почему их там не накажут? Так как они работают нельзя так работать!
Пишите офиц жалобу и звоните на горячую линию тоже оставляйте жалобу с регистрацией. не тяните, они всё принимают.
Девочки, у меня посылка лежит с 8 апреля на нашей Воронежской сортировке… поступила на сортировку и пропала… сколько от меня посылок ушло и все получены уже, ко мне тоже посылки с задержанием продвижения, но пришли! а с этой горемычной потеряшкой и подали с отправителем заявления в электронном виде, три дня назад на почте личное обращение оформила, сегодня дозвонилась на горячую линию, посочувствовали, извинились за неудобства и на этом всё… сказали, что специальная служба разбирается с такими вопросами)))ждите, заявления наши рассматриваются в течение 30 дней))) остаётся только ждать и надеяться на лучшее))
У меня тоже посылка застряла на сортировке в Воронеже. Пока висит там всего несколько дней, но, судя по комментариям здесь, ждать не надо, а надо сразу их трясти…
Здравствуйте! Думала, что меня не коснётся, ан нет. Вижу, что там какая-то чёрная дыра…
Моя посылка, отправленная 1-м классом, застряла в первый же день в пункте Внуково (Москва).  Должна была прибыть адресату за пять дней, но уже неделю там. Заявление на розыск написала, тишина. Посылка, найдись!!!