Бэйбики
Публикации
Разное
Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня
Почему задерживают международные посылки?
Почему задерживают международные посылки?
Здравствуйте дорогие мои Бейбиковцы!
Проверяла на сайте почты России где моя посылочка и увидела статью о почте и таможне. Не мсогла пройти мимо, решила поделиться с вами, ведь кто-то из вас сейчас ждет посылку с заветной мечтой, а она всё не приходит… вот почему!
В российских аэропортах и пунктах международного обмена скопились экстремально большие объемы почтовых отправлений из-за рубежа, сообщили Русской службе Би-би-си в «Почте России». Почтовики возлагают вину за это на таможню.
Как говорится в комментарии пресс-службы государственного предприятия, к задержке тысяч посылок привела нехватка таможенных сотрудников и невозможность в связи с этим обрабатывать возросшие потоки в круглосуточном режиме.
Увеличить штат таможенных работников мешает президентский указ от 2010 года об оптимизации численности госслужащих, который предусматривает сокращение их численности на 20%.
«Почта России неоднократно обращалась с официальными письмами к руководству Федеральной таможенной службы с просьбой расширить штат таможенных сотрудников на основных логистических узлах, — сообщили в „Почте России“. — Далеко не по всем обращениям было вынесено положительное решение».
Между тем в ФТС утверждают, что увеличение сроков доставки никак не связано с действиями таможенных органов.
«Таможенный орган обрабатывает международные таможенные отправления в течение рабочего дня», — утверждает сайт ведомства.
По данным российских СМИ, в 2012 году в Россию поступило 21,6 млн посылок из-за рубежа, при этом 70% приходилось на покупки россиян в международных интернет-магазинах.
Больше всего заказов россияне делают в интернет-магазинах США, Китая, Великобритании и Германии. Получатели и ранее жаловались, что посылки из этих стран могут идти в Россию несколько месяцев.
В конце марта стало известно, что «Почта России» намерена обратиться в МВД с просьбой Нажать расследовать массовую отправку жалоб на ее работу, поступивших в адрес московского управления Роскомнадзора.
Речь в заявлениях, как правило, шла о проблемах с доставкой по почте товаров, купленных в интернет-магазинах.
По данным предприятия, если ранее в управление приходили не более десяти подобных писем в день, то сейчас их ежедневное число выросло до 1000. «Почта России» назвала это тщательно спланированной акцией.
В общем получается замкнутый круг, куда не кинь виноваты все только не они. А Почте России видимо и правда не вдомек, что количество жалоб это не спамерская атака, а последняя капля в терпении её клиентов. Но на почте почему-то уверены, что жалобы никак не связаны с их работой.
Эта статья была опубликована 9 апреля (BBC Русская служба), а спустя 2 дня вышла ещё одна статья:
«Почта России» и Федеральная таможенная служба увеличат штат и часы работы в местах международного почтового обмена, чтобы разобрать тонны посылок, скопившиеся в московских аэропортах.
После очередной волны критики в СМИ ведомствам удалось договориться о путях устранения последствий почтового коллапса, сообщило агентство «Прайм» со ссылкой на «Почту России».
Таможня согласилась увеличить число работников, досматривающих отправления, в ключевом месте международного почтового обмена «Москва». Ожидается, что это позволит почти на четверть увеличить суточный выпуск посылок.
Еще одно место международного почтового обмена, «Брянск», как сообщается, будет переведено на круглосуточный режим работы, чтобы вдвое увеличить выпуск почты.
Планируется также открытие дополнительного места международного почтового обмена при Казанском вокзале.
В то же время, как обеспечить круглосуточную работу в ММПО «Внуково», необходимость чего признают и «Почта» и таможенники, пока не решили.
Как сообщают представители «Почты», у Внуковской таможни нет собственных резервов для увеличения штата, поэтому вопрос придется решать «на высоком уровне».
В начале недели российские СМИ сообщали, что в московских аэропортах и местах почтового обмена скопилось около 500 тонн почтовых отправлений.
В аэропорту «Шереметьево» во вторник ввели временный запрет на прием международной почты.
«Почта России» и российская таможня уже не первый год не могут справиться с ростом объема международных посылок, вызванным развитием интернет-торговли.
По данным «Почты России», объем пересылаемых по почте международных отправлений ежегодно увеличивается на 100%. Объем внутренней корреспонденции за последние три года также вырос на 15%.
И вот встает вопрос: если Таможня МОЖЕТ и рабочий день продлить, и количество работников увеличить — ПОЧЕМУ они ждут скандалов в СМИ? А ПОчта? Если ежегодно возрастает количество международных отправлений на 100%, а внутренних на 15% — ОТКУДА сокращения в штате почты России?
Получается чтобы кто-то получал сверх прибыль за счет сокращения количества сотрудников, платить должны мы — простые клиенты. И пока все будут молчать, наши посылки так и будут лежать на таможне месяцами, пока кто-то не поднимит бучу в СМИ...
А вы знаете, что за задержку ускоренных отправлений почта РФ обязана возмещать по 3% от стоимости пересылки за каждый день задержки? Не знаете? Вот и я не знала, пока добросовестная девочка на Горячей линии почты России не сказала… В общем вывод напрашивается сам — надо писать, писать по-любому поводу и во все инстанции, потому что кругом одни бюрократы, и общаться они желают только с бумажками!
Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
Проверяла на сайте почты России где моя посылочка и увидела статью о почте и таможне. Не мсогла пройти мимо, решила поделиться с вами, ведь кто-то из вас сейчас ждет посылку с заветной мечтой, а она всё не приходит… вот почему!
В российских аэропортах и пунктах международного обмена скопились экстремально большие объемы почтовых отправлений из-за рубежа, сообщили Русской службе Би-би-си в «Почте России». Почтовики возлагают вину за это на таможню.
Как говорится в комментарии пресс-службы государственного предприятия, к задержке тысяч посылок привела нехватка таможенных сотрудников и невозможность в связи с этим обрабатывать возросшие потоки в круглосуточном режиме.
«Почта России неоднократно обращалась с официальными письмами к руководству Федеральной таможенной службы с просьбой расширить штат таможенных сотрудников на основных логистических узлах, — сообщили в „Почте России“. — Далеко не по всем обращениям было вынесено положительное решение».
Между тем в ФТС утверждают, что увеличение сроков доставки никак не связано с действиями таможенных органов.
После очередной волны критики в СМИ ведомствам удалось договориться о путях устранения последствий почтового коллапса, сообщило агентство «Прайм» со ссылкой на «Почту России».
Планируется также открытие дополнительного места международного почтового обмена при Казанском вокзале.
Как сообщают представители «Почты», у Внуковской таможни нет собственных резервов для увеличения штата, поэтому вопрос придется решать «на высоком уровне».
«Почта России» и российская таможня уже не первый год не могут справиться с ростом объема международных посылок, вызванным развитием интернет-торговли.
Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы






Обсуждение (97)
Последнее изменение статуса: 18 дней назад! ссылаются на Уважаемые посетители!
В связи с проведением аварийно-восстановительных работ сервис отслеживания почтовых отправлений временно не работает.
Приносим извинения за доставленные неудобства.Почта России. Сервисы Почты России сегодня совсем прекратили функционировать. Проверка на ПР на данный момент происходит нестабильно.
Скопление посылок на таможне происходит из-за того, что у Федеральной таможенной службы (ФТС) не хватает сотрудников. «Почта России» обрабатывает и доставляет на досмотр до 48 тысяч мелких пакетов в сутки, а на таможне за то же время успевают досмотреть лишь 25-37 тысяч. Из-за этого посылки запаздывают на три-шесть дней.
Увеличению количества таможенных работников мешает указ президента РФ от 2010 года, который предписывает ФТС в 2011-2013 годах сократить штат гражданских госслужащих на 20%. Поэтому гендиректор «Почты России» Александр Киселев направил письмо главе ФТС Андрею Бельянинову, в котором предлагает вместе обратиться к Владимиру Путину с просьбой пересмотреть этот указ. В ФТС получили письмо и в целом одобряют инициативу Киселева.
Владелец ID Group и интернет магазина TechHome Алексей Адикаев в интервью Финам FM прокомментировал сложившуюся ситуацию. «Покупатель, скорее всего, будет отказываться от товара, потому что они привыкли получать его быстро. Интернет-магазины будут терпеть убытки. На сегодняшний момент у нас в России логистика очень плохая, особенно из-за рубежа».
По данным «Почты России», количество посылок из интернет-магазинов неуклонно растет, что не способствует разрешению ситуации; в 2009 году их поступило 2,3 млн штук, а в 2012 году — уже 17 млн штук.
Разобраться сложившейся ситуации уже попросил крупнейший почтовый оператор Германии Deutsche Post. 19 марта «Почта России» получила обращение от него, касающееся длительного простоя входящих грузовых машин с почтовыми отправлениями из ФРГ в ожидании допуска к таможенному оформлению в месте международного почтового обмена Внуково, сообщает Lenta.ru.
Я ещё год назад слышала такой момент, что почту хотят объединить с компанией МТС. А любое слияние ведёт к тому, что кто-то кого-то поглощает. Скорее всего такая ситуация создаётся специально, просто для того, чтобы перевести статус почты из государственного в частный. И остаётся вопрос, сколько же мы тогда будем платить за наши посылки?
Кстати, если кто не знает, с 4 апреля тарифы подорожали и небольшая посылка в среднем теперь обходится на 20-30руб дороже, учитывайте это при продажах.
вот наглядная инструкция
** www.momschoose.ru/forum/index.php?topic=2408.0
звездочки уберите
Поэтому спешу Вас успокоить, что может и Ваша посылочка скоро откопается в груде неразобранных завалов из отправлений. Удачи Вам и терпения!!!
*Client@russianpost.ru* (* уберите) — это для внутренних отправлений
*quality.gc@gcmpp.ru* — это для международных отправлений.
Ответ вам сразу не дадут, но как показывает практика, посылки после обращения находятся, но ответ приходит после того как вы получите посылку.
Если нужна помощь в поиске посылки, могу помочь, живу в США, владею английским и вообще, если нужно в чем-то проконсультироваться, нет проблем.
На мой взгляд виновата ПР.
Недавно подписывала петицию Путину про недостатки нашей доблестной Почты — подписала с огромным удовольствием, но не верится, что будет толк.
В России дураки, дороги и почта))) меня еще радует, что одна из моих посылок второй месяц едет из Гданьска в Калининград ЧЕРЕЗ МОСКВУ!!! А Москва-это черная дыра))) ждем! Терпим! Любим)))
Всем желаю недолгих ожиданий своих посылок.Очень надеюсь, что и у самой в этот раз с получением пройдёт всё гладко…
У меня продавец из Германии весь в беспокойстве о судьбе его посылка.
это все только в России может происходить, в этой великой державе, где ни кому ни до чего нет дела, где уж там простые граждони со своими долгожданными посылками
у нас все так чего ни коснись, а биться бессмысленно, на своем опыте проверено, так что остается ждать и надеяться на лучшее…
kiti согласна с вами на все 100%
*Client@russianpost.ru* (* уберите) — это для внутренних отправлений
*quality.gc@gcmpp.ru* — это для международных отправлений.
Ответ вам сразу не дадут, но как показывает практика, посылки после обращения находятся, но ответ приходит после того как вы получите посылку.
Хорошо решили вопрос. Нет слов.
Я вот думаю, на ибее ежедневно продается огромное количество лотов, большинство из них уходят по США и отправляются почтой. И все то огромное количество посылок, которое приезжает из США и заваливает Почту России, тоже отправляются американскими почтовыми службами. И более-менее ничего. Не ждут по месяцу экспорта. Пропадают они потом — когда вылетят с страну назначения, в РФ. Как в черную дыру или в Бермудский треугольник.
Штаты на почте все время сокращают. Зарплаты низкие. Работы много. Во всех отделениях — очереди.
Если в этом году такой коллапс, то же будет в следующем? Россия официально откажется принимать международные посылки вообще?
И стыдно, и грустно, и досадно.
Скоро будет вообще веселуха.
Почта России- и пусть весь мир подождет…
Очень грустно жить в такой стране
Злая я сегодня.
Я патриотка.Я знаю полно прекрасных рукастых виртуозов рабочих специальностей, но я зла на государство сегодня.
А на своем экспиреенсе (на своей практике, у меня магазин на ebay) скажу, что в Россию стараются не отправлять посылки, потому что знают, что это черевато последствиями. Но если Вы сделали заказ в онлайн-магазине в США и посылка потерялась или прошло более 45 дней, Вы можете сделать клейм (claim) и продавец ОБЯЗАН Вам вернуть деньги, просто не все об этом знают, наверное.
Они физически просто не справляются и их можно понять, не они это придумали. А посылки все идут и идут(((
Почта России сократила до минимума остатки международной почты в терминалах аэропортов. Задержавшуюся корреспонденцию отправили адресатам. Так, в Домодедово остатки почты свели к нулю, во Внуково остается около 31 тонны посылок, а в самом проблемном терминале – Шереметьево — остатки корреспонденции снижены до 133 тонн.
news.mail.ru/inregions/moscow/90/economics/12776162/
Скоро-скоро придут наши посылочки :)