Бэйбики
Публикации
Разное
Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня
Делюсь решением проблемы с ЕМС
Делюсь решением проблемы с ЕМС
Всем добрый день!
Сегодня случилась огромная и внезапная радость — ТРИ НЕДЕЛИ ожидания закончились — привезли мою долгожданную посылочку целую и невридимую!!! (моя история была описана позавчера в этом топике babiki.ru/blog/e-bay/25631.html) Огромное спасибо всем откликнувшимся за помощь и советы!
Ну и когда все благополучно разрешилось, я хочу Вам рассказать, что я для этого сделала.
А сделала-то в общем-то совсем немного — написала 3 жалобы.
Одну оформила по телефону ЕМС еще неделю назад (ответа на нее так и не поступило ни в каком виде)
Вторую — на их сайте (ответ на нее пришел только сегодня, что передали в работу и прочее! ха, и ведь не знают, что посылка уже у меня на руках:)
Ну а самую главную ТРЕТЬЮ написала вот на этом сайте жалоб и предложений по работе ЕМС почты *http://edost.ru/voite.php?c=2&p=3916#v_top* да простят меня уважаемые модераторы за ссылку :-)
И представьте себе! Вчера написала жалобу, сегодня увидела, что мне на нее там ответили (извинились, сказали, что поставили на контроль) и СЕГОДНЯ же посылочку мне привезли!!!
Даже не верится, что такое возможно и ЖАЛОБЫ в нашей стране реально работают!
Так что, уважаемые коллеги по несчастью — описывайте на этом сайте жалоб и предложений свою ситуацию с обязательным указанием трекера, e-mail и телефона и да будет Вам скорое счастье!!! :-)

ВСЕМ УДАЧИ!
Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
Сегодня случилась огромная и внезапная радость — ТРИ НЕДЕЛИ ожидания закончились — привезли мою долгожданную посылочку целую и невридимую!!! (моя история была описана позавчера в этом топике babiki.ru/blog/e-bay/25631.html) Огромное спасибо всем откликнувшимся за помощь и советы!
Ну и когда все благополучно разрешилось, я хочу Вам рассказать, что я для этого сделала.
А сделала-то в общем-то совсем немного — написала 3 жалобы.
Одну оформила по телефону ЕМС еще неделю назад (ответа на нее так и не поступило ни в каком виде)
Вторую — на их сайте (ответ на нее пришел только сегодня, что передали в работу и прочее! ха, и ведь не знают, что посылка уже у меня на руках:)
Ну а самую главную ТРЕТЬЮ написала вот на этом сайте жалоб и предложений по работе ЕМС почты *http://edost.ru/voite.php?c=2&p=3916#v_top* да простят меня уважаемые модераторы за ссылку :-)
И представьте себе! Вчера написала жалобу, сегодня увидела, что мне на нее там ответили (извинились, сказали, что поставили на контроль) и СЕГОДНЯ же посылочку мне привезли!!!
Даже не верится, что такое возможно и ЖАЛОБЫ в нашей стране реально работают!
Так что, уважаемые коллеги по несчастью — описывайте на этом сайте жалоб и предложений свою ситуацию с обязательным указанием трекера, e-mail и телефона и да будет Вам скорое счастье!!! :-)

ВСЕМ УДАЧИ!
Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы






Обсуждение (26)
Отправка из Англии 8-го февраля.
И всё! ТИШИНА!!! Никаких больше сообщений!
Чего хочешь, то и делай!
И вот сегодня первое сообщение высветилось.
Импорт 21.03.2013 15:07 185982 Петрозаводск PI-2
Ура! Пробилась!!!
Только одно непонятно, чего её в Петрозаводск-то занесло?
Там у меня ещё ни разу не всплывало. )))
Лети, лети, лепесток,
Через запад на восток,
Через север, через юг,
Возвращайся, сделав круг…
Топик полезен — будем знать, куда обратиться.
Я отписывалась в том вашем топике с такой-же как у вас проблемой.И о, ЧУДО!!! Мне посылку принесли 20 марта.А передана она была курьеру 6 марта!!!
А вам получается какого числа была она доставлена??? Кстати помоему мы с Вами из одного округа.Вам посылку не такой пухленький и низкого роста курьер приносил?
Желаю всем, кто ждёт свои посылочки, скорейшего получения!
А то, что из посылок воруют, вообще приводит в состояние ужаса! Я с таким ещё не сталкивалась, но знаю наперёд, что горевать буду сильно!
Вот и я жду — Когда же мне посчастливится хоть увидеть, что моя посылочка обозначилась Импортом в России!
21 февраля выслали из Германии, а с 26 по сей день ни одной отметки, что моя посылка еще жива! Конечно она идет почтой — не ЕМС, но «радость» у меня такая же как и у всех, что ко мне едет желанная посылочка. Написала два письма на сайт Client@russianpost.ru — но он не «дышит» — то-ли там не читают писем, то-ли они уже завалены письмами по уши! Так я каждый день захожу в отслеживание — но воз и ныне там! С ЕМС-ом проще — можно по телефону оформить Розыск и они могут сразу навести справку и ответить хотя бы где предположительно находится, а с Почтой России — нужно идти на почту и писать заявление на Розыск — по телефону они не владеют информацией как ЕМС-ники — они только могут тебе сказать то, что ты и без них видишь в отслеживании! Цивилизация до нас видимо дойдет не скоро, чтоб мы жили без проблем! Если в России было две беды — Дураки и Дороги, то сейчас к ним прибавилась Почта России!