Бэйбики
Публикации
Разное
Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня
Вопрос по аукциону Theriaults.com. Требуют все данные карты и трёх значный код
Вопрос по аукциону Theriaults.com. Требуют все данные карты и трёх значный код
Всем доброго времени суток ✨
Что-то непонятное происходит.
Я выиграла в аукционе Theriaults.com куклу, ценник выше 100 тыс рублей.
С той стороны аукциона с меня просят предоставить данные карты, срок действия и трёх значный код!

Дословный перевод:

Я ответила той стороне, что у нас в стране нельзя сообщать третьим лицам свой трехзначный код карты, на что он предложил следующее: он попробует списать деньги без трёх значного кода, может у него это получится:

Перевод:

Я в шоке, не ожидала подобных методов оплаты от аукциона мирового уровня.
Кто там что-то покупал?
Дополнение:
Он выставил мне счёт пдф файлом на ящик, но в профиле на официальном сайте аукциона у меня нет счета:

Доставка в счёте 0 $, хотя на их официальном сайте даже калькулятор доставки есть…
Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
Что-то непонятное происходит.
Я выиграла в аукционе Theriaults.com куклу, ценник выше 100 тыс рублей.
С той стороны аукциона с меня просят предоставить данные карты, срок действия и трёх значный код!

Дословный перевод:

Я ответила той стороне, что у нас в стране нельзя сообщать третьим лицам свой трехзначный код карты, на что он предложил следующее: он попробует списать деньги без трёх значного кода, может у него это получится:

Перевод:

Я в шоке, не ожидала подобных методов оплаты от аукциона мирового уровня.
Кто там что-то покупал?
Дополнение:
Он выставил мне счёт пдф файлом на ящик, но в профиле на официальном сайте аукциона у меня нет счета:

Доставка в счёте 0 $, хотя на их официальном сайте даже калькулятор доставки есть…
Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы






Обсуждение (79)
А потом на ваш телефон, привязанный к карте, приходит смс с кодом подтверждения.
А на этом аукционе нет такой официальной формы?
Счёт только в пдф файле от этого «ангела»… в переписке на ящике. Я вообще не знаю кто это. Я думала их человек.
Данные карты никому не сообщайте.
Как-то странно, что нет оплаты через PayPal или какими-либо другими способами.
Ссылки аукциона вы проверяли? Действительно ли информация об аукционе, в котором вы участвовали, размещена была на официальном сайте? Ссылки тоже подделывают, делают очень похожими на официальные, и оформление полностью с оф.сайтов берут…
Я бы не стала связываться ни с каким зарубежным аукционом или интернет-магазином, где нет оплаты пейпал.
Покупаю на аукционах часто. Счет присылают на почтовый ящик. В личном кабинете в аукционном доме счет не выставляют.
Оплачиваю как картой, так и банковским переводом, ну и пейпалом-как просит продавец.
Ваш аукцион не однодневка, покупателей уважают.
Скорее всего у них нет собственной доставки-связываются с шиппинговыми компаниями, поэтому не знают стоимость-но она будет очень дорогая, потому-что шиппинговые компании это не почта-это их собственный бизнес.
Ни разу никто не обманул.
Про доставку-можно будет торговаться.
Если есть вопросы-пишите ЛС
Да может их аукцион взломали, и пишут мне, просят данные карты, я откуда знаю.
Я очень хорошо знаю то к чему такое приводит.
Недавно на фейсбуке человек искал помощи с битой в дребезги дорогой Жумо.
Она, покупатель из США, купила куклу на известном мировом аукционе во Франции.
Она тоже сделала оплату на карту, потому что известный во всем мире аукцион не принимал оплату пэйпал.
Кукла пришла битая, одни осколки, фото она показывала, там была жесть, а не кукла. Как будто голову молотком измельчили вдребезги.
Далее, она написала аукциону письмо с вопросом что делать.
Аукцион написал покупателю письмо, юридически грамотное, согласно которому у аукциона заключен контракт с грузоперевозчиком, и за все отвечает грузоперевозчик.
А грузоперевозчик отправил по всем вопросам покупателя к аукциону.
Все, человек лишился и денег, и куклы. Никто ничего ему не вернул.
И эти также настроены, вот что мне пишут:
«Мы постоянно принимаем платежи CC из России от коллекционеров. Мы не принимаем PayPal из-за проблем с возвратными платежами и соответствующими комиссиями.»
Что он может вернуть ей сумму доставки, это около 15 тыс руб. А кукла стоила около 3000 евро.
Привет,
Я совершенно не понимаю, в чем проблема. Мы продаем ряду российских коллекционеров, у которых нет проблем с оплатой стандартными кредитными картами. Кроме того, вы можете позвонить в наш офис по телефону со своей информацией, если вы не уверены, что отправляете информацию CC по электронной почте. В США стандартно требуется номер CC, адрес для выставления счета, дата истечения срока действия и код безопасности. Ангел просто делал то, что необходимо, чтобы обработать это здесь. Возможно, я что-то упускаю, но что это за мошенничество с ее стороны? Будьте уверены, что мы обрабатываем около 40 000 транзакций ежегодно в Theriault’s и никогда не сталкивались с проблемами у десятков тысяч покупателей по всему миру.
Если я могу вам чем-то помочь, не стесняйтесь, напишите мне.
Лучший,
Стюарт
Я почему-то думала что это мировой аукцион, а как дело коснулось, информации нет. Я думала в сети много отзывов, но и их нет
Расскажите потом как все прошло.
Вот это «не вижу проблемы» настораживает
«Мы постоянно принимаем платежи CC из России от коллекционеров. Мы не принимаем PayPal из-за проблем с возвратными платежами и соответствующими комиссиями."
«Можете ли вы показать куклу и ее упаковку по видеозвонку онлайн, например, в мессенджере Facebook, перед оплатой?»
По крайней мере так я своим покупателям из зарубежа показываю то что они у меня хотят купить)
В то же время международные платежи точно могут не пройти. Значит управлять снятием будет кто-то из России, а потом реальные деньги переправит в фирму.
Надо обдумать стоит ли кукла таких проблем которые могут быть.
Я правда не сердито писала.
Мы тут уже шутим, может им реквизиты карты пятёрочки дать, там тоже есть 3 значный код
m.yelp.com/biz/theriaults-annapolis
Пейпал конечно деньги вернет пострадавшему покупателю, а вот оплату по карте невозможно вернуть.
Так что однозначно нет. Очень похоже на мошенничество.
Всегда платила пэйпал.
Случаи когда требуют оплату кукол бывают на ебэй в одном случае, и этот случай также в группах фейсбука обсуждается: когда мошенник целенаправленно публикует фото куклы которой у него нет, которая была дорого продана давно, но он её продаёт дёшево, и просит оплату только на карту. Вот с такой оплатой связаны и зарубежом только мошенники.
Другое дело, что в «русской ситуации» с участившимся 100-кратно кибер мошенничеством, CVC стрёмно сообщать. Но в Америке то такого уровня мошенничества нет :)…
Основная проблема- прописание в договоре единоличной ответственности аукциона (не важно, сами они пакуют и отправляют или нанимают) в случае пропажи/порчи куклы во время ее пересылки (но вас бы заставили оплатить премиум по страховке). Не знаю, было это у вас в договоре или нет. И отходят ли они от своего типового договора. В других областях, американцы- вполне договороспособны, но нужно на приличном уровне объясняться на языке :).
Наверно, учитывая все факторы, вы правильно сделали, что отказались.
А насчёт того случая с американкой, немного мутновато звучит. Скорее всего, договор у неё был на французском и она его и не читала (и возможно, куклу не страховала), потому что американцы- не «промахи» нанять юриста и получить компенсацию (не важно с кого… с аукционного дома или с пересыльного агента). Они это делают на раз, даже обычные люди, в отличие от русских.
Никаких договоров нет. Я знаю коллекционера из России, купившего там Жумо, но ей ее оплатили знакомые. Кукла пришла от них битая. Она с ними год переписывалась, толку ноль.
Им важно не использовать систему платежа типа пэйпал, все последствия почты или их упаковки будут твоими проблемами.
Они так мне и написали, что пэйпал не используют чтобы потом не делать возврат денег если что-то произойдёт. И зачем мне они такие?