author-avatar
Ирина

Оценка посылки. На что влияет?

Здравствуйте! Девочки, скажите пожалуйста, на что влияет стоимость посылки? Как я поняла — при потере возвращают объявленную стоимость и стоимость пересылки — правильно?
Сама, когда посылала — писала объявленную стоимость — реальную.

Недавно получила посылку — продавец указал 100 рублей. Сейчас жду еще посылку. По трекеру — 10.12.12. покинула сортировку почтампта в нашем городе и все… Где она? Бедненькая моя девочка? Не знаю уже начинать плакать или еще подождать. Заявление на розыск написала. Продавец не ответила — какую стоимость объявленную написала. Если посылку не найдут — компенсацию какую-нибудь получу? Кто знает ответьте пожалуйста!!!

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Hand made wool toys
    Hand made wool toys

    Ямогу: Авторская игрушка ручной работы сделана с душой в технике сухого валяния.

  • R-craft Dolls
    R-craft Dolls

    Ямогу: Предлагаю свои услуги мейкапера для БЖД и игровых кукол.

Обсуждение (54)

Хорошо бы поделились опытом те, у кого уже терялись посылки, но чисто предположительно, думаю вернут при утере 100р, ведь во столько она оценена.
Вы можете сами по треку увидеть оцененную стоимость. Сколько там указано, столько и вернут, но не вам, а отправителю. Скорее всего (сужу по своему отделению) она застряла на сортировке в вашем городе, звоните на главпочтамт и просите ее поискать. Или придется ехать на главпочтамт, в отделении вам не помогут. А вообще розыском занимается отправитель. Главное, чтобы продавец сохранил чек…
  • felidee
По трекеру не видно стоимость. Написано мелкий пакет, без разряда, без отметки.
Посылка с Украины. Копию чека продавец прислала. Там я тоже не увидела стоимости
значит она у вас вообще без страховки, без объявленной стоимости. тогда не вернут ничего! только стоимость пересылки может быть. и то отправителю, а не вам.
  • Eliah
понятно!
Мне еще интересно, возвращают ли деньги при утере за пересылку, ведь это тоже затраты и иногда не малые.
  • Jlhb
Вот и именно. Деньги заплатишь, а какая гарантия???
  • Jlhb
Вообще времени прошло мало, возможно через неделю опять будет отслеживаться, тем более сейчас на почте загруз)
Это понятно! Но с 10 числа — 11 дней прошло! Говорят могут обратно отправить
Сейчас почта работает хуже, 11 дней -все же рано для паники, но на розыск подать нужно), я отправляла посылку из России в Россию, она вышла из Москвы и почти 3 недели-тишины, потом появилась)
Так я поняла, что она уже в город прибыла и там «висит» 11 дней неизвестно где. Вам нужно немедленно идти к начальнику той сортировки, где посылка была отмечена в последний раз, и настойчиво требовать искать посылку. У меня был аналогичный случай, когда я отправила посылку, она доехала до города, куда отправлялась, и пропала. Я писала на розыск как отправитель, а девушка-получатель не давала покоя там, на месте. В результате выяснилось, что где-то на почте был ремонт, и посылка просто лежала «забытая». Кстати, там тоже был мелкий пакет — книга.
Удачи вам!
Посылка по прибытии хранить может месяц, только потом её отправляют обратно и то если вы её не заберёте. А если она ещё до вашего отделения не дошла, то и отправить обратно не могут.
Посылка уже в Вашем городе и искать нужно в своем почтовом отделении.У меня не очень давно была ситуация: посылка из Эстонии слишком долго добиралась до Москвы.В России трекнулась через два дня после отправления и пропала.Через 19 дней я стала искать и нашла буквально через два часа поиска.Так вот, посылка пролежала 9 дней в почтовом отделении получателя, хотя девушка туда ходила, но ей говорили, что посылки нет.Мне удалось дозвониться до какого-то начальства, они позвонили на почту и посылки нашлась очень быстро! А мне было сказано передать получательнице, что пусть идет на почту и требует пооткрывать все мешки и перекопать все, но найти.Так и случилось.Удачи Вам! Требуйте, пусть ищут.
Деньги вам вернут, если посылка была застрахована! Я думаю, ничего страшного, что произошла задержка. Скоро приедет ваша куколка на радость вам!
  • betsi
А за страховку как — то отдельно платят или при отправке
.
Вот продавец прислала. Посмотрите пожалуйста, застрахована ли?
Ни о какой страховке там не написано, и об оценке стоимости тоже. Только оплата за определенного веса посылку.

А вообще — идите на почту и говорите там и номер оправления, и откуда, куда, кому (чтобы доказать что знаете, о чем речь) — мы недавно не дожидаясь бумажки с почты так свою посылку получили, а бумажку на несколько дней позже донесли только. Притом даже работники почты не сопротивляясь, по номеру искали и все гладко прошло. Чего и вам желаю)). Пусть уже все дети найдутся под новый год)).
  • LuckyL
Лариса, спасибо большое!
Сейчас позвонила в почтампт, говорят ищите по месту жительства.
Говорю — сказали там нет. Приезжайте тогда к нам.
Сейчас муж приедет — поедем!
Удачи! Пусть уже вечером ваша потеряшка отогревается дома)).
  • LuckyL
Надеюсь! Спасибо!
Это не посылка, это мелкий пакет, он вообще не предусматривает страховки. Если вы хотели со страховкой, нужно было так продавцу и писать, мол вышлите обязательно посылкой с объявленной ценностью. Конечно это дороже. Ну а теперь остается только надеятся, что не потеряется. А то что информация по трекеру уже 11 дней не обновляется, так скорее всего пакет уже в вашем отделении, просто не внесли в базу. Идите, просите их поискать по номеру. Если не поможет, подавайте заявление на розыск, может это заставит их поискать тщательнее.
Оксан писала автору а приехала к тебе!!! Я вот вообще не пойму как такой вес пропустили как мелкий пакет, здесь явно какая то ошибка оператора на почте.
Мелкий пакет — до 2кг, так что здесь все нормально.
Ира, на чеке написано дрибный пакет (это означает мелкий пакет, то есть не посылка а этот терме очень важен когда вы ищите, но для меня странно как оператор мог отправить вес 1,832 в эту категорию??? дрибный пакет это все что до 1 кг… Все что свыше это посылка и в чеке она так и пишется посылка и начинается СР022....) Ищите у себя в отделении не посылку а мелкий пакет и уверенна на все 100 он уже давно лежит у вас на почте. Если есть вопросы пишите отвечу.
И по оценке, то оценка на многое не влияет, разница в цене а 2 дол. Но если это посылка то отправитель заполняет 3 таможенных деклараций и там я всегда пишу цену, о цена не должна превышать 300 эвро по законом украины, все что больше вы платите 40% от стоимости, так что тут есть свои тонкости.
А судя по вашему чеку то отправитель на мелкий пакет заполняет одну маленькую бумажку.
  • betsi
Если посылка теряется, то деньги покупателю должен вернуть продавец, а потом уже предъявить почте претензии. Поэтому и ответственность по страховке ложится на продавца, т.е. отправителя посылки. Я сама оплачиваю страховку, потому что это мой риск. Если посылка потеряется, покупатель не должен страдать.
Вот по оценке посылки я считаю что тут обоюдно должно решаться. Объясняю: покупатель хочет дешовую отправку, соответственно её можно сделать только поставив минимальную оценку. Продавец в занижении стоимости посылки по сути не заинтересован, т.к. всё равно оплату отправки делает покупатель. Соответственно если покупатель не хочет страховку и полную оценочную стоимость, ради экономии на почтовых расходах, то тут уже снимается ответственность продавца за утерю. То есть получается что если по просьбе покупателя посылка отправлена по низкой оценке то о какой оплате со стороны продавца может быть речь? Я сама за отправку со страховкой, если я выступаю в роли продавца, то всегда предупреждаю об этом покупателей. Если этого не делаю, то тогда уже риск беру на себя.
  • olanda
В этой ситуации я — как покупатель, конечно заинтересована посылку получить! Продавец, если будет страховать свой риск, отправит немного дороже, но разница в оценке несущественно влияет на стоимость пересылки. И разговора о том, как отправлять дешево или дорого — не было.
Главное — чтобы хорошо закончилось!
На ибее как раз так и есть, и это правильно. Я тоже всегда отправляю со страховкой.
Если посылка теряется, покупателю все равно кто будет оплачивать ущерб — почта или продавец.
Девочки обязательно страхуйте свои посылки.Хотябы будет гарантия уж если не куклу так стоимость страховки должны выплатить.А так это просто потеря.Пусть будет намного дороже но зато спокойнее.Скупой как говорят платит дважды.Желаю вам удачи, не теряйте надежду.В следующий раз обязательно страхуйте.Сейчас перед Новым годом везде завал посылок.Сама последнюю посылку ждала очень долго.
  • trofim
Спасибо! Буду теперь знать!
Мне кажется, надо обговаривать с отправителем, чтобы кукла была оценена в сумму, сколько Вы за нее заплатили, а с почтой и Емс надо нагло-я знаю, посылка же здесь и делов не знаю, ищите лучше-срабатывает, попробуйте, этих монстров почтовиков надо измором брать, никому же не понравится, если над душой встанут, встаньте так, чтобы было видно, что без посылки не уйдете, и уходите тогда, когда убедитесь, что как следует поискали, они привыкли отмахнуться от человека, ну еще раз придете, я начинаю орать, что мне некогда по почтам ходить, если такая тяжелая работа, то поищите другую, дискомфорт создаю, и все, начинаются судорожные поиски, сама про себя ухохатываюсь, я сама почти посылки не отправляю, а получаю часто, не только куклы, вот и наработала приемы, а на оценке лучше не экономить, пропала куколка без вести 6 лет назад, тоже кстати фарфоровая.
Мне кажется, что затруднения произошли по тому что, куколка отправлена из Украины и ей присвоен Украинский трек номер, когда куколка пересекла границу ей был присвоен другой трек номер? Какой вы знаете?
  • betsi
betsi! А что, посылке может присвоиться новый трек? Тоже жду посылку с реборном из Украины, последняя отметка на сайте 13.12 «Покинуло место международного обмена».Ни разу с такой долгой работой почты не сталкивалась( Мужу из-за бугра посылки приходят быстро… а тут засада какая-то(
  • betsi
нет, в этом случае номер не меняется
Я всегда проверяю на Почте России по тому же номеру трека, что и отправляла с Украины.Еще не было такого, чтоб номер трека поменялся.
Если посылка уже в Вашем городе, то никуда она деться не может. Она, скорей всего, лежит в Вашем почтовом отделении. Не разговаривайте с работниками, требуйте начальника почты и в его присутствии звоните на горячую линию, они дадут Вам номер федерального начальства Вашей почты, тогда они побегут искать посылку, обгоняя друг друга. А оператора можно хоть полгода просить, через неделю она скажет, что вообще первый раз в жизни Вас видит и чем Вы докажете обратное? А посылка в это время может уже обратно уехать…
Просто подождите — посылка найдется. Но если прошло больше месяца — отправитель может подавать в розыск. И посылку обязаны искать! а не просто вернуть объявленную стоимость!
У меня потерялась мелкая бандероль, была оценена в 1100 руб., и еще был наложенный платеж, подала на розыск, не нашли, почта выплатила мне 1100 + деньги за пересылку. На все про все ушло 3 месяца. Я всегда отправляю посылку с реальной объявленной стоимостью, если пропадет, я верну деньги покупателю, а почта вернет мне.
Не переживайте раньше времени. Я тоже часто отправляю и получаю посылки и у меня совсем недавно была похожая ситуация. Посылка покинула сортировку, должна прибыть в место вручения и потерялась на 2 недели, написала заявление на розыск, посылочка нашлась через 3 дня. Сейчас на почте аврал, просто может прибыть на отделение, но её могут не разобрать вовремя, не занести данные в систему. Подождите немножко, всё найдётся:)
наша почта одинакого плохо обращается с посылками ценность в 100 руб, и в 1000 и больше! Вопрос оценки ценности обычно должен быть обсужден с отправителем! ценность нужна только для того, что если в случае утраты посылки почтой, вам вернут только ту стоимость, которая была объявлена на содержимое данной посылки! на счет возврата стоимости посылки сомневаюсь. что она будет возвращена! А вообще ищите посылочку на своем почтовом отделении и еще по прилежащем тоже! часто посылки по ошибки приходят на соседние отделения! если же посылка в течении месяца со дня отправке не будет вручена адресату, то ее отправят обратно на адрес отправителя!!!
ой, описалась «на счет возврата стоимости пересылки»
А я считаю что ждать не нужно, если посылка уже давно у Вас в городе, обязательно отыщите на каком почтамте и требуйте чтобы искали, очень часто так бывает что посылки теряются именно уже на почте, я несколько раз ходила и требовала чтобы мне отдали, только после этого они начинают искать, а так или назад отправят или так и затеряется там на неизвестный срок.
Не расстраивайте себя раньше времени!!! Сейчас на почте залежи посылок, никуда не денется! Я несколько раз отправляла и получала посылки в этот период времени.Все приходили с опозданием! Сегодня звонила на почту! Мне сказали, что в данный момент они ничего по срокам прибытия сказать не могут????
Я смотрю, если посылка ушла с сортировочного ценра моего города, через день, не жду ничего, беру № трека
и иду на почту, говоря им что посылка ушла с сортировки такого, так, что она должна быть у вас.
Они проверяют по компьютеру и ищут у себя.Не ухожу, пока не найдут.
Получала посылочки с Украины,№ трека не менялся.
если посылка покинула сортировку уже в Вашем городе то она должна была в этот же или на следующий день что мало вероятно, скорее всего в этот же день приехать в место вручения, значит Вам надо идти в Ваше почтовое отделение, не звонить! а именно идти так как очень часто «забывают» почтальоны принести извещение а еще очень лень работникам почты Вам что то искать по телефону, если посылка 10.12. покинула сортировку то 11 край была уже на Вашей почте, не тяните идите не почту можете распечатать себе трек номер посылки вместе с отслежкой, еслиоператоры откажутся искать зовите заведующую почтой, короче будьте по наглее и по напористее чтобы почтовики зашевелились иначе Ваша посылка уедет назад
Мне должна была прийти бандероль, после сортировки в моем городе долго не приносили квитанцию. Пошла на почту, попросила поискать, не нашли. Пошла в отдел жалоб, они посмотрели по своей программе и определили, что бандероль попала в соседнее с моим отделение. По их просьбе там тоже искали и тоже не нашли, обещали поискать ещё и в итоге мне позвонить. И конечно никто не звонит, позвонила снова сама, снова обещали выяснить и мне позвонить и снова не звонят. Не хотят люди работать!
Ира, на чеке написано дрибный пакет (это означает мелкий пакет, то есть не посылка а этот терме очень важен когда вы ищите, но для меня странно как оператор мог отправить вес 1,832 в эту категорию??? дрибный пакет это все что до 1 кг… Все что свыше это посылка и в чеке она так и пишется посылка и начинается СР022....) Ищите у себя в отделении не посылку а мелкий пакет и уверенна на все 100 он уже давно лежит у вас на почте. Если есть вопросы пишите отвечу.
И по оценке, то оценка на многое не влияет, разница в цене а 2 дол. Но если это посылка то отправитель заполняет 3 таможенных деклараций и там я всегда пишу цену, о цена не должна превышать 300 эвро по законом украины, все что больше вы платите 40% от стоимости, так что тут есть свои тонкости.
А судя по вашему чеку то отправитель на мелкий пакет заполняет одну маленькую бумажку.
Девочки! Спасибо большое за поддержку и за советы!
Завтра на почте выходной — и ситуация такая:
заявление на розыск я подала! На почтамп сегодня съездила, но закрылись раньше — суббота.
Придеться ждать понедельника и результатов.
При отправке, не согласовала с продавцом отправку, первый раз сделала покупку за границей, понадеялась на опыт продавца. Она сама сказала стоимость пересылки — я согласилась, но она все же заплатила дороже чем ожидала — я доплатила также. Сама когда отправляю — всегда пишу реальную стоимость посылки, на всякий случай. Конечно, стоимость пересылки тоже играет роль в покупке, и важно посылку получить! Надеюсь, что она все таки найдется! Прямо в понедельник!
Девочки! Все закончилось благополучно! Пришлось, правда, поездить. Нашлась пропажа совершенно в другом почтовом отделении — выяснилось все в отделе эксплуатации. оттуда девушка при мне позвонила в несколько почтовых отделений и все нашлось!
Спасибо большое всем сочувствующим!
Зато теперь можно сделать вывод: при утере — возвращают объявленную стоимость посылки + стоимость пересылки. Желаю Всем получать ожидаемые посылочки вовремя! И пусть все мечты исполняются!
С наступающим Новым годом и Рождеством!
Ирина, слежу из кустов за Вашими злоключениями. Чем окончилось(или не окончилось) приключение с посылкой?
  • leva
Олечка! Мы с Вами одновременно писали, наверно. Я вот немного сверху. Как раз написала.
Вот она моя пропажа! Уже искупались и переоделись! Наконец-то дома!
Я думала, что это девочка. А муж говорит — мальчик!
Ира, какой замечательный ребенок! Такие детки не должны теряться. Рада, что все позади и малышка дома с мамой! Думаю, что это все же девочка, да простит меня Ваш супруг)))
  • leva
Оль, спасибо!