Вопрос по ПэйПалу или как получить свое

Всем здравия!
Сегодня тема моих стонов и вопросов — пэйпал.
5 лет я продавец на Этси и соответственно 5 лет пользуюсь пэйпалом. С первым аккаунтом у меня не было никаких проблем никогда, но так вышло, что я потеряла к нему доступ и пришлось создавать новый. Ему уже два года. Этси его у себя принял, переводы приходили, все было нормально. До недавних пор. С недавних пор система постоянно требует у меня подтверждение паспортных данных и висит на этом по месяцу-полтора.
На время пандемии я закрывала магазин на Этси и открыла его недавно. Из-за чего внезапно попала в списки начинающих продавцов, несмотря на все предущие платежи, сохраненные в истории аккаунта.
И началась новая нервотрепка — первый платеж прошел нормально, я вывела деньги, поскольку именно в этой сумме у меня заложена сумма на отправку товара, отправила.
Далее платежи стали улетать в удержанные, то есть, по факту в блокировку. Ни мне, ни получателю это не выгодно. Еле дозвонилась до поддержки, мне ответили — вы должны пометить товар как электронный, то есть не требующий трек номера, отправитель должен со своей стороны подтвердить получение товара и вам все разблокируют за сутки. Сделали. Прошло 5 дней — платеж заблокирован. Пишу в поддержку. Ответ — вы должны были добавить трек и тогда платеж будет разблокирован, когда курьер подтвердит его доставку адресату. То есть, действия отправителя платежа по подтверждению получения это все так, ерунда и ничего не значат. Пишу — а если нет трека? Если это электронный товар? — Нужен трек. Пишу далее — что нужно сделать отправителю, чтобы платеж пришел не как перевод за товар, а как перевод частному лицу? — Вы не подтверждены в системе как опытный продавец.
Такое ощущение, что общаешься с глючным андроидом.

В общем, вопрос к опытным пользователям палки — что нужно сделать, чтобы получить именно частный перевод, а не перевод за товар?

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы