author-avatar
Ольга

ЕМС-Калининград. Театр абсурда

Добрый день, дорогие девочки.
Долго думала-написать этот пост или нет, и всё же решила написать-дабы кто то ещё вот так же не получил не совсем приятные эмоции от покупки или отправки куклы(либо чего то ещё). Насколько я понимаю-история моя относится только к нам-жителям Калининграда и области, т к мы Особая Экономическая Зона-вроде как Россия, но сами по себе получается, эх:)))
Совсем недавно я отправляла куклу по России в новый дом. Кукла достаточно большая, и достаточно дорогая. Отправка ТК отпала сразу-т к во первых получается дороже, во вторых не все компании от нас берут посылки от физ лиц-например, Деловые Линии только с юр лицами у нас работают… СДЭК отпал тоже-они работают достаточно хорошо-но-при отправке куклы или любого товара их компанией-вам будет нужно этот самый товар там у них в офисе открыть и показать им-что мне тоже не понравилось-т к кукла была упакована дома и очень тщательно. Простой почтой такую большую коробку отослать тоже не представлялось возможным-т к больших мешков, которые раньше у них были, чтобы запаковать туда коробку-теперь уже нет. Да и не вошла бы та коробка ни в один мешок-большая...))) Оставалось только отправить нашу девочку одним доступным способом-ЕМС. Приехали мы с мужем в офис, коробку у нас взяли, обклеили своим чудо-скотчем. Оценку, по договоренности с покупателем, мы поставили максимальную для ЕМС-50 тыс руб(я всегда ставлю оценку, которую указывает покупатель). Но суть не в этом-на самом деле было страшновато отправлять такую куклу совсем без оценки-а если потеряется или не дай бог что то ещё… Ведь, в последнее время ЕМС не очень хвалят… Девочки на почте приняли посылку совершенно спокойно, поставили оценку-и никто-НИКТО даже словом не обмолвился, что ТАК делать не стоит!:) Добавлю ещё-что перед этой отправкой, я отправляла ещё несколько кукол БЖД простой почтой 1 классом с полной оценкой, и все доехали до новых домов без приключений. Так вот, посылку я отдала, заплатила и сидим с покупателем ждём-всегда так волнительно, когда кукла едет-никак привыкнуть не могу, а ведь за столько лет уже надо спокойно ожидать:))) Девочки на почте, с которой я отправляла-кому интересно-почта в Чкаловске-решили видимо блеснуть умом, или чем там ещё-я не знаю, но сами от себя налепили на посылку огромными буквами слово «ОСТОРОЖНО»-я этого не просила. Вообщем поехала наша куколка-и удалось ей доехать только до нашей таможни. И привет-приезжайте, нам надо идентифицировать вашу посылку:) С таможней я дело уже имела, эта идентификация, как правило-всегда заканчивается только одним-дайте денег. Поэтому, перелопатив интернет, я вычитала, что имею право просто забрать свою посылку, не заходя в таможню. Что я и решила сделать. На следующий день утром мы с мужем поехали туда, но оказалось не всё так просто в нашем королевстве! Да, посылку они задержали, но и нам её не отдали-по правилам(!) ЕМС-они должны мне её перенаправить обратно на моё почтовое отделение! Ну бред же! Я им пыталась рассказать-что вот она я, приехала сама из области на машине и хочу забрать своё-нет и всё, хоть головой об стену бейся-у них-ПРАВИЛА такие!:) Заставили написать заявление на пересыл мне посылки обратно-это т е еще три дня посылка покаталась до моей почты и тут самое интересное. Пришла на почту, надо было написать заявление на возврат средств. Написала- мои девочки мне сразу сказали, что деньги вернутся неизвестно когда-может через месяц, причем не на карту-с которой я платила а почтовым переводом-и(внимание!)-конечно не вся сумма а не более 50%))) Это я так понимаю, за то-что они покатали посылку по городу, теперь я поняла-почему её мне не отдали сразу.)))
В завершение этой истории и смысл моего топика-хочу просто предупредить вас об отправке посылок В и ИЗ Калининграда. И относится это не только к куклам, а ко всем товарам я так понимаю, которые вы будете отправлять либо получать. Посылки тормозят за оценку-даже внутрироссийскую, оценка вашей посылки должна быть не более 10 тысяч, а лучше-меньше. И ни в коем случае не пишите на посылках это самое «осторожно»-по неофициальным данным, таможня реагирует на это слово как бык на красную тряпку, даже если никакой оценки у вас не будет вообще, но будет слово осторожно-они её тоже «полюбят». Вот как то так-вроде бы мы и Россия-но получается что не совсем:)))На мой взгляд-операторы на почте-в частности именно в Чкаловске, откуда я отправила посылку-должны были быть в курсе и меня предупредить, но не посчитали нужным. К тому же-налепили то, о чём я не просила в принципе вообще… В том же СДЭКе например, девочки в курсе ситуации, и сразу мне сказали про оценку и разные надписи-дабы избежать ненужных проблем…
И в завершение-кукла всё же добралась до новой мамочки, благополучно и всё хорошо. Топик написала просто предупредить-возможно кому то он поможет, ведь даже я столкнулась с таким в первый раз-а ведь не один год уже отправляю и получаю кукол. Век живи-век учись:)

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Евгения Старовойтова
    Евгения Старовойтова

    Ямогу: Я занимаюсь созданием будуарных кукол, делаю ООАК, шью одежду

  • Юрченко Элла
    Юрченко Элла

    Ямогу: Очень люблю создавать кукол! А особенно люблю одевать кукол!

Обсуждение (48)

Читаю подобные истории и думаю: я, наверное, патриархальный, пугливый человек, необученный потребитель почтовых услуг разных ее видов и компаний. И для себя решила, что самый щадящий для нервов и удобный по организации пересылок способ — это Почта России в сочетании с держанием кулачков, ставленьем свечей перед иконами разных почтовых богов и надеждами на лучшее.
ЕМС — дефектная ветвь эволюции почтовой связи. Сколько нервов, времени они у меня сожрали! Меня когда спрашивают: «Хотите ЕМС отправить?» — «Нееееет!!! Чур меня, чур! Изыди...»
Поздравляю, что у Вас все закончилось благополучно!
  • LLera
Да, согласна с вами полностью-но-в этот раз коробка уж совсем большая была, и простой почтой ну никак...)
я получала несколько раз(больше 10!!)не просто большие коробки, а огромные. есть фарфорки 80 и выше см. из Новосибирска. девочки были в коробках и сверху мешок из-под сахара.все дошло на 5. Почта России…
Девочки-ну нет у меня дома мешков из под сахара-я не покупаю сахар мешками:)))
А если серьезно-продажа такой большой девочки была разовая-и даже до последнего сомнения были-продавать ли, поэтому мешков в запасе не было, была коробка и ЕМС:)))
И да-моя кукла много больше 80 см, если что:))) И коробка у неё примерно метр сорок в длину была, родная её коробочка:)
так я думаю что в магазине вам бы не отказали. я иногда(ну когда оооочень нааадоооо)иду и прошу в магазине или у частника. это как вариант. а так удачи и больше в такие ситуации не попадать)))
Да ситуация конкретно у меня разрешилась, тут дело не в мешке-я просто пост написала предупредить может кого то. А про мешки и тд-я всё это знаю, пост вообще не о том:)))
  • LLera
Да, ЕМС удивляет. Из Москвы в Королев(этот8 км) посылка отправленная через ЕМС ехала 7 дней, когда почтой России добирается за 3 дня. А сколько нервов потрачено…
Да это понятно, что только такой способ отправки Вы видели. Но беготни-то сколько. Представляю Ваши нерво-, бензино- и времязатраты )))
Некоторые наши девочки шьют тканевые мешки. Мне такие посылки приезжали. Очень здорово!
А я большие коробки оборачиваю в листы бумаги «крафт». Знаете, такая коричневая.
  • LLera
Да, если ещё учесть-что надо было в командировку улетать, и как специально ещё-чпокнули посылку перед праздником-а наша почта как никто у нас все подряд праздники отмечает-и они не работали на следующий день, а ещё на следующий день самолёт-а коробку с такой куклой на таможне совсем оставлять надолго не хотелось-то волосы дыбом конечно постояли, ага)))
Но, успели всё-волка ноги кормят:)))
  • LLera
Да естественно, варианты бы нашлись-просто так совпало, и продажа и время такое-что где ту бумагу найти сейчас, шить я умею-опять же-дома ткани на мешок не было… ))) Слава богу всё разрешилось, а пост написала просто предупредить-может кому то поможет...)))
А такие истории именно тогда и случаются, когда условия поджимают. ))) Тут все совпадет — график работы почты, командировки, работа, то, другое… И правильно поступили, что на таможне куклу не оставили. Мда, Ольга, выработали Вы адреналинчика ))) Кто после этого скажет, что у нас легкое красивое хобби? )))
  • LLera
:))) Хобби у нас чудесное:))) И адреналинчик тебе, и положительные эмоции от получения либо покупки-и много вообще чего моГёт произойти:)))))))))))))
Оль, я, после моей последней покупки куклы, тоже теперь ЕМС боюсь, хотя до этого все хорошо было.Пришлось тебе понервничать, конечно.Главное, что все хорошо закончилось.
Ну да Ириш-главное что все закончилось хорошо:)))
А ЕМС я и сама не очень-просто так сложилось, что пришлось к ним сходить в этот раз:)
Ненавижу местную РФ-ую ЕМС, отвратительный сервис — берут дорого, а посылки приходят в разы медленнее, чем обычной почтой. И у них вечная нехватка курьеров. Курьера нет, получишь на пару недель позже обычной посылки. Бррр. Никому не советую!
Ну-мы сейчас не в самом городе живём-уехали к морю, так тут про курьеров и не слышали вовсе:)))
Калининградская область.Отправляю большие куклы -70-75см обычной почтой.Коробки ищу в обычных магазинах и сверху шью тканевый мешок, чтоб опломбировали при мне.С ЕМС не связывалась.
Я об этом в курсе. Коробка у меня была отличная для куклы-ходить искать не пришлось. А вот, что касается мешка-ну не было в доме ткани для его пошива:)))
А еще отлично подходят мешки (типа тканых из полиэтилена) для строительного (простите) мусора, кажется. Они крепкие, на них хорошо наклеиваются конверты с адресом получателя и отправителя. Я сама больших кукол не продавала, но ко мне в таких мешках коробки приезжали. Хорошо иметь парочку таких про запас.
  • LLera
Да вообще все хорошо бы иметь про запас, только я совсем не любитель запасов:)))))))))
Вы прям как не из нашего кукольного сообщества ))) У нас всё должно быть про запас! ))))
  • LLera
Ну вот, бывают и в кукольном сообществе такие экземпляры, как я:))) У меня все ненужное сразу на вынос, и никаких запасов:)
Я тоже частенько выкидываю, а потом ищу и ругаю себя: «мешало тебе? места много сэкономила?» Ничего, главное обошлось все с куколкой.
  • LLera
У меня это даже не обсуждается:)))))) Главное да, все хорошо и все счастливы:)
Никогда ни при каких обстоятельствах не отправляйте посылки ЕМС- испорченные нервы за большие деньги, уйма времени и ещё и поездить придется возможно.
Я то уж точно, больше туда не пойду:)))
Мне один раз по ошибке отправили ЕМС ом, должны были почтой, но продавца запутали. Дорого, курьер не приезжал ни разу, хотя у них там они отмечали, что меня не было дома, ни разу не звонили. И мне надо было ещё и ехать минут 40 до их офиса, вместо того, чтобы забрать посылку у себя на почте через дорогу, причем срок хранения посылок у них вроде как меньше, чем у обычной почты. В общем и я и продавец плевались от этой ЕМС.
Я вообше редко продаю-отправляю, чаще получаю посылки, в том числе и ЕМС. Мне эту доставку за 10 лет покупок ругать не за что, все посылки доходили быстро, курьеры работают хорошо (тук-тук по деревяшке, на притчу и палка стреляет, как говорится). Но был один раз случай отправки с моей стороны довольно большой куклы, с оценкой в сумму её стоимости (оценила и оплатила я от греха подальше), кукла уехала, дня через два звонок с почты: «Подойдите с паспортом за возвратом денег, мы с вас взяли лишние 780 рублей» О_о!!! Бывает и такое с ЕМС-ом ))
Чудеса:)))))
И не говорите )) У меня более отрицательные эмоции к Боксберри и СДЭКу.
Боксберри я один раз отправляла, и тоже больше к ним не хожу с тех пор. СДЭКом я только получала, но более менее так нормально. А вот отправлять надумала-так оказывается, там им надо все внутренности посылки показать-и это не устроило ни меня, ни покупателя. Вообщем, везде есть свои нюансы, конечно. Но, встреча с таможней это вообще финиш-я там уже была, и больше вообще конечно бы их не видеть никогда:)))))))))
Я коробку размером 50×45×120 отправляла обычной почтой. Из старой белой простыни сшила мешок и никаких проблем. На почте своей пломбой опечатали и полетела кукла спокойно на другой конец страны. Практически всех больших кукол так отправляю.
  • TanyaR
Старой белой простыни у меня нет, и никогда не было-сколько себя помню:)))
Ваша тоже достаточно светлая, можно симпатичный мешочек сбацать.
Котик просто обаяшка!!!
  • TanyaR
К такому мешочку они еще быстрей прицепятся:))) Я когда то по работе, получала груз-одежду для собак, с логотипами известных брендов) Так чпокнули тот груз-еще и прицепились к тому, что там бренды-я замучилась им доказывать, что эти самые бренды не шьют одежду для собак...)))))))
Деньги должны вам вернуть почти полностью, за вычетом путешествия до таможни. А это не 50%. Тоже сталкивалась с похожей ситуацией. Но писала не просто возврат, а претензию. Что посылку приняли, а значит приняли на себя условия договора оказания услуг. Не доставили — значит договор не выполнили, а значит, будьте любезны верните деньги. Я сумму указала в претензии полную всей стоимости пересылки и накинул пунктик с моральным ущербом, жадничать не стала, написала тысячу. Так вот вернули сумму пересылки за вычетом из неё 500 руб, во столько оценили покатушки до границы в аэропорту и обратно)) Деньги пишли почтовым переводом, о котором конечно же никакого извещения не было. Я сама ходила раз в два дня интересовалась. Но пришли довольно быстро ( по меркам реакции ЕМС на претензии), что-то примерно через 2 или 3 недели.
Елена, благодарю за комментарий, как и что вернут-я тут обязательно допишу.) Пока написала то, что мне сказали:)
Ну тут просто вопрос в том, что нужно самому отстаивать свои права. Некоторые забирают такие возвраты молча, ну так ЕМС тихонечко все оставляет себе. Я когда увидела какое количество человек просто прощают такие вещи, кто 4, кто 5, кто 9 тысяч, мне стало страшно от того, сколько «терпил» в нашей стране. Вы имеете право! Договор не выполнен, значит свое право надо отстаивать. Если все будут тихо с ними соглашаться, они никогда работать не научатся нормальго
У меня сумма не 4, не 5 и не 9 тысяч, поэтому бегать и трепать нервы я конечно, не стану. За те суммы да, еще б побегала. А за свою не буду, не стоит оно того. Я с вами согласна, что отстаивать права свои нужно-и я это умею, но сейчас не тот случай, нервы дороже чем полторы тысячи условно:)))
Очень знакомая ситуация! В прошлом году дочь из Калининграда отправляла три посылки ЕМС в Магадан. Все три были вскрыты :( и заклеены сверху скотчем. Пришлось из-за разницы во времени будить дочь ночью и спрашивать что было в посылках, чтобы проверить все ли на месте. Слава Богу, всё было в наличии, но почему-то влажное, так что от услуг ЕМС в дальнейшем решили отказаться совсем.
Ирина-мою они не вскрывали, слава богу- для этого им была нужна я.) И до этого, когда тормознули куклу из за границы-тоже без меня не вскрывали-они не имеют права вскрывать сами. Хотя-несколько лет назад мне приехала посыль из за границы с вещами, не ЕМС а простой почтой-так вот она была вскрыта-так до сих пор и не знаю кем-не нашли, и вытащены и украдены оттуда были вещи самые дорогие. И тоже смешно заклеена была скотчем, простым прозрачным...)
Вот это моя беда на почте — уже с середины прошлого года все(!) получаемые коробки с куклами были нагло вскрыты, потому что явно подклены каким-то совсем уж б/у лохматящимся, тоненьким, прозрачным скотчем! Именно ЕМС такого себе пока не позволяла, но покупать с их доставкой неоправданно дорого, а ждать звонка курьера нервно))
  • Marcel
Вы знаете, я своих кукол, коробки, заклеиваю скотчем, потом сверху несколько слоев прозрачной пленки, потом снова скотч-и так отправляю, в мешке еще сверху-и слава богу никто не лезет, не запакуют они потом так обратно:)))Просто, в этот раз такого большого мешка у меня не было, шить его и тд не представилось возможным, поэтому пришлось идти в ЕМС. А своих кукол, я как правило покупаю за границей, оттуда они приходят в больших белых мешках-и тоже слава богу пока все целы и не тронуты, хотя некоторые из них и идут ЕМС. Главное-чтоб с минимальной оценкой, об этом я договариваюсь с продавцом заранее и естественно, тем самым беру все риски на себя.Раньше конечно было всякое, но некий опыт уже есть, поэтому пока терпимо все, проскакиваем:))) Данная ситуация удивила тем, что кукла ехала по России-из России в Россию, а денег все равно захотели, да:)))
Читаю и уже понимаю, что никая двойная коробка не спасёт от вороватых лапок — необходим наружный мешок. И вспомнила, что коробка обычной почтой (с отслеживанием) из Англии и коробка первым классом по России, полностью завёрнутые в полиэтиленовую плёнку, пришли единственными не распечатанными за это время. Я только покупатель. Оказывается, продавцом быть значительно сложнее…
  • Marcel
Мешок то лучше-да, его уж резать никто не станет. По крайней мере-о таких случаях не слышала пока).
Почта в Калининграде, это отдельный разговор. Эх…………
  • Sana777
Уже-нет✊👌😁
Доброе утро😁
Ну у вас может и нет, а у меня на сортировке в Калининграде кукла пролежала 4 недели. 🤦‍♀️ вторая 3 недели. И у многих так, люди даже в Прокуратуру жаловались. Такой беспорядок на этой сортировке просто ужас. А сейчас еще и таможенные декларации ввели 🥴 отдельный цирк.