Бэйбики Публикации Разное Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня Вопрос про Почту России
author-avatar
Марина
+56
10

Вопрос про Почту России

Уважаемые бейбиковцы, требуется ваш совет.

Мой вопрос касается нового способа отправки посылочек.
Когда на сайте все оформляешь, оплачиваешь, распечатываешь бланк и затем относишь на почту и отдаешь оператору. И вот тут возникает вопрос, оператор должен дать какой-нибудь чек или квитанцию, подтверждающую когда и что ты ему принес?
У нас на почте, куда я принесла уже несколько таких оплаченных посылок, мне ничего не давали.
Но и проблем у меня не было. А вот сегодня такая проблема возникла.
7 марта вечером я оплатила посылку на сайте, распечатала бланк и отнесла в отделение. Оператор ее у меня приняла и предупредила, что оформят ее не раньше 9 марта. Я и не переживала. Из-за праздничной суеты, детей и внуков, я не стала проверять где же уже посылочка, начала ли она отслеживаться. А зря…
А сегодня ночью мне пришла смс о возврате 150р на карточку, просто «отмена покупки 150р», без пояснений. К сожалению в смс не было указано, что это за возврат.Но мы много чего покупали в праздники. Я поломала с утра голову, но так и не поняла что это. А потом, уже в обед, мне позвонила с почты оператор и сказала, что срок моего бланка с оплатой закончился сегодня ночью (опять же непонятно, почему ночью, я оплатила вечером, в 20.20, а срок истек в 01.36. Так что по времени не ровно 2 или 3 суток, а какое-то время непонятное(((
Пришлось срочно оплачивать новый бланк и бежать с ним переоформлять посылку. На почте на мои возмущения посмотрели философски и сказали, что у них тоже был праздник и девочки просто не успели принять дальше мою посылку, а потом настало и воскресенье…
Как мне сказали: «Ну что Вы так волнуетесь, деньги же Вам вернулись!!!».
В итоге у меня вопрос, должны ли мне дать на почте чек с подтверждением времени приема?
Девочки сказали, что они ничего такого не дают, а мой случай, это просто форс-мажор из-за праздников.
Очень надеюсь на ваши советы, так как теперь вся в раздумьях, как отправлять, по «старому», через оператора и очередь, или «по-новому», быстро, но без чеков как-то волнительно.

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • XeniyaPlatonova
    XeniyaPlatonova

    Ямогу: FaceUp BJD, ООАК кукол, румбоксы

  • SKY
    SKY

    Ямогу: Подрабатываю Пигмалионом, создаю Галатей.

Обсуждение (10)

Добрый вечер. Мне распечатывают чек, даже если я принесла предоплаченную посылку.
Спасибо)))
Буду теперь требовать, а то мне сказали просто «оставляйте, мы скоро ее примем. А чеков мы не даем, с таким отправлением чеки не выдают и точка.»
Вот жаль, в субботу чек выбросила. Сфоткала бы и прислала вам показать.
Главное, что я теперь знаю, что чек должны обязательно дать.А то меня терзали сомнения.
Так они её отложили и следовательно и дать Вам никакой чек не могли, так как процедуру не завершили. А вот если б вечером или когда они обещали успели бы через программу провести и чек бы распечатался. У нас не откладывают — сразу при мне принимают на отправку и сразу чек дают. Очень удобно. В вашей ситуации, человеческий фактор — операторы не успели в срок, вот и забронированные деньги вернулись Вам.
Спасибо)), я уж и поняла.
Теперь буду умнее, лучше подожду и пусть выдадут чек.
Добрый вечер! Когда оформляете посылку через сайт, по-моему там есть 2 варианта-когда оплачиваешь и распечатываешь сама.И 2 вариант-когда просто присваивается трек номер, а оплата на самой почте происходит.Я пользуюсь 2 вариантом и получаю чек на почте:)
  • Lilimix
Спасибо за ответ, я знаю))
Я выбираю первый вариант, но выше девочки уже подсказали, что чек должен быть в любом случае.
Мне чек дают сразу.
Чек дают обязательно… другое дело, что такие посылки готовы принимать не все отделения, должна быть специальная программа на компьютере для них. Иначе говоря, принимать обязаны все, но не все в состоянии оформить, если оборудование не настроено. Может быть по этой причине и не выдают чеков у вас. Тогда лучше не оплачивать посылку онлайн, потому что там действительно есть срок действия оплаты, а просто распечатывать бланк, а оплачивать на почте. Это дольше, конечно, но надежнее. Это хорошо, что вам пришла СМС… но вы не обязаны указывать свой номер тел, это по желанию… если бы телефона не было, то посылка бы лежала до тех пор, пока ее не стали бы искать… с нашей почтой это все очень ненадежно.