author-avatar
Елена

Нужна помощь на oncesoreal.com

Здравствуйте! Девочки и мальчики, кто заказывает с онсо и знает как оплатить предзаказ-помогите, плиз!
Не понимаю куда нажимать для оплаты?

это то, что имеется, но когда перехожу в кассу для оплаты-пишет, что в корзине ничего нет! Может предзаказ прошел мимо меня или надо ждать когда выставят счет?
  • Изумрудные Сказки (Эсми-никс)

    Ямогу: Изумрудные Сказки — вязаные шарнирные куклы и существа. Уникальная технология на стыке двух идей, объединившая подвижность ABJD и текстуру вязаной игрушки.

  • OlgaBo

    Ямогу: Я кастомайзер кукол Блайз и Айси doll. Могу выполнить для вас куколку на заказ.

Обсуждение (13)

Скрин с сайта совсем не видно, сори…
На сколько я знаю, нужно ждать счёт. После того как оформите предзаказ ждёте письмо от них со счётом и только потом оплачиваете т.е как молды будут у них они сообщат. По крайне мере раньше так было)
  • buka
Да письмо пришло. Вот перевод:
Уважаемый клиент, Уважаемый клиент, Ваш заказ имеет статус «напоминание об оплате»!Личные заметки о вашем заказе: К сожалению, мы до сих пор не можем зарегистрировать квитанцию платежа для вышеуказанного заказа. Конечно, это не привлекло ваше внимание, чтобы заплатить открытую сумму. Если вы, тем не менее, уже заплатили, или если это ошибка с нашей стороны, мы приносим свои извинения. Пожалуйста, рассматривайте это письмо как предметное. В случае возникновения вопросов, можете связаться с нами по следующим контактам. Если платеж еще не выполнен, или не выполнен полностью, просим о скорейшем выплате на наш счет: Владелец счета: Once So Real
Как правильно понять сей документ, незнаю.
Жмите кнопку внизу, раза 3 наверно, там в 4 этапа заказ оформляется вроде бы.

Примерно выглядит так:
Кладем в корзину что нужно, затем нажимаем на корзину, затем оплатить.
Потом нужно доставку выбрать, затем адрес куда счет выставить, затем адрес куда выслать (я на этих этапах одинаковый адрес выставляю). Все, когда загорелось зеленым все 4 этапа вверху, придет письмо на емэйл. Затем ждем письмо на емэйл с предложением оплатить.
Можно оплатить Пайпал. Я в оплате пишу номер заказа и номер клиента ( в первом письме с заказом эти данные будут). Немецкого я не знаю. Просто запомнила что нажимать
  • lili
Лена, спасибо! Дело в том, что с онсо заказывала раз 6 уже не меньше. Все как и везде: накидал в корзину- оплатил, проблем то не было, а вот с предзаказом непонятки. Ну ничего, подожду, может от них придет какя то инфа.
  • Lenasyi
предзаказ оплачивать не нужно. Просто сделала его и жди письма, когда молд появится, пришлют напоминание об оплате на емэйл
  • lili
Буду ждать!
  • lili
А я предзаказ оплачиваю сразу, чтоб потом не дергаться, какой курс будет. просто вначале выбираю кнопку не по предзаказу, а оплатить сразу. А вообще сейчас на онсо доставка почти 50 евро! с ума сошли чтоль они! я хотела заказть 3 пары глаз и мохер, доставка 43 евро!!! вес посылки 200грамм!
  • dava
Агааа, значит все таки не показалось! Сначала не понимала, что за доставка такая 43 евро, ну не могли так резко поднять цену, может я чего не так делаю? Оказывается могли. Платить больше 3000 за доставку-безумие, сколько можно купить…
  • Lenasyi
Ага, я тоже сейчас в самых крайних случаях только покупаю на онсо, иначе раззоришься:(((
  • dava
И я заметила эту доставку. думала у них какая-то ошибка. Может им надо написать и уточнить?
раньше было в Беларусь доставка у них дороже чем в Россию. Написала-спросила тогда, сделали одинаковой. Может у них глюк какой?
Dear Elena,

sorry, DHL changed the prices.
We cannot change this at the moment.
Shipment for a parcel — also for one kit — to Russia is € 43,90.

Kind regards
Sandra

Спросила про доставку и получила такой ответ ((((
Печально!!! Выход один-собирать коллективку.