PayPal вернул деньги за битую вдребезги куклу с e-bay :-))

Нужно просто действовать четко. Видео вскрытия посылки при сотрудниках почты и тп. В топиках моих вся эта вакханалия описана

Конечно, такого никому не пожелаешь. Но надо четко знать, что если товарне соответствует описанию, не важно по какой причине, вернуть можно товар обратно и тогда отдадут деньги.

И нужно использовать ТОЛЬКО один из вариантов (это прописано в правилах e-bay):

1) Претензия к почте РФ или США (обычно от них ничего не добьешься даже если виноваты они будут); смысл на них налегать нет;

2) Претензия в PayPal (адекватная русская тех.поддержка по телефону, рекомендую, ебэй не доверяю, там такого нет)

3) Претензия e-bay

Если вы откроете 2 и более претензий, то это уже как ход рассматривается нехороший (с двух или более служб требовать сумму одну и ту же), и автоматом, непредсказуемым автоматом, из всех Вами открытых претензий останется одна. У меня так было: открыла претензии с разницей полчаса на e-bay и PayPal: e-bay почти сразу закрыл в пользу продавца претензию и дал ссылку на правила, где в конце я вычитала, что можно претензию только в одну из трех инстанций писать.

Мой продавец меня после новости о битой кукле и открытии мной претензии в PayPal начала писать в ЛС e-bay ОЧЕНЬ много писем о том, чтобы я написала претензию почтам РФ и США. Вот тут не надо вестись: это ее единственная зацепка была: если бы я это сделала она ответила бы PayPal: «она (я, то есть) открыла претензию почте РФ/США, закройте ее претензию на PayPal!». А это ровно значит что я бы потеряла претензию на PayPal, второй раз не откроешь вроде, а от почты РФ, ровно как и США, ничего не добьешься.
Учитывайте это все. Я первопроходцем шла. И меня бесила вся эта система.

На палке) там можно звонить, они подскажут что и куда загрузить.