Зависла посылка с куклой из России в США

15 августа 2018, 20:55

Девочки, зависла посылка из России в США. У вас такое было? Уведомление о получении было оформлено и должно типа мне придти из США когда она получит посылку и распишется в этом уведомлении.

Что может значить такое зависание трек-номера?

На сайте почты России:

www.pochta.ru/tracking#CB015938363RU

На сайте отслеживания США:

m.usps.com/m/TrackConfirmAction_detail?tLabels=CB015938363RU

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы

BJD Makeup-мастер SON
Ямогу: Доброго. Я занимаюсь росписью BJD и предлагаю свои услуги по фейсапу. Обращайтесь, если вам нравится мой стиль и устраивают условия. Оставьте отзыв, если вы имели со мной дело. Спасибо.
Анна Прушинская
Ямогу: Сделаю для Вас единственную-неповторимую куколку. Принимаю заказы

Обсуждение (21)

15 августа 2018, 21:12

Добрый вечер! Без паники!!! На сколько знаю, после того как посылка окажется на территории США её отследить можно будет только у них, у нас они более не отслеживаются.Иногда подвисают в аэропорту по неделе и более точно.Я с телефона, сейчас попробую выйти из США и глянуть что там.

У меня вот так открылось.Может ей изменили трек номер? Такое часто бывает, так как по США именно этот трек может далее и не отслеживаются вообще.Подождите ещё недельку и если ничего не изменится, тогда нужно будет действовать.У меня часто пишут, когда такое зависание идёт, что посылка в транзите или потом появляется сразу много информации, причём с разными датами, но приписывают одним днём.

+1
HelgaRai

HelgaRai
15 августа 2018, 21:17

Как это другой трекномер??

0
arletty_dolls

arletty_dolls
15 августа 2018, 21:19

Иногда двойной даётся, остаётся Ваш и присваивают ещё другой по стране, частенько такое.Это связано со службой доставки, кому передали по США и т.п.

+1
HelgaRai

15 августа 2018, 21:20

Я недавно получила посылку из США у неё был двойной трек, один из США до РФ, второй присвоила служба в РФ, я тоже чуть с ума не сошла.Звонила и искала и оператор сказал, что другой номер дали.

+1
HelgaRai

15 августа 2018, 21:22

Что почта РФ говорит? Искать или ждать? Сроки доставки до адресата вышли или ещё есть время?

+1
HelgaRai

HelgaRai
15 августа 2018, 21:24

Почта России говорит что боится заявление на розыск брать (не знают как его принять верно) и надо ждать пока на почте будет операционистка их начальница. Так что они ничего по сути не говорят.

0
arletty_dolls

arletty_dolls
15 августа 2018, 21:30

Это знакомо)))), прошла такие круги ада с незнающими и хитрыми.Горячая линия что говорит? Звонили туда? А заявление несите на главпочтамт, они точно знают как писать и как принимать, а лучше пишите через свой аккаунт госуслуг заявление на розыск с приложением скрина или скана корешка отправки.Прям на сайте почты РФ справа сверху входите в личный кабинет, активируйтесь через аккаунт госуслуг и пишите заявление, пока не поздно.Там просто заполнить, причину указать и добавить фото корешка или чека об отправке

+1
HelgaRai

HelgaRai
15 августа 2018, 21:41

Что за горячая линия?
Вы пробовали эти госуслуги? У меня подтвержденный аккаунт, а на сайте при написании заявления на розыск высвечивает Ваш аккаунт не подтвержден

0
arletty_dolls

HelgaRai
15 августа 2018, 21:43

Попробуйте написать заявление на розыск:
www.pochta.ru/tracking#CB015938363RU

0
arletty_dolls

15 августа 2018, 21:44

Получается!!! Электронно заявление сделать!!! Не получалось до этого

0
arletty_dolls

arletty_dolls
15 августа 2018, 21:50

Отлично, теперь процесс должен пойти, тем более это международное отправление.Писать электронное заявление через госуслугу может только тот, кто отправителем указан.Теперь ждите на электронную почту подтверждение об отправке, я ещё там же и жалобу писала, там есть такой раздел тоже.Но Вам пока писать жалобу не надо, по РФ все ровно шло.

+1
HelgaRai

HelgaRai
15 августа 2018, 21:59

Первый раз при отправке заявления перелистнуло на страницу общую, второй раз на эту же страницу, но все почти поля были удалены

0
arletty_dolls

15 августа 2018, 21:58

Зря радовалась, все глючит на сайте

+1
arletty_dolls

arletty_dolls
15 августа 2018, 22:03

Обязательно позвоните на горячую линию почты РФ и продиктуйте трек им, пусть посмотрят в своей программе, что с посылкой и дадут совет.Я тоже ни с первого раза отправила, но отправила все же заявление электронное.