Пришла битая кукла с e-bay
Публикации
Разное
Покупки в зарубежных интернет-магазинах, аукционах. Платежи, переводы. Почта, таможня
Пришла моя долгожданная.
Вот видео вскрытия посылки:
youtu.be/zYwjZh5_2eA
Вся битая. Если бы она вся была битая, вся — кроме лица, я бы ее забрала. Нашла бы ей тело. Мне главное было лицо. Но ее лицо полностью разбито.
Я написала спор-диспут с отправкой именно в PalPay, они сейчас потребовали что-то от продавца.
На ебэе тоже открыла спор. Но продавец винит тольео почту и говорит почта США как-то должна мне оплатить страховку в 200$ (посылка застрахована, но как получить 200$ непонятно).
Я не считаю что виновата почта России или США. Виноват продавец. Или битую куклу изначально сунул. И точно — упаковал паршиво.
Посмотрите фото-видео.
Мне нужны советы: как вернуть деньги. Что делать?
Ждать ответа PalPay?
На фото ее квитка, который у меня сейчас находится, написана сумма страховки. Как ее получить или наставивать на возврате продавцом денег по PayPal?
Прошу не мусолить тему, а отвечать только тем кто знает порядок действий, кто сталкивался с этим и что вышло. Отправка этой посылки опять будет стоить денег. Вопрос только куда ее вообще отправлять. Если вернут 200$ отправлю.
Вот видео вскрытия посылки:
youtu.be/zYwjZh5_2eA
Вся битая. Если бы она вся была битая, вся — кроме лица, я бы ее забрала. Нашла бы ей тело. Мне главное было лицо. Но ее лицо полностью разбито.
Я написала спор-диспут с отправкой именно в PalPay, они сейчас потребовали что-то от продавца.
На ебэе тоже открыла спор. Но продавец винит тольео почту и говорит почта США как-то должна мне оплатить страховку в 200$ (посылка застрахована, но как получить 200$ непонятно).
Я не считаю что виновата почта России или США. Виноват продавец. Или битую куклу изначально сунул. И точно — упаковал паршиво.
Посмотрите фото-видео.
Мне нужны советы: как вернуть деньги. Что делать?
Ждать ответа PalPay?
На фото ее квитка, который у меня сейчас находится, написана сумма страховки. Как ее получить или наставивать на возврате продавцом денег по PayPal?
Прошу не мусолить тему, а отвечать только тем кто знает порядок действий, кто сталкивался с этим и что вышло. Отправка этой посылки опять будет стоить денег. Вопрос только куда ее вообще отправлять. Если вернут 200$ отправлю.
Обсуждение (76)
Сколько времени ждать решения пал пэя?
Лучше б она одну голову сне отправила
Или допустим она 10 дней не ответит, в мою пользу будет спор и что дальше? Я смогу вывести свои деньги сразу на карту или они будут заморожены? А куклу мне ей нужно будет отправлять?
А если она забьет и не пойдет на почту? И не получит?
Вы не переживайте. Все хорошо будет
Я ни одно спора не проиграла:)) мы с сестрой выигрывали даюе у самых нахальных продавцов:)) так что не накручивайте себя заранее.
Посмотрите ниже два моих комментария. Она меня обдурить пытается?
а) Не заберет посылку
б) Заберет посылку, но наврет что я не битую куклу, а кирпичи отправила и сделает фото коробки с кирпичами
Что тогда делать? Как сделать доказательства что я именно ей битую куклу отправила в полной комплектации?
Сейчас у меня претензия на пал пэй.
Продавец не унимается, вместо того чтобы признать, что да, упаковала никак — просит или сама пишет с неофициальных ящиков ебэй чтобы я срочно подавала претензию почте США через почту России. Как я поняла, она хочет чтобы я продала такую претензию и вероятно после этого ей будет что ответить пал пэю, типа: она ж подала претензию почте — после чего претензию пал пэй закроет в ее пользу.
Ведь претензия к почте скорее не вернет мне денег — долго, и они же там не дураки, пришлют вместо денег ответ что мы не виноваты, виноват упаковщик, то есть продавец.
А пока это все пройдет наступит 7 августа, после которого на пал пэе платеж станет историей, и я не смогу никак уже оспорить его.
Вот чего она добивается. Посмотрите на письмо с липового ящика: я погуглила, написано в темах что ящик к поддержке ебэй не имеет никакого отношения:
community.ebay.com/t5/Member-To-Member-Support/Messages-to-customerhelp-ebay-com-don-t-go-thru/qaq-p/26657557
А если по ее наводке я напишу претензию почте США, вот тут ей будет что ответить, что я страхоку запросила )
Кинуть она меня пытается
а) Не заберет посылку
б) Заберет посылку, но наврет что я не битую куклу, а кирпичи отправила и сделает фото коробки с кирпичами
Что тогда делать? Как сделать доказательства что я именно ей битую куклу отправила в полной комплектации?
Я ж ее просила фото куклы до отправки, а она отказывала, говорила уже все надёжно упаковала и распечатать не может
а) Не заберет посылку
б) Заберет посылку, но наврет что я не битую куклу, а кирпичи отправила и сделает фото коробки с кирпичами
Что тогда делать? Как сделать доказательства что я именно ей битую куклу отправила в полной комплектации?
ФГУП «Почта России» не несет ответственности, если ущерб был причинен по вине или небрежности отправителя или вызван свойством вложения, а также обстоятельствами непреодолимой силы или в случаях, указанных в п. 58 ПОУПС." Таким образом, если в акте будет указано, что при вскрытии почтового отправления было установлено, что оно не было должным образом упаковано и такие-то предметы получены с дефектами, свидетельствующими, что они приобретены в ходе доставки, или же предметы повреждены очень сильно, то почта, не будет нести ответственности.
У меня деньги были заморожены до того момента как покупатель оставил мне отзыв. Если он получил посылку, но не оставил отзыв деньги тоже приходили, но через несколько дней. Но заморозка денег зависит от рейтинга и опытности продавца. Понятное дело, что если продавец просит вернуть ему посылку, то он просто тянет время. С возвратом денег моим покупателям, я слава богу не сталкивалась)))
ФГУП «Почта России» не несет ответственности, если ущерб был причинен по вине или небрежности отправителя или вызван свойством вложения, а также обстоятельствами непреодолимой силы или в случаях, указанных в п. 58 ПОУПС." Таким образом, если в акте будет указано, что при вскрытии почтового отправления было установлено, что оно не было должным образом упаковано и такие-то предметы получены с дефектами, свидетельствующими, что они приобретены в ходе доставки, или же предметы повреждены очень сильно, то почта, не будет нести ответственности.