Не меняется статус посылки больше 2х недель

У меня была похожая ситуация, но с Италией. Посылка ехала туда, отметилась на итальянской таможне и зависла на 3 недели. А потом сразу раз — и статус — вручено получателю. Тоже понервничали :)))

у нее мог поменяться трек на РФ. напишите ВК в группу почты России. мою там нашли

Может посылка не потерялась, просто не отмечают… У меня у самой то же две недели статус не меняется, прошла таможня и всё, больше нет известий… Жду… Правда у меня она русскую таможню прошла, ко мне :), а почта россии это такое предприятие, что только терпение может помочь не попасть в дурку :)

Ну почему все так о почте отзываются? У меня посылки всегда отлично доходят! И с оценкой, и без оценки, и письмом, и бандеролью. Ничего плохого о почте сказать не могу! Я даже не вижу смысла 1 классом отправлять, или дорого оценивать. Даже самая обычная посылка — все доезжает благополучно в любом случае.
Наверно, просто не отмечают, а потом сразу будет отметка, что в вашем городе. Бывает такое.

Экспорт иногда занимает до 3-4 недель. Тревогу бить рано. Скоро появится Ваша посылка в России.

Сами почтовики на предъявление претензий по поводу долгого экспорта-импорта отвечают, что возможны сроки до месяца.
скорее всего посылка из Германии ушла и лежит где-то в одном из наших складов-отстойников, ждет, пока до нее дойдут руки наших доблестных почтовиков…
Не переживайте, говорят, сортировки на импорте и таможне опять загружены.

Я так из Бельгии посылки получала. Дошла до таможни и тишина. В первый раз у меня была паника, а там просто меняют номер на российский. А потом бац — она на почте, мне извещение принесли. Вот второй раз я уже совершенно спокойно ждала. Три недели, и дома.

Спасибо большое всем за поддержку! Мне кажется, что трек поменяли. Как только узнать его.
У меня год назад такое было, но это ЕМС был. Трек таможня поменяла. Посылка была месяц в емс и никто ее доставлять не собирался. Пришлось ехать и самим забирать. Хорошо один из поисковиков показал, что поменялся номер и указал новый номер. Так неизвестно, что было бы. Заявление на розыск на почте написали, а его в дело не пустили и даже не оформили до конца.
По России с почтой России не было проблем.

Ждать. У меня недавно было то же самое с посылкой из Европы. Ничего не менялось дней десять точно, а потом за пять минут появились все записи.

Вот что ответили в ВК Почты России:

××××××××××
Здравствуйте. Волноваться не стоит. Ваше отправление находится на стадии экспорта – оно передано перевозчику для пересылки между странами. На данном этапе почтовые службы не имеют возможности отслеживать путь отправления и, соответственно, отражать информацию у себя на сайте. Стадия экспорта не регламентирована по срокам, так как зависит от загруженности, маршрута, наличия рейсов. Как только отправление поступит на территорию России, информация должна обновиться. Пожалуйста, ожидайте.

×××××××××××××××
Почти тоже самое написано на сайте немецкой почты.

Продавец написала, что ее посылка в США тоже застряла в этом порту. Она не исключает возможность, что проблема с трек-номером.

У меня так ВСЕГДА! с посылками в Канаду и из Канады! Из Канады отслеживается до границы Канады. Потом тишина. Иногда пропадают на 3 недели, иногда до 3 месяцев нет известий. О том что пришли узнаю из извещения.
В Канаду такая ж фигня. Мелкие пакеты, отправленные авиа почтой отслеживаются до Франции. Потом тишина… А потом, спустя от 3 недель до нескольких месяцев, узнаю от получателя, что посылка пришла в Канаду. Статус посылок до сих пор «экспорт из Франции в страну получателя», хотя многие посылки давно получены. Сейчас отправила наземной почтой посылку в Канаду, последняя информация от 30 марта «Выпущено таможней Москва-Казанский» и все… На почте тоже порекомендовали написать заявление, сказали международная служба почтампта должна заняться розыском и предоставить информацию о местонахождении моей посылки в 3 кг весом… Это все к чему, а к тому, что в большинстве случаев очень криво отслеживаются посылки между странами… И то, что они на 3 недели, а то и больше, где-то зависают, видимо тоже норма.
Почта Канады, к примеру, объяснила это так:«Мы не можем отправлять посылки по одной. Когда скапливается достаточное количество посылок в одно направление, мы осуществляем транспортировку. Эти действия обусловлены логистикой Canada Post»

Елена, спасибо большое, что поделились опытом! Получается надо подождать. Поскорей бы уж отметилась где-нибудь. В прошлый раз посылка шла через офис Почты России в Берлине, в этот раз через логистический центр аэропорта Франкфурта, про который многие пишут, что он перегружен. Видимо нормальная ситуация, что задержка.

Успокойтесь, я живу в Германии и отправляю свои работы по всему миру и могу вас заверить никогда ничего не пропадает! Если хозяйка подала запрос, то ей в течении 3 раб дней обязательно ответят и найдут. Что бы в Германии устроиться на работу на почту, надо у полицаев бумагу взять, что не участвовал и не привлекался. Работа почты Германии это пример всему миру.
А вот почта России это что-то из ряда вон… У меня 2 бандероли потеряла… Я очень злая…

У меня в Хитроу(Англия)уже месяц висит посылка, а клиентка написала, что уже всё получила.Укрпочта вчера на моё заявление о розыске(ранее поданным месяц назад) написали, что усердно ищут.

Появилась в России коробочка. Спасибо всем большое за поддержку!

**************
Почта России

Прошло регистрацию
01 мая 2018, 03:54 102976, Шарапово
Прибыло на территорию России

29 апреля 2018, 20:41 102976, Шарапово

Почта Германии

Ожидает отправки из Германии
12 апреля 2018, 01:44 DEFRAA, Германия

Принято в отделении связи
10 апреля 2018, 15:26 81036171, Германия

***************