Бэйбики Публикации Разное Болталка Как получить посылку без извещения.
author-avatar
Лилия
+88
73

Как получить посылку без извещения.

Всем доброго вечера!

Сегодня на горячей линии Почты России мне объяснили, на что опираться, если на почте не хотят отдать посылку без извещения или не хотят ее поискать в случае, когда долго не меняется статус и посылка уже может находиться в месте вручения.

Не знаю, как в ваших почтовых отделениях, дорогие форумчане, а в моем, увы! Без извещения не приходи!
Может кому-нибудь пригодится эта информация.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
Приказ
от 17 Мая 2012 г. N 114-п
«Об утверждении Порядка» (вместе с «Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений»)

20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ) работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.

А как обстоят дела в ваших почтовых отделениях?

Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
  • Яхнева Ирина
    Яхнева Ирина

    Ямогу: Создаю куклы и игрушки в стиле Тильда, интерьерные куклы.

  • Кузнецова Светлана
    Кузнецова Светлана

    Ямогу: Меня зовут Светлана и я создаю шарнирных кукол и авторские тематические шахматы. Тема может быть абсолютно любой, главное присутствие юмора.

Обсуждение (73)

В моем отделении я все посылки получила без извещения и без проблем… После того как известен статус о прибытии посылки на место ждать сил уже нет!!! Прихожу и говорю что в инете написано о доставке посылки, выдают сразу. Мне кажется им самим лучше, лишний раз не бегать с этими бумажками по подъездам.
Здорово!
А у нас работает одно окошечко. Всегда огромная очередь, потому что люди оплачивают коммунальные платежи, и почтовики объясняют, что нужно извещение, на нем номер, по которому они быстро найдут посылку. А информация в отслежке о прибытии посылки в место вручения появляется обычно через несколько дней после того, как посылка получена.
Точно)), чего им ходить почтальонам, тем более холодно, мы сами пулей!)))))
У меня точно так же! Без проблем получаю без извещения, почтальон идет долго, извещение приносит,
когда я уже давно всё получила. К своему почтовому отделению у меня нет никаких претензий, девочки подсказывают, как лучше отправить что-то, посылкой или бандеролью, как оценивать, что бы не переплачивать.
У нас по номеру всегда выдают без извещения. Проблем нет.
  • mamaeva
Надеюсь, что у меня теперь тоже проблем не будет!)))
  • LILEK
Почтальон может по ошибке положить извещение не в тот почтовый ящик. Операторы на почте это знают, поэтому относятся с пониманием, да и если посылку долго не забирают им нужно выписывать повторное извещение, это дополнительная работа.
Я это знала.Ведь иногда вообще не приносят извещение, люди по номеру отправления получают.
У Вас на почте видимо просто поленились искать, если Вы им номер сообщили.
  • bebe
Евгения,
я это тоже знала.))) Но без знания Приказа, пункта и т. д., к сожалению, никак.
То, что ленятся, это понятно. Но если бы один раз, я пережила. Но посылки получаю очень часто, и ситуация переодически возникает.
У нас без проблем! Сегодня получала посылочку без извещения, девушка поискала на складе и нашла)) я предъявила паспорт, за полнила бланк и мне отдали посылочку )))
  • Olaru
Может у нас так из-за очередей в единственное окно.(((
  • LILEK
У нас тоже отделение маленькое и одно окно. Поэтому я прихожу после 18-00 (когда коммунальные платежи перестают принимать и народу совсем немного)
  • LILEK
ощущение такое, что не только у вас одно окно!!! У многих так:((, к большому сожалению очереди приходится выстаивать… но радость не уменьшается:))).Приспособилась приходить с утра пораньше… как говорится, кто раньше встает…
У нас тоже одно окно, и они, в этом окне такие все нервные и злобные)), приходится приспосабливаться)))В конце концов не я же их на эту работу устроила, а коль пришли сюды, будьте любезны не гавкать на людей, не в 90-х живем!)))
У нас пораньше пенсионеры встают, мне вообще кажется, что они не спят)
В нашем почтовом отделении несколько месяцев весит объявление(распоряжение начальника Главпочтамта), что почтовые оправления принимаются через одного с коммуналкой, я так уже многих читать научила, кто начинал права качать.Очень удобно стало, а то частенько бывало, 20 человек с коммуналкой и 2 с почтовыми отправлениями.
  • LILEK
У нас тоже одно окно))
У нас в Краснодаре нет с этим проблем, если знаешь номер, отдадут сразу!
Ни разу ещё не отказали, часто бывает, что и не жду извещение.
у нас на почте тоже нет проблем с получением без извещения и без всякого номера трекера!!! более того, я постоянный получатель посылочек и фамилия моя легко запоминающаяся:), девочки на почте сразу сообщают мне о посылочке!!! Уведомления почему-то частенько запаздывают:((, когда куколка уже 3 дня как дома поселилсь!
А меня уже все операторы в лицо и в паспорт знают. Поэтому без проблем и без трека, просто по адресу находят посылочку. Я бегу в тот день как отметилась на сортировке)))
Я всегда забираю посылку не дожидаясь извещения, делаю принтскрин страницы, где отслеживается посылка на сайте и почты РФ и как только вижу статус посылки «покинула сортировку в моем городе» это значит, что посылка уже лежит в моем почтовом отделении, просто его работники не отразили ее в системе. Всегда отдают без проблем.
Я всегда получаю без извещения, смотрю статус и мужа бегом на почту!))Их пока дождешься, могут и через неделю извещение принести...((В общем требую свое, да побыстрее, меня уже на почте знают, а особенно мужа моего)))
у нас нет проблем с этим, всегда отдают посылки без извещения)) наоборот даже рады что им не придется лишний рах ходить носить извещение))
Вот я недавно получала посылочку без извещения, но спрашивают номер, я обычно записываю дома и им отдаю записочку с треком)
У нас в отделениях и с международными отправлениями, и по России всегда отдают без извещения. Никогда, слава Богу, проблем с этим не возникало. Сама всегда отслеживаю по номеру трека и сразу же бегу на почту, когда находится уже в почтовом отделении и всегда получаю.
у нас тоже отдают без извещения
Девочки, как я вам всем по-хорошему завидую!
Несколько посылок в месяц обычно получаю. Но это ничего не меняет.
Почитала как-то озывы о своем почтовом отделении и ужаснулась. Но приходится ходить в него — вариантов нет.

У нас бывает так: посылка покидает сортировку Волгограда, в этот же день она должна быть в месте вручения, т. е. на почте. Но статус не меняется, извещение не несут. Иду сама. И тогда начинается…
«Еще не получили, не пришло» или просто «Извещение ждите.»
  • LILEK
лучше всего дождаться статуса о невручении, не помню, как точно. Или просто на следующий день идти. Как мне объяснила девушка-оператор, то, что посыль пришла в отделение, еще ничего не значит, им еще надо занести новоприбывшее в журнал и в комп, а посылок приходит много и в тот же день редко получается все оформить.
Мне всегда отдают без проблем. Бывало иду получать одну посылку, а мне говорят, что пришла еще одна. И отдают сразу обе. И не важно Российская посылка, или международная.
  • 33r0h0ds
LILEK говорите что звонили на горячую линию и вам сказали что можете получить без извещения, только по номеру отслеживания
  • bambola
Ирина,
я распечатала приказ!)))
Мне тоже без извещения отдают, уже даже и в паспорт не смотрят. И девочки очень хорошие работают, по человечески относятся. И у нас не одно окно, посылки отдельно, плата за услуги рядом, во втором зале пенсия и письма заказные.
  • guzaliya
Гузалия
, одна из девочек в окошке, к которой я чаще попадаю, паспорт мой тоже не смотрит, она мне как-то искала по треку. А вот тетеньки ни в какую.(((
У нас тоже выдают без извещения, просто по трекномеру и паспорту, у нас почтальон один на два участка и извещения приносят раз в месяц вместе с платёжками за коммуналку, за это время все посылки потеряют или покалечат, поэтому как только посылка меняет статус на «Покинула сортировочный центр» в моём городе я бегом на почту получать и всегда выдают.
В моем отделении меня знают уже все, я туда как на работу хожу))) И без проблем всегда отдают посылки и бандероли, даже если я не за ними пришла, а отправляю что нибудь, мне операторы говорят, что мне пришла посылка))) Улыбаются уже, когда меня видят))
Людмила
, в нашем отделении я никогда не видела чтоб кто-нибудь улыбался. Не только мне. Вообще.
  • LILEK
У нас очень хорошие девочки там работают, рабатают на чистом энтузиазме, зарплата мизерная, при этом никогда не ругаются, хотя у посетителей почты очень чразличные притензии к работе почты. Всегда все вежливо объяснят, я им просто поражаюсь. Посылки мне уже без документов выдают))))
Вы как про наше отделение рассказываете)Тоже молодые девушки, очень спокойные, хотя что им только не приходиться выслушивать! Однажды бабушка пришла ругаться, что дескать журнал смяли, когда в почтовый ящик положили, говорит, давайте деньги обратно. И они так спокойно ей 20 минут объясняли. Я даже хотела в книгу отзывов написать, может к зарплате бы премию какую добавили. Ведь на чистом энтузиазме работают.
И мне тоже всегда без паспорта и без извещения отдают.Знают уже)
Я часто прихожу без извещения, но с номером, всегда выдают.
и мне домой звонят ))) когда посылка приходит уже давно мне извещения ни носят, тоже на почту часто прибегаю, вот и познакомились уже с нашимим операторами на почте)))
И я на почту, как на работу :) Конечно же все меня уже знают и, как только я появляюсь говорят: «Сегодня ничего...» или «ООО! Огромная какая!». В общем, извещений я не жду. В нашем почтовом отделении операторов предостаточно, а вот с почтальонами проблема… Увы. За такую зарплату желающих работать не так много :(
У нас в городе в каждом микрорайоне свое почтовое отделение, городок маленький, но расположен на двух берегах.если даже в статусе посылка где то уже совсем рядом я могу прийти на свое отделение и по паспорту попросить проверить есть ли на мое имя посылочка. Никогда не отказывают, даже если очень много народу:)если нет, то могу прийти на следующий день и мне уже по лицу сообщают пришла или еще нет:)
У нас тоже работает одно окно, причем отделение центральное, в час пик после работы однажды простояла час двадцать, и это только чтоб забрать, ничего не заполнять и не оплачивать. Теперь хожу в 19.45, им побыстрей закрыться хочется и они быстренько и найдут и оформят. Последняя посылка трекнулась 20 числа, а извещения до сих пор нет, а время то идет, если что претензии предъявлять. Пришла вечером, говорю, знаю что приехала отдайте, хотя меня там уже все знают и знают зачем пришла, уже говорят неделю лежит, а Вас все нет, у нас почтальонов не хватает, не успевают, загруженность большая, вот так вот. Ни номер, ни паспорт не спросили, знают скоро с мешком обратно приду.
А у нас в поселке маленькая почта, работает одна бабулька злобная. Очень редко носит извещения, если сам не отловишь- отправляет назад, как невостребованное. Люди уже и скандалили, и по человечески просили. Ответ один- идите к нам за 6000 работать и носите на здоровье, а меня на всех не хватает-работать некому. Работает когда хочет по ей одной известному расписанию.Чтоб пойти- надо выяснить какие у нее планы на завтра и потом идти до открытия, иногда она работает 2-3 часа в день и просто не успевает обслужить, если больше 10 человек приходит… На днях я получала посылку- была седьмая в очереди- бабулек отпускала людей 2,5 часа!!! Очень медленно… и печально. Когда на втором часу люди зароптали- она как черепаха из одноименного анекдота изрекла " А будете ругаться- вообще закроюсь и на больничный уйду..." И стояли мы молча, матерясь шепотом… Вот такая у нас почта…
Правда, без извещения дает… Когда напомнишь ей, что она их не носит и если опять отправит назад- мы ей без жалобной книги порицание вынесем с занесением…
  • Vikusya
вот таких бабусь расстреливать надо! Эххх Сталина на них нет!
У нас тоже могут повозникать, но отдадут все равно. Может позвонить на горячую линию прямо из отделения? Я слышала, они этого очень не любят.
  • Tatty
Валентина, очень сочувствую!
А я уж решила, что хуже, чем у меня, почты нет.
  • Tatty
Татьяна, я и позвонила — узнала № приказа.
Жаловаться-то не хочется.(((
Ответы сползают.(((
А мне с моим отделением повезло очень, приятные операционисты (хоть и часто меняются), очень хорошая начальница и ее зам. Я с ними давно договорилась даже не носить мне извещения, когда на мое имя что то приходит они просто откладывают в сторонку, а когда я захожу, слышу только " О, пришла, а мы тебя ждем" Отдают посылки я быстренько все заполняю и ухожу. Очень приветливые женщины, хотя город у нас довольно таки большой…
А мну в лицо знают, могут из конца очереди махнуть рукой, что б я свой хлам из Китая забирала. Ну, а если кукла, то будь добра покажи))) у нас что-то последнее время все почтальонши слегка беременные)))
Очень часто хожу на почту без извещения, и тогда, когда статус посылки «Прибыла в место вручения» и тогда, когда статус долго остаётся без изменений, т.е. может несколько дней числиться, что посылка покинула сортировку, а про место вручения статус так и не появляется. И как когда повезёт — иногда идут искать, иногда отправляют восвояси: ничего не знаем, комп завис, базу проверить не можем, принесите извещение и ещё миллион отговорок. Буквально вчера получили две посылки без извещения, но ходили на почту дважды и с «боем» добывали свои «сокровища». Выдали! А извещения на эти посылки принесли только сегодня. И несколько дней назад ходили за махонькой посылочкой, которая долго была в «покинувших сортировку», как-то боязно было, что затеряется, тем более предновогодняя суматоха. Эту махонькую посылочку тоже вытребовали со скандалом и руганью. Вообще неприятно очень такое отношение работников почты. Зачастую ведут себя просто по хамски.
  • elen-mam
Алена,
Ваша почта в точности, как моя! Желаю Вам терпения!
  • LILEK
Лиля, спасибо))) И Вам терпения)
Отдаюи без извещения сразу же — знают меня в лицо, все мои посылочки сразу откладывают в кучку и когда я прихожу сразу говорят-это Ваше и уже без очереди даже отдают, да еще дочку всегда конфетами угощают и вообще у нас в отделении очень хорошие сотрудницы ттт))))
  • olka_87
Оля, ну бывают же такие хорошие почты)) Рада за Вас))
У нас- без бумажки ты-букашка, даже не приходи…
Точно-точно!)))
У меня обычно без проблем… смотрю статус и сына отправляю на почту!))
  • Vikaa
А у вас посылки на сына оформлены? Часто мужа посылала, но они нас знали и посылки отдавали с предъявлением паспорта. А потом народ поменялся, отказались выдавать.
Я года два устраивала на почте чуть-ли не дебоши, чтобы отдавали посылки без извещения, которое они сами же принести не могут, потому что у них сотрудников не хватает. Жалоб написала несчетное количество. Зато теперь могу без преувеличений сказать — сотрудницы в нашем почтовом отделении «вышколены» лично мной. Незнаю уж кому как, а мне отдают все мои посылки без извещения, без звука и писка.
На почте есть журналы, куда заносят номера посылок. Если извещения долго нет, потребуйте журнал. Найдите там свой номер и они обязаны выдать посылку, если в журнале она записана.
Слава Богу у меня на почте все нормально с этим. И найдут и посылку выдадут. Извещение не обязательно. А так думаю в некоторых случаях шоколадка решит вопрос, ну в крайнем случае коробка конфет
А меня сегодня при вручении посылки поздравили с наступающим Новым годом! Поистине чудеса!))) Было очень приятно))
А у меня статус завис уже две недели и на почте нет, смотрели...(((
Если долго будет висеть, подавайте заявление на розыск, а то так может долго, где-то болтаться, у нас так несколько раз было, после заявления сразу находили.
У нас без извещения посылочку не отдают. Говорят, что работает один человек и разбирать пришедшие посылки некогда, т.к. заняты приемом платежей и т.п. (причем такая ситуация уже точно год).
М-да! Поистине, нужно жить как я,- в сельской местности! Никаких квитанций! Посылка пришла, лежит на почте, почтальонка о ней забыла! Прихожу на почту, так и так в интернете нашла, что из райцентра ушла с сортировки уже три дня назад! Где извещение? Почтальонка:
— А, извините, забыла сказать ещё в прошлый раз, когда почту приносила! Она у нас третий день лежит! — Замечательно!
А что вы хотите, почта работает три дня в неделю, сельские почтальоны получают порядка трёх!!! тысяч рублей зарплаты!!! Почему? А потому что три дня в неделю! И не волнует Почту России, что они носят крупные суммы денег, детские пособия, пенсии.
Если вижу через интернет, что посылка пришла, сразу иду забирать, отдают без проблем. А через день приносят извещение. У нас почта хорошо работает. Никаких проблем. Часто слышу, что посылки теряются, то что-то вытаскивают… Сколько лет пользуюсь услугами почты, ничего подобного не происходило. Расстраивают тарифы почты, а в целом я довольна.
Девочки, у них ЗП — 6 т.р… давайте им будем подслащивать жизнь, ну хоть чуток!!!
Не жду извещения, прихожу с номером посылки на бумажке (если вижу через интернет, что посылка прибыла), находят и отдают.А на следующий день обязательно извещение нахожу в почтовом ящике )). Вчера посочувствовали-как понесу, такая посылка большая, тяжело! ( как же, ТЯЖЕЛО!!! )
Честно говоря, я тоже, как увижу отметку на сайте о прибытии, сразу бегу на почту. Несколько раз так было, что через неделю уже после получения посылки самостоятельно, находила в ящике уведомление.
ой девочки))) мне оказывается проще всех. Я живу в деревне и у нас все друг-друга знают, да к тому ещё и почтальона нет на нашем участке))вот я по треку смотрю, что посылка уже приехала и бегу на почту без номера, без паспорта(его данные у меня уже в голове на автомате)а там меня даже не спрашивают, уже знают зачем я пришла))
Я недавно забрала посылку не дожидаясь извещения. Сделала принтскрин страницы, где отслеживается посылка на сайте и почты РФ и увидев статус посылки «покинула сортировку в Челябинске», пошла на почту. Посопротивлялись маленько, поспорили, ну и отдали мне посылку.