Таня

Разбитые мечты - сама виновата (marina73)

Здравствуйте! Не думала я, что придется писать топик только потому, что чувствую себя «лохом» (прошу прощения за жаргон, но это очень точно отражает мое сегодняшнее положение!). Очень надеюсь что кому-нибудь мой опыт не позволит сделать опрометчивый шаг и наступить на грабли. В начале сентября появилась в продаже кукла-мечта. Очень люблю рыжеволосых, конопатых, таких солнечных девочек! И вот Пеппилотта! В моем обожаемом размере и в фарфоре! Даже не смотря, на то что с дефектом руки! Но фото в объявлении показались мне какими-то не внятными. Запросила в письме дополнительные фото лица. Продавец marina73 не отказал, прислал на WhatsApp дополнительные фото, но такого же качества. И еще предложил других кукол. Сомневалась, советовалась с подругой- коллекционером кукол. Она меня отговаривала, мотивируя плохим качеством фотографий лица именно данной куклы. Но кукла была мечтой! Колебаясь я решила совершить покупку. Продавец выслал мне фото других куколок и я решила купить у него еще одну. К слову сказать, фото второй были лучшего качества и отображали все что мне было нужно для принятия решения. Продавец выслал фото упакованных обеих кукол, готовых к отправке почтой России.
Куклы сегодня мною были получены. Я оставила отзыв. Не рассматривая кукол внимательно, под лупой. Торопилась на дачу. Последний теплый денек! Одна кукла была в хорошем состоянии (я не обращаю внимание на отклеенные и пыльные парички, пыльную одежду, мне не сложно привести куклу в нормальное состояние), но мой прекрасная! долгожданная! любимая Пепина оказалась с дефектами, не только не указанными в объявлении, но и практически разбитым и отреставрированным лицом. Она мне очень нравится, но я точно не стала бы покупать куклу с трещинами и сколами на лице. Сопоставив фото в объявлении с оригиналом, я поняла что фото были такого качество специально, что бы дефект лица не бросался в глаза, и при приближении не было возможности его разглядеть. А черточку между бровями можно было бы принять за волосинку или просто грязную полосочку. И блики на лице не от вспышки, а от клея. Но по факту это скол. И есть еще один на виске под волосами. Не заменить данные дефекты при упаковке было не возможно! Упаковка была выполнена идеально. Коробка при получении была в идеальном состоянии, не повреждена, не вскрыта. На все мои претензии и фотографии продавец ответил, что почта России загубила мою мечту. Но я уверена, что почта России здесь не причем!
Дорогие мои, если есть сомнения, если продавец сетует на плохое качество фотографирующей техники, не рискуйте! Вдруг плохие фото, это преднамеренный маневр и вы в результате останетесь обманутыми и разочарованными в людях, которых вы считали единомышленниками, увлеченных тем же чем и вы. Веры вам, здоровья и гармонии!
Фото самое крупное и качественное продавца marina73 из объявления:


Дополнительные фото продавца по запросу:




Фото упакованных кукол, готовых к отправке (фото marina73):




Мои фото:




  • Реборнята Оксаны Ермиловой

    Ямогу: Здравствуйте!!! Делаю кукол-реборн. Год назад, начала расписывать кукол. Безумно интересно создать или по другому возрождать кукол младенцев-реборн.

  • Интерьерные куклы Изочки Сущевой

    Ямогу: Создаю авторские, коллекционные куклы из капрона. В наличии и на заказ! Каждая кукла-эксклюзив

Обсуждение (112)

Не сомневаюсь после просмотра фотографий, Татьяна, злой умысел при продаже налицо!
И куклу жаль, и Вас. А продавец давно зарегистрирован, и есть ли о нём отзывы?
И искусством фотографии человек владеет неплохо, чтобы скрыть дефекты.
Алена, спасибо за сочувствие! Сама виновата. Продавец на сайте с января этого года. Отзыва есть. Отзывы все положительные.
  • tatus
На вашей фотографии видны следы клея. Значит, кукла реставрировалась… Но на фото продавца этого не углядеть. Только сравнивая ваши и её снимки уже понимаешь, что проблема была уже перед продажей! Крайне непорядочный продавец! Просто мошенник!
Возможно и так, но покупать основываясь на плохих фотография, это действительно попахивает тем кем автор топика себя назвала)

По поводу отзыва, ещё не всё потеряно!

Как-то нечаянно отправил недописанный отзыв, который выглядел неадекватно. Обратился в администрацию, там они попросили номер карточки отзыва, в итоге всё переделали очень быстро, так как надо.
То есть если считаете, что покупка не соответствует фотографии и описанию, напишите в администрацию и приложите фото, хотя думаю, будет достаточно ссылки на этот топик, ведь всё здесь есть
Ой ой… как я вам сочувствую… Очень жаль, что есть такие непорядочные продавцы…
  • Evnika
Надежда, спасибо за сочувствие!
Конечно же, увидев на Вашем фото места склейки, их можно теперь увидеть и на фото продавца.Жаль, что Вы поторопились оставить продавцу хороший отзыв, совершенно ясно, что Вас обманули, подсунув битую и склеенную куклу.Возможно, ещё не поздно обратится к администрации сайта, на котором предлагалась эта девочка к продаже?
увидела, что это на наших Бейбиках… Пишите админам!
Спасибо за совет! Кукла куплена на данном сайте.
Жесть!
Судя по упаковке, куклы были проложены и упакованы по максимальке. Может быть, что транспортировке были повреждены, если сверху максимально не упакованы.
На нашей почте может быть все негативное. У меня с Америке приехала кукла, кукла упакована была в бумагу, и образовались микротрещинки на личике и ножках. Но тут, необходимо конечно, точно знать была ли упаковка со всех сторон.
  • Dolls
Упаковка была отличная.
  • Dolls
Имхо, тут почта ни при чем — там же склеены трещины. Была реставрация.
Пишите конечно админам, форум должен знать своих «героев».
У меня недавно также было на ибее, но там же " американцы", а тут вроде как бы свои… обидно. Я тоже как и вы подумала… сама виновата. Просто надеешься на порядочность людей, а они… Обидно… досадно… ну и ладно!
Ой как обидно!!! Только после ваших фото увидела трещину на фото продавца!!! Считаю вам надо обратиться к админам и требовать возврата средств!!! На лицо обман.
  • kimuh
Спасибо за совет! Обидно очень.
Безобразие просто.Слов нет.
Позорише продавцу.
Что-то слишком часто стали подобные случаи здесь мелькать.Даже противно, что теряется доверие к людям из-за таких индивидов((
  • Cova
Делаю выводы, что покупать нужно только у проверенных продавцов!
  • tatus
Ох… и на старуху бывает проруха… Давно продаю и покупаю, но бывают и «косяки». Недавно продавала куклу, и перед отправкой одела ее в платье. Платье оказалось некачественным и дорогой кукла об него окрасилась. Продавцу пришло в жутких пятнах. Пришлось извиняться и компенсировать часть денег(((
На фотографии разбитая переносица похоже замазана клеем, дает блик. Продавец просто скрыл недостатки. Сочувствую Вам и не могу понять таких продавцов-фокусников, неужели разбогатела от подлости.
  • LLL60
В объявлении был указан дефект только одной руки. По факту вторая рука тоже склеена.
Тоже нравиться рыжеволосые! Очень сочувствую вам. Жалко что у людей не совести, и ими движет банальная жажда наживы. Я тоже заметила, что многие продавцы снимают издалека в объектив попадает все пол, ковер, тумбочка, но не игрушка. А приближение недостатков не видишь расплываются.
Спасибо за сочувствие! Умение правильно сделать фото — успех продажи.
Непонятно каким клеем заклеены трещины, нужно бесцветной эпоксидкой и еще проклеить изнутри полосочками ткани. Здесь или компенсация или возврат куклы и денег. Нехорошо получилось, но этой не почта.
Просто свиниство (. Пишите администрации, требуйте компенсации. Пишите продавцу — требуйте возмещения. Хорошие отзывы долго нарабатываются, а репутацию испортить легко. К чему продавцу терять здесь покупателей? Может она из этих соображений исправит свою ммм… ошибку?
  • Isolda
Продавец списывает на почту России.
Невероятная наглость и бессовестность со стороны продавца скрыть такие серьезные дефекты! Только возвращать ей куклу!
Да, я тоже сталкивалась с таким обманом, здесь на сайте. Очень сочувствую! Просишь дополнительные фото, а снимают так, что не видно дефектов! Хорошо ещё, что куклы не дорогие были, но уже с четырьмя куклами такое было! Так неприятно..(((
Ужасно, что я не одинока. Оказывается и у Вас были такие проблемы.
Татьяна, а не хотите ссылочку на публикацию отправить в ЛС продавцу, что она ответит, что «Хата с краю, ничего не знаю?» Однако, на втором фото реально видны трещины справа от глаза идентичные трещинам с Ваших фото, когда не указаны дефекты, то на них и внимание — не обратишь.
Как противненько, когда свои же откровенно обманывают!!!
После отзыва, админы не вмешиваются, но в вашем случае налицо обман!!!
  • svetamm
Светлана, я с ней общалась и по телефону и по WhatsApp. Более того, планировала у нее купить еще одну куклу. Но теперь только к проверенным надежным продавцам!
  • tatus
Ну если по телефону мило общались, может какие-то затраты все-таки компенсирует продавец если он порядочный. Если кукла разбилась и Почта виновата, то риск утраты куклы должны нести обе стороны — почему только Покупатель??? Покупатель не упаковывал куклу!!!
  • svetamm
Я уверена, что куклу в таком состоянии мне отправил продавец, скрыл дефекты и думаю что желание вернуть деньги у него не возникнет. Не для того старался.
Ситуация печальная и очень неприятная, думаю, что Вы с продавцом должны обсудить и найти решение.Если были сомнения и доп. фото были так себе, а куколку ну очень хотелось, может нужно было где-то встретиться с продавцом, ведь не на другой планете, в одном городе живете.Если бы мне ну очень нужна была кукла, а фото не устраивали, поехала бы смотреть, пусть хоть 2 часа пути понадобилось.А куколка очень позитивная.
  • tinaest
К сожалению, нас с продавцом разделяют 3000 км. или 3 часа самолетом. Но предчувствие было. Нужно прислушиваться к своей интуиции.
  • tatus
Прошу извинить, ошиблась.Решила, что вы обе из Москвы.
Ужас какой ((( очень вам сочувствую! У меня один раз было — продавец отказала в дополнительных фото, и я тут же отказалась от покупки, хотя кукла была желанной. Видно, не зря я так поступила (((
А на технику нечего списывать, у меня мыльница цифровая 2007 года шикарную макросъёмку даёт, да и телефон всё показывает. Ужасно противно, что такие люди есть, как этот продавец (((

Мне вот сегодня замечательный продавец после моей просьбы сфотать ближе туфельки для куклы (!), так как их плохо на фото видно было, не только тут же просьбу выполнила, но и прямо на ножке их сфотала, по одному из каждой пары, я ещё и сравнить смогла! До чего же все люди разные (((

Куколку жалко ((((
Простите, если виновата почта, то кто же склеил куклу?
  • zaborea
Зря мы на почту России… Не вскрывая посылки, кукла была склеена. Чудеса!
Сочувствую!
Совершенно очевидно, что при такой хорошей упаковке не стоит перекладывать вину на почту России. Ощущения такое, что фотографии продавца намеренно некачественные (в других объявлениях фото четкие и сделаны при хорошем освещении). И волосы не убраны с кукольного лица, они тоже отвлекают от главного. Однако при внимательном рассмотрении трещину-то со сколом на переносице видно все равно! Они были еще до общения с почтой. И потом: почта что-ли склеила куклу?
По-моему, обман налицо. Спланированный. Иначе о недостатках было бы сказано при продаже.
Татьяна, очень Вам сочувствую! Понимаю, как обидно, когда очень чего-то ждешь и ожидания рушатся в секунду!

Тоже сталкивалась с ситуацией (только в обратную сторону), когда вторая сторона изменяла свое поведение уже после отзывов… спрашивала других продавцов, оказалось не первый раз так покупатель делала. Но в отзывах все разборки то уже не видны, рейтинг не испорчен…

Админам писала, предлагала дать возможность писать доп.отзывы или ответы на отзывы… Но пока они не знают, как лучше реализовать данный вопрос, т.к. остается еще много ньюансов…
Печальная ситуация, сочувствую вам.
Секундочку… На дополнительных фото, которые Вам прислал продавец, все кукольное лицо в каких-то полосках. То ли волосы… То ли не волосы… неужели второе и третье фото не вызвали у Вас подозрений??? Почему же Вы не попросили прислать еще фото, чтобы понять, какого происхождения эти полосы-кукольные ли это волосы, упавшие на лицл)о или трещины????
Посмотреда внимательно с приближением. В двух местах четко видны дефекты. Продавец, безусловно, должен был оговорить эти детали. Его поступок я никак не оправдываю, но нам покупателям тоже стоит быть внимательнее
  • Nata-P
Натали, да и особо приближать было не надо. Именно на этом фото трещины видны, но скорее тому, кто знает как оно бьется. А так, Татьяна вполне правильно написала, что можно принять за волосинки, блики и т.д.
По доп.фотографиям сразу видны проблемные места, и трещины, и места скола.
Если вы не попросили прояснить, что это — волосы или же трещины, то, получается, согласились, что покупаете куклу в таком состоянии. Да, продавец не написал об том в объявлении, но на фото все дефекты продемонстрированы.
Дефекты должны быть ОПИСАНЫ, а не тайно «продемонстрированы», не говорите чушь! Покупатель (по правилам шопика) должен быть информирован о ВСЕХ дефектах, а не частично: один описан, остальные скрыты, гадай по мутному фото. У продавца просили фото лица лучшего качества, о дефектах он опять-таки умолчал. А про трещины второй руки — вообще ни фото, ни информации.
  • minata
Я не говорю чушь. Я говорю о том, что УЖЕ по допфото видно, что с куклой что-то не так.
Видно, когда знаете, на что смотреть! А об этом вообще нигде не сказано! Это Вы сейчас такая умная, пока это Вас не коснулось, а как окажитесь в такой же ситуации, как покупатель, сразу резко измените свое мнение!
  • minata
Сбавьте, пожалуйста, свой тон. Я понимаю ваше возмущение относительно сложившейся ситуации, но и у меня тоже есть свое мнение, и если оно отличается от вашего, не стоит повышать на меня голос и пытаться доказать, что я не права.
Каждый, конечно, в своем мнении прав. Но уж очень мнение ваше по этому поводу чудное)
вот фото затылка нет, например. А если там вообще затылка нет, к примеру, снесено пол-головы?
Вы бы считали это обманом, или все ок, не спросил же фото, значит, согласился купить без затылка?
Или вот веснушки на деле оказываются дырками — тоже все ок? Ну видно же по фото, что что-то есть!
спрашиваю искрене, всегда интересны другие мнение, тем более если они основаны на такой довольно любопытной логике…
  • Shvetko
Я бы просто не стала покупать куклу, пришли мне продавец подобное фото.

Покупатель видел на фото «всю красоту», и я искренне не понимаю, почему не возникло вопросов о том, что это на лице у куклы?
лично я не вижу никакой «всей красоты». есть какие-то не то черточки, не то волосинки, коих в избытке вообще-то на фото.
Вашему взгляду-рентгену стоит только позавидовать… или вы фото покупателя (вот на которых действительно все видно) принимаете за фото продавца.
Согласитесь, что иные обьяснения не никак н подходят, ибо только вам из отписавшихся тут нескольких десятков, наверное, человек видно трешины и клей на фото продавца…

Кроме того, ведь продавец отрицает, что это повреждения, которые были на кукле до продажи, как с этим быть? Продавец говорит эти повреждения нанесла почта. Но вот вы видите их ясно на фото продавца. Это не обман? Ведь это даже не умалчивание, это прямая наглая ложь. Или снова нет?
А если покупатель неопытный?.. Я, например, глядя на фото продавца, подумала, что это волосинки на лице куклы. И, уже рассматривая фото покупателя, увидела, что это трещины. Тут явный и прямой обман покупателя, продавец обязана была описать все дефекты. А Вы правы в том, что, если возникают хоть какие-то сомнения, если фотографии нечёткие — не надо покупать! У меня дочь таким образом купила куклу с совершенно испорченными глазками. Продавец писала, что фотик плохой, света мало и т.п. Правда, тогда продавец вернула деньги, как только ей было сказано, что обратимся в администрацию. Я уже как-то показывала фото этой испорченной куклы, но покажу ещё. Девочки, вот что можете получить, если фотография мутная!
Лен, какой ужас ((

Хотя есть и другая опасность. Мастерство и умение фотографа. Если хочет обмануть, то обманет. А иногда ведь и впрямь, может не заметить.

Я уже однажды показывала на форуме две фотографии одного и того же глазика куклы в одно и то же время, при одном и том же освещении и без всякого фотошопа.




Видим, что не с первого раза удалось поймать эту крошечную трещинку. Но я старалась для продажи показать этот дефект, а кто-то покажет первое фото и потом скажет, что глаз разбился в пути. И уж однозначно, эту трещинку не будет видно ни в Скайпе, ни на видео — НИГДЕ.

Да и в жизни ее практически незаметно. И я допускаю, что при массовых отгрузках продавец может и впрямь не заметить. Всякое может быть. НО всегда люди должны находить компромисс. И первыми на уступки должны идти продавцы, потому что они взяли на себя ответственность продать заявленный по качеству товар. А покупатель берет на себя ответственность лишь по своевременной оплате. Но это всё не относится к умышленному мошенничеству.
Удручает то, что этого умышленного мошенничества становится всё больше, в последнее время столько топиков об этом… А в нашем случае кукла покупалась для внучки, стоила совсем недорого, на что рассчитывала эта женщина, совершенно непонятно. Деньги вернула, но столько гадостей дочери наговорила… А внучке потом купили новенького малыша в закупке, вот этого.
  • minata
Нечаянно поставила минус, прошу прощения )
  • minata
Полностью согласна с вами. Ничего не видно толком и нет информации. Ерунда полная, что покупатель якобы согласился на дефекты… Обман как он есть во всей красе, увы((
Продавец ОБЯЗАН был написать обо всех дефектах и нюансах.А волоски на фото маскируют эти дефекты.
Я так понимаю, отзыв продавцу Вы поправили? А шопик админы ему заблокировали? Можно хотя бы пару слов о развитии ситуации за эти две недели — ведь не просто так Вы подняли эту ситуацию во второй раз. А то у нас все проблемные топики заканчиваются на обсуждении проблемы и все. Приносит ли это хоть какие-то результаты?
В любом случае, трагедии не случилось. Все живы, все здоровы. Кукла у Вас. Если она действительно Вам нравится и Вами любима-можно найти мастеров, которые отреставрируют куклу так, что Вы даже и не заметите, что были какие-то повреждения. У меня куколка упала и личико вообще на 3 части разлетелось. Так, мне ее собрали-даже и не скажешь, что битая была. Учитывая, что голова куклы всего лишь см 3-4 диаметром. В нашем бжд-сообществе есть замечательный кукольный доктор Legend. Думаю, и в Вашем кукольном направлении есть такие мастера
  • Nata-P
Наталья, полиуретан и фарфор немножечко разные материалы, нет? Здесь конечно девочки делают чудеса, но ведь кукла разбилась не у покупателя, почему он должен платить за разбитое лицо, а не купить новую нормальную куклу? Здесь вопрос о нечестности продавца и о мошенничестве при продаже! Пусть продавец вернет деньги, заберет куклу назад и ищет мастеров для «незаметной» реставрации!
  • minata
Ну мы же реально понимаем, что продавец ничего и никому уже не вернет
  • Nata-P
Тут другой вопрос: а какая стоимость у этой куклы с такими деффектами на лице? Так же 6 тысяч рублей?
Уважаемые форумчане! Проясню ситуацию: администрация подняла топик после двухнедельного разбора с продавцом и позволила изменить ему отзыв. Продавец отказался от урегулирования данной ситуации. При отсутствии предложений от продавца, я предложила вернуть деньги в обмен на куклу. Продавец предложил решать вопрос в правовом поле.
Будьте внимательны к фотографиям! Спасибо всем за поддержку!
С уважением, Татьяна
  • tatus
Татьяна, а администрация закрыла шопик продавца или он так и продолжает «впаривать» дефектные куклы и обманывать покупателей?
  • tatus
Знакомая и крайне неприятная история. Татьяна, мои Вам...., даже не знаю, не соболезнования, сочувствия. Можно было бы помощь предложить, да чем тут поможешь(.
Да, вот администрация заблокировала, допустим шопик подобному продавцу.А толку то? Человек создаст новый аккаунт и всё повторится. Как то надо бороться с эдаким злом, уж простите, иначе не знаю как назвать.
Наталья, по-моему, администрация закрыла шопик.
Очень обидно, сочувствую Вам. Фото продавца действительно скрывают дефект((( Не понятно зачем идти на такой явный обман? Вернее понятно, но не ужели продавец надеялся что при получении Вы не заметите что лицо куклы было разбито и склеено…
Сейчас очень стало модно все сваливать на почту, якобы разбилась при пересылке. Не спорю, куклы могут пострадать от почты. Было много таких случаев. Но к сожалению не порядочные продавцы стали этим пользоваться, отправляют разбитых кукол, а потом все сваливают на почту и не поспоришь. В Шопике уже страшно стало покупать, надо что-то с этим делать. Администрация думаю примет меры, я надеюсь, что все станет хорошо.
  • Candy74
Только на почте еще пока не склеивают разбитые части(так, что они бликуют на фото)и не складывают обратно в коробку))
  • JIng
Ну что Вы )) конечно же на почте склеивают разбитые части, даже модифицируют кукол, стирают и перерисовывают мейк, специально окуривают их табаком, меняют аутфиты. На почте работают кукольники, доктора))
Я часто прошу более подробные фото. Один раз мне отказали — типа перед НГ. Просто сказали, что с куклой все в порядке. Там был ооочень давний и активный тутошний продавец, но осадок остался… Хотя кукла и правда в порядке. Потом тоже у другого давнего продавца просила фото. Все фото были плохого качества, в то время как в контакте у того же продавца были другие прекрасные фото. Я не стала покупать куклу с плохими фото. Предчувствие меня удержало.
Лично я, продавая куклу, честно делаю кучу фото при дневном свете и все что просят проверяю и рассматриваю. И не понимаю как кто-то этого не может сделать качественно и быстро, только если конечно не намеревается обмануть. Спасибо вам за топик, теперь буду еще внимательнее.
А вам безусловно сочувствую.
На вашем месте я бы обязательно стала решать вопрос в правовом поле. Даже если это частная продажа. Я не сильна в этом вопросе, но думаю, что как-то это должно все-таки регулироваться.
И на вашем месте я бы передала как минимум администрации данные карты, ФИО и номер телефона продавца, чтобы администрация внесла эти данные в некий черный список пользователей сайта. Чтобы в след раз было хотя бы сложнее обманывать.
а на сайте есть черный список?
  • vet_ka
babiki.ru/blog/admins/18814.html

Но там просто так Вы ничего не напишете. Только с разрешения Администрации. Да и что это за список? Два логина за все годы существования сайта? А мы здесь про мошенников читали уже стООООлько раз. Понятно, что логин можно новый завести, но все же ФИО и номер телефона, да и номер карты (что их жалеть, раз они мошенники) — вот эта информация должна быть в черном списке и пополняться после всех разборок.

Это было бы очень здорово. Самое действенное предложение и мера против местных мошенников!
Может быть некоторых и это не остановит, будут заводить новые арты на разные имена, но хоть что-то!
  • Shvetko
Ставьте отметку для себя в профиле продавца.Отметка видна только Вам, так создалите свой личный список ненадежных продавцов/покупателей
  • JIng
Отметки я для себя тоже ставлю. Но, если человек откроет новый логин, то там Ваших заметок не будет.

Поэтому я и написала, что лучше бы написать в черном списке для ОБЩЕГО обозрения не только логин, но и ФИО, телефон, номер карты, город, улица и т.д. Если эти данные есть, то уже сужается круг возможных мошеннических действий. 100%-ой гарантии конечно не будет, но все-таки… А то уже и подростки и детишки начали развлекаться.

Я уже пару раз здесь встречала на чьих-то личных страницах (там, где информация «Обо мне»)- целые списки нерадивых покупателей и продавцов. То есть форумчане, не надеясь на черные списки от Администрации, сами начали писать информацию не только для себя, но и для других, кто случайно зайдет и увидит. Жаль, что попадаются такие списки совершенно случайно.
К сожалению, выставлять для общего пользования, без разрешения владельца, данные: телефон, номер карты, дом, улицу и тд-не законно
  • JIng
Я и не подумала. Сейчас посмотрела, действительно есть закон, гарантирующий всем гражданам право на конфиденциальность личной жизни (ст.137 УК РФ), сбор и распространение данных о частной жизни есть прямое нарушение ст. 23–24 Конституции РФ. Разрешено лишь в рамках расследования или рассмотрения уголовного дела.

Хотя жаль, ведь они мошенники, но мы не СК. И все же как-то хотелось бы защититься. Должен быть какой-то способ, надо думать всем миром. Может, установить какую-то входную плату для новых продавцов, чтобы хотя бы не было желания постоянно открывать новые логины и обманывать людей.
Я сейчас открыла страничку этого продавца и, простите меня за подозрительность и, возможно, излишний пессимизм, но процентов 90 всех продаж и отзывов вызывают у меня недоверие. Не удивлюсь, если все они фейковые. Сейчас шопик закрыт, даже не могу посмотреть проданные товары. Но обратите внимание: 1) слишком много отзывов о продажах от «нулевых» покупателей, 2) большинство отзывов написано в период июня-июля 2017

Если бы открыть и посмотреть эти проданные товары в июне-июле, то, возможно, увидим, что некоторые эти товары с отзывами выставлены и проданы в один и тот же день. То есть, человек выставляет товар, тут же в течение часа сам его резервирует и к вечеру продает. А потом через пару дней сам себе пишет отзыв от других логинов.

Наверно, я маньячка, но некоторым отзывам почему-то не верю!
А ведь, действительно, надо смотреть, кто оставляет отзывы продавцу. Почти все покупатели «нулевые», и правда, это подозрительно. Будем теперь смотреть и на это, очень не хочется быть обманутым.
Как же обидно, когда ждёшь чудо, а поучаешь досадное недоразумение, получается что продавец может указать все идеально и прислать ,, кота в мешке,,:(-как можем быть защищены мы -покупатели ??? Я например, не приемлю вообще каких либо дефектов и какое же было разочарование, когда мне пришла куколка ,, в отличном состоянии,,, с щербинкой на щеке -мне пришлось Ее отвезти с глаз вон на дачу, украшать чулан за 20 с лишним тысяч :(, а продавец -даже не удосужился оповестить о такого рода повреждениях… Время прошло, но осадочек остался… Вот и возникает вопрос -как быть нам покупателям? Как обезопасить себя от издержек непорядочных продавцов? Какие могут быть гарантии? Очень хотелось бы, чтобы администрация помогла нам покупателям -защитить себя в правовом плане.Спасибо
  • ALLA11
Алла, ну какие гарантии могут быть? Если только вводить систему оплаты по аналогии с eBay и PP. Или что-то наподобие банковских аккредитивов, когда деньги продавец получает лишь после соблюдения определенных условий сделки. В нашем случае — после того, как, например, Покупатель подтвердит своим положительным отзывом, что товар получен и претензий нет. А до этого момента они резервируются на особом счете. Но сама понимаешь, все это из области фантастики: в каком Банке будет открыт такой промежуточный счет? да и кто из Продавцов захочет светить свои крупные продажи? вопрос налогообложения и т.д. Утопия…

Но, учитывая, что пришлых новых продавцов становится все больше и больше, такие неприятные и даже мошеннические моменты будут возникать все чаще. И необязательно по крупным суммам. Именно при небольших суммах люди больше доверяют и теряют бдительность. А в шопике мелочи сейчас стало в разы больше, чем было раньше.
А я ведь хотела купить именно эту куклу!Прочитала профиль, но не стала, денег не было.Но так хотелось…
Это прямой обман покупателя! Нужно вернуть эту куклу.
Однозначно мошенничество! Недобросовестный продавец обязан вернуть деньги и получить назад свою куклу!
Почти все покупатели у неё зарегистрированы 2016-17год.То есть, скорее всего фейковые. Я сама на этом сайте зарегистрирована с января этого года. Понимаю, что нет особого доверия к тем продавцам, которые зарегистрированы недавно, я например, только в январе узнала об этом шопике.И очень печально, что из-за недобросовестных продавцов, мало веры новичкам… А насчёт отзывов, их может и не быть на каждое закрытое объявление(продано), так как продажа может быть и на другом сайте, на месте.
Девочки, может быть действительно все вместе придумаем и предложим администрации некоторые способы для более безопасных сделок? Например, создать какую-то базу, где можно будет оставлять не только отзыв по совершенным сделкам, но и по не совершенным? Например, если покупатель по какой-то причине отказывается от покупки или продавец решает не иметь дело с каким-то, допустим, недобросовестным покупателем. Вот там можно было отследить случаи возврата или попыток возврата, чтобы стало наглядно видно-вот у такого-то продавца есть проблемные сделки, вот как он решал эти проблемы. Или- вот очень придирчивый покупатель, который потом предъявляет претензии и требует денежной компенсации после получения кукол, грозя плохими отзывами!) Один случай-это, так сказать,«рабочий момент».А вот если несколько-уже тенденция. Может, таким образом, будет больше прозрачности сделок?
вы лукавите, мадам, я не успела приобрести эту куклу вот её настоящее фото! если бы вы получили бы её разбитую, вы бы положительный отзыв не писали. во первых я не первый раз покупаю у Марины кукол, и она всегда предупреждает о недостатках. вот реальное фото этой куклы… зачем вы людей вводите в заблуждение...
если вы отсюда удалите её, я админам напишу и вышлю это фото, там фотошопа нет и быть не может… на ваших фото видно что её били несколько раз острым предметом, судя по сколам, вам наверно эта кукла под разбор была нужна… я криминалист по образованию и знаю харрактерные признаки умышленного повреждения… и ваш первый отзыв тому подтверждение! стыдно должно быть.
если вы посчитаете меня фейком и я у марины не покупала могу выслать фото того что я купила в реальном времени. я мастер сама занимаюсь куклами и мишками, у меня хорошая репутация, в моих словах даже сомневаться не приходиться, а кукол я много у неё купила…
могу и выслать фотографии чеков которые в мой адрес высылала марина… сами посмотрите… а у вас есть отрицательные отзывы, а у марины нет… вы все ее обсуждаете, а почему никто не обратил внимание на отрицательные отзывы того человека который это всё пишет, и никто не заметил отсутствия таковых у марины?
вот фото последней посылки, покупала Сплюшку Иоланты Белло

вот только часть тех кукол которых я приобрела, там в подтверждении часть от моего мишки с фотана… так что не фейк, всё я приобрела и всё было отлично… и переписку мою могу скинуть… хватит вам обвинять человека. А вы набросились на женщину инвалида имеющую ребёнка инвалида. Вам стыдно за это должно быть!
Да вы, дамочка, «marina73, diva_vita» и кто вы там еще,- лгунья, причем не особо умная!!! Это же надо быть настолько наивной, чтобы выкладывать фото квитанций с треками. Достаточно пробить эти треки, чтобы увидеть, что и отправитель и получатель- одно лицо. А вашу попытку исправить фамилию в квитанции на 610 руб. видно даже без увеличения текста- шрифт другой совсем.
И на вашей фотографии якобы невредимой куклы отчетливо видно трещину на переносице, такую же, как и на фото покупателя.
Так что кому должно быть стыдно?
Особенно умилительно читать ваши угрозы написать админам)!
  • Alana
Спасибо, Инна, за поддержку!
комментарий был скрыт
  • Alana
а вот с сайта почты россии вам скрины



тоже подделала?
Мне вообще ничего доказывать не нужно, не утруждайтесь! Достаточно посмотреть на офиц. сайте Почты России. От кого: Бирюкова М.В. Кому: Бирюкова М.В.! А Чернова- это смена вашей же фамилии. И не надо думать, что все поголовно слепые- на квитанции с суммой 610 руб. фамилия ЧЕРНОВА подделана. Шрифт крупнее и чернее остальной печати. При введении этого трека сайт выдает только Бирюковых. Да и в профилях много интересного- дата рождения 13 ноября и 14 ноября, обе М.В. Стиль изложения опять же похож. Как говорится- «Совпадение?- Не думаю»!
И еще раз повторю вам- не трудитесь изворачиваться, придумывать какие-то мифические доказательства и что-то мне писать, меня это не касается!!! Просто поразила такая откровенная наивность!
  • Alana
вы бредите, это всего лишь совпадения которые случаются… ничего я не подделывала, это вы наивный человек… а на сайте бывают и ошибки задваивается информация, я вам фото коробок скинула, может паспот и служебное удостоверение сфотать?
комментарий был скрыт
комментарий был скрыт
комментарий был скрыт
  • Alana
Нет, посылка реальная, я по трек-номеру посмотрела.12543015012958
  • Alana
вот количество отзывов у 2-х продавцов



У марины только отрицательный от Татус, а сколько положительных за столь короткое время от покупателей



Так что данное положение не однозначно, я никого не защищаю… просто меня пытались поймать на лжи и подделке… для чего только мне это нужно?
Вот именно из-за таких вот фиговых криминалистов по образованию у нас бардак в стране!
Единственно что я для себя поняла! обвинять тут могут все и всех, причём просто так! Даже доказательства железобетонные тоже никому не нужны!
Даже я человек совершенно незаинтересованный в данной ситуации, оказалась лживой, гадкой девчёнкой!
Которая сама у себя заказывала кукол
Сама себе их из Москвы в Ростов присылала
Сама себе платила через Сбербанк за них
Летела в Москву отправить, и в Ростов получить их.
Меняла фамилию и отчество постоянно
меняла документы все
меняла дату рождения, вот правда не знаю какого года та Марина, может и год поменяла
Подделывала чеки на оплату на Почте
Только ради чего?
А ещё я крутой провидец знала что такая ситуация будет и за несколько месяцев готовила себе алиби.
Короче как ни крути виновна во всех смертных грехах!!!
Девочки, желаю вам всем, спокойно и честно торговать, зарабатывать деньги и не обижать покупателей! Ведь я тут как покупатель зарегистрировалась, т.к. искала куколки Белло. Почитала, посмотрела и сделала для себя вывод… не дай Бог попасть в такую ситуацию! когда тебя просто ни за что начинают топить. Называют другим человеком, приплетают всё. А самое что меня поразило это Татус! она тихо сидела и наблюдала как я зацепилась с Alana, и тихо поддакивала ей! Потаму что походу нравиться человеку, когда из-за неё скубуться, есть такие женщины.

Alana я вас ни в чём не виню, вы пытались отстоять свою точку зрения, но marina79 и Я не один и тот же человек. Если marina79 почитает эту переписку, убедительно попрошу скинуть фото паспорта, что бы развеять Ваши сомнения окончательно!

А Татусу я скажу лишь одно! у Вас у самой рыльце в пушку! и стыдно было писать эту тему имея отзыв в котором Вы тоже девочке деньги не вернули за куклу! Так сказать Эффект Бумеранга получился!
Так что, как то так!
Читала, читала и ничего не поняла, бред какой-то! Во-первых, трещины на лице куклы видны и на Вашей фотографии и именно в тех местах, что указала автор топика! А то, что Вы благополучно покупали у этого продавца кукол не говорит о том, что автор топика лжёт! Какая связь-то?!
Здравствуйте, меня тут просто обвинили во лжи, что я кукол у этого продавца не покупала. сказали что тот продавец, кто продал эту куклу и я-один и тот же человек. а по фото вообще ничего не понятно… я просто на них не увидела сколов и трещин…
Я не собираюсь проводить расследование на тему «кто есть кто», но Вы своей фотографией подтвердили то, что кукла была испорчена до того, как попала к автору топика, что и подтверждает нечестность продавца. Когда знаешь уже об этих дефектах, то видишь их на фото.
я эту куклу хотела купить, мне сказали что она не новая… выслали это фото, я на нём ничего плохого не увидела, да и всё что я покупала у этого продавца всё было целое… вот почему и написала… а у автора этой статьи есть отзыв подобного характера в котором сказано, что Татус не вернула деньги за куклу которая была не заявленного качества, так…
В этом топике обсуждается конкретный случай именно с этой куклой, а не репутации продавца и покупателя до этой сделки. И продавец обязана была указать ВСЕ недостатки куклы, а она этого не сделала, значит, обманула. И Ваше фото это подтвердило.