Выскажите свое мнение

Является ли это серьезной причиной для возврата или нет — это решать только Вам т.к. о данном деффекте Вы не знали и не принимали решения купить куклу с таким повреждением, Вы имеете право решать сейчас, нужна она Вам такая или нет и если нет, то имеете право потребовать у продавца чтоб он забрал куклу назад и вернул Вам деньги.

если вы все же хотите оставить себе эту куклу и довести шарнир до нужного состояния, вам нужно спорить с продавцом. Если он не указал подобный дефект, возможно, стоит требовать стоимость ремонта шарнира. Если откажется-пусть возвращает деньги полностью. Я как понимаю, что исправление шарнира все таки не его полноценная замена, и как он будет работать после и не посыпется ли (усталость материалов никто не отменял). Но решать вам. По крайней мере, связаться с продавцом следует в любом случае, если возникают вопросы.

Я конечно не спец в шарнирах но по моему продавец мог и не хаметить тк шарнир внутри тела куклы.
Это надо еще додуматься туда заглянуть.

А эта вмятина как-то влияет на подвижность?

Вот и я думаю, что продавец просто не заметил этот брак! А этот шарнир, как то мешает? Если да, то вам лучше вернуть куклу, а если нет, то мне кажется лучше оставить как есть!( не известно, что после ремонта будет)

Может продавец и не знал, что вдавленный шарнир-это дефект, а может и не заметил. На фото показал, а значение и не предал этому нюансу.

а эта фотография где кукла стоит — это ваше фото или продавца?
И фото внутри шарнира где он ровный — это фото продавца из обьявления?

Грэта, прежде всего решите для себя хотите ли оставить себе эту куклу, если конечно шарнир не влияет на подвижность.Если есть проблема, то договаривайтесь о возврате куклы, не мешает подвижности нужно обсудить компенсацию.Вобщем этот вопрос Вам нужно обсудить с продавцом.В том случае, если куколка остается у Вас, то можно самой попытаться исправить этот дефект.Думаю, что нужно попробовать нагреть, винил станет мягким и попытаться придать шарниру нужную форму.Но это конечно, если куклу хотите оставить.Либо возврат, но это решение только Вы принимаете, все же серьезная проблема.

Добрый вечер.Если кукла разборная, дефект можно поравить.Положите ногу в кипяток на несколько минут, потом достаньте и засуньте что-то в прорезь нужной ширины, как должна быть щель.И все.Материал отынет и сохранит эту форму.

Елена, он мне не мешает.

Но я заплатила за куклу, как за новую.

Если мне понадобиться ее продать, что я должна буду написать в объявлении?

Скажите, кто нибудь будет покупать куклу с дефектом, и платить за нее как за
новую. Если новую можно купить и без дефекта.

Конечно, дефект есть.
Насколько это вина продавца, что было не написано в обьявлении, судить сложно.
Продавец мог и не видеть.
Конечно, четверть стоимости это не стоит…
Но, собственно, если вас не устраивает этот нюанс или меньшая компенсация или компенсация вообще не устраивает продавца, ну просите возврат.
Вариантов-то немного.

Дефект то такого плана можно и у новой не увидеть. Ведь куклы одеты и в коробках.
Мне кажется, если сомнения то проще вернуть.

Повторю уже высказанные здесь мнения:
— продавец вполне мог не заметить дефекта. Или не счесть это дефектом, если с подвижностью всё в порядке. Не все, знаете-ли, внутрь шарнироприёмников заглядывают. А по вашему фото, где кукла стоит, без вашего комментария, я бы и не заметила что что-то там не так. У меня 3 ЛиЭннки, и я ни разу им внутрь шарнироприёмников не заглядывала.
— откуда взялась такая дикая сумма в четверть стоимости куклы за 1 чуть деформированный шарнир? 7 — 10 процентов — нормальная адекватная компенсация. А 24,5 % — чрезмерная, и несоответствующая дефекту, на мой взгляд. Так что вполне понимаю отказ продавца.
Уж лучше возврат денег целиком и куклы. И все останутся при своём…

Спасибо за опыт! Перед продажей буду заглядывать кукле во все потаённые места!

Спасибо.

Вот вы пишите — А по вашему фото, где кукла стоит, без вашего комментария, я бы и не заметила что что-то там не так.

Я и вы, возможно и не заметили бы по фотографии дефекта. Но куклу мне продали, и продавец держал ее в руках, и этого просто не мог не видеть.Я же описала, что образовавшаяся вмятина сделала угол на шарнире.Он не круглый.
И не заметить этого просто невозможно.

По поводу определения компенсации — спасибо. Но я думала, что решение должен принимать тот, кто пострадал.

Вы правы, наверное возврат куклы, это одно из правильных решений.

Уважаемые девушки, заранее прошу прощения, за то, что нарушу общее мнение всех высказавшихся в этой публикации по поводу возврата куколки. Я не на стороне продавца, но будь я на месте покупателя, я бы не создавала конфликтную ситуацию по поводу этого незначительного дефекта (не оторвана-разбита же нога!). Кроме того, я считаю сумму, запрошенную в качестве компенсации автором топика, неадекватно высокой. Многоуважаемые форумчанки, я не продавец, я — активный покупатель с большой кукольной коллекцией и стажем в кукло-хобби более семи лет. Как и многие здесь, покупаю кукол практически вслепую, многих купила на аукционе через посредника — что приезжает, то и люблю. Куклы приезжали из разных стран, покупались на Ибее, в реальных магазинах и здесь. И почти всегда это куклы «вторые руки» с приличным сроком использования и экспозиции, почти у каждой куклы есть нюансы, не умаляющие коллекционную ценность куклы. Мне до недавнего времени даже в голову не приходило требовать от продавца заглянуть в каждый шарнир. Это невозможно, когда идёт аукцион на куклу и есть десяток желающих её купить в том виде, в каком она есть. Большая часть всех «крутых» кукольных коллекций — «вторые руки», возможность покупать новых кукол сведена к минимуму из-за закрытых производств. Поэтому наличие нюансов — естественное явление. Мною любимым куклам Киш, Гётц, Эффанби, Химштед не один десяток лет. У некоторых растянуты резинки, есть блёстки-царапки, лысые лунки, замятые реснички, у двух Цвергушек лезут парики. А состояние аутфитов — отдельная тема для обсуждения… Но ведь даже новенькие, например, те же Барби, могут быть хоть и «с пылу с жару», но с дефектами. Все мои Вихтели Шильдкрёт из магазина «Подснежники» имеют неприятные нюансы, а ведь они абсолютно новые. Я должна была при покупке просить продавца раздеть вихтеля и вывернуть ему руки-ноги? Тут встаёт вопрос: для чего мы покупаем куколок? Если в коллекцию для себя, то наплевать, что там у куколки с париком (можно заплести красивые косички и не расчёсывать больше) или с тазо-бедренным шарниром (можно прикрыть и забыть навсегда). А если куколка покупается для перепродажи, то тогда всё понятно… У всех нас интересы несколько изменяются, вот и мне приходилось несколько раз выставлять на продажу куколок, а так как я терпеть не могу подобных разборок по поводу состояния б/у куколок, чтобы их исключить предлагаю скидки, почти всегда делаю отправку (иногда ЕМС-ом) с полной страховкой за свой счёт, упаковываю на совесть в красивый фетр (покупаю специально) и папиросную бумагу, перевязываю ленточками (хочу, чтобы куколка имела вид подарочка при распаковке), пупырки; никогда не забираю у куколки её одежду (даже если ко мне куколка приехала нюд, у меня же она получила одежду, значит это Её одежда). И при всём при этом у меня было два случая, когда покупательницы, несмотря на уже полученные скидки и бесплатные доставки-упаковки, найдя подобные незначительные фабричные нюансы, заявляли претензию. Ну что ж, предложила дополнительные скидки. Кстати, в обоих случаях куклы отправились на перепродажу и были быстро куплены, несмотря на то, что продавцы их оценили без учёта полученных скидок. И вот, получив такую дрессировку в нашем Шопике, покупая свою последнюю вихтелюшку от Мастерпис, я в свою очередь устроила «вынос мозга» бедняжке-продавцу (а вдруг придётся, не дай Бог, выставлять в наш Шопик), за что до сих пор испытываю чувство неловкости перед продавцом. А вообще, конечно, это сугубо моё личное видение проблемы.

Извините, мне кажется, что куколка Вас уже нервирует и ёчто бы Вы не делали, будете помнить о дефекте и радости она Вам приносить не будет, а только раздражать Так, что лучше верните куклу продавцу и купите себе другую, которая будет Вас радовать

Уважаемые девушки. Я делала топик по указанию администрации.
В связи с тем, что как правило, такие топики перерастают в скандалы,
я сделала его максимально кратким и информационным, а не эмоциональным.

Поэтому и сейчас своим комментарием, свои эмоции выплескивать не буду.

В моей ситуации, мог оказаться каждый из вас, а ситуация проста.
Продавец при продаже куклы умолчал о значительном дефекте, чем лишил меня права принять правильное
решение при покупке данной куклы.

Поэтому очень вас прошу, как и выше в самом писании ответить только на поставленные вопросы.

Возможно повторюсь, но могу предоставить данную куклу, для осмотра представителям с сайта, для того
что-бы они убедились в том, что этот дефект не скрытый, как тут многие пишут, а явный.

Добрый день! Внесу свою лепту.

Сне кажется, продавец не пытался обмануть, а просто мог не заметить нюанс, не присматривался. Особенно, если раздела куколку и в коробку положила сразу.

Но вот реакцию ее и ответ, если честно, не понимаю.
У меня тоже бывают косяки, но я понимаю, что репутация дороже всего.
Самым правильным было бы откатить сделку назад.

Если решите чинить куколку- винил можно аккуратно нагреть феном, он размягчится, под крестик шарнира для выпрямления-расправления можно шарик бумаги или фольги просунуть (что-то плотненькое, но мягкое)

И будет снова идеальная куколка.

лучше верните куклу продавцу и купите себе другую

Отличное предложение, но вот проблема: продавец отказывается от возврата ей куклы и предлагает выставить ее на продажу.Как это расценивать? Почему покупатель должен, продавая куклу, потерять некую сумму? Извините, но не согласна с мнением sve_tlana:

… я бы не создавала конфликтную ситуацию по поводу этого незначительного дефекта (не оторвана-разбита же нога!)

.Незначитильные дефекты выглядят иначе, это разного рода блестинки или маленькие царапинки, которые возникают при отливке, на многих виниловых куколках они есть, их и дефектом нельзя назвать.А угловатый шарнир-это значительный дефект на мой взгляд.Допустим, что продавец не заметила, это возможно, но раз такая ситуация сложилась, почему бы продавцу не найти компромисс вместе с покупателем, а не отправлять ее в Шопик.Да, у продавца не магазин, но это еще более обязывает продавца и не только конкретного, а любого, быть ответственным по отношению к покупателю.С магазинов вобще спрос не особый, они всегда предлагают возврат и часто за счет покупателя, их не волнуют наши денежные потери.Мои пожелания покупателю и продавцу: пожалуйста найдите компромисс в данной ситуации, хотя вариантов только два, но ведь они решаемы!

Всем большое спасибо за мнение.

Комментарии к топику я закрываю, во избежания скандала.