Бэйбики
Публикации
Разное
Поиск правды. Отзывы о продавцах и посредниках, споры
Моя неудачная покупка или рейтинг на сайте - не показатель порядочности продавца
Светлана
Моя неудачная покупка или рейтинг на сайте - не показатель порядочности продавца
Здравствуйте, дорогие жители бейбиков!
Хочу поделиться с вами историей своей неудачной покупки. Топик создан с разрешения администрации.
Договорилась я через личные сообщения с Продавцом Marina110875 о покупке куклы Арии от Моники Левениг. Рейтинг у продавца высокий, я посмотрела топики об Арии, вроде все хорошо, даже мысли не возникло о создании объявления. Продавец мне написала, что Ария в продаже, аутфит в наличии, документы есть.
На мой запрос фотографий, где личико куколки поближе, виден парик, аутфит, я получила следующую подборку:
1)Фото, где Ария поднимает ручки – подмышки закрыты рукавчиками от футболочки (позже на ручках на скрытых местах я обнаружу красные пятна):
2)Размытую фотографию глаз, на которой мне, как новичку, трещину правого глаза не заметно
И несколько фото на расстоянии и углом наклона головы таким, чтобы не было заметно коричневого пятна на парике. Как потом окажется, пятно это видно не со всех ракурсов, при определенных углах фотографируется чистый парик. Вот еще фото продавца, не догадаться, что если чуть-чуть вверх сдвинуть камеру, то пятно проявится.
Посмотрела я эти фото, вроде все неплохо. Задала вопросы про глазки, парик и аутфит — ответа не получила.
В общем, я все оплатила полностью, без задержки и стала ждать Арию. Отправка была ЕМС (слава богу, что это было ЕМС, так как у меня были дата и время прихода курьера).
14 января курьер привез посылку, как только за ним закрылась дверь, мы со старшим сыном вскрыли коробку (она была целая и невредимая). На первый взгляд – все хорошо, куколка была в шапочке, красота такая… Но, сняв шапочку, мы увидели это…
Словами не передать какой у меня был шок… Я сфотографировала и сразу послала Marina110875 письмо с фотографиями. Marina110875 не отвечала. Чуть позже в этот же день я увидела трещину в правом глазике:
Опять написала Marina110875 и прикладываю фото, ответа нет…
Далее я нашла еще недостатки и написала Marina110875 претензию.
Претензии следующие:
1) У куклы застарелое большое коричневое пятно на парике, все фотографии перед продажей как раз не показывают это место у куклы (как собственно и в топиках, так как пятно можно замаскировать и оно бликует при фотографии сбоку). Пятно старое, любая экспертиза докажет, что ему явно не пара дней. Пятно я увидела сразу как получила посылку и в течение 10-15 минут выложила на сайт.
2) Большая трещина в правом глазу. На расплывчатой фотографии глаз, которую присылали, теперь мне, новичку, видно эту трещину, и видно другим, более опытным людям, чем я, особенно когда знаешь, где искать. Ранее по фотографии это мне видно не было, да и продавец умолчала об этом, а я спрашивала! К тому же, я нашла объявление продавца, у которого Marina110875 купила куклу уже с трещиной, только она была поменьше. Там был порядочный продавец и предупредил об этом!!! Объявление первого продаца куклы babiki.ru/shopik/35433/, последнее фото в объявлении показывает номер куклы 068 (которую мне и прислала Марина), второй продавец, который непосредственно продал Marina110875 куклу babiki.ru/shopik/82442/. У меня в почте есть ответ-подтверждение от продавца itskovaa, что она продала Марине куклу.
3) От аутфита нет бантиков для волос, хотя Marina110875 писала, что аутфит весь в наличии.
4) Порван один сандалик от аутфита, что тоже не было сообщено.
5) Пятна на виниле от одежды, о которых также не сообщили (вернее, мне вообще ничего о кукле не сообщили, как оказалось). Пятна красного цвета располагаются под обеими ручками куклы.
Ну что дальше??? А дальше все грустно… Marina110875 пропала – заходила на сайт и не отвечала… Зато точно переписывалась с другими пользователями как ни в чем не бывало. Пока я не написала, что пожалуюсь администрации сайта, ответа я не получила…
Я не буду подробно описывать, что мне писала Марина, какие оскорбления я получила в ответ, пока мы с администрацией сайта выясняли все обстоятельства. Коротко – я вымогательница, что у меня нулевой рейтинг и я тут никто, что я на порядочного коллекционера вылила ведро грязи.
Девочки, я даже слово плохое ей не написала, просто спросила – за что она со мной так поступила? Что я ей сделала? Могу только сказать, претензии мои Продавец не признает, хотя факты на лицо. Приведу ответ Марины насчет трещины глазика – «Морозы были ниже 25 градусов, к сожалению, при сильных морозах стекло глаза может треснуть». Вот как-то так(( А то, что кукла с трещиной продавалась несколько раз, Продавца не волнует.
Про пятно вообще отдельная тема — на запрос администрации Marina110875 прислала фото, которое она сделала перед отправкой куклы. Запомните угол фотографирования, это максимальный предел «невидимости пятна», чуть выше — и пятно видно. Понятно, что фото сделано специально перед отправкой, чтобы не признать претензии Покупателя.
А теперь, посмотрите, пожалуйста, мое видео (до профессионала мне далеко, видео любительское). Я специально снимала так, что при разных ракурсах съемки пятно на парике то видно, то не видно.
Считаю, что пользователи сайта должны знать о столь непорядочном поведении продавца, не хотелось бы, чтобы еще кто-нибудь получил такой же неприятный сюрприз.
Конечно, хотела вернуть купленную куклу или получить компенсацию. Но Marina110875 на контакт не идет, не согласна с моими претензиями и считает, что я намеренно испортила куклу и вымогаю денег. Администрация сайта во всем разобралась и предложила сделать возврат куклы, продавец отказывается. Спасибо большое!!!
Также огромное спасибо пользователю siabok за поддержку, за доверие и помощь!
Дорогие жители бейбиков, помогите вывести пятно, может, у кого есть опыт или идеи? Новый оригинальный парик, очень похожий, стоит 4900!!! Это очень дорого. Но я не могу оставить все как есть, хочу привести малышку в порядок, она ни в чем не виновата. Вот пятно при дневном свете:
Если есть в Екатеринбурге или в окрестностях, кто умеет менять глазки куклам, отзовитесь, пожалуйста, очень нужна помощь – выбрать глазки и заменить.
Спасибо, что прочитали весь топик!
Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
Хочу поделиться с вами историей своей неудачной покупки. Топик создан с разрешения администрации.
Договорилась я через личные сообщения с Продавцом Marina110875 о покупке куклы Арии от Моники Левениг. Рейтинг у продавца высокий, я посмотрела топики об Арии, вроде все хорошо, даже мысли не возникло о создании объявления. Продавец мне написала, что Ария в продаже, аутфит в наличии, документы есть.
На мой запрос фотографий, где личико куколки поближе, виден парик, аутфит, я получила следующую подборку:
1)Фото, где Ария поднимает ручки – подмышки закрыты рукавчиками от футболочки (позже на ручках на скрытых местах я обнаружу красные пятна):
2)Размытую фотографию глаз, на которой мне, как новичку, трещину правого глаза не заметно
И несколько фото на расстоянии и углом наклона головы таким, чтобы не было заметно коричневого пятна на парике. Как потом окажется, пятно это видно не со всех ракурсов, при определенных углах фотографируется чистый парик. Вот еще фото продавца, не догадаться, что если чуть-чуть вверх сдвинуть камеру, то пятно проявится.
Посмотрела я эти фото, вроде все неплохо. Задала вопросы про глазки, парик и аутфит — ответа не получила.
В общем, я все оплатила полностью, без задержки и стала ждать Арию. Отправка была ЕМС (слава богу, что это было ЕМС, так как у меня были дата и время прихода курьера).
14 января курьер привез посылку, как только за ним закрылась дверь, мы со старшим сыном вскрыли коробку (она была целая и невредимая). На первый взгляд – все хорошо, куколка была в шапочке, красота такая… Но, сняв шапочку, мы увидели это…
Словами не передать какой у меня был шок… Я сфотографировала и сразу послала Marina110875 письмо с фотографиями. Marina110875 не отвечала. Чуть позже в этот же день я увидела трещину в правом глазике:
Опять написала Marina110875 и прикладываю фото, ответа нет…
Далее я нашла еще недостатки и написала Marina110875 претензию.
Претензии следующие:
1) У куклы застарелое большое коричневое пятно на парике, все фотографии перед продажей как раз не показывают это место у куклы (как собственно и в топиках, так как пятно можно замаскировать и оно бликует при фотографии сбоку). Пятно старое, любая экспертиза докажет, что ему явно не пара дней. Пятно я увидела сразу как получила посылку и в течение 10-15 минут выложила на сайт.
2) Большая трещина в правом глазу. На расплывчатой фотографии глаз, которую присылали, теперь мне, новичку, видно эту трещину, и видно другим, более опытным людям, чем я, особенно когда знаешь, где искать. Ранее по фотографии это мне видно не было, да и продавец умолчала об этом, а я спрашивала! К тому же, я нашла объявление продавца, у которого Marina110875 купила куклу уже с трещиной, только она была поменьше. Там был порядочный продавец и предупредил об этом!!! Объявление первого продаца куклы babiki.ru/shopik/35433/, последнее фото в объявлении показывает номер куклы 068 (которую мне и прислала Марина), второй продавец, который непосредственно продал Marina110875 куклу babiki.ru/shopik/82442/. У меня в почте есть ответ-подтверждение от продавца itskovaa, что она продала Марине куклу.
3) От аутфита нет бантиков для волос, хотя Marina110875 писала, что аутфит весь в наличии.
4) Порван один сандалик от аутфита, что тоже не было сообщено.
5) Пятна на виниле от одежды, о которых также не сообщили (вернее, мне вообще ничего о кукле не сообщили, как оказалось). Пятна красного цвета располагаются под обеими ручками куклы.
Ну что дальше??? А дальше все грустно… Marina110875 пропала – заходила на сайт и не отвечала… Зато точно переписывалась с другими пользователями как ни в чем не бывало. Пока я не написала, что пожалуюсь администрации сайта, ответа я не получила…
Я не буду подробно описывать, что мне писала Марина, какие оскорбления я получила в ответ, пока мы с администрацией сайта выясняли все обстоятельства. Коротко – я вымогательница, что у меня нулевой рейтинг и я тут никто, что я на порядочного коллекционера вылила ведро грязи.
Девочки, я даже слово плохое ей не написала, просто спросила – за что она со мной так поступила? Что я ей сделала? Могу только сказать, претензии мои Продавец не признает, хотя факты на лицо. Приведу ответ Марины насчет трещины глазика – «Морозы были ниже 25 градусов, к сожалению, при сильных морозах стекло глаза может треснуть». Вот как-то так(( А то, что кукла с трещиной продавалась несколько раз, Продавца не волнует.
Про пятно вообще отдельная тема — на запрос администрации Marina110875 прислала фото, которое она сделала перед отправкой куклы. Запомните угол фотографирования, это максимальный предел «невидимости пятна», чуть выше — и пятно видно. Понятно, что фото сделано специально перед отправкой, чтобы не признать претензии Покупателя.
А теперь, посмотрите, пожалуйста, мое видео (до профессионала мне далеко, видео любительское). Я специально снимала так, что при разных ракурсах съемки пятно на парике то видно, то не видно.
Считаю, что пользователи сайта должны знать о столь непорядочном поведении продавца, не хотелось бы, чтобы еще кто-нибудь получил такой же неприятный сюрприз.
Конечно, хотела вернуть купленную куклу или получить компенсацию. Но Marina110875 на контакт не идет, не согласна с моими претензиями и считает, что я намеренно испортила куклу и вымогаю денег. Администрация сайта во всем разобралась и предложила сделать возврат куклы, продавец отказывается. Спасибо большое!!!
Также огромное спасибо пользователю siabok за поддержку, за доверие и помощь!
Дорогие жители бейбиков, помогите вывести пятно, может, у кого есть опыт или идеи? Новый оригинальный парик, очень похожий, стоит 4900!!! Это очень дорого. Но я не могу оставить все как есть, хочу привести малышку в порядок, она ни в чем не виновата. Вот пятно при дневном свете:
Если есть в Екатеринбурге или в окрестностях, кто умеет менять глазки куклам, отзовитесь, пожалуйста, очень нужна помощь – выбрать глазки и заменить.
Спасибо, что прочитали весь топик!
Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
Обсуждение (468)
Мне кажется, администрация должна приложить какие-то меры к продавцу
Получается, что некоторые нагревают новичков-типа рейтинг маленький, только появились тут и все съедят и рады будут…
Ситуации разные бывают-мне и как покупателю приходилось отправлять куклу назад и как продавец делала своим покупателям скидку.все спорные ситуации всегда разрешимы!
Тут либо возврат с полным возмещением всех ваших затрат либо адекватная скидка на решение проблем с куклой… да приходится иногда продавать намного дешевле, чем купил сам-но почему проблемы должны решать покупатели?
И какая разница-новичок покупатель или опытный?-фотографии и описание куклы должно быть полным для любого пользователя и рейтинг вообще ни причем
Столько неуважения и хамства (((
И ничего по существу.
Это вопрос ПОРЯДОЧНОСТИ и НЕПОРЯДОЧНОСТИ! К сожалению, да, приходится смотреть «в оба»… Ну не все же покупатели будет вытребовать доп фотографии во всевозможных ракурсах ( тем более, что всегда хочется верить в хорошее).
Мы же обсуждаем не недобросовестность метафорического продавца, а конкретного человека, который приобретал на этом сайте куклу с дефектами, а продал ее с якобы отличительно хорошими характеристиками.
Самая популярная причина для споров между продавцом и покупателем — возврат товара. Причем неважно, надлежащего ли он качества или имеет недостатки — ситуации, когда продавец отказывается принимать товар, возникают постоянно. Но это не значит, что покупатель всегда прав — основания для возврата и обмена товара полностью перечислены в Законе РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1. Этим же законом урегулированы права покупателя при возврате товара.
Так, согласно пункту 1 статьи 18 данного закона, если после приобретения товара покупатель обнаружил в нем недостатки, он получает право вернуть товар продавцу, обменять на аналогичный, но исправный товар, потребовать снижения цены (с выплатой разницы) или устранения недостатков незамедлительно и за счет продавца (либо возмещения расходов на самостоятельное устранение).
Важно: такие права возникают у покупателя только в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом в момент покупки — что должно быть подтверждено соответствующей записью в гарантийном талоне и платежных документах.
Недостатки? Значить предупреждай покупателя заранее.Большие недостатки? Прилагать обязан продавец документ(пусть, даже, написанный от руки)-недостатки те-то и те-то.Именно с таким документом можно пойти хоть в какую инстанцию, показать и сказать-вот эти пятна уже были, а вот эта трещинка не была описана (вывод-можно или почту пилить или продавца за плохое упаковывание товара, или за скрытие фактических недостатков).И не надо на мороз спирать, если бы так-лопнули бы оба глазика, это логически.
Автор правильно делает, что не молчит, таких продавцов необходимо знать пользователям сайта.
Считаю, если продавец не сделает скидку, администрации правильно было бы заблокировать ее шопик, уж очень явные нарушения в продаже.
www.ebay.com/itm/171879486694?_trksid=p2057872.m2749.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT
Если нужно помогу купить, у меня есть в Америке адрес.
Найдете и купите себе девочку по душе. А эта вам золотой будет! Да и продавец будет широко улыбаться. Нельзя это оставлять без наказанным. Обманула вас, сошло с рук, обманет других.
На крайний случай, воспользуйтесь мелком для окраски волос.Это временно.
Парик, скорее всего, из канекалона, а он покраске не поддается!
В вашей ситуации хотелось бы услышать мнение самого продавца, что она может сказать о данном случае.
Там ведь покупка не через объявление в шопике а через ЛС была куплена поэтому видимо продавец и не побоялась таким методом куклу втюхать
В любом случае желаю покупателю справиться с этими проблемами… ребенка то жалко, она такая хорошенькая.
У меня Полди тоже с проблемами куплен, но там продавец честнейший, поэтому покупала я его сознательно т.к. мальчик редкий и люблю я его таким, как есть. Удачи вам и скорейшего решения проблем.
Читаю и никак не пойму: рейтинг делает человека порядочным, не наоборот??!
В таком случае этого топика просто не было бы…
Человек либо порядочный априори, либо нет. И никакие рейтинги, авторитет, сила или срок регистрации на сайте не в силах это изменить…
Светочка, а Вам надо не самой исправлять все эти косяки, которые имеются у куклы, а добиваться возврата денег!
А потом и девочку безпроблемную себе найдёте!
Во сюда занесите все ее данные
Что тут сказать… Покупка не заладилась с самого начала, продавец то пропадал, то появлялся. Из переписки чувствуется явное неуважение к покупателю, доброжелательности ноль, все предельно кратко и сухо.На направленные вопросы по поводу состояния куклы все время уходил от ответа(когда нужно было дать конкретные ответы, начиналось расхваливание красоты куклы, какая она фотогеничная и т.д., хотя конкретно по глазкам вопросы задавались дважды).
Знаю, что подобные ситуации имеют место быть, и рейтинг тут роли не играет, все зависит от порядочности человека.
То, что покупатель не стал молчать, правильно сделал, если бы все не замалчивали подобные ситуации, глядишь, их бы и меньше было.
И если с покупателем тут все предельно ясно(очень хотелось обладать желанной куклой, а продавец еще и подгонял, что еще есть заинтересованные, да и сказался малый опыт покупок, да и просто ведь мы всегда надеемся на порядочность продавцов, и в этой ситуации для покупателя немалую роль сыграл и рейтинг продавца, и его топики, и время «жития на сайте), то вот позиция продавца весьма не понятна.
Какие-то нелепые обвинения(сама испортила — что за детский сад!), на контакт не идет, все дефекты отрицает…
Мне всегда казалось, что практически в любой конфликтной ситуации можно найти компромисс. И продавец, если уж совсем отказывается от возврата, мог бы предложить компенсацию(тем более, покупатель на этот вариант согласен, куколка все же желанная была!), так нет же, и забирать обратно не буду, и компенсации не дам, т.к. это вымогательство!
Эта позиция и не понятна. Меня, например, с детства учили, что за свои „косяки“ нужно уметь отвечать.
Светлана, а Вы сильно не переживайте, всем миром „вылечим“ куколку, найдется решение!
Про трещину глаза (сделать менее заметной): ЧАСТО смазывать средством для смягчения/удаления кутикулы. Глаза акриловые, средство постепенно заполнит, пропитает трещину, она если не исчезнет совсем, то будет малозаметна.
Паричок: для начала помыть, конечно, попробовать, а там уже дальше решать.
Пятна: советы уже давали(флуцинар для меня что-то новенькое, базирон, есть еще средство(доместос+уксус).
Надеюсь, все у Вас будет хорошо! Ну, а опыт, он, как известно, денег стоит. И потрепанных нервов.
КУКЛА БЫЛА ПРОДАНА БЕЗ НЕДОСТАТКОВ.
ЧТО ТАМ С НЕЙ СДЕЛАЛ ПОКУПАТЕЛЬ Я ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ.
ДЛЯ НАЧАЛА ЭТА СВЕТА ВЫМОГАЛА У МЕНЯ 50%ОПЛАТУ НАЗАД. НИЧЕГО ОНА НЕ ПОЛУЧИЛА. ПОТОМ ПОНЯЛА, ЧТО Я НЕ СОБИРАЮСЬ ЕЙ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА КУКЛУ БЕЗ ДЕФЕТОВ И УСТРОИЛА ВЕСЬ ЭТОТ СПЕКТАКЛЬ!
КУКЛА БЫЛА ПРОДАНА ЧЕРЕЗ АВИТО, А НЕ ЧЕРЕЗ ШОПИК))) ПОЭТОМУ МОЖЕТЕ БЛОКИРОВАТЬ МЕНЯ СКОЛЬКО ХОТИТЕ.
СВЕТОЧКА- на этот раз ваше выманивание денег не пройдет. Как бы вам не хотелось.
Я вообще подозреваю, что на фото не моя кукла!
А писать комменты, можете сколько угодно.
А вам продавцы скажу — не связывайтесь с этой светой)))) мало того, что мозг Администрации нахрапом запудрила, не получив компенсаций не известо за что)))так еще и нервы мотать вам будет.
Не надо с ней связываться!
Вы не судьи чтобы судить вообше кого либо.
У МЕНЯ 145 КУКОЛ И Я ТАКОЙ… ЕРУНДОЙ С ПРОДАЖАМИ НЕ ЗАНИМАЮСЬ. НРАВИТСЯ ВАМ ВСЕМ ЭТО ИЛИ НЕТ.
А теперь у меня вопрос к Администрации: почему вы все это здесь обсуждаете, если вообще кукла куплена не через шопик?????? Почему вы верите с закрытыми глазами этой нахалке. Да. Я имею так говорить!
Наш сайт превращается в какой то базар. Просто противно все это читать. Особенно выпады про «забанят»… автору могу пожелать перезагрузить мозги в таком случае.
Приятно? Нет?
А мне тоже неприятно выслушивать гадости в свой адрес.
Я НЕ ПРИМУ ОБРАТНО НЕПОНЯТНО КАКУЮ КУКЛУ В ИСПОРЧЕННОМ СОСТОЯНИИ.
ВСЁ. ЭТО БЕСПРИДЕЛ КАКОЙ ТО!
Захотели сбагрить куклу, а теперь на те вам, не ожидали, да?
Фото получены сразу после получения?
Глаз имел трещину еще до ее продажи, т.е. во время покупки ее Вами?
Если больше делать нечего.
Так и хочется спросить :«Трудно ли Вам без мозгов живется?» Или без них легче?
Это афоризмы Раневской))) да будет Вам известно))))
У меня есть все принт-скрины нашей переписки.
Администрация просто так не разрешает создавать такие топики, только после подробного изучения проблемы и попыток решить конфликт мирным путем.
Я вообще спокойная, как танк.
Хотелось бы посмотреть, что бы Вы написали на моем месте. Если бы вас так… даже не знаю… как и сказать))) обо.рали вроде грубо))))
Рыдали и отдавали деньги этой… свете????? Я нет.
У кого много времени можете пройти в мои топики.
Знаете, там гораздо интересней.
Чем здесь)))))
История с Бусей есть в топиках)))
И этих кукол я вообще даже никому не продам))) слишком дороги))))
Да, кому то сменила парик. Я указываю это. И не более того. А парики меняла… так как старые были мочалкой… ну этотже не повод биться в истериках. Купила новый… куколки стали еще краше.
Одеты они у меня как принцессы. Часть из них стоит в витрине.
Я отношусь к ним как к произведению искусства.
… впрочем… каждому, приходящему на этот сайт свое.
Кому то поскандалить и позлословить.
Кому то выманить деньги.
А КОМУ ТО ПРОСТО ПООБЩАТЬСЯ ПО ТЕМАТИКЕ САЙТА И ОБСУДИТЬ НОВЫЕ ШЕДЕВРЫ… КАЖДОМУ СВОЁ!
Хотелось бы услышать Вашу АРГУМЕНТИРОВАННУЮ позицию (и без эмоций).
Я на этом сайте уже года 3-4, если не ошибаюсь. И мне просто больше нравится смотреть Ваших кукол и коллекции, а не создавать рейтинг себе. Я не комментирую фото с прогулок и всякие вязалочки, потому что я люблю кукол и только кукол. Мне теперь можно продавать что попало?
Прям обидно стало за автора топика после некоторых комментариев. Извините если грубо получилось.
Спасибо большое за топик! Я тоже иногда продаю и покупаю кукол. И купила один раз тоже одну, годами прокуренную, никакие стирки и проветривания её не спасли. Буду внимательно теперь смотреть, что покупаю.
Не расстраивайтесь! Lana408
Если Вы умеете читать, прочтите еще раз))))
Я не участвую в этом спектале.
Он мне не интересен.
А так… хоть до 7 пота…
Злословьте на здоровье :)
Извините, вырвалось…
При продаже куклы Вы указали номер? Этот номер куклы сейчас у покупателя? Если номер совпал значит это одна и та же кукла? Покупательница в тот же день Вам написала как получила посылку про дефект глаза и волос? Когда, в какой день Вы ей ответили и что ответили? Если это Ваша кукла, Вы должны предоставить компенсацию или решить возврат куклы?
Меня не что блокировать.
Расскажите, чем парик вымазан, чтобы люди помогли его в порядок привести.
Вы постоянно юлите, поливаете грязью Светлану, про свои топики и кукол начинаете говорить.
Сейчас никого не интересуют Ваши топики, куклы сидящие в Ваших витринах и Вами отреставрированные, про которые Вы тут тирады изливаете.
Людей интересует одна, конкретная, кукла с множеством дефектов, которую Вы впарили Светлане и которая нуждается в реставрации и чистке.
Вы бы лучше помогли, если у Вас хоть капелька совести ещё осталась.
Давайте поделимся опытом, как можно вывести пятна. С винила я выводила базироном, очень быстро уходят. А паричок — может, попробовать обычный пятновыводитель? Только БЕЗ хлорки? Для искусственных тканей — иногда это помогает…
Хотя в любом случае дефекты должны быть описаны.
Это займет одну минуту. Выложить, например, на ютуб и кинуть сюда ссылку. И думаю факты сразу будут на лицо. И смысла отпираться не будет.
Очень неприятно, что среди нас есть такие особи, которые ради наживы готовы на подлость. Но, если у человека совести нет, то до него и не докричишься. Бог ей судья!
Парикмахеры нужны, они хотя бы с этим работают.
Как вариант-найдите в вашем городе тех, кто наращивает волосы канекалоновыми нитями и др. видами иск. волос, они подскажут.
Я со Звезды Подиума выводила пятна Димексидом(в аптеке, средство от аллергии).Намазывала ватной палочкой и вытирала, так несколько раз.Пятна от одежды вывелись.
Вроде получилось.
И я бы стала приводить куклу в порядок только после написания заявления в полицию о факте мошенничества. Не знаю кому как, а для меня, например, сумма большая, я бы поборолась. Как минимум, если продавец не хочет по честному, пусть в полиции будет на нее заявка. Даже если сейчас ничего не сделают, то когда она обманет другого покупателя, и тот пойдет в полицию, а там уже ваше заявление, то делу могут дать новый ход.
Советую продавцу возместить расходы по ремонту, репутация важнее, мало ли что в будущем может случиться и этот эпизод может сыграть злую шутку с большими потерями.
Администрации Авито точно напишу письмо со ссылкой на данный топик, в группах на одноклассниках. А также предоставлю им все принт-скрины нашей переписки с Продавцом в личке. Чтобы никто больше не получил такой сюрприз.
Мошенничество сложно доказать, надо сначала консультироваться с юристом. Буду думать))
Как я писала ранее)) было -25 градусов и да, случается такое, может треснуть глаз у кукол. Я здесь сама за себя. И ваших нападок я не боюсь. Больше можете мне не писать. Гадости не говорить. И так далее.
Мой котёночек Ария. Красивая и нарядная перед дорогой))
Не судите… и не судимы будете)))!
Вот промофото:
И тут вы тоже не правы! То есть тот, кто отправит в жару кому-то шоколадные конфеты не отвечает за сохранность продукта?! Не мои проблемы, пусть таят, не буду в холодильнике отправлять, и так сойдёт… правильно?
вот фото из объявления с трещинами в обоих глазках…
Вот ссылка на объявление babiki.ru/shopik/19721/
Совет)) сходите к офтальмологу.
Каждый имеет свое мнение.
Нет бы решать ситуацию по-существу, а не настраивать против себя.
Можно же зарешетить конфликтную ситуацию по хорошему.Но, вместо этого, Вы себя зачем-то все глубже и глубже топите…
Если хочется просто излить накопившиеся гадости))) и все равно на кого))в данном случае на меня) пожалуйста… излейте из себя все, что накопилось. Я это читать не буду. А вам может полегчает)))
Это было проблемой у Мастерпис последние пару лет! Люди покупали совершенно новых кукол с фабрики, а они приходили с трещинками и бывало что и в обеих глазах!
Мало того, были проблемы с шарнирами, руки и ноги, просто отваливались и люди делали перетяжку заново.
Мастерпис поэтому и прекратил выпуск кукол, что были дефекты, особенно в последних выпусках!
Пятна от одежды, видимо произошла окраска, такое бывает и у Химок, их можно удалить Базироном.
Пятно на парике, если не отмоется шампунем, то думаю стоит попробовать перекисью, тем более, что кукла блондинка.
Это при детальном осмотре видно. Кукла сама по себе очень красивая, а это все мелкие недостатки, которые при желании можно легко устранить. Замена глаз не обязательна, разве что сильное желание есть заменить. Еще раз повторяю, что и у новой куклы, купленной с фабрики, могли быть глаза с трещинками, это не вина продавца!
А то что продавец не отметил это в объявлении, как я уже и писала выше, она сама могла этого не заметить. Другой раз будет внимательнее осматривать куклу при описании для продажи.
Но сразу обвинять человека в непорядочности, это не правильно и никто от этого не застрахован!
Автору сочувствую (
Однако, куколку тоже жалко, она не виновата в том, что вот так вот все случилось.
Напишу свое мнение о дефектах.
Куколка хорошенькая, обидно, что так с глазом вышло, дефект обидный. Но думаю, найдутся кукольные мастера, которые смогут с этим справиться. Конечно, это потребует вложений, но дефект требует устранения. А вот касаемо остального… Пятна от одежды — тоже малоприятно, но случается, даже у новых кукол. У меня были куклы Готц Эмили 2010 года с пятнами от аутфита подмышками и Сара-Спа 2006 года, у нее были пятна по всей талии от трусиков. Куклы пришли с магазина, поэтому дефект явно произошел по независящим от продавца обстоятельствам. Куклы были на момент приезда очень желанными, поэтому у меня и в мыслях не было их продать или обменять. К тому же, ну не лице же пятна, их можно прикрыть одеждой.
Парик — как человек, у которого есть кукла БЖД — дефект парика для меня — не дефект. Купить новый, и всех делов. Дорого? Ну, дорогие люди, что в нашей жизни вообще дешево? Равно как и рваная обувь. Заменить и забыть. И резиночки купить в магазине, уверена, продаются и получше, чем те, что должны были быть.
Возможно, я не перфекционист. Для меня не является дефектом пятно на попе куклы, ведь я все равно голую попу этой самой куклы фотографировать и выставлять на обозрение не буду. Меня смешат топики, где пишут о дырочке в прошивке волос у кукол Минуш и поток возмущения — ах, качество упало! Ах, сантиметровая блестящая полосочка где-то там, где сроду никто не увидит! Ну нельзя же, честное слово! А как же такие люди в магазины ходят? Ах, батон неровный, закрыть этот хлебозавод нафиг, ишь, чего впаривают людям тонкой душевной организации!
СМЕШНО!
Однако, как продавец я всегда указываю нюансы кукол, если таковые имеются, потому что для покупателя это может быть важно, и чтобы ко мне не было претензий. Всегда делаю фото куклы в тех ракурсах, о которых попросят. К примеру, я продавала куклу Паола Рейна от Рут Треффейзен. Кукла ко мне приехала с ебэй, новая. Я не раздевая ее поставила на полочку, где она и стояла. Так случилось, что я не уделяла ей внимания и решила продать. При осмотре обнаружился дефект — несмотря на то, что кукла была в белых туфлях, на ступнях были какие-то светло-желтые пятна. Возможно, фабричный дефект, ибо от туфлей ступни покраситься не могли. И одна из потенциальных покупательниц отказалась от покупки куклы из-за этих пятен. Зато другой человек купил куклу. Так что каждому свое, но предупредить о нюансах товара, если таковые имеются обязан любой продавец.
Вот я тоже не перфекционист, и на некоторые недостатки могла бы закрыть глаза. Но, покупая куклу, у которой нет никаких недостатков по словам продавца, я хочу, чтобы так и было… Я не покупаю кукол с трещинами глаз, так как не могу их поменять. Кукла с пятном на парике мне тоже не нужна. Заниматься выведением пятен или заменой парика — очень сложно для меня…
Данная торговая площадка (Шопик), в целом, строится исключительно на доверии, при чем покупатель практически ВСЕГДА находится в уязвимой позиции, т.к. на данной площадке «принято» (по умолчанию и в 90% случаях), оплачивать куклу на карту сбербанка целиком и включая доставку… А затем покупатель терпедиво ждет… оправдалось ли его доверие… Можно сколь угодно долго рассуждать тут о правах потребителя… но… многие ли из вас пойдут судится и по инстанциям, что бы уличить в воровстве (обмане, мошенничестве) человека из другого города? Ответ очевиден… И этим с успехом пользуются ушлые товарищи «продавцы». Уличен?- слать всех лесом… вот их ответ… и главное жизненное кредо. И совесть по ночам, поверье, никого не тревожит…
Отсюда вывод… если покупаете куклу по цене, которая является для вас существенной, нужно требовать не только фото, но ВИДЕО куклы НЮД, в хорошем разрешении и при дневном свете. Тебовать пошаговое фото упаковки куклы. И если продавец нервничает, уклоняется, обижается… ну, тут сами решайте… настолько ли кукла желаема, что вы готовы рискнуть своими деньгами и ПОДАРИТЬ их первому встречному незнакомому человеку, за, возможно поврежденный, товар.
А вообще… было бы просто чудесно как-то узаконить данный ресурс… тут порой случаются серьезные сделки. И например через Пай-пал такие фортеля у продавца могут и не прокатить… По крайней мере тут уже куда реальнее предьявлять свои права потребителя.
Но данное заявление было принято в ПП и я получила полную компенсацию довольно большой суммы, так что это того стоило.
Именно на это и расчет у таких вот марин…
* При сделке могут страдать не только покупатели) но и продавцы ) и это тоже надо отметить)
В связи со странным поведением отдельных покупателей))) можно Вам предложить следующее:
давайте разработаем четкие проекции фото, какие должен предоставлять покупатель продавцу, продавая куклу, например:
1. фото куклы нагишом (можно и в трусиках) в полный рост (фас, анфас, профиль слева, профиль справа) — как решите.
2. фото лица крупным планом.
3. фото глаз крупным планом.
3. фото документов от куклы.
4. фото аутфита (не обязательно надетого на кукле).
5. фото волос в 4=х проекциях:
5.1. фото волос справа + профиль куклы
5.2. фото волос слева + профиль куклы
5.3. фото волос сверху
5.4. фото волос со спины
6. фото куклы с руками, поднятыми вверх (чтобы видеть, что кукла держит позы), если у куклы шарниры — какую либо позу, чтобы было видно, что кукла держит позы)) какая, наверное Вам виднее.
7. фото куклы (если она может сидеть) — то как это выглядит.
И сделать ТОПИК или что то еще с примером на конкретной кукле (любой) — чтобы пользователь (продавец) сделал такие же фото)))и представил их в шопик для публикации))
8. Кукла в одежде.
Давайте все же взглянем со стороны на сложившуюся ситуацию. Если будут установлены четкие правила по фотографиям, то покупатели и посетители сайта будут видеть всю куклу со всех сторон.
Если покупатель не знает о дефектах, то и на фото их может не заметить.
Вы себя уже во всей красе показали тут!
От таких продавцов, как Вы, одна сплошная головная боль!!!
Это если Вы указали «продано в другом месте», тогда да, ничего не сделаешь.
Я прошу снять с продажи, когда на подарок кукол беру, до того момента, как подарю.
Я не писала никаких оскорблений как некоторые
Пользователь verymarianne ответил на ваш комментарий в топике «Моя неудачная покупка или рейтинг на сайте — не показатель порядочности продавца», прочитать его можно перейдя по этой ссылке
Текст сообщения: Вот бы еще вам научиться следовать этим словам, а то ведьотгавкались от сотен вполне доброжелательных высказываний. Обратите внимание, что никто кроме вас не употребил ни одного бранного выражения, зато вы, будучи неоднократно улученными в нечистоплотности, успели вылить ушаты грязи на всех и вся. Чесслово, если бы вы вели себя иначе, то люди постарались бы вас понять и принять ваше мнение к сведению. От вас не было ни одного толкового объяснения случившемуся, выложив фотографии, которые слишком явно демонстрируют в?? ше желание скрыть имеющиеся дефекты, вы в очередной раз подчеркнули, что в ваших действиях прослеживается твердый умысел ввести покупателя (излишне доверчивого) в заблуждение.Марина, остановитесь, репутацию вы себе испортили окончательно и бесповоротно, не продолжайте, крайне неприятно ваше кривляние.
Как вас назвать то???verymarianne??? чтобы еще больше не обидеть???? обделенной)))) видимо))) и глупой)))
Так что девочки это бесполезно даже выяснять с Мариной что то она всегда права.А мы покупатели которые скулят и пишут про ее неправду вот я так же попалась на ее кукле
ее внести в черные список с указанием ФИО.
Вообще, прочитав все написанное Мариной я пришла к единственному выводу, что продавец крайне неадекватен, что в своих поступках, что в выражениях. Везде одна агрессия и хамство.
А в некоторых её ответах вообще связи никакой нет с происходящим, такое ощущение, что она сама с собой какие-то вопросы решает.
И ведь там тоже истерит, обвиняет вас и пишет про свою чудесную коллекцию.
А скольких она еще обманула кто не написал этого мы не знаем…
Я вот теперь думаю, слава богу, что мне вообще Арию прислали!!! А если бы она ее не положила, как бы я это доказала??
Но напиши она сразу, что кукла без документов, пришлось бы цену сбавить, а так все ок! Сбагрила и ладно, ещё и покупатель виноват остался! У Марины, видимо, уже сценарий заготовлен для подобных ситуаций.
И мои пять копеек в тему. Я много лет продаю и покупаю на eBay. Ошибок у меня-продавца за эти годы было мало, но все же были. Всегда извиняюсь и решаю в пользу покупателя. Досадно, конечно, но ошибка есть ошибка. А как покупатель я давно для себя решила, что никогда не покупаю дорогих коллекционных кукол с размытыми фотографиями, особенно если это крупный план лица или какой-то детали куклы. Я в таких случаях даже не прошу другие фотографии. Потому что тот, кто занимается куклами, знает, как правильно фотографировать. А у случайного человека (я даже не об откровенном мошенничестве) больше шансов нарваться на дефекты. Были случаи, когда проходила мимо кукол, которые очень хочется. Потерпев и переждав (в моем случае иной раз даже несколько лет), всегда находила в продаже куклу-хотелочку в идеальном состоянии.
Скоро дойдёт по моей наилюбимейшей фразы: с научной точки зрения моральной эрудиции-не каждый индивидуум способен игнорировать тенденции, пародоксально эмоциям...
Перевод для нас, грешных и не понимающих-не все адекватно реагируют на создавшуюся ситуацию.
Страааашно!!! ОООЙ!!! Так хочется закричать со страха:«ПОМОГИТЕ!!! ДЕМЕНТОРЫ!!!»
Людское проклятие-дело тонкое!!!
Слово не воробей…
Фраза:«ВАМ ВСЁ ВЕРНЕТСЯ!!»-включает в сабя компенсацию покупателю за скрытые недостатки куклы?
Такая же история про этого продавца полгода назад
PS. Не любитель кукол- детей, но девочка интересная несмотря ни на что!
Вот лично я считаю, что это очень дорого, так как оригинальный парик стоит больше 4-х тысяч, чтобы заменить глазки еще мастера найти надо и опять же глазки купить… Были бы мелкие недостатки, так и темы бы не было, собственные нервы дороже…
Что касается Алисы — она никоим образом не отвечает за действие тех, кто у ней в друзьях. Сами знаете, что порой в друзья добавляются по принципу — мы играем в такие же куклы… Она просто написала, что приходят куклы с трещинами в глазу прямо от производителя. Алиса, скорее всего, не знает лично ни продавца, ни покупателя. И не была в курсе того, как обстоит дело с данной конкретной куклой. Написала просто информацию, давайте не будем делать из поста людей, не имеющих прямого отношения к делу, какие-то конкретные далеко идущие выводы.
«если недорого» относится к кукле, а не к парику.
Алиса написала коммент тогда когда все уже выяснили ранее.Все доказательства выложены. Алису вроде в непорядочноости никто и не обвиняет, просто нужно все аргументы взвешивать.
babiki.ru/blog/admins/18814.html
Никто не обсуждает Алису в контексте НЕ порядочного человека, просто, лично мне кажется, при таких ЯВНЫХ и доказанных уличениях своего друга/знакомого в нечистоплотности, нужно как минимум абстрагироваться от своих дружеских связей, и взглянуть на возникшую ситуацию с позиции простого стороннего наблюдателя или самого обманутого покупателя — и все станет явным! Никто не требует от людей, состоящей с Мариной на сайте в дружеских отношениях, устроить ей прилюдную порку, но, по крайней мере, не отрицать очевидные вещи и не оправдывать лжеца и хама.
Я так сразу и предложила 50% возврат либо забираете обратно. Не надо было умалчивать и продавать куклу с дефектами, а потом кричать, что покупатель просит многого…
Тем более, что случай не первый и такие объявления она удаляет, после продажи.
Делаю выводы, прочитав ее комментарии и пострадавших от нее покупателей.
А Марина- у меня сложилось мнение, что она действительно не совсем здоровый человек. Проблемы имеются и немалые, с психикой.Стоит только на количество смайлов взглянуть.
По паричку, его можно наверно отклеить и постирать. С ванишем и доместосом в придачу. Вот глазки конечно бОльшая проблема. А вообще не приятная история. Считаю, что покупатель обязан знать о недостатках товара. При чём не только куклы, а вообще. И не только на Бэйбиках, но и на других ресурсах, где есть группы или другие торговые площадки. Конечно ни кто целыми днями в интернете не сидит, но на запросы по конкретным фото нужно отвечать как только увидел(а) этот запрос. Приходится конечно расставаться с какими то куклами, но в основном, в моём случае — это игровые. К которым внимания уже как то нет.
Для злопыхателей и просто плохо воспитанных, а так же недалеких орхидей… повторяю… Все гадости, вернутся к вам обратно. Это не для всех конечно же)))) но орхидеи конечно же это касается))))…
За +500) удивите этот мир своим… выплеском эмоций))))
Все ответы в пользу продавца скрыты. Комментарии тоже. Вы как собаки на травле))))) посмотрели бы на себя со стороны)))) просто озверевшие тетки))) не все конечно)))Положительных гораздо больше, чем плохих))))
И хотелось бы вам помочь… да не за чем. Самосудом занимаетесь. Публично гадости пишите. Не будет хорошего никогда у вас… пока вы такие злые…
Автору топика я желаю всего самого хорошего))) вы задумались бы… о том, что сделали))))
Если человек получает удовольствие от происходящего… я оставлю это без комментариев))))
И давайте не будет негативно относится к пользователям Аkvam и lalyssa, каждый имеет право на собственное мнение. Очень удивлена, что lalyssa в черном списке, я читала несколько ее топиков, они очень интересные.
СВЕТОЧКА- на этот раз ваше выманивание денег не пройдет. Как бы вам не хотелось.
Это я вырезала… из цитаты продавца… Так написано, что продажа была не здесь совершена.
Неужели бы мне администрация сайта разрешила сделать топик о такой покупке, если бы это не касалось Бейбиков?
Ох, какая же неприятная история(((. Очень жаль, что так вышло с куклой(. Вообще очень печально, когда куклы вместо радости приносят столько переживаний и негатива(. Светлана, я не знаю, как Вы смотрите на все это, но я бы от этой куклы избавилась на Вашем месте, извините меня за это непрошенный совет, но я считаю, что если кукло связано столько негатива пережитого, то радости она не будет приносить все равно, ведь каждый раз, глядя на нее, будешь вспоминать эту неприятную историю.
И еще меня очень удивило одно обстоятельство (ничего больше не хочу этим сказать, так как в сложившейся ситуации разобраться уже вряд ли представляется возможным, потому что уже сказано очень много слов, уже скандал набрал обороты, уже как бы все случилось, к сожалению), но обратила на это внимание — а именно: на фото, показанных тут продавцом собранной в дорогу куколки ДРУГИЕ!!! ботинки (рисунок другой, мысок закрытый), чем те, которые приехали с куклой к Светлане, и которые Светлана показывает в самом начале топика.
Или я что-то не там и не так посмотрела и не так поняла. Если так, то извините за лишние слова. Но если я права, то почему так? (я не знакома с данным видом кукол, возможно родной аутфит включает в себя ботинки с фото Светланы, но почему продавец показывает куклу уже запакованную к отправке в других ботинках? Мжет быть кукол было 2? И их случайно перепутали адресами отправки, например?).
Очень надеюсь, что ситуация решится и никто в итоге больше не пострадает!
Поясню про туфельки — вы все верно заметили, что туфельки другие, закрытые, не от аутфита. Их видно на фото продавца и в топиках Ария постоянно в них стоит. Кукла приехала в платье и туфельках, которые видно на моем видео и на моих фото, а аутфит лежал отдельно в пакете. Видимо, при сборке посылки Марина увидела порванные туфли от аутфита и решила оставить еще и те, которые были на кукле, они далеко не новые… Куклу я не переодевала, она так и сидит в чем приехала.