Бэйбики Публикации Разное Поиск правды. Отзывы о продавцах и посредниках, споры Озон.Воровство или закономерность?...
author-avatar
Татьяна Лебедева
+311
45

Озон.Воровство или закономерность?...

На днях была отправлена посылка озон доставкой.Многооооо ручной работы(кукольная обувь), знаете что получил человек в пвз? Пол видом моей посылки?.. Кусок наждачки!!! сотрудники озона тщательно фотографируют содержимое перед отправкой(теперь я крепко задумалась, а для чего? ....) и бац… посылка пропадает! И мой случай не единичный, прикреплю скрины из ВК обсуждения… Кнопки компенсации нет.То есть да, вы застрахуете посылку, отдадите не мало денег( не за 99 рублей посылка уехала!), но кнопки компенсации просто нет) Вообще! Очень удобно.Я надеюсь, что моя посылка найдется. И вернётся.Просто так не слезу с сотрудников озон.Повоюем… Кстати! Сегодня узнала, что сами сотрудники тоже могут только писать в чат тех поддержки, нет у никаких телефонов… Удобно, правда? То есть крайних нет! Вообще!!!

Думайте сами, решайте сами отправлять озон или нет.Мое однозначное нет даже со страховкой за не малые деньги… Посылку свою надеюсь отвоюю.Но просто так точно не сдамся
Озон.Воровство или закономерность Озон.Воровство или закономерность (фото 2) Озон.Воровство или закономерность (фото 3) Озон.Воровство или закономерность (фото 4) Озон.Воровство или закономерность (фото 5) Озон.Воровство или закономерность (фото 6) Озон.Воровство или закономерность (фото 7)
Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
  • Богатова Юлия
    Богатова Юлия

    Ямогу: Валяные игрушки, авторские куклы из текстиля, одежда на кукол разных, пошив сумок.

  • krakota_dolls
    krakota_dolls

    Ямогу: OOAK Xiaomi monst doll, blythe, Gotz, Paola Reina

Обсуждение (45)

Я бы начала выносить мозг той работнице что фотографировала. С какой целью??? Скорее всего ее лапки в этом деле…
Это одно из условий озон доставки.Они делает фото и вы потом тоже из видите в разделе посылка.У каждой посылки свои фото
Но все равно думаю надо начинать с нее… Если посылка та же, упаковка, размер, трекер, а начинка фуфло то кто виноват?? тот кто принимал. Они в курсе…
Думаю что в полицию надо. Нервы им качественно потрепают. Ну и можно к Решале обратится. Вдруг поможет. Кстати именно обращение на тв многих и пугает.
Думаю что и камеры у них есть, и служба безопасности. Тем более что это не единичный случай.
Упаковка не моя, штрихкод не мой.Все не мое.В пвз по их системе приехала моя посылка и это чудо наждачное… По системе! По факту моя посылка, именно моя обувь, в пвз не приезжала
Ну значить в первом пункте и подменили. Больше просто не где…
Вам дали чужую посылку. У вашей последние цифры 6696, а у наждачки 6697. Пусть ищут вашу
Ох как тут все не просто то вышло.В пвз наждачка и моя посылка легли " на одну полку", как говорят сотрудники пвз.79 что то там Что уже бред и абсурд.По камерам смотрели — приехала только наждачка
Так у вас на наждачке даже циферки другие((( на коробке с обуткой последние 96, а на след.картинке 97
Все верно.Но получателю дали именно эту посылку, будто моя, а моя и не приезжала в пвз получателя. Но что интересно — вернётся то мне наждачка, ТК получатель отказался от посылки- внутри другой предмет
С хера вам получать не вашу посылку!!! реально бредятина!!! Чья наждачка, тот пусть за неё и грызется… капец!
Самое мерзкое здесь- что не найти крайнего, но я не сдамся без боя ..))
Думаю, многие будут ждать ваших отчетов, что у вас получилось!
Если получается, что посылки эти были оформлены в одном пвз, то ведь это могли провернуть сотрудники вашего пункта, специально или случайно накосячить. Судя по описанию проблемы мне кажется именно там случилась подмена, с них и спрашивать. Удобно. Типо потерялась, а по факту украли. Значит такие оферы можно у них крутить на озоне, они знают что ничего не будет, и делают так. Я бы правда в полицию заявление написала, пусть камеры смотрят!
Добрый день! Вам отдали не вашу посылку. Интересно, каким образом удалось выдать? Ведь в ПВЗ сканируют сначала штрихкод клиента, который тот показал на телефоне, и только потом выдают, тоже «пропикав» штрихкод, указанный в их программе… Если не «пропикалось», то и выдать не могут никак. Странная выдача.
  • borzha
Согласна.Слишком много «странностей».
Какой кошмар!!! А меня в июне очень настойчиво просили отправить аутфит Руби Ред озоном, т к авито и почта покупателю дорого!!! Она меня даже обидела… я не стала связываться с озон доставкой. Я не отправляла ею и надо разбираться было, а у меня был поезд через несколько дней. Просто некогда… много «хорошего» о себе прочитала…
А тут вот что… кошмар просто…
И не связывайтесь.Для меня в приоритете теперь сдек.
Теперь точно не буду связываться…
Очень мудрое решение.Я тоже.Наждачка дома есть 😅
Да, вот тоже подумала, что наждачка у меня есть…
Сдэк хорош и относительно дешев когда отправляешь что то тяжелое и крупное. Я получала посылки через пятерочку и яндекс го. Норм дешево и вовремя…
Очень вас понимаю, спасибо что предупредили насчет проблем с получением компенсации если что! Я три раза через озон отправляла и три раза получала, проблем не было, но буду иметь ввиду. Вообще любая доставка — это лотерея, люди и с яндексом так попадали, и с боксберри, про почту вообще молчу(
  • MarryM
У меня заключён договор со сдек.Тепепь в приоритете он.Почта… Сейчас без комментариев.Кнопки компенсации нет.То есть да, при отправке вы указываете стоимость посылки, переплачиваете ща доставку… Но в случае потери или пр у вас нет ничего… кроме отписок в чате поддержки…
Сдэк тоже не айс на самом деле. В прошлом году заказывала лыжные ботинки из магазина доставкой сдэк, груз негабаритный, доставка почти в четыре штуки обошлась (Питер-Владивосток). Должно было приехать в декабре в начале сезона.
Задержали до середины февраля, а компенсация за прос**нный лыжный сезон составила 500 р. Так что неоправданно дорого и тоже без гарантий.
У меня договор со сдек заключен, личный менеджер… мало — мальски гарантия… За лыжный сезон, конечно, обидно...:(
Татьяна, а у меня несколько лет назад был такой казус именно при покупке на Озон. Дочь попросила бижутерные серьги-вишенки, естественно, ждали маленькую коробочку или пакетик и были немало удивлены, когда сотрудник вынес нам изрядных размеров коробку. Подумала — ну мало ли? — для Озона же нормально какое-нибудь барахло упаковать, как в космос, а дорогую книгу отправить тупо в файлике. Спасибо парню из самовывоза — он сказал, что это точно ерунда какая-то, давайте на нее полюбуемся. Открыли — а там свернутый в рулон резиновый коврик. Оформили возврат, я написала продавцу отрицательный отзыв, на который так и не получила ответа — ну хоть отписку в стиле «ваш звонок очень важен для нас». Так и висит у этого заказа издевательская пометка, что он невыкуплен. А с какой стати я должна это выкупать?
Ох… это тоже очень обидно (( Ждёшь и на тебе… коврик…
Даже не то, что обидно… Дочке я объяснила, что это знак, что не надо всякую фигню носить, деньги вернули. А вот сам факт, что такое возможно, меня очень смутил. Ну кааак, если они распознают и выдают по коду, и машинка чужой по идее не должна распознать? Сотрудник, кстати, удивлен не был.
Да уж, что то везде дурдом. Нет никаких гарантий ни на что, что и советовать не знаю. Спасибо большое что поделились и предупредили. Желаю чтобы вам вернули вашу посылку!♥️
У меня удивительным образом появилась кнопка компенсация… То есть посылку я не увижу… Жалею, что застраховала не по полной цене… Да и кнопка не гарантирует возврат средств, отпишусь здесь позже…
  • Lebetat
Вы знаете я отправляла посылку онлайн в приложении почта России и деньги сняли дважды, никто до сих пор не вернул. Так что у нас везде хорошо.
Насчёт почты могу много историй рассказать, стараюсь избегать сие заведение…
Мне пару лет назад пытались отдать чужую доставку на Озоне, а мою отдали кому-то. Через пару часов паренек позвонил, что можно забрать свое, поменяли. Но там у меня ничего особо ценного не было.
Здорово, что ваша посылка все же у вас оказалась!
я так через 5 пост посылку искала Две получила, а 3й нет! Всё обыскали. Даже похожий пакетик нашли, на нем только фамилия чужая, а код мой! В итоге пакетик мой за коробку зацепился и его не видно. Отдали посылку. Правда, кассир очень переживала, жалко ее было. Зато весь магазин работал усердно в течение 20 минут
Получаю только Али экспресс в пятерочке… Насмешили.Усердно работали))))
уже второй раз читаю про озон-доставку, до этого ничего про неë не знала, теперь видимо не буду ею пользоваться. 😁
а 5пост один раз получила посылку нормально.
  • katykei
В ВК есть пост об озон доставке… начиталась…
Жаль, что после этой ситуации…
Моя посылка путешествует из Питера в Москву с 10 июля. Ответы всё те же — стандартные. Что сроки они не нарушили, тк по оферте 30 дней доставка. В ВК на сайте
нет ответа вообще. А поддержка отвечает в течение 12!!! часов. Отлично устроились. Жалоб очень много.
Сейчас Озон переносит и обычные заказы, но с ними проще конечно.
Первый и последний раз отправили Озон ом😡🤬🤬🤬
Ох… Лишь бы не потеряли! Потом статус утилизация и все…

Отписываюсь.Иза за поднятой мной шумихи… получила такой ответ от оператора… Посылка потеряна.Все.Я указала треть от стоимости посылки и это была моя ошибка, равно как и отправить новичком озоном… Компенсацию мне выплатили, опять же потому что я стала бороться усиленно.Настроение испорчено.Я не хотела компенсацию… мне нужна моя посылка… мои работы…Но эта капля справедливости хоть как то греет душу…
  • Lebetat
Вот жесть 🤨
Увы…
Просто ужас. У меня дошла в пятницу и покупатель получил. Но после вашего топика очень волновалась.
У меня также пропал парик. Ничего озоном больше не покупаю. Свиньи они и есть свиньи