Бэйбики Публикации Разное Поиск правды. Отзывы о продавцах и посредниках, споры ЕМС- НЕТ!!!!
author-avatar
Анна
+137
52

ЕМС- НЕТ!!!!

Здравствуйте, уважаемые жители доброй страны Бейбики! На этот раз мой топик не заставит вас улыбнуться, и вот почему!
Ещё в сентябре мне была отправлена кукла из России, и надо же было мне попросить отправку сделать ЕМС!
И всё! С того момента, как на сайте Почта России появилась информация «Покинула страну отправления», о куколке моей ни слуху ни духу… По истечении предложенных ЕМС сроков доставки, отправитель написал заявление на розыск, а позже получил два письма: первое-о том, что дело о розыске начато, а второе, от ФГУП «Почта России», что отправлен запрос в страну назначения(в моём случае в Украину), но ответа не получено до сих пор. А тем не менее посылка в пути уже 2 месяца, и информация о ней так и не обновляется.
Конечно, это нонсенс. Пожалуй, первый раз случается такое, и именно тогда, когда посылку решено было отправить ЕМС. До этого обычные посылки даже без оценки и страховки долетали мгновенно, в срок, и без всяких претензий. Что же это за беспредел? И что за «зверь это» такой — ЕМС, если доверять совсем получается нельзя? Конечно, я знаю, что были уже топики на эту тему, но мой касается только моей ситуации.И я очень прошу отозваться тех, кто или отправлял, или ждал, но так и не дождался посылки от службы ЕМС. А может кто-то попадал именно в такую ситуацию, как у меня, когда ЕМС посылка отправлялась в Украину и пропадала, покинув страну отправления?
Заранее благодарю всех, кто поделится своим опытом в этом направлении!
Пока надеюсь, что кукла отыщется, хочется верить в лучшее. Но тревога растёт с каждым днём. Да и деньги вложены не 5 рублей.Это тоже удручает, конечно!

Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
  • Валерия mamacholi
    Валерия mamacholi

    Ямогу: Привет! Меня зовут Валерия) Буду рада предложить свою помощь в создании образа Вашей куклы) Я рисую мейки с 2015 года, с удовольствием поработаю с любыми авторскими куклами, винилом и фарфором.

  • Ivanka Mlechco Dolls
    Ivanka Mlechco Dolls

    Ямогу: Очень люблю кукол и все, что связано с ними

Обсуждение (52)

Нда… А я была уверена, что лучше ЕМСа ничего нет. Моя Василинка долетела ЕМСом быстрее ветра, за три дня из Москвы в Брест, Беларусь. Правда, это было почти 6 лет назад. Помню, я была ошарашена звонком курьера. Накануне, проверив, что ребенок прошел таможню страны отправления и начинает путешествие в Беларусь, спокойно уехала в другой город к маме. А утром, в 9, бодрый голос курьера поинтересовался, когда я буду готова к доставке почтового отправления. :))) Никогда еще с такой скоростью по автобусам и поездам не металась, но в полдень ребенок уже была со-мной :)))).
Желаю Вашей девочке найтись и поскорее прибежать к Вам.
  • Rianon
Спасибо большое! Пусть Ваши пожелания будут услышаны свыше!!! И для меня когда-то ЕМС была самым быстрым и надёжным способом пересылки, и так же быстро, как у Вас долетали заветные сюрпризы и пр., и доставка была именно курьером и ооочень быстро! Но это было тоже уже давно…
Актуальный топик.Но по опыту, покупая в Украине три раза, могу сказать, что таможня их и система контроля, показывающая инфу о передвижении посылок по Украине, работает из рук вон плохо. У меня одна посылка -музей М.Ивановой распродавал кое что, просто не отражалась в их системе больше месяца.Потом сразу, резко, появилась в моем городе.При этом продавцы с Украины чаще не хотят делать оценку посылки на существенную стоимость.Аргумент их-«привлекать внимание не хочу, у меня сто посылок так доходило».Чушь.Игра в рулетку.Нашей почте сейчас даже больше доверять стала, что-то меняется в их работе.А с Украины я больше не покупаю.Надейтесь на лучшее, но это опыт, жаль, негативный.
По Украине очень быстро доходит до Киева, потом пишет отправлено из страны, и дальше зависает уже где-то в России, надо отслеживать по русской почте, а оно не отслеживается.А потом бац и уже на месте)
Ань, тут как раз наоборот. По России отслеживалась посылка, а как статус появился «экспорт в страну назначения», так и всё, информации нет. Таможню в России посылка прошла, и след потерялся.
  • Lafee
У меня тоже дошла по России и пропала, потом уже на сайте укрпочты сразу во Львове появилась.
Так и у меня, но пока нигде не появилась уже два месяца!!!
  • Lafee
Это конечно ужас! Два месяца уже слишком.Пиши заявление, пусть ищут.
Анют, уже заявление отправитель написал, ещё 29 сентября!!! Отвечают, что розыск международных отправлений в течении 2-х месяцев(((( Если к 29 ноября ничего не решится, будем писать ПРЕТЕНЗИЮ.
Но сложа руки сидеть не будем!
Спасибо тебе за поддержку!
Да, и у Вас, Алёна, печальный опыт.Обидно, что деньги платим немалые за услуги наших почт, а в реале получаем негатив, да и потери ещё)))
П.С.По опыту неплохо и бюджетно возит ПЭК.Сохранно.А вот СДЭК при большом кол-ве пвз возит некачественно и дорого.И получить с них потом возмещение не удается.ЕМС не получаю, не отправляю-не люблю курьера ждать, а они по опыту звонят перед дверью-не раньше.
Спасибо, теперь этот горький опыт учту и буду отправлять другим способом))
мне курьеры звонят за полтора часа примерно. Но, если мне это не удобно, то я прошу привезти на следующий день, обговорив примерное время
Никаких претензий нет. Но может так только в Москве
  • aysuram
Естественно, Вы ж в центральном городе России, там наверняка более всё упорядочено, чем в целом везде!
Много раз покупала кукол и аксессуары из Украины, все было ровно. Хотя емс не пользовались. Обычная почта либо пони экспресс. Долбить почту нужно. Можно написать не просто заявление, а претензию, отправитель в праве это сделать. Должны вернуть хотя бы компенсацию. Два месяца для курьерской доставки многовато однозначно
Елена, спасибо! Пожалуй претензию точно пора писать!
Мне кажется не в ЕМС дело, а в таможне украинской. Вы ж видите как сейчас атмосферу накаляют. У меня сестра в Одессе живет, посылки в Россию не отправляет- лично возит, передает, т.к говорит, что и внутри страны многие посылки не доходят.
Мне тоже кажется, что дело не в ЕМС. Российский сайт Почты России с отслеживанием бывает плохо обновляется, но хронология следования отправления вполне четкая. А вот форумы полны претензиями, что посылки подолгу находятся на украинской стороне.
  • LLera
Ну вот точно)Вы мне тоже писали, что посылка потерялась, а все нормально, в России уже)
Согласна, и в этом тоже дело! Но мне от этого не легче, такая кукла пропала, не доехала до меня до сих пор!
Автор, напишите номер посылки, можно в ЛС я попробую отследить.
За 2 года отправок из Украины в Росиию обычной Укрпочтой проблем ни разу не было.Обычно в месяц около 10 отправок. Но было в месяц и более 30 отправок в Росиию. Все отслеживается. По территории России мне нравится ресурс Пост2гоу. По срокам доставки из Украины — от 7 дней Москва, до 20 дней по России маленькие села в Сибире.
По оценке доставки — да может отправитель оценить, только при этом стоимость посылки очень значительно увеличивается. тк. берут % от суммы оценки. И пометку «хрупко» поставить моожно, опять таки на 20-30% цена доставки увеличивается.
Опыта доставки из России в Украину не было, поэтому прокомментировать, не могу. Обычно на почте в таких случаях, когда срок доставки больше 20 дней, просят написать заявление на розыск.
Внутри Украины посылки доходят за 2-5 дней в любой конец. Все отслеживается онлайн начиная с момента упаковки дома посылки до вручения.
Спасибо, написала Вам л.с. Заранее благодарю Вас за любую помощь!!!
Моя куколка из России приехала за 10 дней, таможня не держала вообще, хоть и ящик был большой! Это обыкновенной почтой.Из Украины в Россию тоже доходит за 14 дней, ну если в Сибирь, то чуть дольше.
Я не довольна ЕМС. Посылку намочили в дороге, долго держали на границе и картон заплеснел. Хорошо, куколка была упакована в пупырку, не пострадала. Курьер позвонил в дверь. А если бы я вышла ненадолго? В общем, дорого, не быстро и некачественно.
Обычной почтой такого никогда не было.
  • Krolikk
И что меня дёрнуло ЕМС отправить попросить((( До этого и сама обычной почтой отправляла, и получала обычной почтой. Лишь бы нашлась кукла, в ЕМС я больше точно не обращусь отправлять(((
Я вот тоже прочитала все комментарии и мне кажется, что дело именно в украинской таможне и в том, какие сейчас отношения между Россией и Украиной. Ведь люди тоже разные работают у них на таможне.мне кажется, что тут и человеческий фактор имеет место быть, т.е. Именно отношение к России у работников, кто там работает.
Не думаю.Я вчера получила из России куклу, ровно 10 дней ехала
Это только мое предположение.
Тут может как повезет еще?))
Да, конечно, и у нас тоже всяких заморочек хватает. Не без этого.
Девочки, я ЕМС стараюсь не отправлять- после того, как один знакомый который там поработал рассказал, как они кидают посылки и им не важно, стоИт ли на ней пометка «осторожно, хрупкое». Сам он после такого опыта работы от услуг ЕМС отказался и мне пользоваться не советовал.
Грустно все это...((
Очень надеюсь, что посылка «Всплывет» и не потеряется окончательно!
Сочувствую.На свою почту не обращались? Просто я не знаю, как ЕМС отправления к вам доходят: у вас отделение ЕМС есть или после обычной почтой довозят до адресата? У меня отправление 1 класса по России вместо 5 шло 45 дней и нигде не отслеживалось, кроме пункта приема.Я в своем отделении писала заявление на розыск, прикладывала скан квитанции, переданный мне отправителем и постоянно ходила им надоедала. В итоге нашли в моем отделении валялось.Оказывается, на этапе транспортировки штрих-код отклеился, а т.к.в отделении бардак никто по адресу или фамилии неудосужился отложить.Удачи в поиске.
Елена, это беспредел какой-то!!!
Я очень благодарна всем, кто написал мне сегодня, поделился мнением! Прочитала комментарии, и пришла в голову мысль: сейчас компьютеризирована вся наша жизнь, и почта в том числе.
А как же раньше доходили посылки без интернета, без штрих-кода. Была из сургуча печать и верёвочка, на которой она держалась. Ну не помню я, честное слово, чтобы от бабушки из деревни открытка затерялась ко Дню рождения, а бабуля писала очень неразборчиво, едва понять можно было.
Объёмы увеличились, но и штат почтовых работников вырос тоже. А надёжность почты тает с каждой вот такой потерей.
Грустить конечно не будем, будем писать снова, теперь уже претензию.И буду надеяться, что куколка, такая желанная отыщется благодаря чьему-то доброму сердцу, чьей-то чистой совести, чьей-то порядочности и ответственности на рабочем месте!
Анна, примите мои самые искренние слова сочувствия, мне невероятно жаль, что Вы оказались в такой неприятной ситуации! От всего сердца желаю, чтобы ваша куколка нашлась и добралась до Вас, очень хочется верить в лучшее!
Катюша, спасибо Вам огромное за слова поддержки, это очень-очень важно сейчас помимо всяких бумажек и заявлений! Искренне благодарю!
  • Lafee
Анюточка не за что, правда, я от чистого сердца! Пусть случится чудо и куколка найдется!
Анют, все будет хорошо! Девочка приедет домой и ты нам ее покажешь.Прямо завтра все решится)Дай мне в личку номер посылки
Я не люблю емс за работу курьеров. Два раза за три года посылку не доставляли, а ночью появлялся статус «не доставлена в связи с отсутствием адресата». При том, соо курьеры в день доставки не звонили. Первый раз я общалась с емс, доставку перенесли и получилась та же история. В итоге пришлось ехать самой забирать (а курьеры то были оплачены!). Второй раз с горем пополам, без предварительного звонка доставили. Но пришлось весь день сидеть дома. Интервал доставки с 9 до 14 и не факт, что успеют.
  • Isolda
ЕМС перестала свой статус держать, превратилась в ненадёжную шарашкину контору, увы!
недавно отправляла ЕМС посылку в США тоже переживала как дойдет, но все дошло благополучно — за три недели пришла в место назначение…
  • kufa
Конечно большинство случаев -это позитив, но вот таких, как у меня прецедентов похоже всё больше и больше, и не только при отправке С России в Украину. Какая то безнаказанность при безобразном отношении к работе, ведь человеческий фактор тут пожалуй самый важный.


Иногда никто не виноват что кто-то не дождется своей посылки. Возможно кто-то не дождётся уже и курьера домой.
Жуткие кадры, но будем верить, что моей доставки это не коснулось! И дай Бог таких вот аварий чтобы не было вообще!
Анюта, милая, очень сожалею о случившемся, искренне надеюсь, что малышка все же найдётся!
Я лишь однажды пользовалась услугой EMS, и моя посылка из Питера в Москву не объявлялась больше 10 дней, хотя должна была приехать за 2-3 дня. Звонки на горячую линию ничего не давали «ждите-ждите», тогда я написала претензию на имя руководителя ФГУП «Почта России» и пожаловалась на работу подразделения (тогда это был Алексей Константинович). Ответа от него не получила, но зато мне отзвонились с ЕМС и доложили, что посылочка случайным образом не была отправлена из Питера, а так и лежала в сортировке города-отправителя. На следующий же день ооооооочень вежливый курьер позвонил и предложил доставить посылку в любое удобное мне место и время, по приезду выглядел очень испуганным и расшаркиваясь интересовался, что же там внутри, что вся почта на ушах стоит)))
Вот адреса, куда я отправляла своё обращение:
r77-secretar@russianpost.ru
client@russianpost.ru
Может поможет?????
Олечка, дорогая, спасибо! Будем действовать! Обязательно воспользуемся ссылками и попробуем так же как и ты написать претензию!
И сделаем это прямо сегодня!
здравствуйте, скажите, чем все закончилось?
Часто отправляю загран посылки, хочется знать риски)
Посмотрите мой последний топик.Сегодня получила ЕМС, за 10 дней из Тюмени.У Ани тоже нашлась кукла)
Главное, что нашлись))
Здравствуйте, посылки нашлись
Вот продолжение
babiki.ru/blog/boltalka/138247.html
  • Lafee
Спасибо)))