Осторожно, мошенники!

Дорогие друзья! На днях столкнулась с новыми мошенничествами при продаже куклы. Очень хочется, чтоб никто не попался на такие выходки… Опишу свой опыт и то, что рекомендует банк для защиты от мошенников. Фантазия их безгранична, совести нет.
На днях мне позвонил молодой человек, желающий купить достаточно дорогую куклу-реплику. Сразу мне не понравилось то, что его собственно очень мало интересовал «товар». все, что он спросил: нет ли дефектов? Действия, которые я воспринимаю, как часть плана мошенника:
1. Вы зарегистрированы в Вайбере? — Да. Разговор продолжался по Вайберу, соответственно, мошенник мог бесплатно говорить сколько угодно, даже если он иногородний. Кстати, представился, что из Петербурга.
2. Отказался от почтовых услуг. Сказал, что заберет куклу с помощью курьера (Повод узнать адрес проживания и регистрации).
3. Попросил расписку (мотивируя тем, что кукла дорогая и хоть какая-то расписка должна быть в том, что я отдам куклу после оплаты). Я написала. Хотя смешно, никакой юридической силы такая расписка не имеет. Она нужна, чтоб узнать паспортные данные.
4. Далее перешли к оплате. Я продиктовала номер карты. Поскольку душа у меня уже была не спокойна, деньги с карты я на всякий случай перевела на другую карту. КОНЕЧНО ЖЕ, одного номера ему было мало. Якобы, он перечисляет с другого банка (назвал банк) и для перечислений нужны еще «какие-то там в низу циферки» — имея в виду дату действия карты, ну а после, вероятно и код на обороте. Я ему сказала, что номера карты достаточно, чтобы перевести деньги, и он может это сделать, даже не имея карты сбербанка, через кассира. Человек благодушно согласился!
5. Но через некоторое (короткое) время опять позвонил (по вайберу) и сказал, что нашел способ оплатить и сейчас мне придет сообщение о переводе. Кстати, звонил он часто, пытаясь удерживать меня в разговоре, хотя обычно о всех нюансах легко можно договориться в переписке (по тому же вайберу). Слова были примерно такие: «Сейчас Вам от Вашего банка придет смс об оплате куклы, я с вами на соединении, увидите там код, он (код) только для нас с вами, никому больше его не сообщайте(!) — это мне мошенник говорит))). — Мы с вами проходим совместную регистрацию. там пять циферок, вы мне их скажете и моя оплата сразу поступит» (это было, конечно, и смешно, и горько). Я сказала, что сообщение, да, пришло, но в нем предупреждение о мошенниках и никаких более номера карты цифр я ему сообщать не намерена.
6. Далее человек пытался заверить меня в своей честности и в том, что такая процедура (дура-дура...))) совместной регистрации существует в его банке. Я ему сказала, что считаю его мошенником и повесила трубку.

Говорил человек очень убедительно, НО в куклах, вероятно, не разбирался. Очень торопился (что его также выдавало) ну и уже очевидными стали его мошеннические действия.

ТЕЛЕФОН, С КОТОРОГО ОН ЗВОНИЛ (хотя думаю, такие люди меняют их, как пречатки): +79663883916. В вайбере он сейчас в сети, так что можно сразу занести в черный список.

Вот еще несколько случаев и полезной информации:

Сомневаешься – набери 900!
История первая

У нашего клиентского менеджера Середовой Татьяны уже закончился рабочий день, и она спешила по запланированным делам, как вдруг в ее кабинет вбежала постоянная клиентка Галина с просьбой помочь ей срочно перечислить крупную сумму денег юридическому лицу. В голове Татьяны промелькнула мысль: «Что-то не так!». Она внимательно выслушала, что же именно собиралась перечислить Галина и кому.

Оказалось, что утром Галина разместила объявление о продаже кровати на AVITO. Ей позвонил мужчина, который взял номер карты для перечисления оговоренной денежной суммы. Затем он снова позвонил и попросил сообщить код, который Галине поступил в SMS, якобы для подтверждения операции перевода средств на карту. После мужчина перезвонил и стал кричать, что по ошибке отправил ей очень крупную сумму денег якобы со своего бизнес-счета и ему необходимо срочно получить ее обратно. Галина, как добропорядочный человек, намеревалась сделать это как можно скорей, забыв про все предупреждения о соблюдении мер предосторожности — настолько мошенники сбили ее с толку своим спектаклем.

Когда Татьяна открыла счета клиентки, ее внутренние опасения подтвердились. Вклад «Пополняй Онлайн» был закрыт и денежные средства в размере 1 400 000 рублей были переведены на дебетовую карту клиентки. Татьяна установила, что мошенники, узнав номер карты клиента, осуществили регистрацию в интернет-банке «Сбербанк Онлайн», обманным путем выяснили код подтверждения, отправленный клиенту в СМС, а затем сами закрыли вклад с переводом средств на карту клиента. А клиентка в панике восприняла СМС о перечислении денег с собственного депозитного счета на карточный счет как внешнее поступление.

Преступники ждали, пока Галина переведет им ее же деньги. Телефон Галины разрывался от их звонков. Татьяна попросила клиентку не отвечать им. В срочном порядке карта клиентки и «Сбербанк Онлайн» были заблокированы сотрудниками банка, что позволило спасти Галину от огромных финансовых потерь.

История вторая

Владимиру Александровичу – нашему клиенту пенсионного возраста – позвонил незнакомый мужчина, представился социальным работником и сообщил радостную новость: Владимиру Александровичу положена социальная доплата к пенсии, но для ее получения нужно пойти в Сбербанк и оформить карту.

Владимир Семенович сразу же пошел в свое отделение. Как только карта была у клиента на руках, тот же мужчина попросил пойти к банкомату и набрать «специальную комбинацию клавиш» для зачисления средств, а на самом деле мошенник дал клиенту инструкции, как подключить СМС-услугу «Мобильный банк» по карте к чужому номеру телефона. Также мошенник убедил клиента сообщить ему персональную информацию (адрес проживания, паспорт, контрольную информацию), аргументируя тем, что это необходимо для зачисления средств. Со всеми необходимыми данными мошенники получили доступ в «Сбербанк Онлайн», закрыли вклады клиента, перевели средства с его вклада на его карту – Владимир Александрович воспринял этот перевод как положенную социальную доплату.

А после мошенник начал переводить средства с карты клиента на свои карты, подтверждая переводы теми смс-паролями, которые получали уже на свой телефон, к которому клиент любезно подключил «Мобильный банк» по полученной карте. Владимир Александрович тоже получал на свой телефон смс с информацией о происходящих переводах, но не насторожился и ни разу не обратился с вопросом в банк.

К счастью, в первой истории мошенническая операция не была доведена до своего логического конца. К несчастью, реализуется множество историй, подобных второй — с печальным концом.

Друзья, чтобы с вами подобных неприятностей не случилось, нужно запомнить следующее.

Никогда, ни при каких условиях не сообщайте никому, кто вам позвонит, кем бы он и представлялся, следующие персональные данные:

 паспортные данные
 срок действия карты
 PIN-код
 CVV (код безопасности, который указан на обратной стороне карты)
 контрольную информацию (кодовое слово)
 идентификатор для входа в Сбербанк онлайн
 пароли, которые приходят вам в SMS -сообщениях.

Да, операторы контактного центра могут у вас запрашивать кодовое слово и паспортные данные, но для этого вы должны самостоятельно позвонить в контактный центр.

Если вы не хотите утруждать себя подобными инструкциями – запомните одну простую вещь: при любом новом для вас разговоре с незнакомым человеком, когда у вас запрашивают какую-либо конфиденциальную информацию, просто возьмите паузу и наберите 900 (номер телефона контактного центра Сбербанка). Проконсультируйтесь, насколько правомерен запрос данных, и не имеете ли вы дело с мошенниками. Вам всегда помогут и подскажут.

ВСЕМ УДАЧИ! И УСПЕШНЫХ ПОКУПОК И ПРОДАЖ В ШОПИКЕ!

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы