Горькие слезы и наша Почта

Какой ужас! У меня у самой сердце кровью облилось.А можно в суд на почту подать? Может пока бабушке не говорить?

я не знаю, ну с удовольствие подала бы в суд! только вот кого конкретно винить то?

ЛилечкА! Прошу тебя, не болей!!!

Вот гады!!! Надо подавать в суд на таможни!!!

Простите за выражение «Таможенники блин хреновы!!!!!!»Всё испортили!!!

Эта ситуация полнейший беспредел. Надо было прям на почте вскрывать и по башке этим всем почтовиков бить, а еще лучше засунуть им все это куда-нибудь. Это просто ужас. Меня от нашей почты уже просто трясет.

Лилечка, миленькая! Ужас просто!!! Ты главное так не расстраивайся!!! Очень обидно за тебя! А вы на почту ходили? Разбирались?

Девочки все посылки вскрывайте на почте в присутствии работника почты и не расписывайтесь пока не убедитесь в целостности вложений мне пару раз выплатили компенсацию за испорченные книги… теперь охают, возмущаются, но при вскрытии посылок присутствуют… Только так с ними…

Ириш, у меня сил нет ходить, я даже не знаю, что им сказать, все то что я о них думаю высказать не смогу

Это беспредел и он творится сплошь и рядом. Ну во превых скорее всего надо начинать с пункта приема, это первое, во вторых при получении посылок нужно было требовать составления акта. просто сейчас мало толку скорее всего будет потому что ваш муж расписался в получении посылки. еще надо было проверить на расхождение по весу и трясти уже ваше почтовое отделения. правда почта это гиблое дело если отправлять простым отправлением. иногда лучше воспользоваться услугами транспортной компании, стрясти с них ущерб попроще чем с почты и ранг обслуживания там выше. говорю все это, потому что сама работаю логистом в транспортной компании. дело в том что в ТК не дорогая страховка.Ну и с них больше вероятности стрясти деньги чем с почты россии. но такой бардак везде. я сама все время боюсь, когда жду то или иное отправление, потому что видела всю эту кухню изнутри как говорится и слушала от клиентов как иногда работает наша почта. А вам я предлагаю не расстраиваться сильно, да я понимаю капец как обидно. За бабушку, за вашу посылку ведь обе вложена душа, а тут в нее как будто плюнули. Но не тратьте нервы берегите себя. а на почту я бы сходила и попортила бы нервы им.Можно обратиться в кокмитет по защите прав потребителей, вам плохо оказали услугу, причинили вам материальный и моральный ущерб, может что и выгорит, это почта вряд ли будут откупаться, но побегать стоит, чтоб утереть нос. Но только надо взвесить все за и против… на будущее даже не знаю что посоветовать, знаю что в трансп. комп. принимают грузы в жесткой упаковке (в деревянном ящике) если у вас нет возможность сделать жесткую обрешетку, они могут сделать ее сами. Но полностью помоему никак себя не обезопасишь, я вижу выход в страховке…

Лилечка, миленькая, не плачь! У меня мурашки по коже от этой ситуации! Почему, как они так поступили? Пьяные были, видно, в праздники? Скотство какое-то! Лилечка, надо бы подать в суд, но теперь ничего не докажешь, я так думаю, посылочки уже дома… У нас же не за людей, а против все делается.Не говори бабушке ни о чем, пусть хоть она не знает.Лилечка, Бога ради, не расстраивайся, милая моя!!! У меня мурашки так и бегут, Господи, что это творится у нас?!

жесть, блин, согувствую,
потрепать нервы можно, но ведь и сам при этом страдаешь, гады, что уж слов нет, лекарство вскрыли, просто гады!!!

Я вам очень сочувствую, честно, от всего сердца!
У самой неоднократно были очень неприятные ситуации. Очень хорошо вас понимаю.
Даже если почта возместит моральный ущерб, никто не вернёт потраченные нервы и гадкое ощущение надолго остаётся.
Держитесь! Девочки вас поймут, а муж поможет не впасть в депрессию. А эти люди с почты, они всё равно когда-нибудь своё получат, так и будет, не сомневайтесь!

Лилечка! Не расстраивайтесь! Очень вам сочувствую!

Лиля, очень Вам сочувствую, берегите свое здоровье, ясное дело, что это сотрудники не Вашей почты сделали, а где-нибудь в другом отделении и идти ругаться-себя только мучать! Я сама заказывала пряники из Архангельска к Новому году, все пришло открыто, вернее было сначала открыто, а потом тупо прикрыто. Я в таких случаях говорю тихонько, что не обеднею, но и вы не разбогатеете. Прошу Вас, Лилечка, успокойтесь и берегите свои нервы!!!

Лилия! Сочувствую Вам, почта почему-то у нас плохо работает.Я думаю-причина в маленькой зарплате и озлобленности к людям.К примеру-Вот придешь в больницу-бесплатно-тебя могут плохо подлечить, а как только денег дашь-сразу все отлично… Меня тоже это бесит, работник почты знал о низкой зарплате-зачем тогда туда работать идти-непонятно??? Я вот целенаправленно шла работать в детский сад и знала, что там зарплата 6200-но я же зло на детишек не срываю из-за маленькой зарплаты.А здесь мне кажеться получилось-«ни себе-ни людям»-очень сочувствую.Мне Ванилька так и не пришла… Выздоравливай, Лиличка!!!

Господи! Да что ж за беспредел-то такой!!! Уже что только не слышала, но вот такое впервые! Так хочется наказать таких беспардонных, наглых, бесцеремонных, завистливых и злых людей, но вот если б знала такой способ или рецепт-обязательно бы написала здесь… но не знаю, а жаль((((( Лелечка, очень Вам сочувствую! Поберегите здоровье, соберитесь с силами, и подумайте -что сказать бабушке…
Знаю, кстати, только про сибирскую целительницу, к которой приходила работница почты-она жаловалась на то, что её здоровье стало пропадать после одной вскрытой ею посылочки… Как рассказывала эта работница-она вскрыла уже не первую посылочку именно этого адресата, а когда она «скушала» вареньеце, и достала носочки, то на дне посылочки оказалось «письмо» (письмо адресованное работнику почты, вскрывшему посылку и молитва с проклятьем!) Вот с той поры и стало угасать здоровьеце работницы любившей чужие вещи… Она хотела, что бы Наталья Степанова помогла снять ей порчу, но та отказалась! Она велела нерадивой почтальонке уйти из её дома и больше не ступать на её порог… Чем дело кончилось, я просто не помню, но вот человек отправивший(вроде в войсковую часть сыну) посылку, не в первый раз, уже и не знал что делать и пошёл на такой шаг! Ой… много написала %(

Анна, какая поучительная история.

Мне Наташа из Тулы 6 числа выслала деньги почтовым переводом на почту, заплатила ведь за это деньги чтобы быстрее, я тоже побежала на почту, а тетки мне так спокойно говорят, что у них нет денег. Нет перевод пришел, но у них на почте денег нет и им все равно что завтра выходной и надо ждать еще два дня. Деньги просто кончились, после того как я начала ругаться, они мне предложили взять 16000 железными десятками. Нормально? Подумав, решила что столько мне не дотащить я ушла :(( а за день до этого, когда просила поискать мою посылку из Германии, тетка мне сказала, что у нее болит спина и она не собирается ворочить пакеты. Такая она наша почта :) Если кому мало :) я ждала свою БЖДшку с июля и наконец 14 декабря она передана курьеру… и все дальше концы потерены, сколько мы звонили искали никто ничего не знает. Правда вечером 26 курьер все таки приехал, сказал завалялась в машине

Лилечка, здоровья Вам! Берегите себя!!!
За каждый поступок человеку воздается…

Наберитесь мужества и подайте всё таки в суд! И конкретно, на того человека кто вскрыл посылку.Узнайте, как и при каких обстоятельствах такое случилось.
Но в суд подать нужно, однозначно!

Кошмар… Особенно жуткая ситуация с лекарством: а если бы человеку оно было жизненно необходимо? Какая-то непонятная злость, пренебрежение к незнакомым людям ( я уже не говорю о халатности и пренебрежении к своим прямым обязанностям и даже з/п тут непричем). Даже не пренебрежение — полное равнодушие. «Пусть нам будет хорошо, а они все пусть идут лесом!».
Лилечка, перестаньте мучить себя и переживать, помните о своем слабом здоровье, оно более необходимо вашим близким и друзьям, чем загубленные вещи. Всё равно уже ничего не вернешь. Бабушке, я считаю, ничего говорить не следует — лучше её поберечь. Девочки всё поняли и сочувствуют вам от всего сердца — как и все мы.
Если муж ваш в силах пойти разбираться на почту, чувствует, что сможет — тогда конечно надо идти.
Если же нет… тогда просто на будущее принять во внимание все советы, которые здесь дали: ВСЕГДА вскрывать пришедшие посылки на почте, в присутствие почтовых работников; обязательно проверять расхождение в реальном и заявленном весе, а если не совпадает — беспощадно «трясти» почтарей! Девочки правы: пару таких разборок и с вами просто больше не захотят связываться — запомнят. Хотя я желаю вам от всего сердца, чтобы подобная ситуация не повторилась НИКОГДА!
Постарайтесь успокоиться, поберегите себя. Бог всё видит и вот эта ситуация со знахаркой очень показательна. Человеку, раздавившему чужое лекарство, это припомнится в будущем. Так или иначе. Надеюсь только, что ему самому, а не его близким… они то непричем что он КОЗЁЛ!!! (или коза!)

последние слова как бальзам на душу!:)))

Лилечка не расстраивайся, и бабушке не спиши говорить ато правда как бы хуже не было. Все будет хорошо, а этот нигодяй будет неприменно наказан, я уверена его уже совесть мучает.А ты просто умница, что нам сказала мы хоть и не мотериально, но морально поддержим!

Обалдеть! Вообще сейчас никому ничего доверять нельзя… А так действительно обидно:-S

Я в шоке от всего прочитанного! Лиля, держитесь, все будет хорошо! Может на сайт Медведева написать все то, что вы здесь написали? Это беззаконие, с которым надо бороться. У них на почте на все хамство один ответ: зарплата маленькая! Так может по увольнять половину, а остальным, достойным, выплачивать достойную зарплату? Тогда они будут переживать за то, как они делают СВОЮ работу!

Я знаю, что уже писала, но в голове не укладывается -КАК ТАК МОЖНО это ХАМСТВО, НАГЛОСТЬ И БЕСПРИДЕЛ, как бы я хотела, что бы сделавший это увидел мой комментарий и понял, что так поступать не тожто плохо-КОТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ, а вы крепитесь и верьте-все станет на свои места и он будет наказан!!!

посылку надо по возможности вскрывать на почте, при наличие поврждений составляется акт работниками почты-это закон, отказать не имеют право, только после этого-в суд

все приняла к сведению! учту, и так и стану поступать

История конечно ужасна! но… лекарства по почте пересылать нельзя, видимо у них там есть свои ЦУ, по которым они работают, если бы они выкинули эти лекарства и посылка не пришла-им бы за это настучали по голове больше, чем разбитая тара, вот они и извернулись в этой ситуации, может помните, что где-то рассылали порошок опасный, ведь наша каждая посылочка либо сканируется, либо вскрывается, чтоб не было наркотиков, оружия и т.д.У нас на почте так и написано, что нельзя пересылать лекарства, оружия, скоропорченные продукты… Я вам очень сочувствую и желаю здоровья!
А бабушке лучше не говорить, а мягко намекнуть, чтоб высылала деньгами.
Р.S К нашей почте притензий нет, всегда посылки приходили в хорошем состоянии, тьфу-тьфу…

Я не поняла, почему Марине поставили -1 ??? Лекарства и правда нельзя посылать почтой… Вы этого не знали?..
Я очень Вам сочувствую, сама всегда боюсь и молюсь, когда мне посылки идут через таможню в Самаре… там просто изверги работают:-(

Вот я тоже сижу и никак не могу понять: если обнаружили недопустимое в посылке, почему не вызвать отправителя-обратный адрес-то написан!

Tanita, я от Вас балдююююю! ей Богу!:)))))))))))))))))))
а вот за совет ходить с фотоаппаратом спасибо! ну даже и телефонная камера подойдет!

Лилечка, береги здоровье! Это главное. А с почтой… ну не впервые это все, и, к сожалению, не в последний раз… Бабушке тоже здоровья и долголетия. И мужу. Отпусти ситуацию. Так будет легче. Главное. выздоравливай скорее!

Ужас! Ну и скоты, слов нет.
Я сама принимаюдорогостоящие препараты, и знаю, как порой трудно их достать. А тем более бабушка выслала — это вдвойне обидно. Пожилой человек ходил на почту, ходил на почту, отстоял в очереди.
А ваша посылка, так трепетно собирали, слов нет.
Бог судья этим почтовикам.

Лекарства, наверное, нельзя посылать, я не знаю. но все равно отношение хамское к посылке- все переломать, распотрошить. Можно обратиться в роспотребнадзор (общество потребителей), там грамотные юристы консультируют, скажут, как поступить в такой ситуации. А там уже принимать решение, пустить все на самотек или добиваться справедливости.

Лилечка, какой кошмар, жуть! Сама тоже получала посылки в безобразном виде с кучей мусора внутри, может взамен забранного наложили для веса, но в твоём случае-полный перебор, даже трудно подобрать слова… Одна злость на таких работников руки бы им поотбивать за такие дела, нелюди Хорошо, что поделилась, выговорилась, и знать теперь будем, что можно ожидать и с чем надо идти на почту за посылочкой! Спасибо тебе и поправляйся, и береги здоровье… знать бы, где соломку то стелить…

Часто читаю, но практически никогда не пишу, а тут просто не выдержала. Вы в какой такой стране живете? Лет Вам сколько? 2 или 3 года? Ведете себя как ребенок. Если у Вас произощла такая ситуация, зачем Вы распакованную коробку на почте забрали? Нужно было сразу составить претензию, а не тащить домой и «лить слезы» на сайте. Вместо того чтобы позорить страну ни в чем не повинную и себя за одно, почитайте лучше российские законы, в том числе и правила пересылки лекарсвенных средств и в следущий раз поступайте в соответсвии с правилами.Больше чем уверенна, что в данной ситуации виновата не почта, а Вы сами и Ваша не грамотность.А вообще читаю иногда претензии к почте и удивляюсь, а почему у меня никогда посылку не вскрывали? Не мяли? Не портили? Получаю очень много посылок и не только из России, но из-за рубежа. Но все приходит в идеальном состоянии, видно, что на почте никто не распоковывал, посылки как будто бы только отправлены. Правда, я за то чтобы посылки приходящие из-за границы вскрывались и проверялись, так безопасней, ведь получаешь иногда от совершенно незнакомых людей.Но, к моему сожалению, этого не делают.Приходят по срокам в основном вовремя, но если и небольшая задержка, то ничего удивительного, страна — то у нас огромная и подождать вполне возможно. Правда, у меня задержек как таковых и не было. Был один случай, когда посылка пришла на почту, а извещение я получила только через неделю. И я не побежала жаловаться бабушке, дедушке или маме с папой, а тем более людям, находящимся на Бейбиках, т.к. «девочка» взрослая и уже лет двадцать все проблемы решаю по-взрослому. Нашла на сайте «почта России», телефон, позвонила, рассказала свою ситуацию. На следущий день мне звонила начальник почтовых оправлений( по-моему так назвалась), приносила свои извинения, просила если еще что подобное повторится, сразу сообщать об этом и они примут соотвестующие меры, чтобы впредь такого не было. Я была удовлетворена, хотя в принципе-то ничего страшного и не произошло.
А еще хочу рассказать об одном случае на почте. Получала я как-то свою посылку, все замечательно, но за мной стояла женщина и тоже получала свою посылку, но то ли посылка была помята то ли плохо заклеена, но работникам почты показалось что ее вскрывали и они сказали, что в таком виде посылку они отдать не могут и придется составить акт с переписью всего содержимого и состояния содержимого и если у получателя возникнут претензии, чего-то будет не хватать или что-то будет испорчено, то составить претензию с указанием ущерба. Я конечно слушала в «полуха», т.к. меня это особо не касалось, но поняла, что вскрытая коробка — это совсем не норма, а скорее исключение из правил. И работники почты за это несут отвественность и поэтому серьезно относятся, к помятым или плохо заклееным, порванным коробкам.И даже когда получатель данной посылки, пыталась уверить работников почты, что должно быть все в порядке, подумаешь немного помята и плохо заклеена, но они настояли, чтобы женщина проверила содержимое посылки при них. Поэтому данная публикация меня очень удивила. Поэтому лучше, прежде чем писать сюда, стоит успокоиться, выяснить почему посылки отправили обратно, правильно ли Вы написали адреса, правильно ли упаковали? Может быть никто не вскрывал Ваши посылки? Возможно Вы их не правильно упаковали? Мне как-то с трудом вериться что работники почты будут заниматься таким вандализмом?
Сами поставьте себя на их место? Зачем им это? Возможно Ваши посылки попали в руки каких-нибудь злоумышленников? Читаю Вашу статью и в голову приходит одна мысль — в нашу российскую почту внедрилась банда злоумышленников, целью которых является посеять в массах недовольство и бунт. Как хорошо, что посылки, приходящие ко мне минуют эту ужасную группировку.Хоть и смешно, но ничего другого не придумаешь в данной ситуации.От себя могу только поблагодарить работников почты за их нелегкий труд, причем искренне, за то что до последнего, даже после закрытия выдают посылки, бандероли и т.п., терпеливо выслушивают тех, кто чем-то недоволен, каким-то чудом справляются с огромным количеством отправлений, идущих в нашу огромную страну.Вам всем быть терпимее к друг другу. А Вам Лилия успокоиться и попытаться самостояельно и грамотно разобраться в сложившейся ситуации. Уверена, что работники почты не желали Вам зла. А в жизни бывают не только приятности, но и неприяности тоже, не только на почте и не только в нашей стране. Просто нужно уметь решать возникающие проблемы и не портить нервы ни себе, ни окружающим. Ни кто же не умер, все живы и это главное. А все остальное — решаемо.

Да мне тоже как-то слабо верится в порядочность всех работников почты! Я сама намаялась осенью с посылками, когда разом исчезли почтовые коробки и я просто не знала, во что мне упаковать куколку, и два раза обшитая нами коробка не подошла по разным причинам нашим почтовикам-её не приняли! Обидно до слез.Сшили-то правильно во второй раз, но посылка была в Белоруссию и поэтому обшитых, оказывается, не принимают за границу, раньше об этом сказать нельзя было, до того, как мы обшили её хорошо, мы же расспрашивали, как и что надо делать, говорили куда посылка! Наша почтовая работница поинтересовалась, что в посылке и, когда я показала куклу и сказал, что она хрупкая, почтовая работница решила потрогать малышку и так сжала ей лицо рукой, что помяла ресничку! При этом она сделала это не спрашивая меня, можно ли сжимать лицо грязной лапой! Я же сказал ей, что вещь хрупкая, и она просто у меня перед носом сотворила такое, я не ожидала.Я даже отпор от растерянности не смогла достойный дать! Пришлось ехать домой, переклеивать ресничку и искать новую коробку в других почтовых отделениях, откуда уже куклу я и отправила.Так что в нимб над головами почтовиков как-то не верится! Лилечка, милая, не переживай! Нервы дороже…

Напиши на сайт нашего премьерминистра! Не уверена, что Сам прочтёт, но последствия будут!!! Не мной, но проверено не единожды…

Очень не красивая ситуация получилась… и главное не с кого спросить…

Конечно нужно подать в суд, это даже не обсуждается, и помните жизнь не даёт нам заданий сложнее чем мы можем вынести УДАЧИ ВАМ И НЕ РАССТРАИВАЙТЕСЬ ВСЁ ОБРАЗУЕТСЯ!))))

у нас на почте заведомо висит табличка с перечнем вещей запрешенных к пересылке, в частности и лекарства. Почтовики не разбираются наркотик или нет, какое там лекарство, да и не обязаны, они же не провизоры или фармацевты, а на основании закона о почтовой связи (ст. 22 в частности) лекарства не посылают.
В Украине еще в 2007 году планировали ввести запрет на пересылку лекарств по почте в посылках… процентов на 99 и ввели этот запрет. В здесь еще и таможня постаралась, как-никак международная посылка…

Список предметов, запрещенных к пересылке
Основание: статья 22 Федерального закона «О почтовой связи», Таможенный кодекс и Законодательство Украины, так как оттуда посылка, если там тоже есть запрет к пересылке лекарств, удивляться не приходится, хотя неприятно и возмущению по бытовому нет предела…
в частности запрещено пересылать в России: скоропортящиеся продукты питания, напитки;
наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления и почтовое оборудование.
За рубеж
Основание: На международные отправления распространяются все запрещения, предусмотренные внутренним законодательством РФ, Актами Всемирного почтового союза, Правилами оказания услуг почтовой связи и Перечнем предметов запрещенных и условно допущенных к ввозу в иностранные государства, публикуемые в Руководстве по приему международных почтовых отправлений.

При ввозе на территорию Российской Федерации:
5) Ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;
6) Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств; вот и перестраховываются…
8) Растения в любом виде и состоянии, семена растений;

При вывозе с территории Российской Федерации:
5) Ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ;
6) Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
12) Растения в любом виде и состоянии, семена растений;
19) Товары, подвергающиеся быстрой порче;

хоть вам и сочуыствую, но почтовики и таможенники Украины тоже имеют внутренние инструкции, основанные на их действущем законодательстве, в частности на запретах, так и выполняют свою работу на этих основаниях, перестраховываются… Не тратьте нервы и по возможности покупайте лекарства в России.

Согласна с Feride, то что есть определенные законы и работники почты и таможни их соблюдают. А если Вы их не знаете и не соблюдаете, то виноваты в этом только Вы и никто другой. Живу я в городе Москве и по работе приходиться сотрудничать с людьми из других городов России, отправлять и получать посылки, в том числе, притом в большом количестве и часто, но претензий к нашей российской почте ни у меня и ни у кого — либо со мной работающих, ни у наших коллег в других городах России никогда не возникает.Уверена, что если и вы будете соблюдать правила пересылки и упаковки своих посылок, и у вас не будет проблем, и вы будете
довольны работой почты. Я не утверждаю, что никто не застрахован от каких-то казусов и недразумений, но на то мы и люди, чтобы они у нас были, ведь даже машины ошибаются и выходят из строя, а что же говорить о людях. Я уверена, что на своей работе каждый хоть изредка, но совершает ошибки. И если с вами что-то подобное произошло, то нужно сначала разобраться в себе, возможно я что-то сделала неправильно, а не обвинять других, а тем более не допустимо кого-то оскорблять и желать зла. Я прочитала предыдущие высказывания и мои «волосы встали дыбом от прочитанного ужаса»!!! Не буду называть авторов, но например:«можно ли сжимать лицо грязной лапой» Но, если Вы считаете, что у человека вместо руки лапа, что же Вы хотите от такого человека? Какого отношения к Вам? Да и сомневаюсь, что качественную куклу или другой качественный товар можно испортить от одного сжатия, даже «лапой»? Думаю, Ваши претензии нужно адресовать прежде всего к производителю, а не к почтовому работнику.Или например:" руки бы им поотбивать за такие дела, нелюди" или «Сволочи, сволочи и ещё раз сволочи» и т. п. Читаю и удивляюсь откуда столько злости у людей? Зачем кому-то что-то желать плохого, оскорблять? Ведь в данном случае, это показывает лишь недостаток воспитания и неуважения к себе самому.Автор публикации незнала, что при отправлении лекарств существуют определенные правила, что можно отправлять, что нет и как отправлять, а люди выполняли свою работу.Но, даже, если Вам кажется, что к вам несправедливы, но все равно так нельзя. Как вы относитесь к людям, так и они будут относиться к вам. В большенстве случаев это именно так.Будьте добрее и вам это вернется только добром. Больше положительных эмоций, ведь их в жизни гораздо больше чем негатива. Берегите свои нервы и с пониманием относитесь к другим людям.Прошу прошения, если кого-то обидела ненароком, не хотела никого обижать, а тем более поучать, каждый живет со своим представлением о жизни и о людях, основываясь на свой жизненный опыт и знания. Просто, тихо пришла в ужас от прочитанных высказываний, на таком казалось бы должным быть позитивным и светлом сайте. Ведь люди, любящие кукол должны быть добрыми и умными.

Девочки! Принимайте в ряды ОБИЖЕННЫХ и ОСКОРБЛЁННЫХ нашей доблестной ПОЧТОЙ России. Целый месяц жду куколок из С-Петербурга. На сайте посылки не отслеживаются. Пошла сегодня на почту, говорю посмотрите, а эта КОРОВА даже не пошевелилась. Говорит если их на сайте нет, значит их нет. Хотя приём этих посылок показывает. Приходи, говорит завтра напишешь заявление. Позвонила на горячую линию. Очень вежливо, но мне дали понять, что помочь не могут. Посоветовали написать кляузу на эту «замечательную» сотрудницу почты. И действительно, они ничего не боятся! Никто их ни за что премии не лешит. Эти хамки отказались даже жалобную книгу дать! Вот и будь после этого, как написала Elka19, доброй!

А с Нового года Они тарифы поднимут за свой нелёгкий труд!!!

Странно… у меня никогда не было таких проблем с почтой.А сотрудничаю я с ней уже 2 года! я через почту не только кукол, детские вещи, книги, подарки-да почти все покупаю.Потому что живу в маленьком городке где вечно ничего не достать.Сама отправляю посылки часто.С куклами, с вязалками-опять же, с описью и наложенным платежом, и просто бандероли.И никогда не было ни ко мне, ни к почте претензий.Куколки ко мне, и моим адресатам приходили в целости и сохранности-я всегда тщательно упаковываю в пакет а потом прокладываю газеты-ведь зачастую куколке трястись в поезде неделями предстоит.Просто нужно предостерегать самих себя от подобных ситуаций, чтобы не пришлось потом горько плакать :(
Что ж Лиля, мне очень жаль что так тебе не повезло:((( Грустно от этого(((.Но я соглашусь с первым комментарием Elka19-надо знать свои права и отстаивать их везде, в том числе и на почте!

Я то же с ними ругалась. Жалобную книгу удалось получить после вызова заведующей.Написала жалобы в книге «Отзывов и предложений». Бесполезно! Мой совет: НЕ РУГАЙТЕСЬ с ними и не тратьте на них своих сил! Они «всегда правы»! Посылки идут очень долго! Мне из Москвы в Питер шла 3 недели и притом я отслеживала её на почтовом сайте РФ, про другие регионы вообще молчу!
Вывод: застраховать посылку прямо на почте и обязательно составить ОПИСЬ ВЛОЖЕНИЯ то же на почте!

Как мне жаль… Я сама тоже бес конца болею… Очень жаль ваши посылки!

Обидно очень конечно, но на сколько я просвещена этим вопросом, то по почте нельзя отправлять лекарства, статью смотрите в интернете, странно только то что когда принимали у бабушки посылки ничего не сказали…

Какой ужас! Очень Вам сочувствую.
Минимум — жалоба на почту, звонок в горячую линию. Вот федеральный номер — 8-800-2005-888
Я жаловалась на почтовое отделение, их действительно наказывают. Они не любят официальные жалобы
Чтобы подать официальную, это письмо с уведомлением о вручении.
Если Вам вернули посылку (ту что Вы отправляли) раньше чем прошел месяц, значит она не уезжала из города и значит виновных можно вычислить. Посылку вскрыли или в вашем отделении или при сортировке. А еще скажите мужу, если упаковка нарушена, посылку надо вскрывать на почте в присутствии заведующей, чтобы составить акт. Это есть в правилах почты, поврежденные посылки вскрываются на месте. А теперь могут сказать, что это Вы все разбили.

Мне вас очень жаль, но скажу чесно на почте болшенство всего портится! И это именно потому, что люди работающие на почте совсе не ответственно относятся к своей работе! У нас такого не было, но нам мамина сестра отсылала кучу одежды и до нас посылка недошла, ЗАТЕРЯЛАСЬ НА ПОЧТЕ!