author-avatar
Оксана

Пропала посылка!прошу помощи!

Дорогие форумчане! Прошу вашей помощи!!! Оформили с подругой заказ с фирмы DOLLB, обувь для куклы БЖД. Посылку выслали нам 30 декабря 2012 года,6 января она покинула Китай-с тех пор о ней ничего не слышно!
Вот ее номер — RB343825428HK. До этого я заказывала у этой фирмы, все было хорошо-посылка после оформления заказа дошла до меня за месяц.
Помогите чем можете!!! Может у кого опыт был. Как мне дальше быть-ведь квитании у меня нет. Или имеет смысл связаться с этой фирмой, и просить у нее помощь!?

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • AnfisaToys
    AnfisaToys

    Ямогу: Я занимаюсь изготовлением Авторских миниатюрных кукол. Самая высокая у меня 19-20 см). Очень люблю свое хобби!)

  • Maria Franceska куклы с характером
    Maria Franceska куклы с характером

    Ямогу: Делаю из полимерной глины характерные куклы, ватные елочные игрушки, статуэтки и неординарные украшения с 2012 года.

Обсуждение (31)

Конечно, имеет смысл связаться с отправителем. Но сейчас на почтовых форумах пишут, что посылки из Китая долго идут. Так что, я думаю, что посылка дойдет до Вас обязательно!
Очень много посылок сейчас задерживается особенно из Китая((( По 3 месяца идут… Я думаю стоит написать форме DOLLB, может они свяжутся со своей почтой что-то выяснят и Вам обязательно ответят. А ещё наша почта стала очень тормозить((( И не отмечают прохождения посылок.
Желаю Вам терпения и скорейшего разрешения вопроса.
Почта России — отдельная тема для разговоров.Мне посылка из СПб в Иркутск как то шла...7 недель!!! Я уже даже попрощалась с ней… по номеру отслеживания было, что она покинула пункт сортировки в СПб и все… А потом в один прекрасный день появилось сразу 2 записи, что она в Иркутске и уже на моей почте. Как оказалось все дело в операторах… И в их медленной работе.
Я, конечно, понимаю, что посылку по России сложно сравнить с международной, но мне кажется, что если взять во внимание не добросовестность работы операторов + новогодние праздники, после которых на почте явный завал, то скорее всего ваша посылка в пути, просто лежит где-то на сортировочной станции и ждет своей очереди.
Конечно, свяжитесь с отправителем. Так же можно прикинуть через сколько посылка должна быть у Вас и сходить на почту, чтобы поискали по ФИО.
спасибо
Нужно уже в розыск подавать. Ко мне посылочка (правда внутрироссийская) шла и зависла на месяц. После заявления на розыск посылка через неделю нашлась. Удачи Вам и скорейшего получения посылочки!
А еще позвоните на горячую линию Почты России, там вполне доброжелательные операторы, дадут Вам совет.
  • nata3
спасибо
Мне кажется(если я не ошибаюсь)где-то читала, что у них 3 месячные праздники(каникулы)начались… Вернее идут уже… надо подождать ещё
спасибо
Сейчас проблемы со многими посылками… У меня такая же проблема. Посылка покинула страну отправления, а на сайте Почты России до сих пор статус «отправление с таким номером не числится в базе данных Почты РФ»… Тоже не знаю, что и делать :(
6 января… с Китая и Вы уже бьёте тревогу? С Китая зачастую долго едут посылки… у меня некоторые ещё с 25 декабря не появились! Ждать нужно...)))
просто заказ делала в начале января с той же фирмы — а посылка уже в москве! поэтому и бью тревогу. спасибо обнадежили-буду ждать
Не грустите, приедет Ваша посылочка, люди еще ноябрьские из Китая не получили. Видела на одном форуме фото складов, все до крыши завалено. Пока разгребут. Последствия предновогодних покупок. У меня вначале декабря отправлена посылочка с пряжей из Китая и тишина, еще и безтрековая посылка. Но, надеюсь, что получу, только попозже)
У меня волосы кукпленные в Китае 21 ноября был статус Прием Кита1 9 декабря и только первого февраля она наконец-то объявиласьв Оренбургской таможне!RB140664261CN
Девочки, у меня посылка заказанная 20 декабря из ОнсоРеала в Германии до сих пор не отображается в РоссииRG938049569DE. У кого нибудь задерживались посылки их Германии? На сайте ДойчПост выходит сообщение, что посылка 29 декабря импортировалась в зарубеж.
Sendungsnummer: RG938049569DE

Die Sendung wurde am 29.12.2012 im internationalen Logistikzentrum Frankfurt zur Weiterbeförderung nach Russische Föderation übergeben. Das Zielland Russische Föderation bietet leider noch keine Sendungsverfolgung bis zum Empfänger an.
  • Aliska
Файруза, у меня последние посылки с онсо по полтора два месяца идут и в России не отслеживаются практически до последнего(((( Хотя импорт стоит, а наша сторона не принимает.
А с Американскими посылками вообще смех. американская отслежка показывает, что с 12 декабря в России уже на таможне. А русские нашу приемку провели только 15 января, это наш местный дурдом. Обычно с онсо 2,5-3 недели идут, а тут по два месяца((
Позвонить конечно можно по горячей линии Почты России, они очень доброжелательно посоветуют написать заявление о розыске и все! Попробуйте узнать в своем почтовом отделении о посылке.У нас из Германии шли 2 посылки перед Новым Годом.После пересечения границы никаких отслеживаний на сайте.Потом нежданно уже пришла одна, а на сайте отслеживания никаких изменений так и не произошло. Вторую стали розыскивать, посылки шли от одного продавца, посылка оказалась на почте уже 2 недели!!! Просто нерадивый сотрудник таможни неправильно перевел адрес, номер дома буква русская В и с английского V перевели как Б. Не теряйте надежду, все будет хорошо!
Файруза, да задерживались! Вышли посылки из Германии 2 декабря, получили одну 20 января, а другую 31 января! И никаких отслеживаний на сайте почты России.
Попробуйте здесь спросить помощи myparcels.ru/forum/1/
Не переживайте, с Китая посылки идут по два с лишним месяца…
Я на днях получила посылку из Германии, которая на сайте почты России проявилась единственный раз, когда прибыла в место вручения.И шла она до меня больше месяца.
Посмотрите на мой номерок на сайте отслежки Беларуси. Посылка едет 69 дней!
RB039275156CN
отправлена 29,11 2,02 только дошло до нашей таможни!
30,01 она трекнулась в Беларуси, когда я уже давно попрощалась с ней. так что не все потеряно!
Я с 14 декабря жду посылку из Америки. Ждала, ждала где-то до середины января. По номеру для отслеживания посылка всё была в Америке на их сортировке. Но не может же целый месяц посылка быть на сортировке!!! Написала продавцу. Она сходила на почту и написала заявление на возмещение ценности посылки(посылка была с указанной ценностью). Там ей сказали, что в течение 23 дней посылку будут искать, если не найдут — деньги возместят. Но вот буквально несколько дней назад захожу на сайт почты России, а посылочка уже в Москве, проходит таможенное оформление. А вчера уже была в пункте вручения. Завтра надеюсь получить извещение. Так что, на мой взгляд, лучше написать продавцу.
Ой, почта… это всегда непредсказуемо ((( Я считаю, что еще нет повода для беспокойства, наберитесь терпения и ждите! Я сегодня (03 февраля) получила посылку из Америки, которая была отправлена мне 22 января, т.е. дошла она до меня почти за 2 недели, считаю быстро и такое бывает! Сейчас тоже жду посылочку из Китая, но меня сразу предупредили, что срок доставки от 4 до 6 недель!
Удачи вам!
У меня муж с Китая заказал почти как у вас по времени, пришла вот только несколько дней назад, смотрели по отслеживанию, долго на таможне висела. Я думаю неделька, две у вас есть)
Девочки спасибо всем за советы!!!
Не переживайте! Мне из Китая посылки дошли за 77 дней, а Дед Мороз и ленты для елки, заказанные в первых числах ноября, до сих пор где-то идут.
Я тоже жду посылку, только с Украины! 16 января статус: вылетела в место назначения и тишина!!! На сайте почты не появляется. Я сходила на почту и спросила почему, мне сказали, что все в порядке просто у почты с таможней возникли разногласия ( конфликт) и пока они его не решат. так и будут посылки идти медленно. В общем как повезет!
спасибо
И я жду посылочку из-за рубежа, мне её выслали ещё в начале декабря прошлого года и при этом все попытки найти её по номеру были безуспешны. И только по номеру первый раз высветилась 3 февраля, оказывается она на таможне в Новосибирске. Вот теперь сижу и думаю что наверное почтальон с Зелёного Континента сам на лодке плыл, а теперь пешком по России пойдёт до моего города, так что думаю ждать и ждать мне ещё эту посылку. А ведь по хорошему посылки оттуда идут всего недели три.
Оксана, не переживайте, мне Надю из Китая выслали 26.11 почтой ЕМС, я в надежде, что Китай в сравнении с Москвой от нас недалеко расположен, думала через 2 недели получу, а приехала моя Надюшка 17.01. В Китае в начале февраля Новый год празднуют, так что запаситесь терпением.
  • fanya
cпасибо, буду ждать