Что делать пропала посылка?!!

Почта в цейтноте, не успевают в базу вносить обновления, но учитывая что прошла всего неделя ИМХО переживать еще оочень рано.

У меня две посылки где-то блуждают. Одна -в куклой, другая-с паричками.Верю в лучшее))))

Заявление о розыске, кстати, примут у вас только после 30 дней с момента отправления, до 19.01 еще долго…

Можно написать письмо почтовикам на электронку с номером отправления, обычно быстро отвечают.
Сейчас ажиотаж к праздникам, поэтому пока не стоит волноваться.

Можно позвонить на горячую линию Почты России, заявление на розыск могут принять и по телефону, единственное, не знаю насколько гарантирован результат(((( Они сами предлагают это сделать, и точно раньше 30 дней. А вообще конечно рано еще переживать, я думаю, они просто базу еще не обновили. Мою посылку ЕМС, отправленную из одного конца Москвы в другой, валяли по складам неделю, а привезли только через 8 дней. Хотя срок доставки по Москве 1 день…

Девочки, информация для всех! Общее заблуждение, что заявление о розыске принимают через 30 дней!!! На сайте Почты РФ есть таблица со сроками пересылки между городами федерального значения. Вот согласно этой таблице и надо действовать!!! Проверено опытом! У меня в прошлом месяце пропали аж 3 посылки: одну посылала я, 2 другие ехали ко мне — из Питера и Москвы. Так вот я писала 3 заявления. Если срок, допустим, 8 дней (как для пересылки между Питером и Иваново), то уже дней через 12, если посылка «зависла» и статус не меняется, можно смело писать заявление. У Вас его ОБЯЗАНЫ принять!!! Главное, иметь на руках чек с трек-номером (если посылали Вы — чек у Вас есть, если посылка идет к Вам, попросите того, кто отправлял прислать Вам фото на и-мейл и распечатайте его). Опыт и практика показали, что когда почтовиков «дергают», то они начинают шевелиться, и посылки находятся!
Удачи Вам в этой сложной борьбе! Но в Вашем случае, учитывая НГ и откровенно плохую работу сайта, волноваться еще рано! Думаю, что история завершится благополучно!

делала заказ в лавку кукольника,10-го числа, до сих пор статус висит -готовиться к отправке, я уже и не ждала, а вчера эта посылка нежданно приехала ко мне.видно перед Новым Годом забывают вносить своевременно данные))

У меня очень долго ехала международная посылка из Германии, я не выдержала и написала письмо в отдел качества на
quality@cc.synterra.ru
И получила ответ через 3 дня

Уважаемый Клиент!

ОАСУ РПО является внутренней информационной системой, в которую вносятся данные о регистрируемых почтовых отправлениях (РПО) и статусе их обработки. Необходимо учитывать, что система ОАСУ РПО предусматривает поэтапную обработку информации. Т. е. при обработке на определённом участке регистрируемого почтового отправления информация вводиться в компьютер и передается далее с использованием специального программного обеспечения. В настоящее время достигнут показатель внесения данных более 90%, постоянно ведутся работы по повыше! нию результата.Однако внедрение системы ещё не завершено. Отсутствие данных может быть связано с технической оснащенностью объектов почтовой связи.
В этой связи просим учесть, если Ваше отправление долго имеет один из статусов обработки в соответствии с данными ОАСУ РПО, это не означает, что данное РПО находится там до настоящего времени, а возможно передано на следующий этап обработки без отражения в ОАСУ РПО.
Если контрольный срок пересылки почтового отправления уже истек, для установления места нахождения почтового отправления необходимо подать заявления на розыск РПО в любом отделении связи (оформить в письменном виде). Заявление принимаются от пользователя в течение 6 месяцев со дня отправки РПО на основании документа, удостоверяющего личность, отправителя или адресата (а также их представителей). К заявлению в обязательном порядке должна быть приложена квитанция (или чёткая ксерокопия, в случае входящего международного отпр! авления может быть приложен «инвойс»), выданная при приеме почтового отправления. При возникновении вопросов просьба обращаться в Управление федеральной почтовой связи Ленинградской обл. (812) 325-00-55,

postoffice@spbpost.ru
При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения 169312.

ФГУП «Почта России»

После этого письма статус посылки моментально поменялся на «Прибыло в место вручения»

Надеюсь, что Ваши посылки найдутся!
Мне с Украины посылка с реборном от marina76 шла целый месяц. Но что самое ужасное посылка пришла промёрзлая, сырая и сильно замятая.
И ещё: что самое таинственное и непонятное, что сильно удивило меня и Марину: на Нюшу были одеты штаники и носочки поверх пинеток, на волосы был прикреплён крабик.
Короче: на таможне или ещё в каком отделе решили, что в такие морозы ребёнок может замёрзнуть и нацепили на реборна все вещи, которые были заботливо вложены Мариной в посылку. Из посылки ничего не пропало, милая и горячо мною любимая Нюша не пострадала… Вот такие «Чудеса» иногда происходят на нашей почте.

Слава Богу, что своих получила.Но тоже чуть не обломалась.Пришла, заполнила данные, отдаю ей в окошко.Она начинает рыться в пакетных посылках.Я ей говорю:-посылка в коробке, а не в пакете.«Откуда Вам знать?»-Мне на сайте написали, что в коробке.«Вот и посылайте там свои письма с картинками, чего сюда то пришли?»-Пришло извещение, пришла за посылкой.
Пошла в недра почты искать мою коробку бормоча себе что то под нос.Наверно, если б можно было бросить, то бросила бы.В её взгляде добротой и не веяло.

Ирина, сейчас, действительно, почта работает ужасно. Я тоже из Москвы и недавно моя посылка, судя по записям на сайте, валялась в отделении 10 дней. А оказалось, что за это время посылку уже получили, просто покупательница уезжала и написала мне не сразу. Информация на сайте почты России меняется очень редко!!! Ваша посылочка, вполне возможно, уже прошла сортировку и уехала из Москвы.

Почта работает ужасно!
Отправила посылку в Москву, так идет уже очень долго. Покинула сортировку в Москве и направилась в почтовое отделение к покупателю и все… пропала.
Волнуюсь тоже.

Сайт вообще не работает. ССтатусы редко обновляются, возможно из-за НГ!

А у меня посылка зависла в Ярославле, аж с 11го числа. Хотя от Ярославля до нашего города, посылка идет всего два дня. Написано почему то ДОСЫЛ. У нас на почте не понимают, как она могла туда попасть. Мне тоже сказали, ждите месяц. 28го будет как раз месяц.

Девочки, у них на почте большое сокращение штатов прошло, а заработная плата 4-5 тысяч рублей и еще много нововведений, карты, кредиты можно оформлять, когда им этим заниматься… поэтому они так работают. Солдат спит, служба идет!

ну уж спать им за такую зарплату и с таким количеством отправлений — налоговые, пенсионные, судебные, посылки и т.п. точно некогда

Не переживайте! У меня тоже по Москве у 2-х посылок висит приём от 20.12 и статус не меняется! А 3-я покинула сортировку 22 и… неизвестно где. Да и вообще в МОСКВЕ почта работает ХУЖЕ ВСЕХ, а ещё столица называется!

Не переживайте, думаю, с посылочками все хорошо, просто не внесли данные.
Я про свою почту только хорошее могу сказать, мне и карту Любимого клиента подарили, и посылочки мои приходят без проблем.
А работникам Почты я бы пожелала крепкого здоровья, сил и терпения и сказать им спасибо за их труд. Завтра, кстати, пойду игрушки получать и обязательно отзыв напишу в их книге отзывов! Для премии!

www.gcmpp.ru/ может эты ссылочка поможет вам! ))

К слову о работниках почты. Я увидела на сайте, что мне пришло заказное письмо и не дожидаясь извещения пошла на почту. Говорю, что мне пришло заказное письмо, можно получить? Та тётка таким тоном стала спрашивать: оооткууудааа пиисьмооо? Когдааа прииишлоо? Хотя я всё написала на листочке откуда, дата, время прибытия и даже трек номер. Да и перед носом у неё стоял компьютер. Нехотя оторвала свою задницу от стула пошла порылась в письмах, лежащих в коробке. И говорит: Письма нет, ещё не пришло! Я: как не пришло, если я сегодня видела, что оно уже в месте вручения. Она: Нет, ещё не пришло. Я подошла к другой девушке и попросила посмотреть по компьютеру по треку. Она побежала искать письмо на склад и ПРИНЕСЛА мне его! С огромной дырой на пол конверта! Такое ощущение, что пытались вскрыть. Там были туфельки для Пукифи, я не знаю, как они только не вывалились через эту дыру.

Почта России-это БРЕНД)) Никогда ничего не изменится. Я тут получала посылку с куклами, три дня ходила-нервы не выдерживали этот цирк до конца досматривать. Надо снимать на камеру-никаких шоу не захочешь после. Все прекрасно-как говорят, как отвечают, как двигаются, как не торопятся… В третий раз я была четвертой в очереди, и полтора часа не пролетели незаметно.К слову, молодой человек передо мной пришел писать заявление на розыск, так они даже обиделись, мол, чего это так уж сразу?? И… принесли ему его посылку)) Он аж глаза выкатил, пролепетал:«и давно она у вас? а что же не отдавали?», но ответа удостоен не был.Ладно, чего уж там… Всем желаю получить своё! )))

Я недавно прочитала, что почта России стала «Компанией года» по оценке независимых экспертов.

УРААААА!!! Девочки, только что появилось надпись, что моя посылка покинула Ярославль!!! Девочки с моей (Маленькой почты, при вокзале), звонили!!! Они ее нашли!!!.. А тети с центральеой, так свои пятые точки и не подняли! Все зависит от людей…

Задержки жуткие сейчас, мне из Москвы отправили посылочку 1-м классом 7.12.12 срок доставки 3-4 дня получила посылочку 25.12.12г. Всем советую подавать на розыск, после 3-х дневной задержки (это мне на почте посоветовали). Желаю всем получить свои посылочки до Нового Года :)

У меня посылки шли 30 дней, вместо положенних 17. Розыскивали, писали заявление на росыск. На сайте у почты информация не актуальная. А еще воруют из посылок. Мои родители отправили внукам 2тыс руб (то что деньги отправлять нельзя они не знали), посылка пришла во время, но открытка с деньгами исчезла. Видимо деньги взяли за «своевременную доставку»

Посылки сейчас крайне медленно добираются до адресатов. Особенно из-за границы. У меня последние месяц в пути были. Данные на сайте обновляются несвоевременно или вообще не вносятся.

Я переживаю за людей, которым отправила посылки, люди ведь ждут до Нового года:(

мне посылку 17-го выстали, и ничего, последняя запись что вышла с сортировки Брянска 18-го.Я на сайте почты смотрела, там написано что 20дней наземная пересылка посылов внутри России.

Здравсвуйте! Я тоже жду посылку из Москвы до нас по срокам 7-8 дней, а выслали 18 декобря интересно добирется она до" Нового года"?

Девочки а меня чуть кондрашка не хватила, после отслеживания посылки, которая уехала в Калининград, высветилось, что вручена адресату в Волгограде.Добиралась 16 дней, но добралась и Ваша найдется.(у меня содержимое было на 28 тысячь а оценила в 300рублей, так как всегда все доходило до места.

Вот ужас(…

Я если что-то заказываю с пересылкой по России, то стараюсь отправку делать курьерской почтой — и дешевле и гораздо быстрее. Вот недавно заказала нитки для вязания — доставка вышла 400 рублей, а подруга заказала тоже нитки — так ей посчитали ЕМС — 720 рублей.
Ну а когда из-за границы идет отправление — тут уже ничего не поделаешь, приходится ждать. Вот заказали игрушки с США на подарки на Новый год и висит наша посылка на экспорте уже неделю. Думаю не получим до праздника. Пошла сегодня другой подарок ребенку купила:)

Я в таком же ожидании. 20 декабря моя кукла из Германии получила статус «экспорт». Номер посылка поменяла на российский, но на сайте ПР до сих пор пишут, что отправление с таким номером не зарегистрировано. Я почему-то спокойно — праздники ведь. Верю, что когда импортнется, то и на ПР отобразится. Вам желаю, чтобы все закончилось благополучно! И, главное, берегите нервы, ведь скоро чудесный праздник! Всем желаю счастья, благополучия и заветного квиточка в ящике!

Я тоже начинаю волноваться насчёт посылочки из Москвы 20.12-приём и статус до сих пор не изменился! Хотя сегодня видать обновляли информацию на их сайте! Посылочка из Пензы, отправленная 19.12 вчера уже была в Питере на сортировке. Не устаю удивляться работе Московской почты… Похоже я не дождусь своих подарочков к Новому году.(((((((((

Я вчера получила посылку из США, которая была выслана в июле 2012 года. Я тогда решила, что продавец меня обманул (не отвечал на письма и не выслал номер посылки). Цена была не большая, а ebay вернул мне деньги без проблем. И вот вчера я получаю посылку и не верю своим глазам: она прибыла ещё в августе и всё время пролежала у нас на почте. Не хорошо как-то с продавцом получилось… Его координат у меня не осталось.

У меня сейчас ужасная ситуация, выслали посылку из Германии, куклу, купила через посредника, еще 24 сентября, по отслеживанию 11 ноября зависла в Калининграде и все след потерялся у меня только номер больше ничего нет.Мне с Украины просто невозможно дозвониться на почту России может кто подскажет что делать? Уже скоро 4 месяца, посредник на сайт не выходит трубку не берет а в Германии не знаю кто отослал,