Как продавать ? Кто первый?
Добрый день, дорогие бейбиковцы. У меня не большая проблема, даже не проблема, а неприятность связанная с продажей куколки.
Как вы поступаете, если несколько потенциальных желающих купить Вашу красотульку? Оставляете за первым написавшим? Продаете первому запросившему номер карты? Или как-то еще?
Я продавала куколку, первая написавшая задавала массу вопросов. Я конечно понимаю, что покупать «кота в мешке» никто не хочет. Вторая покупательница сразу решила купить и я ей выслала номер куда перевести деньги и она сразу же оплатила. И теперь чувствую себя виноватой перед первой написавшей, она тоже готова была купить. Может есть какие-то правила или как Вы поступаете. Честно говоря я хотела быстрее продать, т.к покупаю другую куклу и боялась, что могу не успеть. Может надо в объявлении сразу указывать, что оставляю за собой право выбора покупателя?
Теперь чувствую себя не уютно. Прошу прощение у девочки, с которой так получилось.
PS фото не имеет отношения к продаваемой кукле.
Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
Как вы поступаете, если несколько потенциальных желающих купить Вашу красотульку? Оставляете за первым написавшим? Продаете первому запросившему номер карты? Или как-то еще?
Я продавала куколку, первая написавшая задавала массу вопросов. Я конечно понимаю, что покупать «кота в мешке» никто не хочет. Вторая покупательница сразу решила купить и я ей выслала номер куда перевести деньги и она сразу же оплатила. И теперь чувствую себя виноватой перед первой написавшей, она тоже готова была купить. Может есть какие-то правила или как Вы поступаете. Честно говоря я хотела быстрее продать, т.к покупаю другую куклу и боялась, что могу не успеть. Может надо в объявлении сразу указывать, что оставляю за собой право выбора покупателя?
Теперь чувствую себя не уютно. Прошу прощение у девочки, с которой так получилось.
PS фото не имеет отношения к продаваемой кукле.
Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка






Обсуждение (56)
И, чтобы два разных комментария не писать, «подстраховка» для продавцов: если вы не очень хотите отправлять (тоже понять можно, т.к. почта — та ещё лотерея), а на товар не один желающий, пишите сразу в условиях, что предпочтение отдадите покупателю, который заберёт сам. Так есть шанс решить мирно и без обид вопрос приоритетом продажи человеку, не требующему пересылку.
Иногда он уточняющего вопроса зависит, буду ли я покупать, так чего человека зря обнадеживать? Сначала спрашиваю, потом — удостоверившись, что это то что мне нужно — прошу реквизиты на оплату.
Обидно до слез. Во второй раз вообще получилось, что опередивший меня человек купил и после получения сразу продал со словами — не мой формат и чуть дороже, чем была куплена им. Вот так я осталась без куколки, а сама кукла начала качевую жизнь. Может с 3-ми руками ей повезет и так быстро никто не продаст
Пока человек не попросил реквизиты на оплату — он не покупатель, и точка.
А тех, кто думает, что раз он самый первый нажал заветную кнопочку, и может теперь вить из продавца веревки сколько хочет, и ему теперь ДОЛЖНЫ — я вообще не понимаю. Это люди из какой-то альтернативной реальности, как мне кажется)))
Ну вот видите, какая вы молодец. А для многих это не очевидно, и они её жмут «ну прооостооо спрооосиииить»))) Потом очень неприятно, несколько дней ведя переписку, получить в итоге «я НЕ ОБЯЗАНА у вас ничего покупать, я из любопытства писала». Ну не обязана, только время чужое тратить тоже не красиво. И почему из-за такой не обязанной — и не обязательной — должны страдать продавец и и другие покупатели, готовые быстро и беспроблемно оплатить желанную куклу???
Объясню почему.
Когда я вижу желаемую мной куклу в продаже Я не кидаюсь первым делом писать продавцу, а ДУМАЮ есть ли у меня средства приобрести хотелочку или нет. Если ответ положительный и у меня есть варианты для приобретения такие как:
1.свободные деньги
2.часть свободных денег(если есть возможность о договоре разделить оплату на части)
3.зарплата
4.займ
Как только я точно решаю эту задачу в голове, то пишу продавцу о желании купить куклу. Отслеживаю диалог с продавцом( некоторые дадут заявку и по несколько дней не выходят на связь). Выясняю все вопросы которые меня интересуют сразу.Прошу фото если мне надо и СРАЗУ по выяснению всех деталей уточняю когда оплачу куклу(если это подходит продавцу) беру данные карты. И в указанное время обязательно оплачиваю.
Когда я не уверена в том что будут деньги, то пишу продавцу что узнаю вечером или утром, но с обязательным указанием что если куклу кто то купит раньше, продавец имеет полное право её продать. Если куклу покупают до того как вы разобрались со своими денежными вопросами это простите проблемы покупателя.
Продавец выставляя на продажу куклу обусловлен своими обстоятельствами, и он не обязан подстраиваться под наши обстоятельства
Считаю должно быть наоборот.если покупателю нужна кукла он должен сделать всё что в его власти и найти выход из ситуации, а писать продавцу вопросы о своей хотелочке, если вы даже не уверены есть ли у вас средства на ее приобретение это по крайней мере неуважительно.
Или если деньги есть но вы просто не уверены в покупке, то должны знать, что кроме Вас на куклу могут претендовать другие покупатели, поэтому задавая вопросы о покупке должны спросить и о том «есть ли другие претенденты», чтобы потом не ставить в неудобное положение продавца и себе не портить настроение.
Это как в обычном магазине. Когда товар на полке в продаже, то сколько бы вы на него не смотрели и не думали о его приобретении, любой человек может его купить, т.к он вами не оплачен. Если вы положили товар в корзинку это считается что вы его зарезервировали и готовы купить.Только в этом случае будет понятно ваше возмущение как покупателя, если кто то другой возьмёт товар из вашей корзины. Также и с продавцом на бейбиках вы должны договориться о резерве с последующей оплатой. В отсутствие такой договоренности снимает с продавца обязанности перед первым или любым другим покупателем.
Думаю это правильно.
Вот у меня была неприятная ситуация в нашем шопике. Однажды в детстве мне папа подарил одну игрушку, о которой мечтали мои подруги и даже завидовали мне. Не так дао я начала искать эту игрушку по разным «барахолкам» и подобных сайтах. Да, есть сотни таких же, но других — цвет не тот, узор другой, модель отличается… И тут чудо! В шопике именно то, что мне надо!!! Пишу продавцу, что беру, написала, как мне нужна именно эта игрушка, понимаю, что вещь тяжелая и почтовые расходы будут большие, но меня это не пугает. Мне надо именно это и точка. Продавец молчал несколько дней, при этом регулярно бывая на сайте. А через несколько дней мне приходит ответ: «Продала. Только что забрали из дома» и скинула несколько ссылок на «Мешке». Я посмотрела, там не то, опять же цвет, фасон и т. д.
Вот про себя скажу, что если бы первым изъявил желание купить человек, пусть даже из-за рубежа, я бы все равно отправила первому. Продавала Катюшу Gotz 42 см. Первой была покупатель из Италии, вторая — Россиянка. В итоге кукла поехала в Италию.
А Вы бы как поступили?
Вероятно переговоры велись, с той, которая забирала из дома. А вам она ничего не писала, пока не наступила какая-то определенность — будут куклу забирать или нет. Если бы с той дамой ничего не вышло, она бы продала куклу вам.
Первой была покупатель из Италии, вторая — Россиянка. В итоге кукла поехала в Италию.
А Вы бы как поступили?
Как я уже писала,
обещать жениться — не значит женитьсяхотеть купить и купить — это разные вещи. Продала бы тому, кто подкрепил свое желание оплатой или как минимум задатком.А по поводу не купленной куклы не расстраивайтесь, возможно, за каким-то поворотом сидит такая же, только ВАША.)))
Или так НЕЛЬЗЯ?
и тогда уже честно… ну это мое мнение личное )
возврат, конечно, за мой счет… в общем, иногда очень весело получается, с этим первым написавшим. и не всегда заявками напишут, потом возвращаешь куколку в шопик, а тех 2, 3 и 4 уже не найти…
Естесственно, если мне напишет два человека и одного я знаю, то предпочтение отдам тому, кого знаю и уверена, что сюрпризов и кучи недовольств потом не будет.
вы обманули
у куколки оказалось то и то, а мне это критично, жаль, что в обьявлении не указали! (так спросите, если критично… я ж не телепат)
и т.д.
вроде как возврат не требуют. но такие интересные высказывания, что я прямо вот сразу понимаю — я неправа. Глобально, со всех сторон прям, бесповоротно неправа. и куклы у меня дрянь полная и сама я… тогось…
Предлагаю возврат.
Ну а как, если я такая-сякая, то мне и платить.
Интересно, что сразу же некоторые отказываются категорично… некоторые радостно соглашаются, обычно еще и процент за перевод напоминают, если я первая не предложу. но мне они более симпатичны, чем первые… те совсем непонятно — а что хотели-то, собственно…
я уж не знаю, куда деваться порой. разве что сверху еще предлагать доплачивать?..
Так что от лица покупателя позволю себе немного поучить продавцов. На собственном опыте так сказать.
1. Из объявлений в шопике я поняла, что все здесь супер специалисты по всем видам кукол, одежды, обуви, мебели и т.д. Одна я видимо ничего не понимаю ))) Одежда, обувь формата МСД — это простите что? Как я должна догадаться подойдёт ли она на мою куклу? Или все куклы одинаковые и она на всех подходит? Ну почему не указать см.
2. Некоторые считают, что они такие крутые перцы, что вместо вопросов в их адрес, я должна проштудировать интернет и обращаться уже полностью подкованной в данном вопросе. Пример: кукла мягконабивная, в объявлении этого не указано или нет фото нюд. Ну зачем оно, я же могу сама поискать ))) А если у меня есть возможность купить прямо сейчас и мне внешне кукла понравилась? Было бы все написано и фото приложено, вопросов бы небыло, нажала бы купить и попросила номер карты.
3. Просто огромное количество объявлений с отсутствием полной информации. Иногда не понимаю, продать хотят или нет. Ну не знаю я всех кукол, их размеров и всего прочего. Я никогда в живую практически никого из них не видела и не увижу, так что-ж мне теперь сидеть интернет штудировать. Шопик огромный, всего не изучишь. Если к примеру продаёте обувь или одежду, пишите не просто — обувь для Минуш, а где-нибудь в объявлении см укажите. Может она ещё кому подойдёт. Тоже касается одежды. Пишите — одежда для Паолок, Готц и т.д., ну эти две у меня есть, их размеры я знаю, а если бы небыло. Может она на другую куклу подошла бы? Кстати и подходит ))). Это ладно, об этом выше писала, а вот объявления с одним фото и описанием самая прекрасная, распрекрасная, состояние отличное, вторые руки — очень информативно. Ещё заметила, что очень много лимитных, причём как 5 штук, так и 500. Некоторые все единственные и неповторимые, что сделала вывод — простых нет! Ещё пишете придёт нуд, глаза другие и т.д., так что ж Вы её разодели, что под всем этим её и невидно, а фото того, что продаёте нет )))
4. Все что выше ерунда, если пишешь продавцу и он хорошо с тобой общается, а главное информативно. Уже замечала, задаёшь вопрос, а в ответ что-то около, но не то, уточняешь и опять увиливает от ответа (ответ- ну я думаю подойдёт. Да я не спрашиваю, что Вы думаете, меня конкретные данные интересуют, сообщите мне их, а потом пожалуйста пишите, что думаете). Так что ещё неизвестно, кто кого выматывает вопросами. Ну и последнее, как быть, если общение с продавцом просто по человечески не понравилось? Кажется, что на Вас давят, пишете что хотите одно, а Вам говорят что это тоже хорошо?
Я бы придумала что-то вроде анкеты для товара, чтоб продавцы могли заполнить основные параметры. Сейчас их мало. А если не заполнено, делать вывод.