Уважаемые мастера! Как быть и кто виноват? Оплатила куклу ПОЛГОДА назад!

Здравствуйте, дорогие жители бэйбиков и простите за негатив, что я привношу этой статьей на сайт, тем более, что со мной вся эта история приключилась не на нем, а на другом крупном российском ресурсе продажи рукодельных вещей. Мне просто интересно ваше отношение, мастера и покупатели, к данной ситуации. Да и выговориться, видимо, все же надо. Может, потом и мастеру дам ссылку на этот пост, чтобы почитала мнения, она ведь искренне верит, что не права именно я, и я во всей этой истории плохая. Далее привожу текст без называния имен и названия работ.

Я очень волнуюсь при написании этого поста, меня, к слову, даже трясет, он будет очень эмоциональным, и наверное, немного запутанным, простите! Я не знаю, как найти общий язык с мастером!!! Наша переписка не дала никаких результатов!!! Да, она талантлива, но жутко безотвественна. Думаю, многие, кто у нее заказывал кукол как на заказ, так и уже готовых сталкивался с тем, что отсылка кукол вечно передвигается на неопределенный срок, то у нее одно, то другое, одна история «недохождения» до почты сказочнее другой… также как и вечные пропадания с ЯМ, невыхождение на связь. Моя история длится ещё с зимы!!! Месяц ФЕВРАЛЬ! На следующий же день, как я попросила отложить для себя куклу (далее кукла П.) приличной стоимостью., несколько десятков тысяч рублей, я её оплатила 21. 02. Ранее я также участвовала у мастера в аукционе (выиграла скатерть, оплатила), также оплатила кружева, картиночку, а также оплатила еще одну куклу М. (ждала которую впоследствие около 4 месяцев – но там была перерисовка по моей просьбе бровей, потому как пробыв в ожидании уже готовой куклы месяца так 1,5, поняла, что хотелось бы брови более аутентичные антику, я не настаивала, просто попросила, если получится, мастер согласилась, и это была единственная уступка мне, дальше началась свистопляска просто). Мы с ней, как мне казалось, даже дружили… наивная я!

Так вот, кукла М. (почему-то без куклы П.), все-таки была мне наконец отправлена, и вместе с ней не было того, что должно быть в ее аутфите – носочков, пейта, накидки бархатной – мастер сказала, что вышлет с куклой П. и со всем остальным это…и опять, то один форс мажор, то другой…потом выслала мне якобы уже эту куклу П. летом, аж в июне, (!) со всем прилагающимся, и почему-то не дав трек-номер, якобы сама отследит и пропала и с сайта, и с почты электронной на очень длительный срок, оказывается, в это время ее много народа искало через одного очень известного мастера-теддиста (я с ней лично общалась на эту тему). После мой мастер все-таки наконец объявилась — якобы посылка эта с куклой П. пришла ей назад… Ну…пришлось поверить, трек-номера этой посылки мне так и не довелось узнать… И далее она сама мне предлагает либо снова высылать куколку мне, либо она её выставляет в продажу. Я соглашаюсь уже на продажу, ну, согласитесь – ждать столько времени куклу, потом еще с ней связано было несколько непонятных мне моментов. Во-первых, и мастер сама мне призналась, что она использовала в ее фото личика фотошоп бровей, во-вторых, платье, в котором я купила куклу, я потом увидела на другой кукле в ее магазинчике (но якобы их было два, хотя это с очень высокой вероятностью было одно и то же – уж больно оно специфично, заломчики, складочки те же на платье и т.д.), теперьб оно и вовсе продано, ну и завершеате череду мистики таинственное возвращение посылки назад мастеру с неведомым мне трек-номером. Мне все это, конечно, не понравилось, и я согласилась на её продажу, в связи с хрупкостью фарфора, из которого сделана кукла, ссылаясь также на свой реальный переезд в другую страну. Но это написала в большей степень, чтобы не обидеть мастера отказом, что уже просто нереально столько ждать куклу, да и с таким рядом несостыковок. Это было в самом начале АВГУСТА!!! Кукла П. так и не выставлена в продажу, вещички обещанные не высланы, точнее, якобы высланы, правда, вместо «завтра буду высылать посылки» — высланы лишь через почти три недели, и мне дан неверный трек номер. Сейчас мастер пишет, что якобы спутала этот трек номер с посылкой другой девочки (но он все равно-то не читается ни на одном сайте той заграничной почты, откуда должна прийти посылка — он неверен в принципе), и говорит, что послала мне на самом деле две посылки и дает два трек номера совершенно уже другого образца с буквами, которые также НЕ ЧИТАЮТСЯ НИГДЕ!!! Ну просто несостыковка на несостыковке.

Это еще у меня нет ни нервов, ни времени все описать. Девушки, ну что мне делать-то???? Она меня саму обвиняет, что из-за меня не отсылала мне куклу, что я от нее после неудачной пересылки отказалась из-за своего переезда, ей даже обидно за это, что отвергнула так ее творение. Но эта «неудачная» пересылка производилась мастером якобы только летом, оплатила куклу я в Феврале!!! И вот, оказывается, именно из-за меня мастер мне никак не отсылала эту куклу. Теперь кукла в другом образе, цирковом – мне она не нужна, а мастер грозится ее выслать завтра же (вот же может быть оперативной, когда захочет, а не по полгода квасить у себя готовых кукол), но мне НЕ НУЖНА ЭТА КУКЛА с какой-то мутной историей (фотошоп и т.д.) и в неведомом мне образе и не знаю, каком уже состоянии!!! Я требую обратно денег! Она меня не слышит и продолжает обвинять в чем-то. Вот уж верно – самая лучшая защита – нападение!!! Конечно, ни в истории отзывов мастера, ни в моих, нет отзывов по куклам П. и М., ведь все сроки их написания истекли в связи с такой «оперативной» деятельностью мастера, но информация о них, конечно, осталась в истории моих покупок, эти куклы приняты мастером. Также я сделала различные скрины нашей переписки, конечно.

Я готова обращаться много куда, об этом я мастеру также написала, в ответ на что получила сплошной негатив и угрозу о штрафах и нарушении конфиденциальности, своей невоспитанности, ха-ха!!! А она, конечно, сам воспитанный ангел, я должна была, видимо, землю целовать, что она просто согласилась именно от меня взять деньги за ее кукол и не отсылать их месяцами, давать постоянно неправильные трек-номера и навешивать мне на уши все новые и новые истории. Конечно, я сама виновата, что так запустила ситуацию, что вечно шла на уступки, входила в положение. Сейчас мастер мне прямым текстом в общем написала, что заказов у нее куча и вообще дел, день по секундам расписан, на ЯМ не появляется и долго еще не соберется и типа совсем не до меня… ну да, не до меня, конечно, я же написала, что она мне всем своим поведением полностью охоту у нее кукол покупать и заказывать отбила. Это её так оскорбило, что вы… Столько нервов все это исстрачивает. Я просто сама в шоке от всей этой ситуации, вот уж не думала, что со мной такое может произойти, да еще и со стороны вроде бы знаменитого и уважаемого мастера с большим количеством положительных отзывов. Сколько раз я имела дело с мастерами, ни к кому ни малейшей претензии, все в срок и без нервов, очень вежливо и даже, можно сказать, трепетно с обеих сторон. А тут хоть корвалол в свои молодые года пей. Очень грустно!!!

Извините за многословность, просто я сразу стараюсь все описывать развернуто.
И еще, конечно, это на Ваше усмотрение верить мне или нет, но я тут не приукрасила ни одной даты, месяца, ни одного факта — и это, конечно, вдвойне грустно. Лучше бы я всю эту историю выдумала :(((((

Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка