Проблемы при получении посылки,нужна помощь!

У Вас на руках есть чек об отправке? Если там не указано ничего про наложенный платеж, то высылайте скан чека получателю. Получатель с этим чеком вызывает заведующего почтового отделения, и проблема решается.

Это и ваша ошибка тоже. Вы изначально торопились и заполнили с ошибкой. Зачем указывали сумму наложенного платежа? Разве можно торопиться в таких случаях? Я беру бланки и заполняю их дома, чтобы не наделать ошибок. А теперь почта виновата. Ага.

Полностью согласна с dirana.
Может быть все-таки исправить название топика? А то подозревать в мошенничестве ни в чем не повинных людей при том, что Вы сами сделали ошибку, как-то некорректно.

Спасибо большое, в понедельник отпишусь.
Резюмирую полезные советы от девочек, вдруг кто столкнется с этим.
1.У Вас на руках есть чек об отправке? Если там не указано ничего про наложенный платеж, то высылайте скан чека получателю. Получатель с этим чеком вызывает заведующего почтового отделения, и проблема решается.
2.Просите оператора по месту отправления, дать телеграмму(за Ваш счет)в почтовое отделение получателя, о том, что информация в бланке с ошибкой и указать какая именно ошибка.

Удачного завершения вашей эпопеи!

Я считаю, что это не такая уж и большая проблема, я бы просто пошла на свою почту откуда отправила посылку и попросила там разъяснить, как все грамотно сделать, чтобы посылку не отправлять обратно. А вручить адресату.

У меня была подобная проблема около кода назад.
Отправляла оплаченную куклу. На почте не было бланков на простые посылки были только на наложку.

Оператор говорит — «Ерунда» заполните бланк наложки только так как будто это для посылки То есть отправитель Я получатель ПОКУПАТЕЛЬ. ( с наложкой эту часть бланка заполняют наоборот Отправителем (ДЕНЕГ) будет ПОКУПАТЕЛЬ и получателем Я). Ну короче, я сделала как сказал оператор. Посылка была застрахована на несколько тысяч. При мне оператор зачеркнула всё что касалось наложенно платежа написав сверху «Оценочная стоимость».

И тем не менее в месте вручения с покупателя слупили объявленную ценность как наложенный платёж. Мой покупатель оплатил. Я компенсировала покупателю. А мне пришёл её перевод…

вот так…

Я сталкивалась с такой проблемой! На моей посылке не было ни слова о наложенном платеже, только указана была сумма оценки(по-моему тысяча с небольшим, уже не помню), отправляла подружке, среди отправленных вещей положила пару шоколадок. За время путешествия посылки из Краснодара в Новосибирск на коробке появилась надпись «наложенным платежом». Подруга пришла на почту и с неё стали требовать наложенный платёж в сумме оценки посылки!!! Она мне звонит и спрашивает:«Почему с меня требуют деньги?» Я ей сказала, что никаких денег требовать не должны. А на почте решили, что посылка из интернет-магазина, но подруга вскрыла её и сказала :«Где вы видели, чтобы шоколадки клали в посылку в Интернет-магазине?!» В результате посылку отдали, но осадок остался… И их не смутило, что надпись о наложке была сделана другой рукой и другой ручкой.

У меня был точно такой случай. Мне выслали игрушку, которую я уже оплатила. По ошибке продавец заполнила в бланке отправления две графы, оценка и ниже наложенный платеж. Две одинаковые суммы. Ни в чеке, ни на сайте отслежки о наложенном платеже и речи не было. Но когда я пришла получать посылку, мне говорят, что нужно оплачивать. Посылка пришла с бланком наложенного платежа. Я связалась с продавцом и мы решили этот вопрос так, дабы не отправлять посылочку назад, я вторично оплатила посылку на денежки продавца, которые она мне перевела на карту, они ей же и вернулись. Единственное, почта взяла процент с суммы наложенного платежа, которые продавец, мне опять же вернула. Почта была не виновата. Просто невнимательное заполнение бланка продавцом.

Спасибо, конечно есть вина, в понедельник отпишусь как дела)))

У МЕНЯ ПОХОЖАЯ СИТУАЦИЯ БЫЛА НЕДАВНО. ОТПРАВИЛА НАПИСАВ ПРОПИСЬЮ ОЦЕНКУ НА СТРОКЕ НАЛОЖНОГО ПЛАТЕЖА. Выдали в конечном итоге посылку. У них же в компе есть регистрация каждой посылки и нет наложного платежа, так и нечего его требовать. В крайнем случае пусть отправитель у себя в отделении заявление отправит, чтобы выдали вам посылку без наложного платежа, т.к. его нет.

Возьмите чек и идите в своё отделение откуда отправляли посылку, объясните ситуацию, если в чеке нет отметки о наложенном платеже они обязанны послать служебную телеграмму в то отделение куда вы отправили посылку. За служебную телеграмму с Вас деньги брать не должны. А вот оператор обязана обращать внимание на то что написано в посылочном бланке и лишний раз уточнять у клиента, это её работа.Удачи Вам.

LДевочки, спасибо большое, что не оставили без ответа, обязательно отпишусь, как все завершится.

Оля, сочвствую тебе).Часто мы торопимся или нас торопят, из-за жтого такие ошибки случаются.
Думаю, проще бкдет покупателю оплатить за наложку.
Удачи тебе и понимания со стороны покупателя!

Спасибо большое, так и сделаю)))

Девочки, спасибо всем за помощь! Все удачно разрешилось.Пригодился скан чека, ну и люди попались понимающие, проследили движение посылки, там указано без наложки, поняли ситуацию и отдали посылку адресату.Заведующую то же пригласили)))
Ура!!!