Ответ для pikantoshka

да, было странным, что топик создал посторонний человек, а еще то, что прошло два месяца и у куклы каким-то чудом обнаружилось «куча дефектов». Я тут могу предположить, что люди нашли у кого-то дешевле или такая дорогая кукла оказалась испорчена кем-то, и сама хозяйка побоялась создавать такой топик, а «добрая» знакомая решила помочь, а вдруг выйдет и мастер прислушается к «гласу народа».

Юленька не переживай, все знают, что у тебя хорошенькие куклы…

Юль, я хотела утром написать в первом топике, а он закрыт для комментирования. В общем -то я так и думала. К сожалению, такое случается. Не переживай, бывает всякое, не принимай близко к сердцу. Как-то так получается, что некоторым начинающим мастерам доставляет особое наслаждение раскритиковать работу более опытного и успешного, даже не обязательно так уж прямо, а можно и исподтишка чуток, уж простите, замечено (кстати, даже не в упрек это говорю, просто такая наша человеческая натура, сама не без греха, но борюсь))))

Не могу зайти на тот топик на каторую у вас ссылка! Поясните что случилось?

Странно как то, но с этой девушкой я общалась в контакте, и она ни слова не писала что не довольна работой автора

Юля не переживайте! Покупатели часто так поступают, сначала все хорошо, все им нравятся, в восторге от куклы, проходит время-видно наигрались или нашли что-то более дешевле и приемлемей и давай доставать мастера находя какие-то недостатки.
Каждая кукла-это произведение искусств, как мастер видит куклу, так и делает ее…
А покупатель видит, что покупает-когда приходит посылка видит воочию куклу-все понравилось и до свиданья!
Не тратьте нервы на таких и не обращайте внимания!
Желаю вам творческих успехов!

Спасибо девчонки за поддержку, я готова к тому что будет много комментарий, и что много негатива сейчас выльется.
Я так же хотела утром оставить комментарий в топике, но он почему то закрыт, и девочки пишут мне в личных сообщениях, как им и посоветовали. Это правильно.
Но нужно было сделать сразу, когда получили куклу, хотя бы в течении 2-3 недель.
И написать мне.
Так мне не слова ни пол слова, ночью мне передают топик, после комментарий пишут личные сообщения, которые скоро вывесят здесь на обозрение.
Зачем из исподтишка???
Я здесь, не пропала, на вопросы всегда отвечаю.

Юленька, я тоже хотела написать в топике, но его закрыли я написала в личные сообщения создателю топика- Вопрос
.Зачем так??? Так нельзя!!! Куколка хорошо сделана. Если расчесать ее мокрой расческой, все будет так как положено. Представляю каково мастеру… минуя ее!!! Зачем так?? Исподтишка!!! Подло, по другому не скажешь!!!
Ответ
?! В смысле?! Я прошу совета как исправить куклу, имя того кто ее продал я не озвучила… Что чесать мокрой расческой?
— волосики расчесывают так… мокрой расчесочкой укладывают и почаще.иначе мохер сам по себе может сбиться… это мохер и за ним так надо ухаживать. Вы думаете, что мы не догадаемся кто автор? Вы должны были с проблемами в первую очередь обратиться к мастеру, а не выносить на общий суд. Если б мастер промолчала, не отреагировала… тогда уж да, можно вынести на общий суд.А сейчас что вы добиваетесь? Вы сами будите устранять? или что вы хотите добиться?
ответ
Да я хочу сама устранить эти недостатки и больше ничего.
Я так и не поняла, зачем надо было писать топик, если проблему могут решить сами.
да еще и претензии появились спустя 2 месяца??

Здравствуйте, я считаю, что претензии нужно писать сразу, а два месяца для куклы это большой срок тем более для реборн, ведь за нею нужен особый уход и эта кукла не для повседневной игры детям, для девочек нужно покупать игровые куколки.

Если судить по фотографиям с альбома «Ливия», со страницы покупателя по имени Татьяна в контакте, куклу фотографировали и переодевали, причесывали весь октябрь месяц… а в декабре вдруг обнаружили не качественную прошивку… По всей видимости куклой наигрались.Только при чем тут мастер, спустя два месяца — не понятно. Не нужна — продавайте.
Юлия, вашей вины я тут не вижу.

Девочки, я видела кукол Юли на выставке и куклы действительно очень хорошие, все сделано очень красиво и аккуратно. А претензии по истечении 2-х месяцев выглядят по меньшей мере странно, а тем более в такой форме. Ведь даже если возникает спорная ситуация, то ее можно решить непосредственно с мастером.

Вопрос тогда возникает — зачем ваша знакомая обратилась именно к Юлии? И кстати ваша же знакомая выставляет вас в не лучшем свете, по крайней мере претензию должна предъявлять она а не посторонний человек. И сравнивать мастеров это не этично на мой взгляд.

А почему тот топик закрыт для комментариев?

Может быть, девочки действительно выложат фото волос у куколок от Юлии? Тогда вопрос качества прошивки отпадет сам собой.

Я вообще не могу понять, почему прошло столько времени, а теперь какие-то притензии? Поверьте, сама за справедливость и знаю, что деньги просто так с неба не падают.Да 30 тыс. для заоблочная цена, но если девушка покупала за эту цену, значит она была готова потратить именно эту сумму за куклу, могу понять, что качество не понравилось, но почему сразу не сообщить об этом… не пойму.Вот пример и я считаю к месту.У меня очень богатая знакомая купила платье, а дома что-то там её не устроило, она его не одевала, висело с ценником, угваздали они это платье, передать не могу как, а потом ей кто-то сказал, да его же можно вернуть.Вот так и с куклой, заказ-ца может и не играла с ней так активно, но что-то произошло наверняка, о чём она умалчивает.Кукол я у ЮЛИИ НЕ ПОКУПАЛА, НО ВСЕГДА БЕРУ МОЛДЫ.Это я к тому, что делаю сама и НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО, НО МОГУ СКАЗАТЬ, ЧТО ВОЛОСЫ ВНУТРИ ЗАКРЕПЛЯЮТСЯ И ЧТО БЫ ИХ ВЫДРАТЬ НАДО ПОСТАРАТЬСЯ С УЧЁТОМ ТОГО, ЧТО МОИХ КУКОЛ ДЕТИ ТРЕПЯТ И НИЧЕГО НЕ ВЫПАДАЕТ, ПОЭТОМУ ГОВОРЮ ЕЩЁ РАЗ, ЧТО С КУКЛОЙ ЯВНО ЧТО ПРОИЗОШЛО О ЧЁМ ВЛАДЕЛИЦА УМАЛЧИВАЕТ.

Абсолютно за! Юля не перепродавец она мастер! И такую куклу она бы точно не продала. Да и не сделала бы! Еще раз повторю кукла была в отличном состоянии.

Я тоже покупала у Юли молд. Перед отправкой были мне показаны фото молда ещё раз, хотя я не просила и не ждала фото-что ж мы не доверяем друг другу что ли.Молд очень долго ехал ко мне, так Юля вся испереживалась, беспокоилась намного больше меня, звонила, уточняла, писала мне каждый день. Не все продавцы чувствуют такую ответственность за проданный товар. Посылка в конце концов благополучно добралась ко мне, чему мы обе были очень рады.

Девочки, все мы добры к друг другу))) Но справедливости ради хочу написать — при заказе такой дорогой малышки должны были соблюдаться все договорённости, а качество в первую очередь!!! На производстве случается брак, но в данном случае- заказ, а в этом случае мастер должна видеть свою работу и простите, за два месяца взрослый, любящий свою малышку, не может довести до такого состояния, ведь реборна делают не одноразовым счастьем, не для того, что бы с него пылинки сдувать, а радоваться малышу, переодевать, причёсывать и т.д. — все действия не приводят к проплешинам показанным на фото и всё таки, я считаю надо было предупредить покупателя о возможности облезания губок( о использовании некачественных материалов при изготовлении)… Ни в коем случае не хочу обидеть мастера и других реборнистов, но в данном случае виден брак!!! Надо быть справедливыми и к мастеру и к покупателю!!!

А давайте посчитаем сколько стоит Ливия, чтобы не«вводить в блуд» покупателей:
Молд лимитный распроданный за считанные минуты -10000 руб. Это основной момент!
Тело — 800 руб.
Глаза- 1000-1200руб.
Мохер высокого качества -1000 руб.
Одежда новая импортная известной марки полным комплектом с пледом, пинетками, шапочкой и пр. Аксессуарами около 3000 руб.
Упаковка и затраченные материалы типа краски и т.д. я уже не учитываю даже.
ИТОГО: 16000 руб.
А теперь работа мастера, занять которая может от 2 недель до месяца вполне может оцениваться в 15000 руб., так как средне статистическая зарплата в стране как раз и составляет такую сумму.
Общий итог 30000 руб.

А может девушка купила ещё одну Ливию за две копейки, а теперь притензии к Юлии, такой вариант может быть? Но не поверю я никогда, что мастера( не важно кто)всегда прошивают отлично, а вот именно для кого-то сделали такой косяк и запороли всю свою репутацию.НО НЕ МОЖЕТ ТАКОГО БЫТЬ, ТУТ ЕЩЁ КАКИЕ-ТО ПОДВОДНЫЕ КАМНИ, ЧТО ТУТ НИ ТАК… Что-то владелица умалчивает

А я считаю так.Каждый продавец имеет право назначать цену своей кукле, а тем более мастер, который сам её и сотворил.Не нравится-не покупайте! Ну а сравнивать цены-Рома столько то стоит у одного мастера, а Ливия столько то у другого мастера.Извините, но хозяин-барин! Кто во сколько оценил свои труды…
А вот что бы куклу исправить например, то здесь то тоже в принципе договоров люди не подписывают… Что бы избежать потом вот таких вот разборок, то надо значит с мастером перед покупкой договорится например по пунктам, например как поступить если по истечению короткого срока у куклёны например отвалится краска с губок или откуда либо ещё!

Сравнивая прошивку волос, вы привели пример — Вашего Ромочку. А вот если расчесать купленную куколку, уложить ей волосики аккуратно и потом сравнить… А то как-то не честно получается. Ромочка с «прической», весь аккуратный такой, а эту даже не причесали и сразу фотографировать на наличие «дефектов».
Не все мастера прошивают по одной волосинке! 2-3 это не дефект…

Получается кукла нравилась изначально покупателю, разонравилась после того как увидели другую куклу, другого автора. Это понятно все познается в сравнении. Но вы извините все мастера прошивают по разному, у нас нет школы такой единой где бы мастера обучались и делали все одинаково. Да, Настя прошивает хорошо и далеко не каждый мастер так умеет к сожалению. И все же претензии нужно предъявлять сразу, а не по истечении 2 месяцев, я представляю какой камень сейчас на душе у Юли, это очень не приятно.

Теперь уже наверное ничего, выставлять на продажу… возможно малышку купят.

В данный момент вы оказываете подруге медвежью услугу таким комментарием!

Я не мастер конечно! Но скажите мне пожалуйста в каком правиле по реборнингу написано, что волосы должны быть прошиты по одному, это ведь от образа зависит, кто то любит редкую прошивку, а другому нравятся пышные волосики.Ну и что по 5 и 6 волосинок, главное что бы не были натыканы как попало, а ровными рядами прошивались, не было лишних проколов.Вика мне кажется и цену мастер назначает какую хочет, а если кукла не понравилась, надо было сразу вернуть, и так и написать что за такую цену хотели другого качества.Но ведь молча ли же, почему?

Дело в том, что не многие мастера возьмут у нее теперь заказ. Нужно было просто выставить кроху на продажу и все. Не стоило все выносить на обсуждение. Уверенна что вы теперь это и сами понимаете уже, но что сделано — то сделано!

да я не верю в мифическую подругу, если мастер не качественно сделала, сразу возврат
у многих были такие ситуации, мастера нормальные люди и они исправляют всё, НО НЕ ЧЕРЕЗ ДВА МЕСЯЦА, ДА ОБЛИВАНИЯ ГРЯЗЬЮ.

После таких топиков и прошествии 2 месяцев, мастер вообще вам не должен предлагать никаких вариантов! давайте мы все 2 месяца поиграем, затем найдем изъян и будем требовать возврата? Как вам такая идея? Уверенна мастера будут в восторге!(в кавычках конечно же)

В любом магазине претензии принимаются в течении 14дн, если не оговорено иное гарантийными обязательствами.
По сему данное разбирательство не в пользу Покупателя.
Мастеру: к Вам, если я правильно поняла, вопросов вообще не возникало, Вы Мастер, цените себя и если можете не опускайтесь до всяких склок :)
зы: из правил «На Бэйбиках не любят скандалы и выяснения отношений»

2 месяца вас же это не смущало. Такое впечатление, не обижайтесь, что вы нас не слышите!

Это не косяк, это так прошито для эффекта прядок, такой стиль, «где-то густо, где-то пусто», все прошивают по-разному, если вам это не понравилось, надо было говорить сразу, если не понравилось после сравнения с другой работой, то это уже вопрос к вам, надо было сначала ознакомиться с работами разных мастеров и выбрать того мастера, чей стиль росписи и прошива вам больше по душе.

Дашуль, коротко и ясно!

И на фото волосы зачесаны в противоположном направление, причешите в нужном направлении по ходу роста волос и будет эффект прядок.

Мое мнение, по истечению 2 мес. уже поздно предъявлять какие-либо претензии, если даже дефект и присутствует. Единственное, что сейчас от мастера можно просить так это дослать пластину или вернуть за нее деньги (если этого не было до сих пор сделано). Все, слишком много времени утекло со времени покупки. Да и обращаться изначально со всеми претензиями надо было к продавцу.

Да время действительно прошло много, и что самое смешное, раньше покупатель на это внимание не обращал, а теперь появилась накая доброжелательница, которая открыла ей глаза и они решили облить мастера грязью-и самое обидное перепрыгнули, через голову мастера и вынесни это на всеобщее обсуждение. Разве так делают порядочные люди? Конечно же нет! По-моему этим многое сказано!

Это в простонародии называется ЖАБА, не позорились бы вы лучше.

Спустя столько времени требовать полный возврат за куклу, это по крайней мере неэтично, ведь вы два месяца ей пользовались! Конечно, любая кукла в сравнении может проиграть другому, более опытному мастеру, но ведь сначала куколка нравилась, ее любили… Как любителю, мне прошивка нравится, но на вкус и цвет как говорится… Попросите другого мастера прошить или на худой конец, продайте, хотя мне кажется, куколка очень симпатичная и видно, что в нее вложено столько труда и сил.

Я не делаю реборнов… я только их покупаю… ну вот никогда бы не додумалась спрашивать что-то с мастера спустя 2 мес… отзыв есть… ВСЕЕЕЕ!!! Теперь это проблеммы девушки, что ее купила!!! Может слабенько… тихим голоском… а не могли бы вы мне помочь??.. у меня БЕДА! То что вы делаете… выходит за рамки приличия!

Не удержалась и решила вставить свое мнение. Впрочем ничего нового… Поддерживаю девочек: куколку при получении нужно осмотреть, прошивка видна сразу. И даже если принять во внимание то, что девушка-покупатель первый раз держала в своих руках реборна — некачественная прошивка видна сразу и ее можно определить, расчесав малышку. По стоимости куколки сказать ничего не могу, потому что право мастера выставлять свою цену, а уж покупатель либо с ней соглашается, либо нет.
Как разрешить этот конфликт? Наверное покупателю нужно самому решать этот вопрос без посредника.
Я бы очень хотела, чтобы девочки договорились сами.

Разведен базар, конечно..., но скажу свое мнение, все-таки. Насколько я поняла из ситуации, девочка, не особо разобравшись в мастерах и в опытности каждого, остановила выбор на одном и заказала то, с чем игралась два месяца и в чем души не чаяла, думая, что играет с самым лучшим реборном на свете — это же так модно, и так дорого, а она взяла и позволила себе такую роскошь. Такое бывает, когда в зобу дыхание перехватывает от желания получить модную куколку, и терпения нет, чтобы полгода-годик посидеть, поизучать этот рынок: разобраться в деталях, предпочтениях, мастерах, их почерках, как можно, как нельзя, как бывает… А тут, спустя два месяца, возьми да объявись более опытная приятельница, которая раскрывает глаза той девочки на совсем другой опыт и другое качество, а главное — по другой цене… И падают розовые очки у девочки, и понимает она, что «лоханулась», что не самое лучшее приобретение она осуществила. Подружка, гордая своими знаниями, берет дело в свои руки и выносит этот мусор на всеобщее обсуждение. Предсказуемо поведение всех трех сторон. Прошивка у куколки, на мой взгляд, и правда, «хромает». Но на это покупатель должен был изначально обратить внимание. Девочка два месяца думала, что так и должно быть, и сейчас-то уж поздно предъявлять претензии. А сердобольная подружка, конечно, переборщила своим сочувствием, так вопросы не решаются…

Вы знаете, после всего что Вы раздули я бы с Вам прекратила все общение и ничего не переделывала и не исправляла бы. Знаю Юлю много лет, очень отзывчивый человек и если бы Вы сразу написали что куколка по каким то причинам не понравилась все можно было бы решить спокойно. А вы вместе хозяйкой обгадили человека как только могли. И теперь спрашиваете что делать.
В таких ситуациях очень жалко кукол, всегда хочется что бы ее любили и не только за прошивку волос.

Сколько раз сталкивалась Юлей -очень отзывчивый человек, Я сомневаюсь что.бы она вам отказала в вашей проблеме! Тем более всё это решимо.А теперь вы встаёте в позу, что исправление ненужно.нужна компенсация, так не делается.Прошивка мохером очень трудно сделать по 1-2 волоску.Мохер очень тонкий и в процессе эксплуатации вытерается.

Manu девочка (покупатель) не лохонулась, она не кота в мешке покупала и не растрепанную куклу, кукла была продана без изъянов.

Я вот не пойму одного, почему спустя только 2 мес. возникли претензии к автору?!!! Это получается можно поиграть, а когда надоесть предъявить претензию и потребовать возврат, так что ли? вы когда получили куклу, вам же все нравилось!!!? нужно либо сразу говорить, что именно не правится, либо уже никогда! И претензии сначала надо с самим мастером обсуждать, а потом уже выносить на общий показ!!! а за 2 месяца можно, что угодно с любым изделиям сделать!!! Вот скажем ни у кого не возникает желание спустя 2 мес пойти и вернуть что-то в магазин! да и вряд ли в любом магазине вам вернут деньги спустя такой срок и заберут товар с которым не известно, что делали!!! почему же тогда куклу можно вернуть?! Да, она авторская, да она не дешевая и цена зависит во многом не от количества волос у куклы на голове, и каждый мастер вправе сам ставить цену на свою работу! Вы ее купили, поиграли 2 мес, а теперь мастер плохой!!! но вы сами выбирали! Да и еще, куклу вы по-видимому покупали на другом сайте, т. к. эта кукла не была в продаже на бэбиках, так почему свои претензии вы здесь предъявляете в публичной форме? у меня последние время ощущение, что пользователи нашего сайте не могут жить без конфликтов, видимо скучно!

«Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно...»
А по существу: если были изначально недовольны качеством куклы — нужно было сразу написать мастеру, объяснить свою позицию и путем переговоров прийти к устраивающему всех решению. Сразу! А не через два месяца после получения и написания восторженных отзывов. Если покупатель, сравнив с куклой другого мастера, вдруг понял, что, оказывается, бывает лучше (и дешевле), то это примерно как: купили новую машину в салоне, ездили и были абсолютно счастливы и довольны, но через два месяца вдруг увидели, что у подруги машина с камерой заднего вида! Да еще и дешевле! Срочно бежим в салон требовать забрать обратно нашу машину, так как отсутствует та самая камера!;)) Согласитесь — звучит абсурдно;)
Что касается облезающего лака — мне кажется, что мастер всегда найдет способ исправить данную недоработку.

Как я согласна с Катей!!! и за лак было объяснение, это не лак вовсе, это «слюньки» отвалились…

со слюнками всегда нужно быть ну очень аккуратным, всем известно, что они могут слезть при не должном обращении с куклой!

Не хотела писать… Но больше не могу молчать)) Начну с того что кукол Юли в живую я не видела, но сравнивать фотографию с промки Насти Бочковой с домашней фоткой где волосы специально причесаны не по росту волос глупо, особенно показывать это людям которые в этом понимают.Настины куклы прошиты конечно хорошо, но это промо фото как раз волос малыша где его Настя специально причесала и красиво положила для фото, там где голова куколки Юли видно, что сделано все наоборот, чтобы представить работу как можно хуже(( У меня есть и еще пару вопросов )) где это Таня увидела Ромочку, не очень ли она далеко живет от своей защитницы)) и что это за подруга- мастер которая не предупредила, что есть разные мастера и даже та жа Настя могла бы сделать Тане Ливию на заказ. Зачем надо было обращаться к Юле. А уж о том чтобы чего то обсуждать через два месяца вообще речь, мне кажется, не должна идти. Ободрался через два месяца лак с губ-вполне возможно от соски ( если ее туда сюда по 100 раз на дню), отклеилась ресница-тоже реально, если переодевать часто, спутались волосы-согласна. Можно написать мастеру поплакаться, думаю каждая предложит помочь, особенно если это в шаговой доступности. Если для этого малыша надо посылать через всю страну, можно договориться с девченками поближе и с такими проблемами думаю поможет любая. Но поиграв два месяца просто попросить обратно денег((( я думаю тут нет ни одного мастера который на это согласился бы

Влезу и я со своим мнением.
ИМХО — требовать вернуть деньги тут вобще не уместно, можно только вежливо попросить исправить недочёты, но после такого лично я не стала бы ничего исправлять. Эта ситуация выглядит как будто вы купили вещь о которой давно мечтали, активно пользовались ей 2 месяца, а потом увидели лучше и поняли что ошиблись, и тут же сразу нашлась куча «дефектов». Хотя мне кажется что за волосиками просто плохо ухаживали и они свалялись, надо привести их в порядок, и думаю тогда «проблема» решится, я думаю что если с Ромочкой что на фото выше активно «поиграть»в течении двух месяцев, было бы точно так же. Если Ваша подруга не ответственно подошла к выбору мастера, и в итоге ей не понравилась работа — это её проблема, мастеров великое множество, нужно было внимательнее выбирать, а не жаловаться теперь когда прошло куча времени.
Вижу два выхода, первый — извиниться перед мастером, попросить исправить то что не устраивает и любить куклу дальше, второй — привести куклу в порядок и продать снизив цену. А вобще очень не красиво поступили Вы и Ваша поддруга.

Интересно 19-няя девочка заказчица решила купить куклу в течении 5 минут или все таки выбирала у кого заказать?
Перед дорогостоящей покупкой человек триста раз просмотрит все сайты или магазины и узнает информацию нужного товара.Поэтому я не поверю что покупка была спонтанной и девочка не знала что заказывает.

И снова один и тот же вопрос: ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ЖДАЛИ 2 МЕСЯЦА?

На каждую куклу есть свой покупатель, так же и на цену! Если цена устроила, да и кукла как я поняла была любима 2 месяца, зачем оскорблять и унижать автора? У каждого художника свой стиль! Прошивка волос у всех разная 1, 2, 6 разве в этом дело? Дело наверное в цене? Не нравится кукла купите другую! Я считаю это ПОДЛО оскорблять человека да еще чужими руками! Можно было написать в личку с просьбой о исправлении недочетов.

Я очень извиняюсь, что влезаю — я лично не знаю ни мастера, ни девочку, но это случайно не эта девушка и ее кукла: www.youtube.com/channel/UCVQKrxHEtXQelb8OG7_hlEA/videos (извиняюсь, если нельзя ссылки вставлять). Только было намного больше видео про Ливию, в предверии этого топика видимо удалены были. И девочка всем была очень довольна. Просто сейчас видимо сама делает реборна и нужны деньги, отсюда и претензии.

Виктория, вы совершили большую глупость, раздув такую провокацию. Зачем? Какая для вас в этом выгода?
Если этой девочки нет на бейбиках, и она не довольна куколкой, и хочет вот таких вот выяснений отношения с Юлей… пусть делает это сама.Пусть регистрируется и пишет.Понимаете, после её восторженных строчек и приятных отзывов о куколке, благодарности Юли за создание этой малышки… многочисленные фотографии выложенные соцсетях… все ваши притензии выгядят на столько глупо.
А самой Тани хотелось бы сказать, что ни все работы одинаковые. Даже у одного и того же мастера с одним и тем же молдом может столько импровизаций… и прошивка волос на столько многогранна.И если вы заказали и полюбили одну куколку… а через 2-3 месяца увидели другую… то продавайте эту, если она вам больше не нужна, или копите на новую, как это делают настоящие любители и ценители кукол… но не поливайте мастера грязью.Это не красиво.

После просмотра видео, вообще к мастеру не должно возниктнуть никаких вопросов.Виктория пищит от радости и восторга. И не надо говорить, что в реборнах она не разбирается, чушь! Коли она покупала материал у Юли для реборнинга, значит имеет представление как его делать. Вы, Виктория «удружили» своей подруге Татьяне очень не по дружески. Лишили её возможности решить все мирным путем с мастером, выставили куклу в таком не приглядном виде, что теперь её проблематично будет продать вашей подруге. У вас теперь один путь, сделать самой так, как вы считаете должна выглядеть кукла, купленная за ту сумму, что вы озвучили.

Девочки, можно мне тоже вставить свои пять копеек! Я совсем не реборнист, больше потребитель, у меня дома живут куколки разных мастеров, и конечно все они очень отличаются, и по прошивке, и по росписи! Покупая куклу мы изначально соглашаемся на цену, и только получив ее видим за что заплатили деньги! Мы ждем пока она едет, а продавец, он же мастер все это время переживает, понравится его «чадо» или нет, это психология каждого человека! Я всегда оцениваю куклу в течении 2-3дней, мне надо, чтобы она посидела немного, первое мнение обычно у меня обманчиво! Ну это если кукла не понравилась сразу, бывает посидит немного, и ты видешь в ней то, что не увидел сразу! Если такое не случается, иногда это совсем не зависит от мастера, молд не тот, рост не тот, ну свои заморочки, я куколку откладываю и решаю ее судьбу, если я вижу какой-то брак, я обращаюсь к продавцу, и вопрос всегда решается! Как я поняла, куколка была сделана на заказ, и покупатель видел прошивку, и все устраивало! И два месяца тоже все устраивало! Фотосессии, показы пока не появилась pikantoshka! И тут все началось, полезли волосы, полез лак с губ, полезло все, интересно почему не полезло тело по швам, тоже аргумент! Вам бы pikantoshka в конторе работать, где у клиентов деньги выбивают, не плохо бы получилось! За два месяца куклу можно не только лысой оставить, а вообще убить, и только хозяйка куклы знает, сколько она раз ее причесала и переодела, у Вас же не установлены видеокамеры в ее квартире! По всем видам товаров оговаривается срок возврата, если он есть вообще, и два месяца на куклу никто из мастеров не даст! Вы хотите сделать новую куклу своей подруге, так сделайте, и ПОДАРИТЕ, пусть радуется, и знает, что есть такой хороший, человек, как Вы! Прошивка у куклы вполне нормальная, это же как я понимаю младенчик, и кто Вам-то дал право считать волосинки у чужой куклы? Вы, что адвокат? Даже адвокаты ошибаются! Из-за таких, как Вы,pikantoshka, девченки будут боятся покупать кукол, и у Вас между прочим тоже! И скажу больше, Ваших кукол будут оценивать ВАШИМИ же мерками, и не дай бог, где-то будет пять волосков! Каждый мастер оценивает свою работу сам, никто не заставляет брать, то, что не нравится, и Вашу подругу никто не заставлял! Ей все нравилось, пусть играет дальше! А писать гадости в обход продавца, это подло, через голову не прыгают! Я думаю, и для Вас найдется клиент с адвокатом, который помотает Вам кишки, и Вы на себе почувствуете, что это такое! Лично я бы на месте Юли, ничего не возвращала, и не переделывала, пусть pikantoshka и переделывает, раз она такая справедливая! Срок истек, товар из нового превратился в хорошо б/у! Юридически, ничьи права не нарушены!

На фото видно волосики пушистые красивые.Но ее тискали и переодевали.Фоток много в разных ракурсах.А те фото что дала нам ее подруга волосы как маслом зализаны!

А зачем вы удалили видео? Не все успели посмотреть как Татьяна получила посылку с Ливией, как её распаковывает, какм пищит от радости и счастья. Раздевает её, показывает ножки. снимает шапочку, довольна волосиками — ах, какой пушочек на головке, я так счастлива!(её слова). Если вы считаете себя правой, то зачем заметать следы?

Что за детский сад???
Я что-то вообще не понимаю. Виктория, на каком основании вы предъявляете претензии и что-то требуете от автора куклы? Каким вы боком к этой сделке? Если вы говорите от дефектах или каких-то правах, вы юридечиский представитель? Или вы принимали активное участие в совершении сделки купли-продажи? На каком основании именно ВЫ начинающий мастер, поливаете грязью другого мастера причем публично? Почему сам покупатель не напишет? Видела вы озвучили ранее причину, что она не зарегистрирована, значит во всех сетях зарегистрирована, скайпом пользуется, а на бэйбиках не может?
Да просто ей этот скандал не нужен. Вы же раздули на пустом месте, не имея на это никакого права. Поступили Вы не красиво, не этично, не мудро и очень по детски. В стиле :" аля школьная разборка!".
По существу:
1)Волосы — да рутинг не супер пупер идеальный, не микрорутинг, но я думаю, что волосы из дырочек выросли не спустя два месяца, а били там изначально, если бы покупателя это волновало, он бы сразу задал вопрос Юле. Вы тут в пример ставите свою прошивку волос, но у Вас тоже далека от идеала и на фото видно, что не по одному волоску, а теперь возьмите и зачешите это в обратную сторону (против роста волос) и сфотографируйте крупным планом, что получим? волосинку к волосинке и без проплешин?
2) Лак на губах — это что надо было с куклой делать, чтобы слез лак? Кукла реборн — это предмет коллекционирования, судя по тому в каком состоянии волосы на голове ( я не про количество волос в одной лунке, а про то, как они скатались в колтуны, к этой куклу явно не относились как к предмету коллекционирования, естественно после того как довели волосы до такого состояния, а потом решили причесать и возможно при этом часть волос выдернули. я никоим образом исключаю тот факт, что на головушке могли остаться недопрошитые участки.
3)Цена — кукла реборн авторская работа, и каждый автор вправе назначать свою цену, а право покупателя решать покупать по такой цене или нет. Я думаю все заходят порой на ебэй и видят там иногда такой тихий ужас по оооочень громким ценам, но никто же не обязывает покупать. Здесь еще и то, что кукла выполнялась на заказ, при заказе куклы кроме веса какие еще условия обговаривались? автор говорил, что будет прошито по одному волоску? Если да, то почему покупатель не проверил?
4) Варианты решения проблемы, как я поняла из обоих топиков изначально Юля предлагала переделку? если так, то не понятна Ваша позиция, даже то что Вас не устраивает несколько волосинок в лунке можно исправить, правда пойдет ли на это автор это другой вопрос. В любом случае ситуацию можно было решить без той грязи, что вы устроили, и без посредников, коим вы являетесь. вы не имели права оскорблять автора куклы, так как вы к этой сделке не имеете никакого отношения.
О какой компенсации идет речь? какие 15 000 тысяч? Вам выше уже была предоставлена калькуляция, средняя рыночная стоимость этого молда на сегодняшний день — 10 000 рублей. Глаза — 1200 в среднем. Мохер — 1000 руб. Тело — 800 руб. Наполнитель — 500 руб, одежда+аксессуары в среднем 3000 руб. И это не считая красок, растворителя, медиумов, игл и прочих инструментов, которые используются при создании куклы. Итого получаем 16500 минимум возникает вопрос: На каком основании мастер должен возвращать Вам 50% от стоимости куклы? он что за красивые глазки и милую улыбку работал? Или вы требуете компенсацию за моральный ущерб? Глупо и по хамски.
Но все же самое для меня непонятное, на каком основании именно вы ведете себя так???!!! И почему покупатель отмалчивается???
Катя отличный пример с машинами привела, я честно что-то подобное хотела написать)))
И еще, сделка совершалась не на данном сайте, вы здесь зарегистрированы давно и являетесь довольно активным пользователем, значит должны знать, что подобные публикации согласуются с администрацией. Я больше чем уверенна, что Вам бы не дали разрешение на создание Вашего топика и по нескольким причинам:
1)Сделка совершалась не на этом сайте
2) Вы не пострадавшая сторона, а человек со стороны, не имеющий абсолютно никакого отношения к данной сделке.
3)Срок давности предъявления претензий
4)Администрация, старается помочь в разрешении конфликта, и прежде чем публиковать топик, были рекомендации решить это мирным путем, причем такие рекомендации дали бы не только покупателю, но и автору куклы, решить проблемы в личной переписке. Чтобы не засорять сайт скандальными темами.
Обращаясь к Юле, хочется сказать — Юля не принимай все близко к сердцу, видно что ты стараешься и пытаешься решить данную проблему, не переживай, всякое бывает. Разные люди в жизни встречаются, главное, что ты любишь свое дело и стремишься сделать своих малышей все лучше и лучше. Это главное, успехов тебе в творчестве.
Обращаясь к Тане ( не к Вике, а именно к Тане) — Тебе урок на будущее, прежде чем заключить какую то сделку, сделать заказ, совершить покупку и прочее прочее прочее, старайся учесть все нюансы, без разницы кукла это или что-то другое. В первый же день при получении все внимательно изучай. И не привлекай третьих лиц, как в этом случае, веди диалог сама, советоваться ради Бога. Но после того, что вы тут устроили я прекрасно пойму Юлю, если она откажется подправить куколку. А тебе теперь и продать эту куклу и заказать новую будет сложно, потому как покупатели и мастера будут относиться насторожено. А по поводу Ливии твоей. Ведь она тебе нравилась, я не вижу ничего пугающего или отталкивающего в ней, роспись аккуратная, нежная, краска в складках не собирается, на ваших Фото можно видеть что проработана текстура кожи. Да не идеальные волосики, роспись каждому своя… А вообще надо все таки быть мудрее и добрее

Юля, по-моему всем всё стало ясно и понятно. Закрывайте топик! Ничего кроме брехни со стороны Виктории и Татьяны нет и не будет.